Только хорошие воспоминания оставил в памяти автосалон Чанган фирмы БЦР на пр.Гагарина-удобное расположение,много места для парковки,дружелюбный и грамотный персонал !
В начале сентября позвонил и рассказал о предстоящих повышениях кредитной ставки и цен на автомобили менеджер по продажам Павел Вдовин-за что ему Спасибо!
Определившись с маркой он помог подобрать мне комфортную комплектацию,а также добавил в виде бонуса ряд важных опций,таких как-антикорозийка,подогрев сидений,тонировка,защита двигателя,коврики,вообщем когда мы в середине сентября приехали забирать машину она была укомплектована под ключ,а оформление прошло быстро и четко!
Ещё раз спасибо Павлу и всему коллективу за хорошую покупку и приятные эмоции!
Добрый день. Хочу выразить благодарность ребятам данного автосервиса. Обратился впервые с проблемой рулевой рейки. Ребята сделали быстро и качественно. Особенно хочу отметить сервисного консультанта Алексея, который помог подобрать запчасти и сориентировал по цене. Большое спасибо за проделанную работу. В будущем буду обращаться в данный автосервис.
Отличный салон. Ребята профессионалы своего дела. Всегда облуживаю машину только здесь. Особая благодарность Кравец Алексею. Очень грамотный и вежливый специалист. После аварии машину ремонтировал у них. Сделали как новую. Хотелось сказать спасибо руководству , всегда идут на встречу клиенту. Впечатление только отличное. Спасибо Вам.
Отличный сервис! Обслуживаясь почти 5 лет, всегда ремонтируют качественно. Отдельное спасибо Дмитрию Чаркину. Он всегда вежливый, все объясняет, советует оптимальные запчасти и самое главное - он честный!
Отличный салон и ребята, которые лучше чем в любом другом месте относятся, рассказывают мелочи и стараются во что бы то не стало сделать лучше для своего клиента! Огромное спасибо за нашу мечту)
Купили машину с трейдыном, который вышел для нас выгодным и не замороченным, мы могли продать свой автомобиль и приехать с наличными, но в итоге салон забрали нашу малышку по хорошей цене, дали доп скидку и сделали сделку комфортной)
В течении нескольких лет обслуживаю автомобиль в данном салоне. Персонал обладает высоким уровнем профессионализма и отзывчивостью. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру-приемщику Дмитрию Чаркину! Высококвалифицированный специалист, доступно объясняющий все нюансы.
Неоднократно обращался в данный салон, для обслуживания своего автомобиля. Работу всегда выполняют быстро и качественно. Отдельную благодарность хотел бы выразить мастеру-приемщику Алексею Кравцу, за индивидуальный подход к клиенту и быструю обратную связь. Всем рекомендую!
Недавно обслуживался в данном автосалоне. Очень понравилось обслуживание и персонал на 5+. Особенно хочу выразить благодарность мастер-приемщику Григорьеву Анатолию, грамотный специалист! Общительный, вежливый, компетентный во всех вопросах. Обратную связь получал от Анатолия по всем возникающим вопросам на всех этапах ремонта. Очень доволен результатом и срокам. Обязательно приеду еще!)
Обслуживаю свой автомобиль в данном центре уже несколько лет. Всегда приветливый персонал, качество и скорость выполнения работ на высоком уровне. Особенно хочу отметить мастера СТО Тимура. Всегда предложит удобное время для обслуживания, после диагностики подробно все объяснит и предложит оптимальные варианты ремонта.
Обслуживаю свой автомобиль в этом салоне. Все работы проводятся быстро и профессионально! Особая благодарность мастеру-приемщику Тимуру за его отзывчивость и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Проходил ТО-6 21.04.2024 на своём автомобиле Киа Оптима jf 2018 года выпуска всё как обычно записался на определённое число и время. ТО сделали как положено по регламенту заплатил деньги сказали, что у вас всё отлично замечаний по машине нет, так да всё без проблем замечаний по работе не было. И вот проходит 3 месяца и я решил заехать к себе в гараж и посмотреть, что за посторонний шум появился с низу и просто офигел . Тот кто обслуживал мой автомобиль чтобы ему не перетрудится вдруг случайно, решил не мучаться с болтами крепления защиты, а просто тупо вырезал защитный пластиковый пыльник там где находятся крепёжные болты защиты , я просто был шоке я 5 лет ездил на ТО в Киа, но не один сервисный центр до этого не додумался. Я считаю что это порча моего имущества. Теперь вся пыль и грязь попадает на двигатель. Вообще то снятие входит в стоимость данной услуги, которую я оплатил и на каком основании данный сотрудник решил просто испортить защиту , типо и так сойдёт. Прошу принять во внимание данное замечание и ответить на данное обращение.
