Самая ужасная аптека, которую я посещала.
Единственный плюс — взрослая фармацевт, которая всегда доброжелательна, старается помочь и подобрать нужное лекарство. Однако вторая сотрудница, молодая девушка, делает посещение этой аптеки крайне неприятным.
Во-первых, многие доступные и недорогие препараты, например хлоргексидин, здесь *почему-то* никогда не оказываются в наличии. Складывается впечатление, что их просто не хотят продавать, потому что они стоят дешевле 200 рублей.
Во-вторых, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Фармацевт регулярно ведет себя хамски, отвечая раздраженно и неохотно. Проверять наличие лекарств через компьютер, как это делают в других аптеках, она не считает нужным — просто говорит «нет», не утруждая себя уточнением.
В-третьих, организация работы возмутительна. Когда сотрудница уходит на перекур или просто «подышать воздухом», аптека становится *закрыта*, а покупателям возле двери говорят: «Закрыто». Если это официальные перерывы, почему нет расписания? Почему люди вынуждены ждать или идти в другую аптеку по морозу?
Более того, если фармацевт чем-то «занята», вам не ответят и ничего не продадут.
Если руководство аптеки читает этот отзыв, обратите внимание на качество работы ваших сотрудников. Люди приходят за лекарствами, а не за хамством и закрытыми дверями в рабочее время.
Препараты практически всегда есть в наличии, фармацевты вежливые, всегда подскажут что лучше, если препарата нет в наличии ,предложат чем можно заменить, цены зачастую ниже чем в других аптеках.
20.08.24 зашли с ребенком за назальними каплями,отвратительное обслуживание,не фармацевт,а хамка!!!!на всю аптеку у нее были капли только одной марки(видимо выгодные только ей)на просьбу показать другие варианты хамила и дерзила!!!!!