Сервис? Клиентоориентированность? Нееее, не слышали! Пожалуй это основное, что можно сказать про данную точку продажи цветов. Была попытка купить цветы, попросила упаковать красиво. Но красиво не получилось, скиллов не хватает, хотя это не нейрохирургия, правда же? В общем на мое замечание о качестве проделанной работы мне ответили, что обслуживание мое завершено, до свидания! Что ж жаль, девочки не поняли, что такие замечания помогают расти, развиваться. А то заработок только на 8 марта и будет...
Никогда ее встречался с таким ужасным уровнем обслуживания в плане доставки,трубки не берут,на ватсап не отвечают,хотя просят связываться через него,если дозвонишься то заказ принимают ,но не оформляют,всячески ссылаются на нехватку времени я так понимаю,но если не хватает сотрудников или времени то так и скажите "заказы пока "НЕ ПРИНИМАЕМ" просто говорят "да хорошо мы перезвонимзаказ оформлен"но в ответ тишина,ужасно безответственные!!!никогда не порекомендую этот "салон цветов" свои знакомым и друзьям!!!
Заказывала букет на 8 марта доставкой, букет очень понравился, заранее прозвонили, сообщили что курьер в течении мин 15 будет у меня, однозначно рекомендую