Сегодня, в очередной раз обслуживал свой Киа в БЦР на Гагарина. Очень нравится обслуживание и персонал. Особенно хочу поблагодарить мастера- приёмщика Дмитрия Чаркина, общительный, вежливый и компетентный специалист! Результатом и сроками доволен, как всегда все на высшем уровне!
Обслуживаюсь в этом сервисе уже много лет. Всегда много плюсов. Строго соблюдается тайминг приема и выдачи авто. Мастера очень внимательные, много советуют и проявляют заботу. Огромное спасибо Гришину Александру,также всегда готов оперативно помочь и предложить альтернативы. Однозначно пять звёзд!
Уже несколько лет обслуживаю свой авто в сервисе данного центра. Оцениваю его по высшему уровню. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которым можно довериться и не переживать за результат! Это не просто слова, а следствие регулярых прохождений ТО, а также внеплановых ремонтных работ. Особенно хочу отметить Чаркина Дмитрия за его вежливое отношение, коммуникабельность, отзывчивость и заботу о клиенте. Причем данные качества проявляются с его стороны при каждой нашей встрече. Это очень важно! Кроме того, нахожу его также великолепным мастером своего дела, поскольку даже по телефону он помогал мне не раз решить некоторые вопросы, которые, казалось мне, решить просто по телефону невозможно! Очень ему благодарен! Искренне всем рекомендую данный сервис!
Выбирали автомобиль для отца. Профессионализм менеджера Александра на высшем уровне. Все рассказал, показал, рассчитал, пообещал приятные подарки и очень достойную цену. Все прошло по высшему разряду, автомобиль подготовили в соответствии с обещаниями, время ожидания в салоне составило примерно 4 часа. Успехов в продажах и будьте со всеми таким же профессионалом!
Отличный салон. Имеется большой выбор авто в наличии. Отзывчивый и компетентный персонал. Можно пройти тест-драйв. Покупала и обслуживаю авто только здесь. Отдельное спасибо мастеру Чаркину Дмитрию. Очень грамотный, доброжелательный специалист. Всегда готов прийти на помощь, проконсультировать и решить возникшие проблемы. Лишних услуг не навязывает. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Работы выполняются быстро и качественно.
Мне очень понравилась обслуживание и сервис, который мне был предоставлен мастером- приёмщиком Дмитрием Чаркиным. Я стараюсь записаться в его смену, а также когда работает Королёв Денис. Эти ребята настоящие профи. Я за рулём 35 лет и поверьте знаю о чём пишу. Машину принимают и сдают вснгда вовремя, а также указывают на недостатки, которых я сам не смог определить. Молодцы! Побольше бы таких мастеров!
Здравствуйте, я сравнительно недавно открыла для себя этот сервисный центр, хотя сама из другого города! Очень качественный и быстрый ремонт, вежливый и внимательный персонал,особенно хочу выделить сервисного консультанта Фахрутдинова Тимура, всегда подскажет, поможет с выбором и посоветует, что нужно! Так же сориентирует по цене, что не маловажно! Спасибо за такой сервис, приятно заезжать!
Обслуживаюсь в СЦ Киа на пр.Гагарина уже более 5 лет.
ТО, межсервисное обслуживание, гарантийные ремонты всегда на высоте. 😌
Очень лояльное и доброжелательное отношение. НО! Главное и самим клиентам быть благоразумными и терпеливыми! Все мы люди.
Всегда обращаюсь к Сервисному Консультанту (приёмщику)
Чаркину Дмитрию🤝
Всегда на связи 🤙 и старается помочь в любой ситуации. При выдаче авто, всё расскажет и покажет!
Салон отличный! Грамотный и вежливый персонал. Со мной работал Анатолий. Ничего не скрывают, показывают все недочёты и проблемы. После посещения и консультации с менеджером, мнение о салонах изменилось в лучшую сторону. Огромное спасибо! Точно 5 балов.
Хорошие специалисты в своем деле. Машину делаю там уже много лет, все ТО только там. Особая благодарность Дмитрию Чаркину, всё расскажит, посоветует, вообщем отличный мастер.
