My documents
1057 reviews
February 9, 2024
Все быстро и четко в обслуживании. Персонал всегда готов сориентировать по любому вопросу. Без длительного ожидания.
Вход нашла не сразу
4
October 4, 2024
Хороший центр и люди добрые. Помогают. Спасибо.
October 10, 2023
Очень доброжелательные и вежливые сотрудницы, объяснили и помогли!
Большой плюс что рядом с домом и не надо никуда тащиться, теперь жалею что паспорт получала не здесь, сэкономила бы нервные клетки :)
4
2
September 19, 2024
Главное записаться заранее, а так очень много народу и время жаль
2
October 8, 2023
Спасибо большое Елене Юрьевна, сотруднику МФЦ, быстро, качественно и знанием своего дела. Если можно поставить оценку в 10 баллов, то я бы с удовольствием! Желаю вам здоровья.
3
May 6, 2024
Хороший МФЦ. Компетентные, вежливые сотрудники. Много окошек, помещение расположено на двух этажах.
1
1
January 30
Очень много народу, попасть можно только по записи, по живой очереди попасть невозможно
July 9, 2024
Сотрудники МФЦ не знают законы.Приходится ходит по два раза по одному вопросу.Наверное по этому всегда большие очереди.На все вопросы посылают на госуслуги.Просто бардак.
3
1
November 11, 2024
Ужасное состояние этого заведения оставляет желать лучшего, стулья пошорканы, все уже устало
Очереди огромные
Но 3 звезды за персонал- в нашем районе - самые квалификацированные, риэлторы и банки направляют в это отделение
December 29, 2024
Нормально, все хорошо, вежливый персонал
1
November 1, 2023
Ближайшая запись была только через 1,5 недели, записались на 09.30 по телефону на регистрацию собственности. Мы вышли из МФЦ сейчас - время 12.30. Причина: система зависала. Я слышала в очереди перед дверью, что люди в прошлый раз там по 3 часа проводили, но мне показалось, что это утрировано, преувеличено и т.д. А сейчас, проведя чуть больше 3х часов в отделении, понимаю, что это реально! Очень грустно, что так неисправно работают системы в гос органах. Будьте готовы и освободите день от работы, когда соберётесь сюда.
February 4
Часто на поставленный вопрос на горячей линии имеет другую импропретацию в центре.
January 14
Прекрасное заведение.
Всё чётко и по делу.
January 12, 2024
Приветливые сотрудники, вопрос решен.
Запись была на 9:30 , пришла чуть раньше( не уточнила график работы) все стояли на улице, поэтому тем кто записан, рекомендую раньше не приходить и не мерзнуть на улице
6
December 21, 2024
Толпа народа, вентиляция не работает. Если без записи, то примерно 1,5 часа ожидания.
August 26, 2024
Хорошая организация, вежливое уважительное отношение, рациональная логичная маршрутизация
January 12
Все проблемы и вопросы решаются довольно быстро
3
December 17, 2024
На ресепшене очень терпеливые, вежливые сотрудники
April 29, 2024
Очень удобный МФЦ! Можно распечатать документы, сделать фото, попить кофе! Последние пару месяцев три раза приходила без записи и в течении 5-10 минут уже принимали специалисты
1
1
April 10, 2024
Прекрасный центр,но ...не всегда попадешь на компетентного сотрудника,а жаль. А так все выстроено,как часы. Спасибо большое за работу!
1
April 6, 2024
Записываюсь по интернету, талончик активируется ровно в то время, на которое записывалась, в результате не приходится тратить время, чтобы сидеть в безумной очереди, сотрудники вежливые и терпеливые, впечатление от посещения очень хорошее
2
August 9, 2024
Маленькое посещение, много народу, мало сотрудников. Если не знать что состоит из нескольких залов, можно пропустить свою очередь.
June 27, 2023
Туповатый персонал, не дотягивают до безошибочной работы, заехал за ранее и расспросил что и как надо, чтоб снять машину с реестра такси, записался на утро. Приехал как полагается за ранее, указали окно , я пошёл туда, в итоге оказывается нужна копия Свидетельства о регистрации ТС. Но копия нужна только в том случае, если новый собственник снимает с реестра такси, а если не новый, то не нужна. В общем и целом, я потерял час времени, на перенос записи и сделать копию СТС, в ларьке на против. А ещё добавлю, выделите на абонементы в фитнес клубы, персоналу, выглядят как хрюшки, толстые на столько, что рубахи не застёгиваются.
1
12
August 10, 2024
Работают быстро,вежливый персонал. Обращалась по двум вопросам решили в одном окошке,по другим бегать не пришлось.
December 30, 2023
Прекрасное обслуживание. Шла по записи - приняли сразу же. Документы оформили четко и максимально быстро, попутно объясняя непонятные моменты. Рекомендую.
3
February 15, 2024
Очень нравится обслуживание, очень грамотные специалисты. Получала паспорт, обновляла данные, помогли разобратся со входом в личный кабинет. Если нужно подождать то это не так долго.
