Маленькая,уютная,чистая пиццерия,удобно то,что рядом с кинотеатром.Всегда можно вкусно перекусить до или после сеанса.Цены адекватные,персонал вежливый.
Сделали заказ, указали что нужна сдача, девушка позвонила для подтверждения заказа и говорит у нас нет сдачи сходите разменяйте и вы оплатите без сдачи. С этого я немного был в шоке я заказываю доставку не для того что бы потом идти куда то разменивать так как у них нет сдачи по моему это не мои проблемы.
Раньше была самая лучшая пицца в городе. Сейчас стали готовить гораздо хуже, огромное количество масла и сырое тесто. А когда при заборе заказе позвали повара и адекватно обратили внимание на сырое тесто, так нам ещё и нагрубили... Очень жаль, что теряете качество и имя ...
Часто и очень давно заказываю пиццу в этом заведении. Всегда вкусно, доставка быстрая. За много лет качество не изменилось, но только добавилось разнообразие в меню.
Взяли Королевскую, раньше заказывали и всем очень нравилась, но теперь… это просто сомнительного качества колбаса в майонезной жиже, ужасно! Впечатление, что экономя на сыре, вбухивают побольше майонеза. Больше в эту пиццерию не обращаемся⛔️.
Пицца нормальная в целом. Заказали вечером чизбургер пиццу, на одном куске был длинный чёрный волос, мягко говоря неприятно! Пришлось выбросить кусок , т. к. было уже поздно нигде не заказали бы. Заказывать там больше конечно не будем.
Приехали за 25 минут до закрытия, сказали что заказ не примут, графику работы не соответствуют! хотя у нас был заказ на самовывоз, прошу руководство обратить на это внимание!!!
Хотелось бы что бы чтобы пиццерия работала по графику!!!
1
Show business's response
Алинка Шакирова
Level 17 Local Expert
September 7
Среди всех обнинских пиццерий одна из самых достойных. Огромное количество видов пицц, разные диаметры. Поэтому каждый может легко найти то, что ему по душе. Очень часто, гуляя с ребенком, заказываем самовывоз и едим в сквере, рядом с пиццерией. Бывали длительные ожидания, но не критично.
Из пожеланий: более вежливых операторов. Всё понятно, что высокая загруженность и т.д. Но это не повод разговаривать так, будто делают одолжение.
Обалденная пицца, любого исполнения, неоднократно заказываю домой и на работу, доставка быстрая, пицца не успевает остыть. В пиццерию на Шацкого, ходим переодически, всегда чисто, приятно, будем ходить и дальше, нравится!
Впросак как то попал я с ними.
Случайно зашёл, благо дорога всегда мимо моих прогулок по нашему городку.
Как раз чуть-чуть и я дома.
Понравилась неимоверно мне их приготовка.
Как водится давай покупать, даже заказывать нáдом.
Гости или так, побаловаться самим с женой.
Супруга на работе расхваливать.
А еë спросили, лучше бы не спрашивали, всегда ли вкусная?
Наверно смена удачная вам попадается.
И всë. Наверное сглазили.
Точно. Купили к приезду гостей и ... . Потом ещё, ещё разок - контрольный.
Больше ни ногой.
"Вишенкой на торте" было - томатная паста, небрежно, неравномерно размазанная. Вообще соус острый ожидал.
Ну и ряд ещё пикантных деталей.
Коты сожрали в нашем подвале. Им легче.
Они ведь разницу между прежними продуктами и тем что я и выбросил им не знали.
Иначе "пометили" бы и оставили воронам.
Вот такая история с этой пицери́ей.
Может сейчас и великолепна она там, может и обе смены там "разогревают" мастерски.
У меня нет аппетитного желания завернуть к ним. Хотя дорожка прогулок проложена мимо.
Мимо и хожу, не облизываясь.
Проголодавшись после прогулки, решили заскочить в данное заведение, так как по отзывам вроде неплохое.
Но есть огромное количество нюансов:
1. Время ожидания пиццы было около 25 минут, достаточно быстро, но на этом плюсы закончились .
Заказали пиццу с курицей и грибами, картошку по-деревенски и наггетсы.
2. ПИЦЦА: была вся в масле, очень жирная. Грибы какие пересохшие, пришлось их доставать и откладывать в сторону. Вкус курицы даже не чувствовался. Пришлось выкинуть пиццу.
