В номерах очень чисто. В ванных комнатах есть "одноразовые" зубная щётка, паста, шампунь, гель для душа. Персонал добрый и хорошо обслуживают, не грубит. Завтраки очень вкусные, ел яичницу с сосиской и тостом, тост был идеальным. Единственный минус - это звукоизоляция, из коридора слышен каждый шорох и наоборот, но через стены между комнат ничего её слышно. Поэтому твёрдые и уверенные 4 звезды, немного не дотягивает до 5 звёзд из-за шумоизоляции.
Сам отель нам понравился. Чисто, уютно, вкусный завтрак на выбор( омлет/яичница с сосиской/ овсянка + блинчики/сырники/оладушки со сметаной/сгущёнкой, напиток :чай/кофе/какао) выбрать есть из чего! Но!!! Нас встретила очень нервная и недовольная девушка, на каждый вопрос и каждую нашу просьбу получали недовольное лицо. И ещё, в номере не убирают. Мы жили двое суток с тремя маленькими детьми, которые естественно что-то проливали, крошили, роняли... В номере нет веника или тряпки хотя бы, приходилось влажными салфетками протирать весь пол в номере. Но, общие впечатления положительные, поэтому не стала снижать оценку
Всегда в Новосибирске останавливаемся в этом отеле, уже 5 лет. Просто, чисто, комфортно. Цена-качество. Персонал хороший, завтраки вкусные, в номере всегда чисто.