Для меня очень удобно, подаю документы на некоторые компенсации и выплаты. Копии делают, всегда подскажут что ещё нужно. Конечно, очереди бывают, но не критично. Только уголок для детей очень скудный, стол+пара стульев+мольберт, нет карандашей, фломастеров, мелков.
05.10.2019г. я обратилась в управление МФЦ по Великому Новгороду, ул. Ломоносова 24/1 с целью предоставления мне государственной (муниципальной) услуги: назначение и выплата единовременного пособия при рождении первого ребёнка. Качество обслуживания приятно удивило ещё на стадии общения с администратором, которая разъяснила мне порядок предоставления данной услуги, одновременно отсняв ксерокопии необходимых документов. Затем помогла взять в терминале необходимый талон. Ожидание было не долгим, несмотря на то, что в очереди к нужному окну я была 16 Думаю, что это говорит о профессионализме сотрудников клиентской службы. Дождавшись своей очереди и пройдя к нужному окну я поняла, что сейчас все сделают быстро. Обслуживала меня главный специалист Грек Наталья Дмитриевна. В её действиях и скорости работы читалось, что она мастер своего дела. Документы были приняты быстро, настроение моё оставалось прекрасным. Хочется пожелать Наталье Дмитриевне и остальным сотрудникам колоссального терпения, выдержки, так как в работе с людьми наличие этих качеств является очень ВАЖНЫМ. Оставайтесь такими же добрыми, отзывчивыми и позитивными!!!
Всё сдала и оформила быстро. Время ожидания в очереди не более 10 мин. Ещё и подсказали, что надо дооформить, чтобы в следующее посещение только получить доки, без всякой беготни. Может, конечно мне просто повезло...
Злые и не компетентные сотрудники. Вместо работы сидят и обедают . В зале много народу, а работало три окна. Не знают элементарного. На вопросы ответить не могут.
Заплатил за выписку здесь же, через три дня был звонок, что оплата не прошла и нужно решать в другое место писать заявление на возврат ждать две недели. Всё для людей, очень удобно мне, как инвалиду!
Не понятна очередность по талонам. Люди с талонами после нас т.е.если мы 48 то у них 54,были приглашены раньше нас. Просидели в ожидании вызова больше 2х часов
Реально помогли в моем вопросе. Сначала я попала к не очень опытной девушке, но в последствии подключились более опытные коллеги. Все объяснили. Очень доступно и вежливо. Спасибо им.
Обычная бюрократическая машина . Только и удобства , что не бегать по куче контор .Но времени можно потерять столько же. Складывается впечатление , что создана для обеспечения занятости населения за копейки .
Сдал паспорт на замену по возрасту ..позвонили через недельку .что готов ..пришёл ..быстро приняли ..всё хорошо..при получении нового оказалось не поставили в новый паспорт прописку....,!!!!!!?????? РОССииияяяя..сказали едьте на московскую 116..ТАМ СДЕЛАЮТ..БЫСТРО..КТО ВИНОВАТ..А ТАК ВСЁ ХОРОШО БЫЛО......
3
1
Yulianna
Level 28 Local Expert
September 20, 2020
Долгая электронная очередь... Много стульев облегчает положение. Есть аппарат с кофе. Хороший ремонт и персонал вежливый
Огромная толпа народу, все в ожидании (приходили в течение всего дня, разные дни).. по записи идешь на 10-15 мин позже как минимум, специалисты порой не понимают, что вообще надо сдавать для конкретной услуги. Получение документов в порядке живой очереди(тоже приходится ждать...
Понравился специалист на стойке информации, внешний вид управляющих кадров, пара-тройка грамотных сотрудников , но вопросы, касаемые земельных дел здесь лучше не решать.
Всё устраивает ,кроме того ч о не все сотрудники знают льготы для тех или иных граждан ,когда мы обращаемся .Ведь не всегда граждане осведомлены что положено для иного человека от государства.
Какой пряник можно ещё отжать от нашей власти ))