КАРТОШКА: Ровненько прожарена, но на вкус пресная
НАГГЕТСЫ: Предполагаю что это «Мираторг» с магазина пожаренный во фритюре. Тоже вся жирная и в масле.
3. Помещение очень маленькое, есть небольшой плюс в летней веранде. Но на летней веранде, очень грязно.
Возможно данное заведение нравится жителям Обнинска. Но мне как голодному туристу, вообще не понравилось.
Заказываю только у них, всегда вкусно и привозят вовремя! Дети любят их пиццу. Тонкое тесто в плюс! Заказывала 4 шт по 40 на др для взрослых и детей. Все довольны.
Тесто слишком тонкое мне кажется стало, раньше было толще немного. Чуть толще лучше конечно.
Пиццерия замечательная! Доставку не заказывали, веранда отличная, просторная. Обслуживание хорошее, но ждать не много надо, минут 30. Пицца очень вкусная брали 4, по 30 см. Все очень вкусно! Советую!👍
Очень вкусная пицца, перепробовали много пицц в городе, эта самая лучшая для нас!!! Приемлемые цены, сама пицца очень сочная, начинки не жалеют, просто тает во рту🤤🤤🤤👌👌👌👍👍👍 ещё очень морсы там нравятся, вкусные👌👍
Мастер пицца как всегда на высшем уровне. Несколько лет берём пиццу только тут, обожаю большую мясную люкс. А недавно новинку мороженое 🍦 попробовали, вкусное, большая порция, удобная чашечка для мороженого, только ложечка пластиковая очень мягкая, мне бы больше зашла деревянная палочка.
Оставили заказ на сайте, в течении часа звонили, что бы узнать, принят ли заказ в работу. Взяли трубку через 1ч.20мин. Сказали курьер выехал. Через пару минут перезвонили и сказали, что сайт у них не работает и они могут принять заказ только по телефону, соответственно, пиццу привезут еще через 1ч-1ч.20мин. На вопросы, почему не закрыт сайт не ответили, а просто кинули трубку, после чего на звонки не отвечали… Сотрудница, которая общалась с нами (не помню как зовут, к сожалению) разговаривала грубо, неприветливо, тонко намекнув на то, что она не может разорваться и мы ее отвлекаем от другой работы. Отношение к клиентам отвратительное!
Стоит отметить, что очень часто заказываем здесь пиццу для себя и на работу (большими заказами), но после данной ситуации будем выбирать другие места.
Лет десять назад пицца была самая вкусная в городе. Или скорее всего так казалось, мало было конкуренции. На сегодня отвратительное тесто и начинка не рекомендую
Пиццерия делает наиболее близкую к неаполитанской пиццу в Обнинске. Тонкое тесто, достаточное количество начинки. Результат немного зависит от точки - мне больше всего нравится мировская - на Шацкого. Доставка очень быстрая - привозят огненную. В пятницу у них стандартный аншлаг - имейте ввиду :)
Отличная пиццерия!
Цены шикарные, качество и состав великолепные ! Разнообразие напитков и десертов!
Заказываю доставку в город Жуков , привозят быстро(40-50мин). Возможна оплата картой. Рекомендую!
Хорошее место, для такого помещения довольно чисто, персонал отзывчивый, ОГРОМНЫЙ ассортимент, доставка тоже хорошая, повара мастера своего дела.
Удачи всем!
Один из ваших работников имеет серьёзные проблемы с глазомером. Пицца разрезана ну очень криво! Как делить её между людьми в компании? Сложно решить, кому что дать( Можно же смотреть на пиццу, когда режешь? Также сегодня очень мало начинки. Хотя в целом вашу пиццу я люблю.
13.08.2023 заказали пиццу в Мастер пицца.
Заказ делала электронно-на сайте. Через 10 минут мне перезвонили, сотрудницу звали Ксения, разговаривала она максимально недружелюбно. Сказала, что заказ привезут через 1-1:20. Спустя полтора часа, так как заказ все еще не был доставлен, перезвонила в Мастер пиццу, ответила мне Ксения, которая пренебрежительно общалась и сказала, что пицца уже вот вот будет у нас. В итоге пицца к нам приехала через 1:50 с момента заказа. И бонусом, к долгому ожиданию стал волос в пицце (волос светлый, может узнаете чей).
