Заказали ребёнку детскую комнату на день рождения в этот же момент была ёлка у детей из какой то школы в итоге детей на ёлку запустили ,а про наших забыли закрыли дверь коробкой сказали за нашими детьми выдет аниматор в итоге проседели 30 мин.настроение испорчено ужас!!! Причём комната была заранее заказана!
Для детей супер место, и для взрослых. Не любой возраст
3
Show business's response
Сисанбаев Алексей
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Кинотеатр с каждым разом разочаровывает своим отношением к зрителю. Смотрели сегодня фильм Вечные в зале №2, смотрим мы значит такие смотрим, попКорм кушаем и тут бац...начинает долбать музыка, ну как долбать...знаете так в резонанс звука фильма бум тыц тыц, или когда соседи снизу, сверху-не знаю может и по диагонали не суть. Караоке бар оказался соседом кинозала № 2 и вот тут такая неприятная история и произошла, т.е. во время просмотра фильма звучит ( а не фига не звучит )музыка из караоке бара. Ну ёпрст, уважаемые я пришла, заплатила свои кровно заработанные за просмотр фильма почему вы мне скажите звук фильма перебивает звук караоке?
Купил билеты на Анчартед на картах не значится, перепутал день показа. Звонил по телефону, так и не смог переоформить билеты на другой день. Так фильм и не посмотрел и деньги не вернул. Больше в данный кинотеатр не пойду.
На входе проверяющая QR коды девушка была изрядно замучена, поэтому не удерживалась от недоброжелательного тона. В следующе дни на её месте уже стоял любезный мужчина 👍😊
Кинозалы были очень хорошие. Но взяли и убрали очки! Сделали бы эти же очки, но с платной обработкой. В Победе мыли очки и всем было хорошо. С одноразовыми очками качество очень страдает. Детский центр замечательный, там нам понравилось, но...аниматоры увидели, что мы с ребенком сами зашли и всё....они и расслабились, даже не подошли не разу. Отвратительный ресторан! Цены не для Ревды, а качество блюд абсолютно отвратное! Кушать такое только под пытками можно! А так в целом чистенько, уютненько! В туалетах чистота почти стерильная! Уборщицы работают на отлично!
Банкетный зал, кинотеатр, караоке, семейное кафе, ресторан и фитнес клуб. Большая парковка. Покупка билетов в кино онлайн. В кино иногда слышно караоке, раздражает. Был бильярд, убрали - жаль.
Обслуживание в первую очередь тех, кто приходит на бизнес ланч. Если заказывать по меню ждать приходиться 1,5 часа, хоть изначально говорят, что минут 30.
Не клиентоориентированный управляющий. Ждать чек за заказанный ранее торт 30 минут. Это выше всех похвал! И при этом не об'яснить, что на чеке выбито "банкет"?! В итоге элементарная операция отдать деньги и получить чек заняла 40 минут времени. Супер сервис!
Кинозал здесь хороший. Персонал адекватный. Но я очень огорчена, что на детском празднике родителей не пустили в зал, что-бы заснять на видео некоторые моменты. В итоге не понятно как там время провели наши дети, а дочка сказала, что другие дети толкались и стояла она в самом конце ёлочного веселья, значит взрослые плохо следили. Опыт конечно нужен для работы с таким количеством детей. Ни видео, ни фото, хоть бы наняли фотографа. В следующем году точно решили сюда не пойдём.