Не часто такое бывает, когда хочется оставить отзыв. Конечно, когда происходит что-то плохое, мы, естественно, хватаемся за телефон и начинаем писать грозные строки, выражая своё недовольство, несогласие или иногда даже ярость и гнев. Но сегодня речь пойдет о другом, совершенно противоположном. Любое государственное учреждение у нас, обычных людей, ассоциируется с чем-то таким, где нас встретят не особо приветливо, обслужат в лучшем случае через час, пока ждущие в очереди посетители/клиенты будут наблюдать за «активной работой» мило общающихся между собой сотрудников таких государственных заведений.Но повторюсь, сегодня я опять опровергну эту статистику, что это теперь не везде! Налоговая!!! От сочетания этих букв уже становится не по себе. Но не в этот раз и не в налоговой на Лермонтовском пр. г. Санкт-Петербурга. Первое, на что обращаешь внимание - чистота, спокойствие. Нет непонятно шатающихся посетителей с шальными глазами. На втором этаже нас встречает очень приветливая сотрудница Панкратова Наталья Николаевна, которая всё расскажет, покажет, объяснит. Благодаря общению с этой прекрасной, квалифицированной девушкой уже решаются почти все вопросы. Получив номерок проходим в зал, где практически нет очереди (мы первые). У нас вопрос оказался немного сложнее, чем все предполагали и нас направили на консультацию в отдел камеральных проверок. Но здесь нам не повезло. Мы попали на обеденный перерыв. Раньше мы бы расстроились, искали бы место, где скоротать это время. Но даже подобные моменты продуманны. И на том же 2-ом этаже расположилась прекрасная столовая. Итак время ожидания пролетело быстро и мы связываемся с сотрудником Тимошенко Наталия Юрьевна. Сначала она подробно проконсультировала нас по телефону. Но, к сожалению, ни с первого, ни со второго раза у меня технически не получилось выполнить все те манипуляции, которые посоветовала сделать Наталия Юрьевна. В итоге нам разрешили подняться непосредственно в отдел камеральных проверок, и уже вместе под личным руководством Наталии Юрьевны мы все сделали. Вопрос был решен. Не знаю обладательницы такого прекрасного имени Наталья/Наталия влияют на характер и качество работы или же все-таки профессионализм, чуткость, внимательность, любовь к своему делу влияют на такое отношение к работе, но, в любом случае, результат- это прекрасное впечатление о таком месте, который заставляет задуматься, что всё зависит от людей! И не место красит человека, а человек - место. Спасибо Вам огромное, Наталья Николаевна и Наталия Юрьевна!!!!!!

Дарья Рокоссовская

Level 4 Local Expert

Отличная налоговая инспекция: очень приветливые сотрудники, до которых и дозвониться всегда возможно без проблем, всегда готовы помочь, любой вопрос решается быстро. Объясняются все вот прямо «для гуманитариев», и всегда приветливо и уважительно.

tm tm

Level 2 Local Expert

Очень приятный коллектив. Редко, где сразу пригласят в кабинет и спокойно помогут разобраться с вопросом. Такой подход экономит большое количество времени и нервов. Большое спасибо за работу.