Мои Документы
492 reviews
May 10, 2023
Этот МФЦ переехал из Экобазара, а отзывы остались старые. К работе сотрудников претензий нет, но вот новое место - это ужасно, зря переехали. Никаких табличек на здании нет, найти сложно, только лист А4 на двери, которую ещё нужно найти. Сам МФЦ на 2 этаже, лифта нет, только крутая лестница - пожилым людям и кому трудно подниматься по лестницам этот МФЦ теперь труднодоступен. На втором этаже Сбер, нет никой навигации, чтобы найти МФЦ. Зала ожидания нет, только маленький коридор с одним экраном и 10 стульями вдоль стен. Ресепшен - маленький столик в проходе. В общем, стало очень тесно и неудобно.
3
May 10, 2023
2 раза туда обращался по поводу отправки документов,за справкой на соглашение обработки персональных данных, первый раз это слышат что мфц этим занимается ,квалификация у них хреновая,спрашиваю где это можно сделать ответ не знаем,у них там очередь из иностранцев,прописка,регистрация,гражданство,живые деньги,а для них простые справки пустяк а для кого-то необходимый документ без которого ничего не сделать,так что лучше все конкретно узнать позвонить,если хотите чтоб испортилось настроение вам туда!туда приходиш задаеш вопрос интересующий все ты понимаеш с первого взгляда что ты зря сюда пришлол.у каждого свои впечатления у меня об этой конторе сложились отрицательные
1
October 20, 2023
Замечательное место , пришел за 10 минут до окончания рабочего дня , на меня посмотрели со значением , я не испугался . Сел и оформил документы за 10 минут (самый быстрый спидран МФЦ в истории)
September 30, 2023
Добрые люди которые очень хорошо 👍 относятся к людям, молодцы 👏 девчонки, спасибо большое вам от души.
August 22, 2023
Похвалю персонал. У девушек стальные нервы! Держатся с улыбкой с любым посетителем.
Электронная очередь продвигается довольно быстро, но лучше, конечно, записывайтесь заранее.
1
May 15, 2023
В целом работают хорошо. НО огромный минус: трудно найти, находится по сути в Сбере, нужно пройти Сбер, чтобы попасть в МФЦ. Указателей на стенах, лестнице и дверях нет. Нет нормальной зоны ожидания (маленький коридор). Намного лучше было, когда располагались в здании "Экобазар"
1
April 25, 2024
Там сидят обсуждают не работают сегодня почтить 2 чиса сидела но ани отправляют ул. Горково и ул. Усачёва а сами не хотят понимать 25 .04.24
1
July 30, 2023
Очень быстро обслуживают, очередь адекватная и спокойная. Отвечают на все вопросы, улыбчивые сотрудники. Довольна!
December 13, 2022
Очень чуткий молодой человек на ресепшене. Именно ему 5 звезд. Зал ожидания очереди большой. Бываю по личным делам и по работе. Сотрудники разные. Есть приветливые, есть на грани грубости, но всегда удавалось найти общий язык со всеми.
February 4
Самый худший сотрудники работат вообще не хотят
September 29, 2023
Оформляли собственность на квартиру. Достаточно быстро, ждали по своему талону, никто не лезет без очереди, на табло вся информация. Сдали документы, в срок нам позвонили и пригласили за готовыми . А вот паспорт долго оформляла, почти месяц
October 8, 2024
МФЦ они и на северном полюсе будут МФЦ. Рекомендую.
February 18, 2024
Сотрудники молодцы!!! Грамотны и терпеливы!! А вот зона ожидания… грязно, тесно… дышать не чем. Информационное табло висит не информационно - только для избранных, которые сидят напротив.
1
August 31, 2024
По предварительной записи отправили стоять в очереди со всеми.
Потеряли 40 минут. Опоздали на поезд 😡
March 14, 2023
Пришла впервые по этому адресу сразу с 3 запросами ,обслуживала меня по всем вопросам замечательная и очень человечная девушка Майорова Анна, очень ей благодарна за разжеванную информацию и простое человеческое общение ,сейчас редко с таким везёт, благодарю от всего сердца 😍
June 7, 2023
Всё быстро, надёжно и без хлопот. Все мои обращения были реализованы в срок и без проблем. В сложных случаях девочки помогают. Спасибо
January 17, 2024
Чисто аккуратно, вежливый персонал, но только неясно как попасть, где находится вход, нет ни одного указателя, приходится спрашивать у прохожих
1
October 19, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Выдали талон и только через полчаса узнала, что мой талон имеет низкий приоритет. Сначала идут те - кто получил талон накануне и активировал. Я искренне не понимаю кто придумал такое, но узнавать об этом в очереди неприятно.
1
March 30, 2024
Были записаны на 14.00 на получение выписки из ЕГРН. Ожидание составило 20 мин. Хотя сама услуга - просто распечатать и поставить печать.
October 31, 2023
Записался на 15.30 31.10.23
Приехал в 15.00 Говорят программа зввисла не работает. Работа встала! Ничего ответить и сдедать не могут! Время 15.50 ничего не заработало, сидим, ждем....((
3
3
October 19, 2022
Отличный МФЦ со всеми необходимыми услугами. Обслуживание быстрое, грамотное, вежливое. На входе встречает консультант, который подскажет к какому специалисту обратиться.
1
May 31, 2023
В МФЦ была по предварительной записи. Приняли сразу же по приходу. Очень компетентный, грамотный специалист - Куликова Елена Николаевна. Все необходимое было сделано.