2
July 19, 2024
Отказываются предоставлять услуги ссылаясь на невозможность выдачи бланка заявления. Зато предложено сделать платный бланк заявления. 50 руб. штука
1
August 31, 2024
Бесполезная организация,служит барьером между человеком и организацией где надо получить документ,легче самому съездить и получить одним днём,многие операторы на ресепшен не понимают ,что посетитель спрашивает,справка зачастую от 3-5 дней оформляется,чтобы быть их клиентом то надо либо быть ленивым или беспомощным и постараться дожить до цели.
2
August 2, 2024
Главное записаться по телефону. И спокойно прийти к своему времени. Главное попасть к опытному специалисту.
1
December 16, 2024
Всегда много народа и никогда долго не ждешь. Профессионалы.
November 23, 2024
Внимательные , доброжелательные, помогли !
February 8, 2024
Аркатова Марина Владимировна
Отличный специалист и прекрасный человек! Спасибо Вам большое!
3
December 27, 2023
Очень удобно, нет очередей. Пришёл, записался, получил список документов для обращения и в назначенный день получили услугу. Теперь не нужно писать тонны заявлений, всё в распечатаном виде, только подписать.
5
June 11, 2023
При подаче заявления на выдачу загран паспорта получила от сотрудников максимум возможной поддержки и помощи, все оперативно и грамотно, я была приятно удивлена, спасибо большое за помощь…
5
1
December 29, 2024
Хорошая МФЦ. Все быстро и четко.
February 26, 2024
Милые внимательные работники, только вместо паспортного стола отправили в ЗАГС, для постановки штампа в паспорт. Со всех сторон только плюсы! ++++
3
2
June 15, 2024
Ужасное заведение, сдала документы на паспорт, больше месяца, до сих пор не готовы, полное безобразие. Прошу обратить внимание руководства на данный момент!!!
1
1
September 2, 2024
Хороший мфц всегда я доволен спасибо всем сотрудникам
September 25, 2023
очень приятные и отзывчивые сотрудники, готовые пойти на встречу, если что-то не так, к примеру неправильно составил анкету, помогут все исправить на месте. Спасибо Вам за готовность пойти на встречу
5
January 3
Удобно и можно много нового узнать.
December 22, 2023
Запись на регистрацию права собственности отменили в МФЦ, было 3 пакета документов, с 10:15 до 12:30, с начала приема перестала работать программа, посидел 20 минут, потом попросили удалиться и программа заработала. И вернуться к окну, чтобы завершить процедуру нельзя. День потрачен зря.
3
1
September 13, 2023
Хороший мфц, на входе помогают сориентироваться по услугам, очередь небольшая, сотрудники приветливые и опытные.
7
November 25, 2023
Филиал МФЦ , маленькое помещение, хотя 2 этажа. Персонал учреждения вежливый , по крайней мере те люди с кем я общался.) Далеко от ст. м.Пионерская. две остановки пешком. Хотя в ту сторону ходят автобусы.
5
1
April 16, 2024
Обычный мфц, услугу предоставили, есть очереди, но небольшие, стулья были свободные можно было присесть для ожидания.
1
February 14, 2023
11.02.2023
Если сравнивать работу МФЦ на Школьной(который закрылся) и МФЦ на Аллеи Котнельникова,2, то можно увидеть большую разницу. Организация работы на Котнельникова,2, с людьми и с документами – хуже некуда. В указанное при записи время, необходимо прибыть минута в минуту? Раньше терминал не регистрирует? Пробило назначенное время – терминал не регистрирует? Требуется что бы сотрудники зарегистрировали через компьютер? Терминал зачем стоит?
Работа администраторов - это отдельный разговор. Смена Осинцева Елена Леонидовна и стажёр Фендрикова Валерия Сергеевна.
После оформления документов, администратором было сказано: после звонка, о готовности документов – регистрироваться не надо, на получение – без очереди.
Приехал за документами (после звонка). На оформление – никого. На получение живая очередь человек шесть. Прошло полчаса – за документами ни кого не пригласили? После скандала начали выдавать документы – на человека 10-15мин. Выдают 3 человека. Откуда задержки? Поведение стажёра – вообще ни в какие рамки не лезет: когда за 30имнут 3 человека ни одних документов не выдали, стажёр Фендрикова Валерия стала отчитывать людей (вдвое старше её), что выспались и притащились за документами? Хотелось бы уточнить она на кого стажируется?
7
2
November 13, 2023
В первый день не попала , были неполадки интернетом(. Через пришла по времени ,точнее по записи как положено за 20мин раньше, но ждала более часа. По моим 3 вопросам. Ничего не решилось. Сказка о потерянном времени (. Да кстати много пенсионеров и все больные кашель сильный и никаких обеззараживаний воздуха я не заметила(.
2
2
June 9, 2024
Мфц как мфц. Минус один , но жирный : НЕТ РОЗЕТОК. Зато есть зарядка телефона за ДЕНЬГИ. КАК наживаются на любой нужде.
July 9, 2024
Хорошее обслуживание , быстро и доходчиво объяснили .
1
May 5, 2024
Парковка есть. Сотрудники вежливые. Сотрудников достаточно. Очередь как попадёшь.
1
August 24, 2023
Очень хороший персонал, вежливый, помогают в решить проблемы побольше бы таких сотрудников. Огромное спасибо.
7
2