Заказывали кухню в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Олесе Сауниной за консультации и помощь. Получился прекрасный проек!Результат превзашел все ожидания. ЗОВ нам показался наиболее клиентоориентировпнный (рассматривали еще три варианта). В ЗОВе смогли реализовать то, что другим оказалось не под силу. Очень большой выбор материалов и наполнений. Изготовили и установили раньше одидаемого срока. Спасибо!
От желания создать уютную кухню до ее воплощения прошло немало времени.
Подготовительный период проходил непросто: то качество не устраивало, то цена, то идея проекта.
Так было до тех пор, пока не приехали в офис "Белорусские кухни "Зов" на Дмитровском шоссе,124А.
Менеджер Олеся Саунина профессионально создала дизайн-проект, предлагая разные варианты, согласовывая детали.
Помещение нашей кухни всего 6 кв.м. Стены и углы неровные, так что оптимально разместить технику не так просто.
В результате продуманных действий на всех этапах мы получили быстрое изготовление и красивую кухню за приемлемую цену к нашему семейному торжеству.
Благодарим всех участников за профессионализм и приятное интеллигентное общение.
С Новым годом!
(ДШ 4475)
Благодаря такому менеджеру как Наталья, салон теряет своих клиентов. Во вторник зашла спроектировать гардеробную, Наталья покосилась на детскую коляску и сказала это займет 2 часа, поэтому выслушала мои пожелания и сказала вышлет на вотсап, свою визитку не дала. Я ушла и у меня возникли мысли по поводу гардеробной, начала искать контакты, менеджер из другого салона мне их предоставил, но Наталья не отвечала , потом она недовольная перезвонила и сказала что вышлет проект в течение дня. Проект мы так и не получили, в четверг зашла опять в салон, менеджер позвонил Наталье и сказал что сегодня точно пришлет проект и телефон ее тоже не дала. Вот сегодня пятница, проекта до сих пор нет.. да он уже и не нужен, тк мы нашли другой салон и сегодня приехал дизайнер и все сконструировал. Больше никогда не обращусь в ваш салон и не буду никому рекомендовать!
Заказывали кухню в этом салоне договор дш4460д1 . Работали с менеджером Сауниной Олесей она все четко составила нам макет кухни ,учла все пожелания, всегда была на связи все вопросы решали с ней,большое спасибо. Далее хочется отметить и работу отдела сервиса Веронику очень внимательная , ответственная решала вопросы с доставкой и назначением сборщика. Ну и по сборке нашей быстрой встроенной кухни огромную благодарность выражаем сборщику Евгению Романову -это профессионал своего дела с такой ответственностью и золотыми руками , человек который все делает тщательно и аккуратно. Он собрал нам кухню, встроил, проверил и подключил всю кухонную технику просто молодец!
Уже второй раз заказываю кухни в Зов и оба раза остался полностью доволен. В этот раз хотелось бы отдельно выразить благодарность менеджеру Олесе, которая самым тщательным образом подошла к проектированию кухни, прорабатывая каждую мелочь. А также, отдельное огромное спасибо хочется выразить сборщику кухни Романову Евгению. Кухня собрана им добротно и аккуратно. Вся техника установлена и проверена. Также мастер дал полезные советы по установке столешницы и обратил внимание на совсем не очевидные для меня ньюансы по её установке, избавив тем самым от возможных ошибок
Выражаю огромную благодарность Наничкиной Анны, очень внимательно и детально подошла к моим пожеланием при выборе кухни. Результатом доволен, спасибо вам огромное за чуткость и профессионализм. Всем советую такого специалиста. Так же очень благодарен сборщику кухни Виталию
Огромная благодарность менеджеру Ирине и сборщику Евгению Романову. Люди профессионалы, глубоко понимающие дело, с которым работают. Из сложного, маленького помещения получилась отличная кухня. Сроки, координация, качество: все на высоком уровне.
Спасибо!
Если у вас есть лишние время и нервы, то вам в ЗОВ. Заказали 30.07.22. Сейчас 04.03.23 и кухня до конца не готова. Во первых по срокам будет по максимуму из договора. Во вторых брак. Нам второй раз (!) переделывают. Почти все углы в трещинах. Что-то при транспортировке битое. Что-то на заводе замазано. Менеджер Наталья самоустранилась после погашения 100% оплаты - отвечать некогда, занята работой. Обходите ЗОВ стороной, это садомазохизм с ними связываться.
