Расположение станции вдоль трассы удобное, при этом заезд и подъезд к терминалам заправки ограничен и неудобен, формируется очередь из машин, при этом стойки могут быть свободны( перекрыт проезд).
Обслуживание на кассе отвратительное.
При скоплении клиентов и очереди из 6-7 человек, работает один кассир.
Второй при этом клеит ценники на напитки или очищает пальцы от ценников.
На совет встать на кассу, отвечает,что у него другое задание, хамит, переговаривается.
На просьбу дать книгу жалоб, отвечает отказом, сославшись,что она в кабинете менеджера.
Менеджер отсутствует.
Книга все таки нашлась, в зале, спрятанная за объявлениями.
В один из подобных дней мной написана жалоба на хамское поведение, ответа я не получила.
Очень хорошая заправка. Вежливое и внимательное обслуживание. Чистый (и всё работает) туалет в здании, а не на улице где-то. Бензин тоже по детонатоционным и по приеместости авто, наверное лучший на побережье. Кофе тоже очень вкусный.
Хорошая заправка, очень приветливый персоонал, помимо заправки всегда покупаю воду или кофе в дорогу, и детям вкусняшки. Только положительные эмоции от посещения данной АЗС, рекомендую.
Обслуживание 100 из 100!! Девушки как стюардессы предлагают весь спектр услуг !Пока проводишь оплату ,расскажут на что акции..,предложат кофе с улыбкой на устах!! Заправщик тоже с улыбкой встречает гостей! Спасибо Вам за такое обслуживание,настроение подняли и теперь хочется ездить заправлять свой авто только у Вас!
Евро пистолет на дизель только один- на колонке 5, то есть под авто с бензобаком с левой стороны. У когда справа бензобак- вынуждены заправляться «наперекосяк». Пистолеты зачастую грязные и в топливе, а салфеток и одноразовых перчаток нет(… Хотя оператор добрые и вежливые!
Персонал из заправщиков не знает, что когда машина закрыта, то лючок бензобака не у всех машин можно закрыть. Мне так однажды чуть не сломали лючок, со всей дури давилана на него,а он не закрывался. Пока я не выбежал и не заорал, что машина закрыта, и не нужно его пытаться закрыть.
Приветливо персонал. Сервис хорошего уровня. Частые очереди говорят не только о том что единственная заправка, а также что бензин не плохой и обслуживание.
Единственная заправка в станице Раевская. Бензин вроде бы нормального качества. Понравилось заправляться через приложения в телефоне и находить в кассу, там часто очередь.
Хорошее и быстрое обслуживание, Вкусный кофе и вежливый персонал. Иногда заезжаю сюда заправляю аи95👌 Бензин качественный, машина работает тихо и ровно👍
Отличная заправка, приветливый персонал. Быстро и качественно обслуживают, без очередей и задержек. Топливо качественное, недоливов тоже никогда не замечала.
Ставлю четыре звезды, хочется больше информации от операторов по скидкам и акциям, такое впечатления что они вообще ничего не знают. Просто сравниваю с другими АЗС Лукойл там и расскажут и рекомендуют как выгодно, не всегда заходишь в приложение и читаешь, заехал на автомате заправился и поехал.
Бензин либо не доливают, либо бодяжат, на других заправках на 20 литров проезжаю 230-240 км, на этой 180 км, мистика прям
2
Show business's response
Рафаэл Русаков
Level 11 Local Expert
January 26
Есть дикое сомнение к корректности заправки+10 л откуда??? . Неудобный вариант для полного бака. Тоже самое и с санузлом. Для уровня Лукойл это просто нехорошо. Само Топливо мне нравится.
Заезжаю на Лук только в экстренных случаях. Не знаю как остальным, но мне часто попадался бензин ужасного качества, после чего я перестал заправляться на Луке. А цены на бензин - это вообще позор, но тут ситуация в целом по стране.
Часто заправляюсь здесь, качество дизеля вроде бы хорошее (по моему субъективному мнение), по крайней мере датчик воды ещё ни разу не сработал. Интересна мотивация работника АЗС, который только заправляет машины на 1 и 2 колонке)))