Я хочу поблагодарить мастера по имени Алексей Кравец за регулярную помощь и сотрудничество, когда я обращаюсь в автомобильный салон.
Кроме ежегодных техосмотров, я могу обратиться к нему за советом по поводу машины в любое время, и он всегда поможет делом.
Отличный мастер, вежливый, достойный и профессиональный человек! ✨
Мою двигатель раз в год у них, лет 10 уже, на разных машинах, всегда отлично. Персонал очень вежливый. Запись, время ожидания - всё на высоте, всё как и должно быть.
Отличный автосалон! Отличный персонал! Менеджер Александр Фомин настоящий профессионал своего дела, благодаря ему, приобритение нового автомобиля прошло быстро, комфортно, и максимально выгодно для меня!!!
Благодарю Дмитрия Чаркина за оперативную помощь с ремонтом моего автомобиля. Не первый раз обращаюсь к Дмитрию , довольна сервисом и обслуживаем. Клиентоориентированность 👍
Благодарю за Вашу работу.
Очень понравилось обслуживание в этом салоне. Менеджер Алексей всё рассказал и показал, провели тест драйв. Но сын выбрал другую марку. Если кто надумает брать Чанган, рекомендую салон и менеджера Алексея Калашникова.
Если не хотите стать обманутыми при покупке автомобиля - не советую вам этот салон. Покупая первый раз авто у дилера, представить себе не можешь, что официалы так обманывают, и что надо брать с собой толщиномер.
Первое это навязанные доп услуги, без которых автомобиль не продадут, а без помощи юриста в договорах самостоятельно разобраться не представляется возможным. Сумма доп услуг составила больше 300 тысяч рублей. Дилеры, прикрываясь псевдоскидкой на авто, отказались делать возврат доп услуг. (Хочу ещё раз повторить для них: если вы в одном месте убавили, а в другом прибавили бОльшую сумму за счет доп услуг - это не называется скидкой!!!) по договору выяснилось, что все услуги подписаны с разными юридическими лицами.
Второе самое неприятное: авто покупали 22 марта и неделю назад выяснилось, что оказывается заднее крыло машины УЖЕ было крашено! И дилер об этом даже не сказал и не поставил нас в известность!!!
Когда мы обратились с вопросом почему до нас не довели информацию о том, что запчасть была крашеная? Нам ответили, ничего не знаем, норма толщины лакокрасочного покрытия до 300 МИКРОН!!! 300!!!!!!😂 вы согласны с этим?
мы нашли информацию и по регламентами норма от 80 до 160 микрон, к вашему сведению.
Так что если вы читаете этот отзыв, вам повезло не попасть к недобросовестным дилерам.
С 2020 года обслуживаю свой автомобиль только в БЦРМОТОРС на Гагарина. Сегодня сделали ТО 5. Как всегда все четко и быстро. Особая благодарность Чаркину Дмитрию.
Обслуживаем два автомобиля в данном центре. Всегда всё по регламенту,четко,быстро и качественно.Уже не первый раз попадаем к Гришину А.(принимает автомобиль на тех обслуживание и ремонт).Александр внимательно выслушивает какие проблемы имеются в авто и после проведения работ дает нужные советы по обслуживанию.Спасибо!Если на тех обслуживание и ремонт, то только в БЦР на пр. Гагарина
Вежливый персонал, грамотный подход, своевременно и качественно оказаны услуги! Рекомендую! Отдельную благодарность хочу выразить сервисному консультанту Фахрутдинову Тимуру за внимательность, готовность помочь и индивидуальный подход к каждому клиенту!
С уважением, Невская Н. Н.
Я недавно обслуживался в автосервисе КИА на Гагарина, менял генератор. Всегда был доволен качеством обслуживания, хоть и езжу не на КИА, а на Volkswagen, Работы были выполнены быстро и качественно, заказали хорошие запчасти и заодно провел очередное ТО. Отдельное спасибо сервисному специалисту Александру Гришину за хорошее отношение к клиенту, он настоящий профессионал, который знает своё дело.
В данном сервисном центре обслуживаемся много лет - спецы квалифицированные и грамотные. При покупке нового авто сопровождали сделку от и до, все возникающие вопросы решались на раз. Отдельная благодарность Фахрутдинову Тимуру за внимательность, неравнодушие и отзывчивость. Ребята, вы молодцы, держите марку!
