Купил тут авто. Менеджер молодец. Помог подобрать нужный мне вариант в озвученный бюджет. Помогли с кредитом, но всё таки навязали допы в виде непонятной КАСКО, которая толком ничего не покрывает по факту и ну уж совсем ненужной карточки автопомощь. Сторговался на эти допы за счёт снижения стоимости авто. Хотя жалею теперь об этом. Но это уже моя ошибка. А вот претензия к ответственности салона за свои обещания есть. При продаже менеджер меня уверял, что в течение 14 дней они дают гарантию на беспроблемность авто. В итоге через 12 дней у меня загорелся чек. Приехал в салон. И тут уже мне сказали, что это уже мои проблемы. Но диагностику сделали, посоветовали поменять свечи.
Поменял в этот же день, но ситуация не изменилась. Нужен теперь дорогой ремонт. Хотя при продаже выдали диагностическую карту, что всё в порядке. В итоге, их карта неверная. Ввели меня в заблуждение получается. Не обещали бы гарантию в 14 дней - у меня бы к вам и вопросов не было. Понимаю, что машина бу.
Посоветую ли ваш салон кому-то? Точно нет. Не умеете держать свое слово.
Очень хороший автосалон, опытные специалисты, работают со своим кредитным брокером, кстати очень квалифицированным, помогли оформить за час автокредит и покупку отличного авто. Рекомендуем!, спасибо за помощь в подборе и оформлении менеджеру Яковей Эдуарду, с вами приятно работать.
Хороший Автосалон.Качество работы соответствует!! Вежливое отношение персонала! Особенно хочется отметить менеджера Евгения Андреевича! Грамотный профессионал своего дела!! Рекомендую именно его!!
4 мая нами был приобретён автомобиль с пробегом Skoda karog 2021г, так как мы из Челябинска приехали за машиной и наш менеджер на нашу просьбу проверить машину на день покупки на ограничение,он уверил,что автомобиль чист. Когда мы начали ставить автомобиль на учёт в ГАИ нам поступил отказ на постановки на учёт,так как у бывшего хозяина был долг,и приставы наложили ограничения. И с этого момента начался ад длиной три месяца. Были отправлены претензии приставам,в салон,каждый день звонки в салон,а в ответ вам перезвонят,и тишина. Только через месяц мне удалось добиться,чтобы салон принял претензию,и снова молчание. Мною был нанят юрист который подготовил все необходимые документы для суда,и только после этого салон предложил вернуть автомобиль обратно. Долгие споры, и ожидания когда возможно вернуть машину так как не было сил,и желание бороться дальше.В салон были предоставлены чеки ведь нам пришлось купить летнюю резину,машина была на зиме,и установка камеру заднего вида. Менеджер с которой с нами был на связи уверил, что все затраты будут возвращены. Когда машину вернули в салон нам было сказано,что всё нужно снимать так как денег не вернут. И снова долгие разговоры. Камеру сняли в салоне,а за колёса обещали сделать возврат ( жду уже почти месяц )
Если вы хотите избежать потерянного времени,и сил проверяйте покупку тщательно. Не рекомендую этот автосалон
При заключении договора купли продажи жене неверно объяснили доп услугу. В силу женского восприятия она думала, что это обслуживание авто. А как оказалось типа тех помощь на дороге. В которой по договору исполнитель может и отказать на свое усмотрение. По факту приобретение какого то информационного материала. Под офертой дают подписываться во время заключения дкп. Читайте все докумпенты внимательно. Не советую покупать автомобили в данном салоне.
Заехали в Ключавто посмотреть автомобиль ,приценится.
Итог: приобрели ещё один автомобиль, Консультант Андрей нам всё рассказал ,показал, прокатились и влюбились.Автомобиль классный!!!
Все было хорошо. Единственное замечание, пока ждали оформления сделки вышестоящий менеджер (или не знаю кто она) вышла в зал и начала отчитывать прилюдно девушку-продавца, что она что-то сделала неверно. Очень некрасиво и никто не должен быть свидетелем ваших внутренних разборок.
