Рада, что открылся этот бренд и у нас в Автово. Большое красивое пространство , выбор еды хороший. Но как отметили , персоналу есть куда расти. Или это общая проблема бренда, не знаю. При заказе не уточнила, что хочу мини ланч , просто сказала 'суп+пирог+чай' кассир пробила 332 вместо 249 , не уточнив что мой выбор входит в меню мини ланча. На вопрос попозже почему, ответила 'вы не сказали, что хотите мини ланч' . Так в программе кассы это уже отмечено, как и у других брендов. Проведите пожалуйста инструктаж продавцов, предлагаемая продавцами опция покупки более экономная всегда приятна.
Очень уютное и светлое место. Спасибо, что открылись. Чувствуется, что персонал еще не очень опытный, но стараются от души, очень доброжелательные, помогают с выбором, а определиться не так просто - очень много вкусного. Попробовала капучино с ореховым сиропом и чизкейк без ягод, а дети пили с радостью какао - очень вкусный и съели рисовую кашу, цыпленка с каким-то очень вкусным соусом, а старший буквально на одном дыхании проглотил круассан с рыбой (хотя рыбу обычно не ест, а вот круассаны его тема). Все очень вкусно. Спасибо!!! Дети попросили приходить сюда чаще.
А для себя присмотрела место для встречи с подругами - посидеть выпить кофе с пироженкой, поболтать без детей и мужей, уже договорились. Ждите)
Место очень уютное, и относительно цен тут очень вкусные позиции.
Персонал это отдельное спасибо!
очень милые и задорные девчонки ,
хорошо запомнились Диана, Диля, Саша
очаровывают своей улыбкой и аппетит повышается в разы)
а так же и парни: Егор и Олег
не останутся без похвал
умелые руки делают вкусное кофе и коктейли!!!
Очень уютное ,приятное кафе .
Можно вкусно и недорого поесть!
Отдельную благодарность хочу выразить кассиру Олегу !
Опслуживание на высшем уровне ,приятный и интелегентный молодой человек во всех отношениях!))
Очень люблю «люди любят» и во всех точках города всегда приветливый персонал и вкусная еда , в данном филиале на вкусной еде все и заканчивается …
Почитав отзывы выше, соглашусь, видимо раз на раз не приходится, на какой персонал выпадает смена
В смену когда молоденькие приветливые-расторопные девчонки очень приятно приходить , но сегодня не очень повезло …
Сделала заказ и оказывается про меня вообще забыли , всем людям в очереди после меня выдали заказы по два раза
Пока персонал витал в облаках и томно смотрел по сторонам , терпение готово было лопнуть
Благо спустя время поняли, что не передали заказ дальше и спустя почти 10 минут удалось забрать свой несчастный заказ
Очень жалко , что из за такого персонала портится впечатление
Надеюсь в следующий раз удасться попасть в смену к более профессиональным сотрудникам)
Еда вкусная, поэтому и люблю эту сеть, но такая оценка именно этой пекарне, и именно за персонал. Складывается ощущение, что концепция этого места это максимально медлительное обслуживание, в особенности с утра, когда все спешат на работу! Вы выбрали проходное место, у метро, так может нужно и персонал подобрать, который умеет выполнять работу быстро и качественно? Приходится проверять каждый заказ, так как сотрудники не раз забывали что-то положить. К руководству просьба провести с сотрудниками беседу о необходимости предлагать покупателям пакет! Это ваши же доп продажи! Очень неприятно, когда делаешь большой заказ, а сотрудник просто вываливает все покупки на стол, и собирай как хочешь. А чтобы все же получить пакет, нужно повторно вернуться на кассу для покупки, где итак уже скопилась огромная очередь!
Отличное место, на рублей 200-300 можно спокойно и приятно поесть. Зашёл случайно. Всё очень вкусно! Из минусов, лично для меня, многовато сиропа в кофе добавляют, но это уже мелочи, кому как...
