It's a shock. I've never seen such disrespect before. We ordered the documents to be sent on the 8th. They didn't even pick me up until I was 16. They just sent it.... Important documentation was not delivered on time. I had to send it by mail. It is not possible to get through. Reading the reviews, you just ask yourself the question: Where are the Government agencies looking? Why is the quality of services not monitored? And in general, why do such "would-be deliverers" still work?
This is not an express transportation company - it is an attraction to train your nerves. They can't pick up the parcel for several days, it's impossible to get through, they're rude, they want to go, they don't want to go. The answer is always the same: "I'll take it if I have time." The service in Grodno has deteriorated terribly. Find a person already and open an office! You can't throw employees around like that. I really hope that the head of the company will see this review!
After sending the goods, the goods can go to the recipient for a week or maybe two. The fact that they say that the next day is a rarity. We ship several cargoes and permanent shoals with them every day. It is impossible to get through to settle the issue, they just don't pick up the phone. In general, it's terrible, don't mess with it. I was correctly told that it is better to work with Autolight, so far there have never been any questions with them.
I can't call it a company. the delivery is reported upon the fact "I have arrived". to call - to coordinate. No, we haven't heard that. delivery with cash on delivery. OK, I was in a hurry, I paid, but they didn't hear about the check...
I worked with them for a very long time, there were always shoals, but lately it's just terrible. You call asking to pick up the cargo (although the money has already been written off) the cargo arrived lies in Gomel in their truck, the driver refused to look for it, he doesn't have time. No one cares about anything there, I will terminate the contract with them, nerves are more expensive
Просто ужасная организация !
Водитель данной организации мало того носится быстрее всех по городу, так еще и в дождь облил с ног до головы. Вместо того чтобы остановиться и извиниться как минимум, глянул в зеркало, улыбнулся и дальше радостный поехал. Номер авто запомнила, но в гаи решила не звонить, позвонила им в организацию. Там девушка посмеялась и сказала что свяжутся со мной для решения данной ситуации и пропали на 2 дня.
Если вы хотите порвать себе нервы и застопорить работу- закажите доставку в М+М. Насладитесь в полной мере. 2 недели с момента предоплаты, врут по телефону, обещают завтра и завтра, а груза все нет. Зато письмо о пополнении счета пришло на 2-й день, за 12 дней до обещанной доставки
Заказал доставку двигателя на автомобиль из Гомеля. Заполнил заявку на доставку на сайте, указал вес двигателя с запасом (вес 120 килограмм, указал на всякий случай 130 килограмм). Заявку приняли, позвонили и приехали через 1.5 часа за двигателем. Водитель заявил, что вес свыше 100 килограмм и он его не повезет. Кое как удалось договориться и он его забрал, грузили сами. Через 2 дня двигатель должен был оказаться в Волковыске. Каково было удивление, когда получатель позвонил и сказал, что двигатель не привезут, так как он находится в Минске, город Волковыск обслуживается офисом в Лиде, а лидский офис отказывается брать посылку весом свыше 100 килограмм. Напоминаю, что в заявке указано было 130 килограмм и ее приняли к исполнению, взяли сумму за доставку при загрузке двигателя в Гомеле. По итогу денег не вернули, за двигателем пришлось ехать из Волковыска в Минск и доставлять его собственным транспортом. Итог: Так и делается бизнес "по-нашему".
Это ужас. Давно работаю с этой компанией. Все хуже и хуже. Ни один номер телефона не отвечает. Отследить посылку невозможно, провести оплату невозможно. Пообщаться невозможно ни с кем.