3
Show business's response
К
Концевой Николай
Level 5 Local Expert
July 9
Понравились работы на сайте ЗОВ, поэтому заказали расчет стоимости и проект у них. Очень остались довольны и ценой и качеством.
Show business's response
Никита Киндюк
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Читали много отзывов про кухни Зов на разных ресурсах.У нас кухня этой фирмы стоит уже год.Брали в салоне ТЦ Метромол.Довольны и дизайном продуманый, и качеством материаломи работой встроенной техники.Классная кухняи по бюджету получилось более чем хорошо.
Наш заказ №ЛДШ3100. Хотим выразить благодарность менеджеру Светлане и сборщику Ивану. Сразу видно что отличная команда. Светлана помогла нам выбрать кухню нашей мечты и по бюджету и качеству...))). Всё сделала на лучшем уровне. Иван просто самый лучший сборщик которого мы встречали, всё на лучшем уровне. Кухня в итоге получилась классной. Всем рекомендую !!! Мы брали в салоне в Долгопрудном...
Вежливый менеджер. Выслушивают, предлагают разные варианты, что-то советуют, но не настаивают. Стараются закрыть потребность клиента до конца.
1
Show business's response
Вика
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
Хотим выразить благодарность салону ЗОВ за чудесную кухню для нашей мамы ДШ4283! Наталья просто замечательный специалист, очень внимательная и щепетильная, выслушала все пожелания и подогнода в размеры идеалтный проект! Работать было очень приятно со всей командой, от замерщика до сборщиков ❤️ Свою кухню решила заказывать в этом же месте, так что скоро будет второй отзыв!
Заказ ДШ4139.
Кухня - главное место в доме, потому выбор ее - дело ответственное, ведь выбираешь ее не на пару лет и хочется, чтобы все было идеально. После скрупулезного изучения рынка, имея дело по своей работе с кухнями разных производителей, решила, что для себя хочу именно белорусскую кухню. Нужно было уложиться в бюджет. По соотношению цена/качество остановила свой выбор на "Кухни ЗОВ" и не прогадала. Удобный салон, материалы, фурнитура - все можно пощупать, получить исчерпывающую информацию. Грамотный, любезный персонал в курсе всех новинок. Приятные бонусы, акции, хорошие скидки.
Огромная благодврность менеджеру Светлане, которая своим личным участием буквально сопровождала проект от и до. Кухня была заказана год назад и из-за пандемии ремонт в квартире затянулся, но вежливые, участливые и ненавязчивые звонки от Светланы нас успокаивали и давали гарантии, что все будет так как было оговорено еще год назад.
Свершилось! Кухня собрана, сборка на высоте, все грамотно, быстро и профессионально. Столешница в процессе. Браво, ЗОВ!
Сомневающимся очень рекомендую.
Заказ ДШ 4222.
Мы практически сразу определились, что кухню будем заказывать в ЗОВе, долго не думали, нашли салон поближе к дому, почитали отзывы( Спасибо всем, кто их оставляет) и ни разу не пожалели о своём выборе. Кухня у нас не совсем обычная: нам хотелось монтировать к вытяжке короб в цвет столешницы, готового элемента такого представлено не было и опыта такого тоже. Но нам не отказали, более того, сделали все как нужно. Спасибо большое менеджеру - Светлане, она отлично находит общий язык с клиентом и досконально знает техническую сторону изготовления и монтажа Кухни, это очень важно. Потому что помимо внешнего вида, кухня должна быть функциональной и монтироваться без проблем. Особо хочется отметить работу нашего сборщика - Ивана. Монтаж был сделан очень аккуратно и четко, видно, что человек любит свою работу и ответственно относится к ней.
Единственный минус на наш взгляд - это достаточно долгий срок ожидания изготовления- 3 месяца с момента заказа.
