Хочу выразить огромное спасибо команде банкетного зала ХО, всё было на высшем уровне и обслуживание и еда, все мои пожелания были учтены, 09.06.24 отмечала там свой Юбилей!
При первой встрече мы беседовали с Владимиром и Анной, они влюбили в себя с первых минут общения!
У всех гостей остались только приятные впечатления. Еда просто невероятно вкусная, весь следующий день звонили гости и делились впечатлениями о том как им понравились блюда. Обслуживающий персонал очень внимательный, всегда все вовремя, уместно. Благодарю и желаю процветания!!!
Изумительное место . Приятная атмосфера с красивым и дорогим ремонтом . Оболденная кухня . Крутая посуда и подача. Разнообразие коктейлей по таким низким ценам,что я даже не поверила своим глазам. Персонал вежливый и очень хорошее, быстрое и внимательное обслуживание. Заказала бизнес-ланч и ели его доела ,на столько большие порции . Могла бы поставить 100 звезд из 5.
Отличное заведение, с живой музыкой по выходным, вкусная, разнообразная еда, доступные цены, вежливый персонал, приятная обстановка, всё чисто, аккуратно, рекомендую к посещению! Есть банкетный зал, в ДР дарят шампанское!
Хорошая кухня- очень зашел салат "Морской" и музыка, маловат танцол правда, тк народа много. Все отлично. Смущает еще лестница из хола в зал-как раз для пьяненьких😂😂😂сделают банкетный зал, задумаемся о посиделках большой компанией
Великолепное место, чтобы отдохнуть и провести время с друзьями
Великолепные, грамотные бармены, красивые официанты, вкусная кухня.
Из всех заведений в пределах города, смело выберу X.O вновь
Обожаю Вас❤️
Очень атмосферное заведение. Уютно. Большие порции. Не дорого. Приятный персонал. На фото салат цезарь с лососем. Рыбки было оооочень много.
Брала ещё бизнес ланч, но, с собой. Хорошо упаковали, до дома довезли ещё тёплое всё. Вкусно. Спасибо
Были семьей 17.09 первый раз . Блюда не маленькие,вкусные,главное продукты свежие,из под ножа,такое не часто встретишь в нашем городе.Одно блюдо правда было не очень,но такое может с каждым случиться,косячок не страшный. Официант Дмитрий был вежлив и внимателен,администратор( увы не помню имя) предельно вежлива. Коктейли алк.хорошие. Придем еще.Однозначно рекомендую.
Несколько раз заказывал еду на вынос. Все было более или менее. 15.09.24 вечером заказал тар-тар из говядины и креветки. После того как попробовал тар-тар, думал, что отравили. Есть невозможно, мясо пахло ТУХЛЯТИНОЙ!!!!. Решил не испытывать судьбу, попробовал креветки в кляре. Сначала не понял, вкус необычный, затем расковырял кляр- креветки бледно -серые. Это жесть. Они просто живые. Позвонил администратору, объяснил ситуацию. Не жалко денег, дело в отношении и в качестве еды!!!!
Сказали перезвоним, но этого так и не произошло, перезваниваю сам: сказали приноси и мы переделаем. Но экспериментировать не очень хочется. 1 звезда вам, господа за такое отношение и испорченную еду!!!!!
Если Вы хотите испортить праздник,- то Вам - сюда! Лучше к администратору по имени Анна! Рекомендую начать с салата "Цезарь", не важно с креветкой или курицей! Главное - в тарелке будут преобладать лохмотья то-ли салата, то-ли капусты с гнилью, ужасные белые СУХАРИ, вместо сухариков, две креветки или курица, кому то даже попадет половинка черри и все это будет заправлено НИЧЕМ! Причем, Анна, будет настаивать на том, что таких салатов было только два - те, что остались нетронутыми на столе не пришедшими гостями, и которые мы предоставили ей на стойку в середине банкета. А остальные двадцать - были "съедобными" и заправлены соусом! Хотя все гости в начале швырялись в них и недоуменно поглядывали друг на друга, многие сразу отодвинули тарелки, который быстро вынес услужливый официант. Со слов той же Анны, претензии нужно было предъявлять СРАЗУ, а не спустя два часа! То есть, нужно было прервать ведущего, прекратить поздравления Юбиляру и разбираться , кому из гостей попался самый большой и самый гнилой кусок салата! Кстати в начале салаты были выставлены без подтарельников, и когда тарелки унесли, гостям пришлось есть другие закуски прямо на столе или на салфетке! Пришлось идти на стойку выбивать чистые тарелки. Горячее задержали на 40 минут от заказанного времени! Спасибо могу сказать только официанту - он "старался". Повар, видимо, тоже старался, но не успевал, возможно много заказов было в другом зале... Банкетный зал на 20 гостей не большой, кондиционер есть, но не справляется, быстро становится душно ( приточно- вытяжной вентиляции в зале не замечено). Никому больше не порекомендую это заведение! Были в похожем составе месяц назад - понравилось всё - сервировка, кухня! Многим знакомым рекомендовали фуршетные закуски на вынос... Что случилось? Где великолепный повар и вежливый администратор? Очень жаль!