Автомобиль обслуживается уже второй год в этом центре, работу выполняют замечательно, претензий никаких нет.
Хочу отдельно выразить благодарность мастеру Дмитрию Чаркину, очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник, поможет подобрать удобное время, встретит, детально объяснит по каждому пункту ТО, после визита автомобиль был в идеальном состоянии.
От посещения остались только положительные эмоции, рекомендую!
Обслуживаю свою машину много лет- качество на высшем уровне персонал не только вежливый но и профессиональый может пояснить все вопросы касаемо автомобиля
Остались только отличные впечатления. Огромное спасибо мастеру Алексей Кравец. Алексей вы лучший мастер. Все профессионально объяснили исправили неисправности
Также хотелось бы выразить благодарность менеджеру Александру Фомину. Очень грамотный, в полном объеме предоставил информацию, ответил на все интересующие вопросы, помог с документацией. Это лучший менеджер, которого я встречал. Благодаря нему я езжу теперь на новом автомобиле!
Хочу выразить большое спасибо Дмитрию Чаркину, очень приветливо встретил, проводил, провел диагностику автомобиля.
На все мои вопросы дал рекомендации.
Отличный персонал, ставлю оценку 10+!
Обслуживаюсь в этом дилерском сервисе уже 4 года, с момента покупки автомобиля. Все супер, все классно) Персонал приветливый, дружелюбный. Особенно хочу выразить слова благодарности Чаркину Дмитрий - грамотный сотрудник, приятно с ним работать, т.к. не навязывает дополнительных работ!!! Спасибо тебе,бро)
Столкуналась с безразличием и некомпетентностью. Отдала CHANGAN CS35PLUS, который купила 2 месяца назад на ремонт. Сначала мне сообщили, что возможно не гарантийный случай. Когда после диагностики оказалось, что ремонт по гарантии, мне сообщили, что деталь надо ждать от 15 до 30 дней. Затем просили выслать фото сервисной книжки. Автомобиль на замену не дают, ссылаясь на очередь. Результат все мои планы нарушены. Автомобиль покупала, чтобы ехать в отпуск. Авто нет месяц, а может не будет 45 дней . Нткому до Васнет дела.
Хочу выразить безмерную благодарность менеджеру Фомину Александру. Заехали в этот салон. просто посмотреть и приценится (решили сменить машину). До этого были в другом салоне. Но Александр, проявив свой профессионализм, предложил нам посмотреть машину, очень интересно рассказывая
про нее, просто влюбил нас в КИА Seltos ( думали приобрести подешевле комплектацию). Предложил тут же оценить нашу машину, рассчитать кредит, прокатится на КИА Seltos, и все так быстро, оперативно, просто как "Юла". Старался все сделать так, чтобы мы остались довольны. В других салонах к нам так не отнеслись. Мы очень довольны. Все, что он для нас сделал, просто не описать полностью. Рекомендую его как отличного специалиста в своей области. Лично я от такой его работы просто в восторге.
Доброго времени суток. Отличный салон. Регулярно прохожу ТО автомобиля именно здесь. Особенно хочется выразить благодарность мастеру Дмитрию Чаркину за ответственный подход и качественное выполнение своей работы. Всегда поможет и подскажет по любому вопросу. Рекомендую всем👍
Прохожу в данном дилерском центре техническое обслуживание своего автомобиля. Нареканий нет: все качественно, оперативно и с подробными разъяснениями. Так же хочется отметить наличие бонусной системы.
Отдельная благодарность сервисному консудьтанту - Новикову Дмитрию. Буду дальше пользоваться услугами этого сервиса и советовать знакомым.
Отличный автосалон, с хорошей атмосферой . приветливые сотрудники . отдельное спасибо хочу сказать мастеру Тимуру за профессионализм своего дела . очень хороший специалист, всегда все объяснит , расскажет, подскажет что и как лучше сделать. Если вдруг возникли вопросы , он всегда на связи .Ему отдельное спасибо за это. Отличный автосалон, рекомендую.
Здравствуйте, на протяжении 6 лет обслуживаю свой автомобиль в этом салоне, всегда качественный и быстрый ремонт. Отдельную благодарность хочу выразить Алксандру Гришину, очень грамотный, вежливый, тактичный сотрудник, общаться с ним очень приятно, всегда всё объяснит и расскажет. Вообщем выполняет свою работу очень профессионально, качественно, побольше бы таких людей. От души приятно сотрудничать с Александром Гришиным.