Заказала заблаговременно такси, оператор Константин отметил, по его словам, время приезда, которое я несколько раз озвучила ему. В итоге к назначенному времени машина не приехала, позвонила водителю, он нахамил и нагрубил, заявляя, что он приедет по возможности. Ужас!!! 21-й век на дворе, что это вообще за отношение к клиентам??? В итоге через обещанные 10 минут машина так и не приехала, водитель не перезвонил и не вышел на связь. Мою заявку просто не выполнили без всяких извинений и объяснений. Никому не рекомендую данное такси!!!
Ужас!!!
Дождаться такси невозможно, заказывала такси 3 раза, поиск машины и всё!
Позвонила на горячую линию, ответила оператор Наталья, голос как будто только проснулась, когда водитель найдётся, тогда найдётся, не пользуйтесь и не финансируйте это такси
Сервис ужасный
Звонили в такси за три дня до погрузки уточнить есть ли грузовые газели с открытым верхом, диспетчер заверила, что есть. Заказали грузовое такси за сутки до назначенного времени, уточнили,что грузовая машина должна быть с открытым верхом, под погрузку краном. За пол часа до погрузки звонит водитель и с претензией заявляет, что Газель тентованная и за бесплатно расчехляться он не собирается, пришлось искать другую машину. Наверное эти вопросы должны были решаться между водителем и диспетчером, на момент заказа, а не перед погрузкой
Ни в коем случае нельзя с ними иметь дело! Вечером позвонил 2 раза, заказал машину на 7.45 утра. 10 раз переспросил, точно ли приедут, 15 раз сказал, что это очень-очень важно. И что? Утром, когда они не приехали, сначала в трубке работал автоответчик, а потом диспечерша сказала "значит не получилось". Не перезвонили даже. И даже не извинились. Короче, лучи поноса им всем вместе и каждому по отдельности.
Заказал такси Макс, приехал за мной водитель. Мне пришло СМС о подаче машины. В течении минуты я вышел, а водитель забрал других пассажиров которые торопились на поезд. В итоге я опоздал на поезд! Не заказывайте ни в коем случае это такси, свиньи даже не извинились!
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказали такси за сутки к определенному времени. Была назначена машина Mitsubisihi, ГРЗ 961. Приехали на вокзал, поступает звонок о том что машина не приедет, ведется поиск машины.
Мы с ребенком вынуждены стоять и ждать. Потом в итоге вызвали другое такси.
Таксисты работают в нескольких фирмах одновременно.
Что поделаешь, провинциальный сервис...
Жаль что люди терпят такое и не знают что можно оставить отзыв.
Самое конченое такси в городе, как для пассажиров так и для водителей! Как оно держится в строю, не понятно🤔про обналичивание средств со счета, хоть книгу пиши
Недавно воспользовался услугами этого такси. Цена ниже чем у конкурентов, машины хорошие. Единственный минус, нужно подождать, но в 10 минут укладываются. В целом положительное впечатление.
Ставлю 4 , только из-за долгого ожидания, возможно связанного с выходным днём
и перекрытыми дорогами в городе из-за праздника. Водитель принёс извинения за долгое ожидание от лица компании, предоставил скидку в качестве извинения, тем самым сгладил негодование из-за длительного ожидания. Пожелания к диспетчерам владеть транспортной ситуацией в городе, считаю это частью сервиса такси. Общее впечатление положительное.
Первый раз воспользовалась услугами данного такси. Мало того что время заявленного ожидания в 10 минут превратились больше чем в пол часа, так еще и водитель оказался хамом, в итоге отказ от машины и испорченное настроение перед корпоративом. Диспетчер после моего звонка даже не извинилась. Водитель на машине митцубиши лансер номер 509 и если не ошибаюсь регион 716, букв к сожалению не помню БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЕЙ и народ к вам потянется. Если такси то однозначно не МАXIM!!! Никому не советую!!!!!
Ужасные диспетчеры!! Стоимость багажа рассчитывается отдельно! (не понятно почему). В течении 15 мин сказали 2 разные стоимости. В итоге, приехал на вокзал и никого нет, звоню-мне в ответ "а машина даже не назначена, подождите 10 мин, сейчас напишу водителям".
раньше была прекрасная контора, теперь же - отвратительно. постоянно слышишь уже классическое "на ваш заказ ещё не назначен автомобиль", причём это может быть предварительный заказ, который висит уже 2 часа. или у вас закончились водители, или они все сидят на яндексе и ждут, пока их вызовут оттуда за более высокую цену
Доброго времени суток! Как Ваши водители наглели,так и наглеют,меняя маршруты и увеличивая стоимость поездки в свою пользу! Вы перестали быть такси с фиксированной стоимостью ! Неприятные,неприветливые и наглые! Отзыв обязательно оставлю. И не нужно никакого возмещения!!!! Больше Вашими услугами я пользоваться не буду,и другим,не посоветую, как было раньше! Рынок услуг большой!