30 сент купила зарядку для телефона. Первый платеж со слов кассира не прошел, хотя смс из банка и списании был. Продавец придралась к слову «зарезервировано» и сообщила, что оплаты не было. Заодно предложила оплатить наличными, потому что кончилась кассовая лента. Я отказалась и ждала, пока она сбегает куда-то и принесет ее.
Провела карту второй раз и забрала покупку. Но списание было два раза и через два дня пр шла за разъяснениями.
Продавец за кассой другой. Сотрудница Евгения фотографировала стенды и не повернув голову в мою сторону сообщила, что у них платеж прошел один раз. Продавца несколько раз назвала мальчиком… ушла разбираться с банком, который уверяет меня что платеж прошел дважды.
Не стала бы относиться серьезно к этой истории и плюнула на эти 1390 р, если бы не повышенные тона, как со мной говорили и это странное унизительное обращение к сотруднику.
Сервис, господа, не касался ваших юных голов, зато хамства выдано при рождении с излишком
Больше не буду обращаться, потерял 30 минут времени, предоставил все документы от паспорта до договора, позвонил на горячую линию и только там выяснил, что требуемую услугу мне там оказать даже не смогут, хотя сотрудники изначально уверяли в обратном.
Очень долго ждать соединение со Специалистом, по телефону. Несколько раз слышу фразу - больше 10 минут.
Дождался ответа Специалиста.
Пообщались культурно и вежливо. Приятно было, спасибо Анастасии! . Но очередь конечно раздражает.