Я как и многие жители Автово ждала открытия, очень- раньше приходилось ездить на Ленинский или в центр, чтобы побаловать себя любимыми супами, лазаньей, сендвичами (бесподобный с бужениной!)и десертами. Для меня обед в "Людилюбят" - особый ритуал наслаждения и эстетства - особенно ценным было всегда, что к супчикам нарезают не скупясь изысканый багет ( на Ленинском всегда ребята щедро отрезают свежий и мой любимый-зерновой, так подходящий к томатному, грибному и супу из тыквы)- во всех кафе! Кроме нашего нового и долгожданного. Как ни приду - либо ошметки кладут бесформенные, размером как пайка в блокаду, либо как сегодня вообще ломоть скучного батона, я белый хлеб вообще не ем, на минуточку и не было раньше с этим проблем в кафе этой сети. А когда я спросила - почему так- узнаю, мол не успели багеты прийти, - это вообще о чем? - обычно их просто при тебе к заказу свежие отрезают, при чем за спиной у парня уже пришедшие лежат себе те самые багеты в корзине - что мешает?? Так и не поменял, я не стала более настаивать и так все явно в замешательстве были от меня и моих вопросов..но явно наше общение было про "а почему не поменяете?" И никакой реакции.Ну приехали. Я за настроением в ваши кафе иду, так-то и в столовку можно, и в шашлычку пойти обедать на Краснопутиловской.
Почему не прийти к тому, чтобы греть булочки для гостей в духовой печи (которой нет!), а греть в этом свч самим покупателям, в котором если вы не знаете любая булка превращается в мягкую губку, а не в хрустящую корочку. Еще и в очереди должен отстоять на кассу, а потом чтобы погреть еду, в чем логика.
Зал более менее чистый, мест много.
Мохито полный отстой, написали бы просто лимонный сок, где газированная вода? где кусочки листьев мяты? видимо ваш поставщик не в курсе как выглядит мохито.
Полная кислятина.
Насчет булочки хачапури, с чего такое название? Хотя бы добавьте туда сулугуни. Это просто булка с творожным сыром. 3/5.
Пирог кура/грибы неплохой, но неравномерные куски курицы внутри, по краям очень много теста.
Чистое, светлое кафе. Большое разнообразие блюд, особенно выпечки и тортов: всё по небольшим ценам. Радуют завтраки и обеды в меню. Заказы выдают быстро, даже если есть очередь. Удобное расположение напротив станции метро и рядомс автобусной остановкой.
«Искренний сервиз» данного заведения, это похоже, что-то давно забытое.
Пришла в обед, да людей было много, но это не должно отменять нормального отношения с своим клиентам. Ждала пока к кассе кто-то подойдет, хотя человека передо мной обслужили без каких-либо проблем. Пробили неправильно горячее, ну да ладно, бывает, заказала также сэндвич и кофе, в итоге ждала свой заказ 25 мин, в то время как вся очередь позади меня получала заказы. Сэндвич который я заказала раздали людям, которые сделали заказ позже и остался только самый дешевый, разницу в стоимости никто конечно не вернул. Про кофе совершенно забыли, пришлось напомнить, когда ожидание составило уже 20 мин.
В итоге за 600 р в этом заведении получаешь не то, что заказал, пол часа потраченного времени, испорченное настроение и средненький по качеству кофе
Очень люблю продукцию сети, но убивают нерасторопные сотрудники с утра( Уже не первый раз забегаю перед работой, так как вижу отсутствие очереди (максимум 1-2 человека), и провожу я в этой очереди 7-10 минут, даже когда заказы передо мной очень маленькие. Сегодня заказала только кашу и ждала ее больше 6 минут, пока очень медленные сотрудники очень медленно ходили по булочной и собирали другой и мой заказ тоже сто лет. В итоге снова опаздываю на работу. Думаю, больше не буду сюда ходить, по утрам уж точно, потому что это очень неудобно.
Я очень рада что, вот уже несколько лет моя любимая пекарня открылась рядом с домом. Приветливый персонал, всегда вкусная и свежая выпечка. Всегда заходила в Люди Любят когда бывала в центре, теперь буду заходить гораздо чаще)
Спасибо!