Приобрел автомобиль в данном автосалоне. Персонал приветливый, клиентская зона хорошая. Быстрое оформление документов. Думаю в основном покупателей интересует не это. Автомобиль понравился, застраховал, поставил на учет, вот только спустя несколько дней произошла критическая поломка АКПП. Написал претензию в адрес автосалона в установленный срок. Очень хочу дать положительный отзыв и рекомендовать данную организацию знакомым, но пока не могу. Ожидаю ответа от представителей данной компании. Надеюсь все будет хорошо.
Отличный консультант( забыла имя к сожалению) проконсультировал, порекомендовал, где то говорил, что не стоит это брать. Поторговался с продавцом. В общем, покупкой довольны))
Всё понравилось. Ребята внимательные во всём. Обращался впервые, а ощущение такое, как будто знаем друг друга давно. Быстро доступно все объясняют. Хорошая клиентская зона. В залах чистота. Спасибо вам большое!
Решил продать свой авто. После публикации объявления на дроме, прошло 1.5 секунды и позвонил руководитель автосалона Руслан, сразу решили купить мой авто, приехал сотрудник автосалона Даниил, осмотрел авто, загнали на диагностику, помыли авто там же, договорились о цене и оперативно всё оформили, деньги перечислили быстро. В общем советую данный автосалон, ребята честные, персонал хороший. Спасибо Руслану, Даниилу за оперативность.
Хороший автосалон с большим выбором машин. Приобретал машину в ноябре, показали, рассказали про машину, донесли всю нужную информацию по машине. Проверяли автомобиль при мне.
Хорошие отзывчивые сотрудники. В коротчайшее время произвели обмен авто. Советую данный автосалон.
Пришел в Ключавто, понравилась машина и покупка успешно состоялась. Обслуживание на должном уровне, ребята отзывчивые и вежливые, уделили максимум внимания, помогли дельными советами. Р. Х.
Вчера приобретал авто Киа Оптима который моя мечта и менеджер Николай очен помог мне при выборе очен понравилос отсенчику аскару и менеджеру Николаю большой респект спосибо от душе
Приобрели Chery tiggo 4. Всё прошло отлично, быстро оформили документы, решили все вопросы по оформлению, получили нужные консультации. Довольны покупкой.
Отличный автосалон. Второй раз выкупаю у них машины. Большой выбор вариантов. Общался через менеджера Никиту. Хочу сказать, что специалист толковый, владеющий информацией практически по каждому варианту. Уверен, что ещё не раз к ним обращусь.
Купили там автомобиль, Опель Астра качеством обслуживания остались оооооооооочень довольны.... С нами работал Александр, очень приятный молодой человек,сделал скидку, можете смело идти к нему. Остальные ребята тоже без внимания не оставили, если что-то нужно помогали, всё рассказали. В автосалоне без проблем нам показали весь автомобиль,на любой наш вопрос всё четко и понятно рассказывали, никакой воды, никаких сомнений в данном салоне не возникло.
Салон по продаже подержанных автомобилей, нам честно сказать понравилось. Ребята видно, что старались, менеджеры очень помогли. Наш автомобиль оценили и выкупили, на сумму превышающую наши ожидания. В других салонах оценка была гараздо ниже. Тут же мы выбрали другой автомобиль, все оформили быстро и мы домой вернулись уже на другом ТС.
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей новых и с пробегом, все авто юридические проверены, грамотные специалисты, всем рекомендую данный автосалон.
Сотрудники профессионалы. Рекомендации по делу, без втюхивания. Банковский менеджер переживал за мои деньги больше меня-молодец.
Коллектив подходит к делу с любовью)
Особая благодарность Руслану. Вот что называется человек на своём месте!
Качество проделанной работы Леонида с клиентами оцениваем на отлично. Культурное и вежливое отношение, четкие ответы на вопросы и выполнение своих задач.
Добрый день!
На днях приобрели автомобиль, очень понравилось отношение сотрудников, все рассказали, показали. Быстро оформили документы и уже в 14:00 автомобиль был оформлен и нам торжественно вручили ключи.
Рекомендую
Пытались продать автомобиль БМВ со скрученным пробегом , заставляли долго ожидать тест драйва, подгоняя время к концу работы салона, когда предложил посмотреть автомобиль по автотеке которая установлена бесплатно увидели что скрученный пробег , на что салон сообщил что это ошибка в автотеки. Могу сказать что до пробега 120000 км ро сидениям не видно растяжек кожи и продавленного, Будьте внимательны и считайте что за год авто проезжает 15-30 тыс км, а если в больших городах то 50 тыс км.
