Сотрудники девченки не компитенты. Обратился с вопросом по йоте потратили 30-40 минут времени 80% этого времени сидели в чате техподдержки. Вопрос не решили попросил проверить оборудование и сим карту не смогли попросил заменить симку попытались не смогли решили мне продать новую согласился но не смогли оформить попросили перейти в точку обслуживания йоты
1
Show business's response
S
Sigvik
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Сотрудники (обе девушки) не вежливы!Ивелина имеет хоть какое-то представление, Катерина вообще не компетентна! обращался в эту точку несколько раз и попадал, на них, сначала проконсультировали, как оказалось не правильно и в результате когда обратился второй раз по подключению услуги не смогли решить вопрос по тарифу мегафона
Крайне безответственные и безграмотные сотрудники. Продают нерабочий товар, не проверяя его, либо делают это умышленно, лишь бы продать, а там разбирайтесь как хотите. Абсолютно безразличное отношение к клиентам. Не могут ни корректно посоветовать что лучше приобрести, ни дать вразумительные пояснения к товару. На личном печальном опыте могу сказать, что если в данном офисе продаж планируете покупку, будьте готовы к тому, что возможно придётся обращаться в суд для решения вопросов возврата.
Хороший магазин. Я сам там 2 телефона покупал. Персонал вежливый и внимательный. Цены как и везде. Бывают акции разные со скидками. Можно воспользоваться трейдыном отдать свой старый телефон при покупке нового сделают скидку. Рекомендую.
Обычный отдел связи Мегафон. Персонал вполне адекватный, помогут в случае чего. Хотел взять телефон в рассрочку три раза не одобрили, видимо из за неправильного ввода данных персоналом. Пришлось взять в другом магазине где одобрили без проблем. Связь конечно дорогая сама по себе и самоуправством конечно занимаются, не без этого.