Раньше кладбище было очень хорошим и, если можно так сказать, престижным! У нас там захоронено 3 родственника! К самому месту у меня нет претензий, НО, реально накипело!
Как же надоели навязчивые сотрудники! Администрация, приведите в порядок этот механизм! Ладно подошли раз спросили нужна ли какая то помощь, два спросили, три! Но имейте совесть, они тупо человек 10 садяться вокруг тебя на соседних могилах и смотрят, как ты ковыряешься! Я уже молчу про то, что когда человек приезжает на кладбище, он хочет побыть в уединении около могилы родсивенника! Это что то интимное! Но когда вокруг тебя сидят эти люди и постоянно спрашивают что то, хотется как можно быстрее убраться и уехать от туда! Примите пожалуйста меры!
На данном кладбище находится захоронение моего деда героя ВОВ. Я посещаю его с детства, в последние годы посещения стали омрачены персоналом с навязанными услугами. Вместо того, что бы придти почтить память предков, приходится тратить свое время на бесполезные разговоры. Один и тот же сотрудник подходит по несколько раз, потом приводит с собой помощников. Захоронение регулярно заваливается мусором и стволами деревьев, при том, что рядом нет спиленных. Захоронение оборудовано цоколем и мраморной плитой, регулярно посещается близкими. Прощу администрацию кладбища дать разъяснения персоналу о нормах поведения на захоронениях и чтить память усопших. В целом кладбище хорошее. Администрация предлагает много услуг, в периоды массового посещения ходят дополнительные автобусы, есть песок, вода.
Больше всего возмутило, это работа сотрудников администрации при оформлении документов. Во первых нет номерков и все сидят в одном зале ждут пока вызовут. Кто то сидел с 9 утра и к 13 часам даже не попал к специалисту. Я провела в ожидании с 10,30 до 15.30 часов.Все документы были в порядке, уже было захоронение. Просто получить разрешение на захоронение праха, т.е вписать новую фамилию. Читайте внимательно Договор который подписываете. После многочасового сидения в очереди, некоторых вещей просто не видишь. В квитанции помимо Захоронения урны, регистрационного знака , так называемой организации похорон (пришел рабочий при нас выкопал ямку под урну и закопал), входит ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ стоимостью 5 тысяч рублей. (не спрашивают нужно вам это или нет, она входит в договор по умолчанию) Которой естественно не было . Дают красивую открытку на которой написано что можете сходить поговорить в офис компании на Смоленский бульвар . Теперь считаем Стоимость 12,820 рублей минус 5 тысяч за то чего не было. Еще один момент, на входе дают листок с телефоном бригадира, с которым нужно выйти на место захоронения и показать где будем хоронить. Бригадир говорит: Берите еще 10 тысяч наличными за работы которые вы уже оплачиваете в кассе (выкопать ямку, закопать ямку под урну).
Этим людям неважно что продавать. запугивают таджиками которые ходят и предлагают убраться на могилах, что установить памятник купленный на кладбище можно с35% скидкой, а если свой то надо доплачивать за установку 50% от стоимости и т.д. и т.д. После кремации предлагают пересыпать прах в Урну из биоразлагаемого пластика купить за 15, 20тыс.рублей. Кстати, тот самый рабочий который копал яму под урну, оказался самым деликатным и скромным человеком, в отличии от хамоватых и настойчивых "продавцов" ритуальных услуг.
Звездочка за кофейный автомат, туалет и кондиционер.