Отдыхали с подругами 17.06.2024 в данном заведении. Не успели доесть и допить, на часах пробило 00:00 и xo прквратилось в тыкву. У нас в прямом смысле начали отнимать бокалы, по требованию Администратора или бармена Дарьи Калгановой. Это финиш, ребята) при том, что мы абсодютно спокойно попросили разрешить нам закончить наше мероприятие. Все приличные заведения работают до последнего клиента… но это не про вас, вероятно… «Встали и вышли» крикнула нам Дарья)))) при том, что мы не хамили и не грубили. Просьба руководству разобраться в политике заведения и обговорить с обслуживюащим персоналом, как нужно вести себя с гостями!
Сервис в «ресторане» хромает на обе ноги. Отмечали день рождения 6 сентября. Днем, заранее, внесли депозит и заказали салаты и горячее, алкоголь и закуски планировали заказать по факту. Каждую заказанную позицию, начиная от пива и заканчивая дополнительным пустым стаканом, нам пришлось ждать от 10 до 30 минут. Горячее, которое мы специально приехали и заказали в 17.00, нам пришлось все равно ждать полчаса. Официант постоянно забывала что мы заказали, подходила переспрашивать или просто не приносила. Ответить на наши вопросы официанты тоже не смогли ни разу, постоянно бегали в подсобное помещение узнавать что у них есть, а чего нет. Холодное бутылочное пиво нам не смогли предложить: «Пиво только привезли, поэтому холодного нет». Напоминаю, что дело в пятницу с полной посадкой происходит. Думаете крепкий алкоголь был холодный? Нет! Тепленький виски мммм!!! Впрочем, звоночки о сервисе были еще на этапе заказа: внести депозит переводом на карту нельзя, нужно обязательно приехать в заведение. Зачем что-то придумывать и идти на встречу гостям, которые планируют потратить у вас деньги? Проще сказать, что такой функционал невозможен. Одним словом, хотите испортить себе вечер, добро пожаловать в XO Complex!
Одну звезду пришлось поставить потому, что оставить отзыв без звезд нельзя. Но заведение не оправдало даже отсутствие ожиданий.
Ребят, ну нельзя быть такими классными)
Заходила в воскресенье на ужин и настроение улучшилось! При входе сразу с улыбкой встретила милая женщина, работник гардероба)) народу было мало,что прекрасно! Заказала коктейль (название не выговорю, но знаю что он с джином, клубникой и базиликовым сиропом) понравился, вкусно и если любите джин, как я , то в коктейле он чувствовался 😊😍 из блюд у меня были сырные палочки и говяжьи щечки в перечном соусе! Это оооочень вкусно было, прям вкусно! Официант-просто милейшая девушка, принесла все быстро, приветливая, да собственно как и остальные сотрудники. Пока я ждала заказ я прошла по всему заведению, оценила бильярдную комнату-большая.
Завершила ужин я просто джин-тоником и было мне так-же радостно, потому что я ощущала джин, а не талую воду от льда.
Ребят, держитесь планку на таком же высоком уровне, молодцы! Теперь вы мои любичики и буду рекомендовать XO.
Хорошее и комфортное место, были компанией, в общем всё понравилось, хорошее быстрое обслуживание, вкусные закуски и достойные настойки.
Из минусов - маленький выбор горячих блюд, печальная живая музыка, посетители еле дождались ритмичной диско музыки для потанцевать.
Администратору желательно быть внимательнее к настроениям посетителей
У вас классная музыка! Диджей чувствует публику! Кухню оценить не удалось, так как были сыты и пили только коктейли. Порадовал качественный алкоголь, голова наутро не болела) Обязательно придем ещё.
Удивительный мир клиентоориентированного подхода! Не являюсь любителем разного рода клубов, но! Приятно был удивлен качеством кухни и обслуживания на праздновании очередного дня рождения заведения. Официанты уровня ресторана. Кухня - супер! При чем, цены очень даже демократичные! С таким весом по выходу блюд и стоимостью, владельцам клуба огромный респект! Наполнение программы тоже впечатлило! Не навязчиво, все в тему! В клубе сохранился бильярдный зал! Устал от музыки и танцев- сходи в полумрак зелёного сукна и звука падающих в лузы Шаров! Ставлю уверенные 5 ⭐️! Рекомендую к посещению!
Был в этом заведении. Хочу только сказать что я приятно удивлен. Кухня бомба, персонал приветливый, сам комплекс просто не передать словами. Спасибо вам за хорошо проведённое время. Обязательно приду ещё раз.