September 7, 2023
Обычный центр, стараются вежливо общаться. При сделке по даче всё оформление прошло на уровне. Добавить нечего
March 28, 2023
Работники доброжелательные. Всё объяснили. Возможность предварительной записи прям спасает, т.к. людей много. Не понравилось, что вся очередь в маленьком узком коридоре, как говорится: нос к носу.
July 2, 2023
Самое ужасное МФЦ в которое приходилось обращаться. На ресепшене сидит мадам( хотела написать по другому но здесь не позволяют) , которая не владеет информацией и распространяет её. Если есть возможно записаться в другой филиал, то советую записываться и не тратить здесь свое время и нервы.
2
February 28, 2023
Очень неудобно расположен на этаже, найти сложно. Указателей нет.на стойке регистрации сотрудник любезный, но настолько мало места, что люди толкаются друг с другом.а если соблюдать противоэпидемические правила, то это не реально. Зал с сотрудниками удобный.
1
May 7, 2023
Была большая очередь. Но я была записана, прошла даже раньше своего времени. Сотрудники стараются помочь клиенту. Спасибо большое за вашу работу.
1
February 23, 2023
Очень нужное учреждение наконец работает в стране. Многие вопросы теперь решаются оперативно. Надо было открывать такие учреждения лет 40 назад. Но лучше поздно, чем никогда.
2
February 19, 2023
Работают спустя рукова , лично мой случай значит решил Я сделать загранпаспорт на 10 лет (биометрический ) подал заявление оплатил госпошлину и тут выясняется что крипто кабина не работает как так а зарание можно было сказать ! Скажу сразу криптокабина находится по адресу г.Обнинск ул Усачёва. д .3 а на Маркса 46 даже терминал не подключен и на ресепшене сидит хамка , вообщем друзья прежде чем делать загранпаспорт уточьняйте на горячей линии какие услуги они реально могут вам оказать , всем добра.!!!
2
1
February 13, 2023
По вопросу по которому обратились, нам всё популярно рассказали, подсказали! Люди работающие здесь адекватные, не конфликтные! Здесь нужно иметь железные нервы)))! В очереди пришлось правда посидеть(! Терпения Вам-девчонки😉
February 14
Все быстро и четко
March 30, 2024
По предварительной записи и приходится долго ждать.
В
Причины не ясны.Вызывают по живой очереди...
1
May 20, 2023
Ужасно все ! По предварительной записи не приняли сказали что мол я опоздала ! Что ребята куда вы смотрите ? Сказали что фотографироваться не нужно на загран так как сами сфотографируют но в итоге я ждала 2 часа в очереди и сама сфотографировалась так как сказали что все занято
August 26, 2024
Уважитнельное отношение к КЛИЕНТАМ! БЫСТРОЕ Обслуживание.
July 13, 2024
Нормально ,девченки молодцы помогли и работают на износ
1
March 11, 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники! Всё объяснили и помогли с документами! Спасибо
1
July 4, 2023
Искусственно созданная очередь. Сначала сидишь что бы оказали услугу, потом сидишь еще дольше что бы забрать документы. При чем в окне где их выдают нет очереди, но ты сидишь и не понятно чего ждешь.
October 19, 2024
Готовы всегда помочь.
August 10, 2022
Оформляла субсидию на оплату жилья.
В "собесе" это занимало пару минут.
В МФЦ -день.
На все вопросы у оператора ответы такие :
Не знаю.
Мы этим не занимаемся.
И вообще- вам знать не положено!
На вопрос : а чем вы тогда занимаетесь? -сначала упорно молчала. Потом нашлась :Мы просто курьеры. Мы помогаем другим службам.
Однозначно помогают! Прожирать народные деньги!
Огромные залы, куча сотрудников, ПК у каждого перед носом. Только бумаги больше собирать приходится, да ещё убеждать тех из них, кто на рабочем месте (а таких мало),что они здесь для того, чтобы работу свою делать, а не упражняться в хамстве и некомпетенции!
3
1
December 7, 2023
Услуги по записи не очень удобно. А персонал отзывчивый и идет на всттречу
April 29, 2022
Хорошее МФЦ. Приятное обслуживание. Грамотные знающие своё дело работники. Большой зал ожидания. Народу всегда много, но всегда обслуживаются в течение дня.
1
February 25, 2023
Мне на удивление всё понравилось, все вежливые, нам повезло- очередь была не большая, девушка быстро оформила все документы 👍
April 27, 2024
Предварительная запись не работает! Записываешься и ждёшь, смысл тогда её наличия?
1
September 25, 2023
Удобно оформить документы. Внимательный и вежливый персонал.
1
March 31, 2023
Только два слова:быстро и качественно. Конечно ,если нет неполадок с сетью )
Меняла СНИЛС и ИНН, первое поменяли в тот же день , второе из-за сбоя в сети делали три дня.
March 26, 2023
Услуга было оказоно но есть большой Но
Коридор узкий стойка информации просто какой то маленкий и когда объявляет твой талон и не слышно потому что одновременно рядом называется талон Сбербанка и люди всё ходят громко говорят вообще сложно услышать
Когда было на Экобазаре это было комфортнее
1
August 22, 2023
Всё подсказали всё рассказали всё быстро сделали просто прелестно всё
March 30, 2023
Вежливые и грамотные СПЕЦИАЛИСТЫ своего дела. Спокойно и с толком проконсультирую,объяснят все по вашим вопросом!
3
October 14, 2023
Мифтахова Алёна Борисовна
Она вежливоя уважительно относится к посетителям Спасибо вам огромное
December 20, 2023
Очередь очень много ани ели ели работает, всего 3 окно ,остальные непонятно с чем зайнита