Cruise company Mark
17 reviews
July 28
Восхищена! Спасибо компании за консультацию и выбор палубы и каюты. Потрясающая команда на теплоходе. Все приветливые, в каютах и на палубе чистота и порядок. Готовят очень вкусно, всегда в доступе чай/кофе и перекус в виде печенья. Работает кафе и бар. Вечером замечательный концерт. Есть мастер-классы, правда детки штурмовали мыловарение). Для детей игровая комната и напольные шахматы. Душ, мягкие полотенца, шампунь, прачечная, холодильник и телевизор, кондиционер и радио, достаточно мягкие кровати, все для комфортного пребывания. Для тех, кто не знает, в пользу какой палубы сделать выбор. Берите главную, не пожалеете. По ней практически не ходят туристы и под окнами не стоят столики с креслами, а значит при открытом окне вам не будут мешать чужие голоса. Спасибо менеджеру Вячеславу за помощь и консультацию при покупке круиза. Обязательно вернусь за круизом на более длительный срок в эту компанию на теплоход «Симфония севера». К слову, Валаам не впечатлил.
August 24
Продали тур на теплоход «Генерал Лаврененков» Москва-Санкт-Петербург.Должны были поставить в известность,что в каюте стоят от пола до потолка две большие трубы-подпорки. В каюте постоянно был скрежет.Все ночи не спали.Вся поездка была испорчена.Путевку продала Олеся Шарахова.
February 4
Не в первый раз с женой бронируем круиз на этом сайте . Очень удобно и есть из чего выбрать . Про каждое направление все подробно расписано. В этот раз были весной в речном круизе в Астрахань. Шикарный теплоход с комфортабельными каютами . Команда потрясающая . Теперь вот строим планы на осень и снова отправимся в путешествие с Вашей помощью. Большое спасибо!!!
1
August 3, 2023
Это современная и надёжная турфирма. Главное: здесь самый большой выбор круизов и очень квалифицированные менеджеры. Покупал сам и рекомендовал друзьям. Всё остались довольны и теперь покупают путёвки только здесь. Всём рекомендую. Здесь можно оплатить и получить документы по круизу даже без посещения офиса. Фантастика.
2
June 22, 2023
Огромное спасибо сотруднику компании "Марк" Шараховой Олесе за неоценимую помощь при возврате билетов. Тяжелая жизненная ситуация буквально на кануне круиза заставила вернуть билеты и отказаться от путешествия. Внимательность, отзывчивость сотрудника, ее участие и помощь в возврате средств доказали, что человечность, благородство и доброта есть. Благодарим! Просим руководство поощрить данного работника. На таких людях держится мир. Процветания вашей компании и побольше таких сотрудников.
(От Аксеновой Л.Н., Арсеньевой В.В., Долматовой В.Н.)
2
July 17, 2023
Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Оставила бронь на сайте по одним ценам, пришла бронь на почту совсем по другим ценам. Я оставила "на подумать" этот неприятный момент. Подтверждение брони стояло до 17-го июля. Но утром же 17-го мне позвонили из компании и очень нервно и резко решили уточнить, почему я до сих пор не оплатила бронь. Когда я указала на разницу в цене, то мне также дерзко ответили: "До свидания". А после этого продолжили писать письма на личную почту в такой же грубой форме. Пришлось даже заспаминить эту контору.
3
November 24, 2022
После оплаты тура документы предоставили, но на дополнительные вопросы менеджер не отвечал ни по почте, ни по телефону.
Обманули с акцией кэшбек путешествия по России, как оказалось впоследствии между АО «НСПК» и ИП Воробьева Элина Викторовна по состоянию на дату оплаты не было заключено Соглашение о взаимодействии, ИП Воробьева Элина Викторовна не являлось участником Программы и исполнителем в рамках действия Правил Акции.
5
November 25, 2021
Нам все понравилось . Цена и качестао соотвествовало . Очень вежливые персанал . Интресные аниматоры , хорошая программа развлечения . И прекрасные голос гида . Единственное не очень качественно убирались в каюте , на верхних полках была пыль .
1
August 7, 2022
Благодарю Вашу кампанию и сотрудника Владислава
за быстрое реагирование на мой запрос, оформление понравившегося мне круиза и подбор каюты. Всё замечательно!
February 10, 2022
Круиз очень понравился, команда была на высоте, время прошло быстро, в этом году планируется освоить еще один маршрут с вашей компанией.
3
July 10, 2023
На телефон не отвечают, заявку не отрабатывают
1
August 5, 2020
Купил путевку на двоих на теплоход президент на 4 сентября 20года, в целом про саму фирму Марк ничего особенного не сказал бы, фирма как фирма. Все рассказали, все объяснили и показали...... может потом еще дополню отзывом в середине сентября
7
February 18, 2021
Впервые бронировала круиз у этой компании, не стану писать имя оператора,но благодаря ему Ваша компания теряет клиентов,рада что оформила возврат,кстати цены у других компаний дешевле
5
4
November 26, 2021
Отнеслись человечно при возникшей ситуации
2
March 4, 2020
Доброжелательные сотрудники. Быстро нашли и оформили круиз.
6
May 22, 2020
Большой выбор круизов.
6
July 11, 2017
Очень доброжелательный и компетентный персонал.
6
1