Всегда отдавала предпочтения этой пиццерии, но сегодняшний день оставил неизгладимые впечатления (не самые приятные), очень огорчена!
Заказываем регулярно одну и туже пиццу CHICKEN BBQ , сегодня мы получили честно говоря не то что ожидали увидеть.
Начинки очень мало, соус неравномерно нанесён, а лук вообще как будто покрамсали и кинули.
Надеемся что такое больше не повторится!
На сайте написано, чтобы заказывали через приложение. Заказывала все через приложение. Так заказ и не дождалась. Когда я позвонила через полтора часа, сказали, чтобы еще час подождала, хотя написано, что доставка в течении 60 минут.
Разочаровалась. Заказывала пиццу довольно долго в этом заведении. Сегодня заказала пиццу через сайт, сижу жду звонка. Не дождалась. Звоню сама и мне говорят,что сайт не работает. Думаю ладно. Заказала по телефону,сказали ждать час,час десять. Через 1,5 часа звоню,спрашиваю где пицца? После выяснения,что я все таки ее заказала,сказали,что сейчас узнают. После просто перестали брать трубки....Больше заказывать не стану.
Именно сдесь один из самых лучших поваров на мой взгляд! Атмосфера приятная, делают быстро, вкусно отдахнуть очень приятно всей семьёй или одному. Я за!
Самая лучшая пиццерия в городе. Вкусные пиццы , ролл . Заказываем много лет . Неплохо было бы сделать приложение этой пиццерии чтоб можно было и там заказать.
Давно покупаю там пиццу и не было проблем .пицца не много испортилась-очень жирная и самое неприятное отслаивается слой с начинкой от теста-ПОСТОЯННО-прошу руководство решить проблему со сдачей по наличному рассчету-заказал пиццу указал сдача с 5000₽...мне перезвонили сказали сдачи нет,сходите в магазин поменяйте!!!ахахаха сервис...просто слов нет..я что им миллион даю.или мне на работе сказать бухгалтерии не выдавайте по 5000₽ мне в зп..вообщем негатив слелали в пятницу еще и огрызались
Очень вкусная и сочная пицца, после переезда пробовали в разных пиццериях, зацепила именно эта, доставка быстрая, вежливые сотрудники! Супер! Начинки много, не сухая!
Всегда уважал данную пиццерию,нормальное обслуживание,вкусная пицца. Но сегодня заехал приобрести пиццу но мне сказали что ожидание более 40 минут....извините но на такое ожидание совсем не готов...придется менять привычки...
Добрый вечер!
Заказали 5 пицц в 19.28 (23.02.2023)
Ничего не предвещало беды, но после ожидания двух часов стало очень неприятно.
Сначала позвонила девушка, сказала нет ингредиентов для одной из пицц. Ладно, от этой пиццы отказались.
Спустя еще немалый период времени, на часах было уже 20.49.
Мы позвонили на горячую линию, нам ответил оператор Анастасия.
Настолько грубого отношения к потребителю я не испытывал никогда.
Меня хамски принуждали отменить заказ, либо ждать ещё полтора часа, стоит снова отметить время 20.49, а пиццерия закрывается в 22.00
После столь неприятного общения с оператором, мы перезвонили и попали на другого оператора, который хоть как то, но смог прояснить ситуация.
Итог: потрачено много времени, наш заказ не был собран за указанный период времени, испорчено настроение. Естественно, пиццу никто так и не собирался доставлять, так как в 20:49 нам сообщили, что к приготовлению нашего заказа даже и не приступали:) спасибо, мастер пицца, за клиентоориентированность!
5
Иван
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
Сама пицца дорожает, а качество её всё хуже. Иногда заказываем на работу по несколько штук, и все будут разные. Одна с очень тонким текстом, что её взять невозможно, другая ровно наоборот. Неоднократно попадались явно несвежие овощи. В некоторых пиццах ну очень много жира. Настолько много, что его в стакан сливать можно. И если раньше за свои деньги пицца была вполне приемлема, то сейчас за эту цену - мягко говоря не очень.
Доставка в целом нормальная, холодную пиццу не привозили ни разу.
Сама пиццерия очень маленькая и тесная, немного спасает ситуацию летняя веранда, но она как правило в ужасном состоянии, ещё и кто-то может сидеть и курить.