Хорошо и быстро работает пользуюсь более 4 лет. Если есть проблемы или вопросы оператор проконсультирует поможет, специалист приезжает оперативно, воспитанные и вежливые специалисты, Рекомендую.
С покупкой дома бонусом достался интернет от этого провайдера.
Отвратительное качество услуг и работа операторов. Стабильно отключают интернет. То авария, то плановые работы. Тариф через ЛК поменять невозможно - интерфейс соответсвующий есть, только он не работает.
Сервис оплаты услуг неудобный и берет комиссию.
Обратная связь на 0/10. Звонить бесполезно. Через раз берут трубку, а когда берут - хамят. В последний раз как дозвонился спросили, подключал ли я провод к ПК. Говорю что да, не работает. Заявили, что я вру…видимо на рынке набирают сотрудников или в поликлиниках. При этом сотрудница когда не расслышала номер, который ей диктую, чуть ли не с воплем переспрашивает, «диктую я или нет».
Если вы рассматриваете этого провайдера - одумайтесь. Буквально худший пользовательский опыт за последние лет 10
Добрый день! Очень расстроена работой девушкой диспетчера на телефонной линии. Выслушать клиента не может и не хочет, стандартные фразы-ответы, заготовки, на все вопросы. Отвечает по другой линии, не договорив со мной. Дозвониться не возможно, а после того как дозвонился, тебе нагрубят и говорят до свидания, бросив трубку. Очень разочарована. Всегда были отзывчивые операторы, на все вопросы отвечали, грубости и желания бросить трубку никогда у них не было.
Очень жаль, что руководители, не реагируют на жалобы клиентов. Конкурентов в этой сфере много. Задумалась о смене оператора.