Спасибо за вкусное обслуживание, приятные блюда и веселую музыку.
Мы теперь - ваши гости!🩷
Официант Полина покорила своим вниманием! До скорый встреч, ребята!
Отлично отметили тут ДР коллективом у нашей админа Ирины 🌹. В закусках было слишком много хлеба, горячее и салаты понравились 😁 все наелись до сыта. Хорошая срвременная музыка, наплясались от души 👍
Хорошее место. Посещаю бизнес-ланчи. Места всегда есть. Ребята молодые, учтивые, быстрые. Еда хорошая. Из придирок: не надо отчитывать молодняк за косяки при гостях (неоднократно)
Александра
Level 6 Local Expert
August 21
Отличное место для тех, кто хочет насладиться вкусной европейской едой и уютной атмосферой. Официанты внимательные и дружелюбные. Все очень вкусно и главное- цены!!! Они низкие! (на барное меню тоже)Ну ниже нет в городе ) Вернусь ли я сюда снова? Однозначно ДА✨
Зашли поиграть в бильярд, но оказалось, он завершил свою работу навсегда и готовится новая площадка. Ребята, раскройте карты, скажите, что там будет?
Нам нравится у вас, и на бизнес ланч ходим, и на вечеринки. Ни разу не разочаровали)
Готовить не умеют, бильярд по какой то причине на ремонте. Настойки вкусные.
Музыку включают, на столко громко для очень малого помещения... что разговаривать ха столом или у барной стойки невозможно нормально. Только орать на ухо собеседнику. Короче испортилось все :(
Переодически захожу в данное ХО заведение )). Интерьер супер после ремонта вообще ✨🔥огонь, кухней приятно удивили, молодцы, алкоголь 🍸 качественный и наценка на него небольшая, есть отдельный банкетный зал, вообщем 5 👍))
Клиентоориентированность никакая , музыку диджей включает какую сам хочет, если ему заходит значит все должны танцевать ( по ему мнению) . Закажи пиво , просили холодное, естественно принесли тёплое, деньги вернулись отказались. Так что не советую это заведение. Можно найти лучшую!!
Ходили в это заведение на встречу с одноклассниками.
Будьте готовы, что на входе у вас проверят сумки.
Красивый интерьер.
Цены на меню доступные, салатики и горячее вкусные.
Вежливые официанты.
В отдельном зале имеется бильярд.
Музыка была молодёжная, из-за громкости пообщаться с одноклассниками не удалось 😁
С 20:00 до 22:00 была живая музыка (девушка пела современные песни)
Континент от 18 до 30 лет.
В целом хорошее впечатление - наелись, напились, натанцевались от души)
ХО. В последнее время основной контингент девушки и молодые люди подросткового возраста.
Музыка молодежная.
Раньше были песни 80х90х, нравилось больше.
Цены на данный момент приемлемые., сейчас их снизили тк при открытии были достаточно высокие.
Можно поиграть в бильярд, есть зал.
Ди Джей заказы не принимает, иногда музыка это трэш и невыносима, чисто молодёжная ( типа Моргенштерн).
Напитки, 🍹 более менее, кухня 🍳 есть тоже на любителя.
Еще раз убедился что персонал из числа охранников , без разбора говорят что хотят , кому хотят, фактов не предъявляют. Персонал охраны ужас. От куда вы их набираете?
Всем доброго времени суток. Ни разу не был в данной заведении с громким названием "XO". Решили попробовать заказать доставку в данном заведении на пробу. В итоге не положили один салат вообще, второй был не с курицей, а с креветкой, и как позже выяснилось и третий салат был тоже другой))))) Звонили им по телефону, общались с очень уверенной в себе девушкой, которая лично собирала нам заказ, с её слов. Сразу столкнулись с контратакой в ответ на претензию. И так же, как она сообщила, что пересмотрела камеры. Говорила " Я лично положила вам два цезаря с курицей и салат с бужениной". По итогу ни одного из этих салатов не было. Потом позвонили, когда открыли цезарь и сказали, что он с креветкой. Девушка сказала, что приятный бонус вам в таком случае)))) Т.е. мы 100 рублей экономим, не можем позволить себе с креветкой, а так хочется!!! Ммм, аж слюнки текут...Но не в этой жизни, куда нам((( Человек, работающий в общепите не в курсе, что у людей может быть аллергия, например...Ну да ладно) Потом смотрим фото, а третий то салат "Мужской", а не с бужениной))) По общению скажу следующее. Клиентоориентированность нулевая, администратор в небе. Таким общением точно отпугивает потенциальных клиентов заведения. По её общению сразу понятен контингент заведения, раз позволяет себе такое общение. Друзья, езжайте на Чайку лучше, там обслуживание ещё и похоже на XO.)