Ждали всей семьёй открытия этой булочной в Автово, и очень рады, что это наконец-то это случилось☺ Данную сеть открыла для себя около года назад, и подсадила всю семью 😁 Очень нравиться, что в отличии от конкурентов, здесь есть микроволновка, и туалетная комната, привлекает большое ассортимент на любой вкус, очень лояльные цены, акции, комбопредложения. А что самое главное для меня как для мамы двоих детей, что в меню присутствуют супы и каши, то есть позиции, которые можно отнести к диетическому питанию, поэтому я могу со спокойной душой привести сюда детей на обед☺
Да пекарня только недавно открылась, видно, что персонал был набран новый, люди привыкают к работе в сети и работе с друг другом, но как по мне это вполне обычная ситуация, ничего страшного в этом нет)
Ну это однозначно любовь🥹
Очень вкусно, очень часто захожу в данное заведение, безумно всем советую «Ягодный Тарт» я в диком восторге от него🥹
Еда тут прекрасная, персонал приветливый, очень расстраиваюсь когда им хамят, а они как профессионалы держат лицо и все отлично !
Очень большой выбор товаров и шикарное качество !
Сегодня зашёл из любопытства, наконец-то открылось кафе из этой сети рядом с моей станцией метро. Оставлял положительный отзыв ранее о кафе, которое находится на пл. Александра Невского. Особенно хвалил и мне всегда нравилось "кофе с молоком" (₽99), пожалуй, лучшее соотношение цены и качества в городе. Пил его и при посещении других кафе этой сети. Решил сегодня заказать и здесь, а новеньком кафе. В результате: вроде,все то же самое, из того же самого кофейного аппарата. Налили какую-то безвкусную водянистую жидкость светло-коричневого цвета. Если бы я не добавил туда сахар, вкуса не было бы вообще. "Люди любят", уважаемые,в чем дело? Аппарат неисправен? Или вы тоже туда же, куда и другие, когда от кофе только одно название? Где тот ярко-выраженный кофейный вкус, сильный аромат,который был раньше?
Проверьте,что у вас происходит. Это же новое кафе, которое должно наработать клиентов. Обязательно зайду на днях в "старые" кафе и попробую кофе с молоком там. Неужели теперь везде будет так?
Самый плохой люди любят, хотя это мое любимое заведение, лл на стачек сильно поменяли мое мнение. ЮНЫЙ персонал косячит каждый день, часто забывают про заказы, путают заказы, не режут хлеб к супу, просто не пробивают половину заказа. Очередь создают буквально на ровном месте. Персонал не знает что такое чай с бергамотом, пару раз давали не тот, перегревают блюда в труху, когда заранее прошу не греть.
Здравствуйте, передаю пламенный привет управляющей данной пекарни, рекомендую заказывать больше продукции ФК, потому что приходить к Вам в 17 часов на ужин настроения уже нет, нет никакого выбора к этому времени, не бойтесь не влезть в показатели (списание), бойтесь потерять постоянников, обожаю Вашу лазанью и овсяный пай с черникой.
Блюдо в меню называется Бефстроганов с грибами и гречкой... Но под таким названием вы получаете индейку с гречкой! О чём думают маркетологи/ технологи?? Понимают ли из какого мяса готовится блюдо БЕФСТРОГАНОВ? Что значит само название? Естественно, компания думает о снижении себестоимости и максимизации прибыли; о покупателях/ клиентах/ гостях - не особенно, держит за глупцов...
Замечательная пекарня, прекрасные люди персонал, обедаю тут каждый день, все очень вкусно, ребята всегда подскажут что лучше взять, место для хорошего настроения, всем советую ❤
На кассе никто не сказал что пакеты теперь платные (раньше были бесплатные).
Дали кучу маленьких пакетиков, которые не удобно нести в руках.
Предложили купить пакет на выдаче заказа за наличку... (Или стоять заново очередь?) Какая-то мутная тема.
Неприятно было. До этого момента любил по дороге из метро захватить что-нибудь с собой.
