Некоторым сотрудникам, которые стоят на входе и ориентируют людей, прямо противопоказано работать с людьми. Девушка, которая стояла 23 октября - очень раздражительная, вся на эмоциях, отвечает вопросом на вопрос типа "кто вам такое сказал?", " кто вас сюда направил? ". Другая девушка, которая работала неделей раньше, спокойно направляла к нужным специалистам, координировала со знанием дела. Другие сотрудники, с которыми пришлось столкнуться, почему -то тоже при случае обязательно упоминали "вы это могли сделать там -то или там -то, необязательно к нам было идти". В общем, двоякое чувство ... Вроде помогли, но вроде и дураками выставляют...
Не все вопросы можно решить в данном отделении. Например, подать документы на паспорт подростку 14 лет, здесь не получится. Но доброжелательная девушка объяснит куда, как, в какое время и по какому адресу стоит обратиться, и какой набор документов необходим. Работают дольше, чем флагманский офис на Энергетической. Поэтому за консультацией вполне можно подъехать сюда.
Все четко: проконсультировали, помогли в оформлении документов, прислали уведомления о статусе заявления, затем прислали положительный результат решения моего вопроса.