К работе менеджера вопросов нет. Позвонил, сказали чуть позже перезвонят и оформят заявку. Перезвонили и оформили. Проконсультировали про необходимость противоморозной добавки.
По поводу бетона тоже никаких нареканий! Качество бетона хорошее, с заливки прошло уже 12 дней, бетон схватился и довольно прочный. По объёму - всё чётко, как и заказывал. В этом плане мне всё понравилось.
А вот две звезды снял за водилу. Конечно мужчина давал советы. Дело в том, что у нас неправильно была собрана опалубка, делали сами, так вот снизу её выперло сразу как с миксера быстро пошёл бетон. Заливали ленту, заказывали с трубой, чтобы было проще. Но водила настаивал, что если использовать трубу - то бетон будет жидкий и опалубка всплывёт. Конечно, мы просили водилу чуть перекантовывать миксер, чтобы заливать с разных мест. Всё было сносно, но спустя минут 35-40 после заливки, водитель начал резко торопиться, говорить, что у него другие заказы, надо срочно ехать, что кататься он тут не намерен, хотя подъезд прямой и отличный.
Ладно, это сносно. Однако когда пришло время оплаты он сказал что заплатить надо сколько указано в накладной, а там труба уже посчитана - 3000 рублей. Но мы ведь ею не пользовались. Он сказал - за простой! Тогда я попросил его обратить внимание на время - 20:10, и это с учётом, что 10 минут он мыл миксер. А приехал в 18:47, в это время он появился в радиусе зрения (ещё даже не доехал до объекта). Машина была заказана на 18:00. В общем счёте, даже со временем на оплату, он потратил не более 1.5 часа, а заливка как раз уложилась в час, ну может ещё минут 5! Водила пытался что-то разглядеть в своих наручных часах и заверить, что прибыл раньше и вообще уже здесь давно, но нет. Конечно я понимаю, вышло немногим более часа, небольшой простой есть. Но потребовать за это 3000 рублей! Сказал что много раз катался... (в общем счёте раза 3 переставил заднюю часть авто на 1.5 метра, не выезжая с небольшой въездной группы) И это при учёте, что руководить жёлобом он сказал нам самим. Ранее всегда водители регулировали отгрузку.
В итоге он сказал: "ладно, давай тысячу". На этом и порешали.
По итогу водитель оставил неприятное впечатление о компании, хотя бетон хороший и с объёмом не обманули, даже с учётом, что опалубку выперло сильно в двух местах (лопнул угол и длинная стенка), запаса 0.5 куба почти хватило сделать ленту.
Думаю в компанию обращусь ещё и буду надеяться, что водитель будет другой. До этого друг заказывал у вас и говорил водитель хороший человек приезжал, компетентный.
Заказывали бетон на фундамент, цены приятно удивили, привезли вовремя, качество устроило полностью. Подход и общение устроили. При необходимости закажем еще.
Заказывал на этом заводе бетон уже два раза и пока остаюсь только доволен тем, что наконец нашел нормального поставщика. Бетон был нужен для заливки, работы осуществляли как миксером так и бетононасосом.