Заказ ДШ4216
Пишу этот отзыв не сразу после покупки кухни, хотела какое то время попользоваться, чтобы объективно оценить. И так начнём с того, что дизайнер Светлана, спасибо ей огромное за терпение и труд, мы с ней даже вымерялии и тестировали откроется ли холодильник при том, расположении, которое я хотела на кухне. Меняла и пересчитавала за моими вдруг возникшими просьбами, что то рекомендовала и отговаривала, если это было не очень удачно. Второе, я не знаю, как мне так несказанно повезло, это то что ни одной проблемы с кухней не возникло, а это очень частая проблема, на моей памяти, я сама заказывала кухню маме, бабушке, заказывала кухню подруга и друг и у всех без проблем не обошлось, это всё так же наверное контролировала Светлана и кухня приехала раньше времени, на минуточку мы заказывали за месяц до нового года, вся кухня была в целости и сохранности, всего хватало и все было по нужным размерам, собрали тоже всё до нового года, это уже огромное спасибо сборщикам, вот что значит руки откуда надо растут, есть с чем сравнить,опять же спасибо Светлане, она знала кому отдать сборку кухни. Сейчас пользуясь кухней уже полгода могу сказать, что вся фурнитура хорошая, ничего не скрипит, не сломалось и работает так, как работало в первый день, все фасады и шкафы тоже в целости и сохранности, ничего не отвалилось, не разбухло. В общем впечатления только положительные и буду рекомендовать этот салон друзьям и родственникам. Спасибо огромное кухни ЗОВ и отдельное спасибо Светлане и ребятам сборщикам.
Хотим выразить огромную благодарность Светлане - менеджеру по работе с клиентами салона «Зов» в г. Долгопрудный- за ее оперативную, точную и грамотную работу по созданию нашего не самого лёгкого проекта и его быстрое воплощение! Кухня была изготовлена и доставлена чётко в назначенные сроки. Собрана просто молниеносно и профессионально! За что громадное спасибо сборщику Ивану! Мы остались очень довольны. Кухня ничем не уступает более дорогим аналогам (до этого были в одном из самых популярных инстаграмных салонов Москвы), вот только очень сложно найти таких толковых и клиентоориентированных специалистов, как Светлана, которые помогают продумать каждую мелочь и при этом даже сэкономить! В общем, наш опыт работы с вами исключительно положительный. Всем будем смело рекомендовать вас! И еще раз огромное спасибо!
Договор ДШ4182
Понравилось абсолютно все
Качество мебели на высоте
Сервис отличный
Сроки соблюдены
На всех этапах меня сопровождал менеджер Мария. Ей отдельное спасибо. Всегда оперативно отвечала на мои сообщения и предлагала различные варианты решения возникающих вопросов. Рекомендую обращаться только к ней
Заказывала кухню, комната не стандартная (углы не прямые), переживала как в итоге все получится, но оказалось зря переживала. Благодаря менеджеру Олеси и специалисту по сборке Евгению, все получилось как надо. Очень довольна) Договор ДШ4259
Это самая ужасная компания, с которой мне пришлось столкнуться за время ремонта, сервис на низшем уровне, а с учетом того что материалы средненького качества и высокие цены - никому не рекомендую к ним обращаться.
Если подробно:
Заказ ДШ 4154 (для понимания оплачен в апреле а кухню поставили в августе), к фронт менеджеру Наталье претензий нет, отрисовала и заказала все, как мы хотели, но когда привезли кухню начались проблемы: сначала долго не могли сделать доставку (несмотря на то, что кухня уже была в Москве), далее пришли чудовищные сборщики, которые часть мебели повредили, другую часть, которая была доставлена с техническими ошибками (очень много брака на производстве) - начали устанавливать и пытались любыми способами сокрыть брак (дошло до того, что начали пилить полку и устанавливать ее вместо фасада - подумайте нужна ли вам такая кухня), после моих активных действий по рекламации со мной связалась профнепригодный главный клиентский менеджер Мария - на мои вопросы она мне ничем не помогла, более того вводила в заблуждение со сроками окончательной сборки. Пришлось самостоятельно созваниваться и договариваться со сборщиками. Естественно - за 5 месяцев ожидания кухни и пользования моими денежными средствами (за это время можно построить многоэтажный дом) - мне не предложили ни какой скидки или компенсации, даже не позвонили и не спросили - как там у меня собрали кухню, это сервис нулевой. За компанию стыдно, обязательно сделаю видео отзыв.
Заказ ДШ4194.
Благодарим за своевременное и качественное исполнение заказа. Особая благодарность менеджеру Светлане за профессионализм, убедительность и личное обаяние при оформлении и сопровождении заказа.
Хочу выразить благодарность менеджеру Олесе. Помогла очень грамотно подобрать цвет и спроектировать кухню. Благодарю за качественное исполнение заказа.
Если вам не жалко своих нервов,сил и времени обращайтесь!!!!!
2
Show business's response
Русич
Level 10 Local Expert
January 11, 2020
За работу огромное спасибо. С нашим проектом действительно постарались. За полтора месяца его полностью выполнили. Качество, сроки, стоимость понравились.
1
София Базарова
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
На распродаже образцов урвала себе отличную кухню на дачу! Белорусская мебель по таким ценам - это просто подарок!