Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Texture:glossy, matte, polished, structured, decor, inserts, for the floor, for walls, for the premises, for the street
Хороший магазин: большой выбор, бесплатное хранение, скидка за количество, компетентные сотрудники.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Анастасию 👍🏼 всегда была на связи, очень дружелюбна и клиентоориентирована, помогла согласовать скидку с поставщиком.
Был небольшой косяк от производителя, с помощью Анастасии быстро решили, хотя ситуация попала на праздники.
Рекомендую!
Отличный магазин, замечательный персонал. Ремонт у меня проходил с кучей неприятных сюрпризов, но этот магазин и особенно его персонал оставили только хорошие впечатления. Помощь в выборе материала, бесплатное хранение, скидки на саму покупку, а также на укладку spc. Мастера от магазина, которые укладывали плитку, также выше всех похвал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Георгия, который всегда отвечал на все мои вопросы. Если мне понадобиться покупать напольные покрытия, то буду обращаться только в этот магазин. Процветания и благополучия желаю этому магазину от всей души. Однозначно рекомендую делать покупки в этой фирме.
Одну звезду оставила менеджеру Ольге и минусы finefloor, а теперь объясню почему.
Ольга очень помогла как менеджер и человек. Огромное ей спасибо!
Мне нужен был пол конкретного цвета для моего вкуса и укладки Пола единым контуром в квартире. Нашла у finefloor о чем потом пожалела, что связалась с ними. Я всегда знала, что полы как и обои с разными партиями имеют разницу, но НЕБОЛЬШУЮ! Было сделано 2 заказа. Первый мы сразу на 20 квадратов уложили и было всё хорошо. Потому что тот цвет совпадал со всеми образцами, которые были представлены во многих магазинах. Затем сделали второй заказ через 7 месяцев. Так как доставки до дома нет, я в магазине вскрыла один край упаковки, увидела, что цвет никакой случайно не серый и в принципе совпадает с моим и повезла домой. ‼️Дома, вскрыв ВСЕ упаковки и вытащив каждое полотно клеевого кварцвинила мы поняли, что при производстве этой партии походу их «перегрели» на производстве. Я еще бы поняла, если бы был разнотон и был чуть светлее или темнее, но не другой цвет. А про вскрытие в магазине… да, это такой пол в котором на 8ми десятых квадрата будет играть несколько цветов.
А теперь про суть сей басни. Ольга падала рекламацию. Finefloor требовал всё исключительно в письменном виде. Я им звонила каждый день. Итог, ответное письмо о том, что такая разница допустима и претензия ко мне, почему я им сразу всю партию не вернула им обратно. И претензия, почему я не предупредила во втором заказе, что должна быть одна партия. Я КАРЛ? Тогда будьте добры предупреждать, что продавая полы у вас во всех партиях абсолютно разные цвета. Это как одни и те же конфеты со вкусом лимона продавать со вкусом апельсина и грейпфрута. Представляете вернуть перевернутые 9 коробок? Как они мне сказали, если бы они были пригодные ( то есть не клеенные еще), то их можно было вернуть. С учетом того, везти придется вам самим обратно.
А и еще. На момент рекламации я уточняла у fine floor, и оказывается у них еще было в наличие последние 4 упаковки из первой партии, которые еще можно было обыграть. И когда я задала вопрос в laminat 98 о выкупе последних упаковок в ответ почему-то была тишина🤷♀️
Пол был уже везде уложен. Пришлось смириться с тем, что такой переход.
И кстати пару слов о качестве…
За квадрат я отдала 2100р, а пол так себе. Не смотря на то, что finefloor представляет себя лидером напольных покрытий у них полное простите г****. Если вы решили подвинуть даже самую небольшую мебель или шоркнуть тапком, то у Вас останется белесая полоса, которая не исчезает. А также появляются изломы, прям ИЗЛОМЫ и дыры, если пару дней на нем постоит «холодильник» или просто упадёт стоячий Шурик с битой прям в этот пол. Делаете выводы🤷♀️если бы мне было все-равно на цвет, купила какой-нибудь клеевой кварц в районе 1200 за квадрат и не было бы жалко. В квартиру еще не переехали, а такое чувство, что пол эксплуатируется уже 15 лет.