I recently visited Leonardo waand unfortunately had a really disappointing experience. I was excited to shop, but the staff member who assisted me had a terrible attitude. They seemed disinterested in helping and were quite rude when I asked questions about the products.
I felt like I was bothering them instead of receiving friendly service. It made my shopping experience very uncomfortable. I believe that customer service is crucial, and it really affects how customers feel about a store.
I hope management can address this issue, as I would love to see improvements in staff attitudes.
Thank you.
Замечательный магазин. Очень жаль, что стал меньше по площади и меньше стало товаров, особенно пряжи.
Отзывчивые и вежливые кассиры в зоне касс у выхода из магазина. Кассир Афанасьева Г.З. прекрасно быстро меня рассчитала, отличный сотрудник.
И в зале консультанты всегда помогают с выбором товаров.
А вот сотрудница на отдельной кассе внутри магазина, где полки с витринами мелких товаров , обманула меня сегодня, 28.12.2024, сказав, что не может на кассе оформить оплату пряжи, что она проводит через кассу товар этого отдела и отправила мена на кассы у выхода , по времени примерно после 17.40! Прошу администрацию магазина учесть такое отношение к покупателю и к обману этим сотрудником! Сотрудник прежде всего позорит Вашу сеть обманом покупателя!
Сейчас магазин переехал на новое место. И ассортимент уменьшился. Очень и очень жаль! Раньше посещала магазин часто. Чего только не было в магазине. Очень большой выбор был! В частности нитки для вязания. Сегодня была неприятно удивлена - один маленький стеллаж остался. И это касается всей продукции. Ну что - ж, придëтся ездить в другие места. Очень жаль! Магазин испортился! Хочу отметить доброжелательность персонала. Вот, сколько я пользовалась этим магазином, продавцы внимательны и вежливы.