Интересно было наблюдать за парочкой которая в кредит брала авто- были счастливы, конечно понимаю что если в кредит то берешь что предлагают и втюхать можно всё что угодно и по завышенной цене так как вроде деньги чужие -банка, только на тот момент забывают что берут на чужие а отдают свои.
Не забывайте когда авто отдаете в трейдын то вас опускают по цене ниже плинтуса, пытайтесь продать на сайтах пускай немного дешевле но это будет выгоднее трейдына и внося первоначальный взнос пои покупке у физ лица вы авто проверьте на автотеке и загоните на независимое СТО и проверите авто а если что то не так по пробегу или состоянию то все расходы лягут на собственника авто и не стесняйтесь так кас уже обманули
Отличный автосалон! Компетентные сотрудники .сдали своего **семейного любимца** , так как перешли на авто следующего класса. Нашу машину достойно оценили,грамотно и обоснованно педложили цену,которая нас устроила.документы оформили быстро и без проволочек. Деньги получили в течении часа (сумма приличная).результатом более чем доволтны.особенно хочется отметить работу и обслуживание менеджера Павла Валюкечич. компетентный,образованный,вежливый молодой человек, которых сейчас редко встретишь.Рекомендую салон КЛЮЧ АВТО- реально чётко сработали!
2
Show business's response
Е
Евгений Байкалов
Level 5 Local Expert
May 20
Адекватный персонал, все общения на высоком уровне. Единственное, что не устроило это оценка принимаемых автомобилей, очень низкая цена.
Show business's response
Алексей Лопатин
Level 9 Local Expert
June 25
Подход к клиентам отличный, но по поводу комплекта автомобиля есть нюансы, небыло домкрат балонного ключа ни буксировочной петли, хотя они идут комплектом с авто!
Приобретал в данном авто салоне Ключавто автомобиль. У менеджера Алексея, он всё чётко рассказывал про автомобиль, все тонкости и плюсы и минусы авто. Человек знающий свою работу. На все вопросы отвечал чётко и уверенно. Нас всё устроило и мы оформили данное авто. Но после небольшой эксплуатации у автомобиля произошла поломка. Мы конечном обратились в данный автосалон с претензией по автомобилю. Было выявлено скрытый дефект износа запосных частей автомобиля. Авто салон не отказал в претензии , но по данной ценовой категории нас нечего не привлекло. Было принято решение возврата всех потраченных средств. Я считаю что данный автосалон поступил очень хорошо. Я просто столкнулся с такой ситуацией в первые . И для меня было очень приятно, что данный автосалон не бросает своих клиентов. Большие благодарности приношу Ключавто. Я считаю что другие бы авто салоны или бы стоянки просто пожали плечами и всё.
1
Show business's response
Знаток города
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Девиз " Проверено Ключ Авто" полностью не соответствует действительности. Проехав пару сотен км турбина перестала надувать, коллектор развалился(ладно хоть на капиталочку не попал), пневмоопора двигателя под замену, замена сальника коренного подшипника, тормозные диски на замену блок управления фарой тоже. Цены на ремонт и запчасти для этого автомобиля одни из самых высоких.
Главный офис отказал в ремонте, ссылаясь на пункты в договоре. Директор салона покрыл кое-какие расходы, но это капля в море, спасибо и на этом. Теперь меня ждёт дорогостоящий ремонт автомобиля.
В общем, обходите этот салон стороной, деньги потом вам не вернут!
12.06.22, приобрели автомобиль тойота камри, менеджер был приветлив всё показал рассказал. На лобовом стекле были трещины, с водительской и пассажирской стороны, при вопросе менеджеру будут ли проблемы с постановкой на учёт и прохождений осмотра, менеджер уверенно заявил что проблем не будет ни каких, по факту же прохождения осмотра в ГАИ инспектор записал замену лобового стекла и устранение неисправности, и прохождение повторного осмотра. Машину на учёт не поставить. Зачем менеджер утверждал что сколы на лобовом не критичные. Сложилось такое впечатление что лишь бы продать а дальше уже сами как хотите.