Теперь что-то не охото.🥲
Ещё одна пекарня на районе, которая не хочет работать со своей целевой аудиторией.
30.03.24 они открылись, и я, как человек, который, минимум дважды в день проходит мимо-прошла мимо.
Я та самая мамочка в декрете, у которой есть 200 рублей в день на кофе с собой. Но попасть в кофейню я не могу. СТУПЕНЬКИ при входе не позволяют мне в одиночку войти. Мне помог посторонний мужчина, потому что преодолеть 2 ступеньки с коляской-одной, да ещё придерживая двери-практически невозможно. Ну почему нельзя сделать не ступеньку, а «заезд»? К слову, оказавшись внутри, я решила ничего не покупать, потому что выйти через 2 ступеньки с напитком в руках-вот это точно невозможно одной.
Люди С колясками, люди В колясках проходят мимо вас. Ваш ассортимент им не доступен. К слову, как и почти все магазины/аптеки/заведения вокруг метро. Только в считанные магазины я могу попасть без посторонней помощи.
Наконец то удобно сделано, что один человек на кассе, а заказы отдаёт другой. Существенно ускоряет процесс покупок, учитывая, что место популярное и очередь в 6-7 человек там в порядке вещей.
В целом 50/50, но единственное я считаю что к 8-00 нужно, чтобы уже вся выпечка была заполнена, свежей и горячей продукцией. А так я зашел к открытию
Со мной было еще 7 человек, это район Автово тут все торопятся на рабочие места к 8-00, и берут с собой что нибудь быстро перекусить, а выбрать не из чего, пришлось взять только кофе и вернутся за выпечкой в другое заведение. Поменяю на 5*, если с утра будут заполнены все полки
8.07 заказал латте XL с сиропом, встал у точки выдачи, прекрасно видя кофе машину. Проходит 12 минут, мне отдают кофе (почему-то уже теплый???) Окей. Выхожу - пробую: сиропа нет, кофе жжёный. Урне напиток понравился, просила передать благодарность.
Вежливый персонал, обширный ассортимент выпечки, имеются готовые блюда(можно взять "комбо"). Микроволновка, соль, одноразовые приборы всё в свободном доступе. Комфортная атмосфера
Понедельник, утро. Люди спешат на работу. Очередь 7-8 человек. За кассой еле двигаясь, работает одна девушка. Два других сотрудника занимаются своими делами. Чек на руки не выдается при том, что в нем написан код от туалета
везде стоят рекламы о холодных напитках, на кассе сказали, что только с 20 мая начнут продавать - информирования нигде нет. для чего нужны рекламы холодных напитков в жару +25 градусов, если не можете их сделать 🤡
Была 11.04, девушка на кассе приняла заказ и другая женщина очень долго его собирала, это полбеды, придя домой я обнаружила, что мне не положили ДВА пирожных (было три одинаковых заказано) и ОДНУ слойку (также две было заказано) - итого минус 347 рублей и испорченный вечер
Живу не близко, нет возможности идти разбираться
А так, внутри очень уютно и вкусно, но есть ощущение, что такое будет еще ни раз повторяться, хотелось бы, чтоб за этим следили
В каждом комментарии готова писать, что Вы лучшая пекарня!!! Соверен, бриошь, Наполеон, можно продолжать перечислять, но клавиатура закапана слюной. Вы лучшие!
Отвратительный осадок после посещения этого места. Кассиры нагрубили, пытались высмеять и как будто с издевкой положили не то, что я купила. Настроение испорчено, не советую туда ходить
Очень невкусный кофе из кофе-машины(типа тех, которые стоят пятёрочка-лентах на самообслуживании). При этом стоит почти как кофе из хлебника/жизньмарта. На деле похлебка, на вкус как пыль, которая залетает с дороги. Время ожидания зато короткое, мест много, посидеть можно, пока ожидаешь автобус до петергофа.
Насколько я люблю это заведение в других районах, но это место очень огорчило. Кофе просто отвратительный, ощущение, что молоко скисшее,хотя вряд ли , что это просто ощущение. К выпечке претензий нет, а напиток в мусорку. Жаль