24.09.2022 года приехали посмотреть в
Ключавто какие есть у них авто, прицениться. В итоге они выкупили у нас наше авто, за вполне адекватную цену. И мы в этот же день уехали от них на новеньком авто))). Через два дня наш прежний автомобиль появился в продаже у них на сайте, и что порадовало что километраж они не смотали, всё честно. Отличная команда, буду рекомендовать друзьям.
Отличная компания, отличные менеджеры. Не занижают стоимость авто при выкупе. Очень все подробно объясняют, а самое главное , деньги за авто получаешь в день выкупа, хоть наличными, хоть безнал.
Позорный салон, самого низкого уровня. Авто чумазые, цены завышены и не соответствуют состояниям автомобилей. Менеджера спят на ходу, продавать не хотят и ничего не знают о автомобилях. Придумывают на ходу, хотя истину можно узнать на дроме.
Нормальный салон, где торгуют подержанными авто. Как и везде нормальные менеджеры вешают на уши лапшу. Всю правду об авто не говорят, поэтому проверяйте сами. А так все ок
Продавал машину через этот автосалон. В принципе впечатление положительное. А смотрели на подъёмнике увидели все недостатки. Пытались многократно сбить цену машины, но это их работа. С продажей автомобилей можно обращаться.
Спасибо,автосалону КЛЮЧАВТО!До знакомства с Вами,работала раньше с другими автосалонами.И из личного опыта могу сказать,что Вы один из самых Лучших салонов в г.Тюмень.Чистая,приятная обстановка, как в самом салоне,так и на парковке!Большой выбор качественных,новых и с пробегом автомобилей,на любой бюджет!
Вежливый персонал!
Особенно хотела бы отметить Юрия.
Быстро и качественно оценил наш авто,по хорошей цене,и грамотно проконсультировал
по обмену, выкупу авто.Надеюсь в дальнейшем ещё раз обратится в автосалон и именно к Вам, за покупкой другого автомобиля!Самый отзывчивый сотрудник,имеющий уважение в коллективе!
Спасибо,что с Нами поработали! Получили много полезной информации от Вас!
Выставил машину на продажу, позвонил Дмитрий, встретились, всё посмотрели, договорились встретиться в салоне.
После осмотра машины на подъёмнике произвели небольшой торг и я ушел довольным, продав автомобиль по стоимости чуть ниже рынка
2
1
Show business's response
Р
Рустам А
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру по оценке б/у автомобилей Харченко Евгении благодаря которой вчера продали автомобиль Range rover evoque. Прочитав множество негативных отзывов об многих автосалонах могу сказать, что у меня сложились только благоприятное мнение об автосалоне Ключ Авто благодаря Евгении, безусловно. Доброжелательное внимательное отношение, грамотные и четкие ответы на все вопросы. Очень восхищен умением, Евгении, работы с клиетом. Сопроводила полностью сделку от оценки до оплаты авто. Деньги зачислились на счет в течении 5 минут после подписания ДКП.
Желаю Евгении быстрого карьерного роста, а руководству автосалона видеть в такой сотруднице эталон менеджера-оценщика.
Рекомендую обращаться в Ключ Авто. Все честно, без обмана.
Решили с мужем взять второй автомобиль, понравилась 1 модель, по деньгам и по состоянию... Позвонили в субботу днем, говорят да, авто имеется в наличии... Консультант взял мой номер для связи, отправил мне сообщение, чтоб оставить мне свой номер. Вроде все хорошо. В воскресенье утром пишу ему, что собираемся ехать (из другого города, 200 км) хорошо, говорит, ждём. Приезжаем, обошли всю территорию, нет авто за которым приехали. Пишу ему что мы здесь, он говорит я чуть чуть вас не дождался. Спрашиваю где авто...? Я, говорит в автосервис отогнал с утра, сказали ремень грм нужно менять, сегодня не успеют. Подождите, сейчас к вам консультанты подойдут, покажут что нибудь другое... Короче уехали... Не надо мне что нибудь другое. 🤬 Впечатления не передаваемые...
Довелось побывать в этом салоне. Все гуд, сотрудники вежливые, внимательные. Все показали, объяснили по комплектации, скидкам и ценам. Приценился, походил, все узнал, еще вернусь.