Вообще ничего удивительного для нашего города, возможно такая модель поведения с клиентами выработана в связи с культурным уровнем большинства посетителей... Вообще печальная история)
Наш местный пипл кушает, причем с удовольствием))
Давно здесь не была. Приятно удивлена. В прошлые выходные провели встречу с одноклассниками. Очень теплая атмосфера. Замечательный персонал, хорошая программа. Благодарю вас. Придем еще :)
Вкуснейшая кухня,обслуживание на высоте,все быстро,вкусно и горячо,в общем все как я люблю! Желаю вашей команде больших успехов 🤝 Теперь уже ваш постоянный клиент
Заведение на троечку, на раз сходить, второй не пошла бы. При депозите 3000 за стол, вход для гостей платный, пережиток прошлого. Ни в одном приличном заведении такого давно нет. Кухня- цены, в целом нормально, а качество совсем грустно. Справедливости ради, салаты понравились, а вот горячее, брала миньон, не вкусно от слова совсем. Закуски дорого и мало, 150 грамм, ну только если вместе с тарелкой. Заказы отдают долго, горячее ждала почти час. Программа заявлена с 22.00, по факту диджей встал за пульт на полчаса позже, музыка сильно на любителя, миксует очень странно, есть с чем сравнивать.
И вишенка на торте, нам принесли в оплату чужой счет, правда в итоге разобрались, но осадочек остался.
И да, купите официантам нормальные штопоры, девочки мучаются, ломают пробки, смотреть больно.
11 февраля 2024 г ориентировочно в 18.00. посетил, вынужденно, данное заведение (в сити был турнир по бильярду). По приходу ряд из трех столов прямо были свободны. Попросил последний стол и получил отказ по причине порваного сукна, взял средний стол. Обошел последний стол, порчу стола не нашел. Через 15 мин последний стол был открыт. На мой вопрос - а почему, обоснованного ответа не получил. Но получил пристальное внимание со стороны работников по поводу неправильной игры в бильярд, в виду вылеченного шара со стола, за что мне сделали замечание (!!!) Вылеченые шары других посетителей с других столов ни кого не смущали, я на это указал и получи в ответ грубость! Считаю данное поведение работников не допустимым и дискременирущим и нарушает ст. 136 ук. РФ. В данном месте был не один, имею свидетелей. Очень расстроен, оставляю за собой право отстаивать свою точку зрения.
Охрана посреди банкета перестала впускать по их мнению в спортивных штанах , хотя до этого без проблем впускала. Вопросов не было бы если сразу предупредили , а не по среди банкета .
Кухня не плохая,но...в заказанной комнате со временем становится душно, диджей отвратителен в замоотношении с посетителями. Луч света в это заведении это официант- Глеб. Добрее, искреннее,исполнительнее не видели ни в одном из заведений. Если это читает его начальство, подумайте о его повышение -это достойный человек. Заведению 3 звёзды, Глебу 5.
Отличное место! Вежливый персонал. Все приносят вовремя, постоянно интересуются, все ли в порядке. Приятная атмосфера и обстановка. Комфортные залы для банкетов! Есть, где посидеть компанией отдельно от людей и есть, где потанцевать. Отличный танцпол, прекрасные диджеи и музыка на любой вкус!!! Пятерочка!
Хорошее заведение, цены умеренные. Интерьер симпатичный, не в моем вкусе, но ничего... Основной зал небольшой, примерно на 10 столиков. Салатики вкусные, горячее не пробовала. Была тут пару раз, понравилось. Есть бильярд в отдельном зале. Вроде бы есть банкетный зал, но я там не была.
С недавних пор одно из любимых мест,чтоб вкусно покушать и провести атмосферный вечер. Очень приятные цены на меню. Есть чем накормить детей. Безалкогольные коктейли очень вкусные.
Кайф, супер, огонь!) бармены профессионально делают шейктереску)
Музыка огонь! Еле ушли🫨 (кудрявый диджей, ты лапочка) Забыли салаты, это грустно, потому что было вкусно. Официанты быстрые, отзывчивые, приятные. Вообще суперское заведение
Не пустили, сказали, что Марина слишком пьяна! Так если оценивать внешне, вполне себе заведение. Парковка есть, вроде чисто на входе. Внутри не был, по причине описанной выше. Оценка низкая тоже поэтому. Ничего плохого сказать не могу, но и похвалить желания нет.
Бильярдный клуб однозначно достоен похвалы, всегда чистые столы, доброжелательный, приветливый и вежливый персонал. Ресторан - оправдывает своё позиционирование по всем пунктам. Официанты внимательные, обходительные и позитивные люди, меню насыщенное, все блюда безусловно вкусные, атмосфера и интерьер также на достойном уровне.
В заведении не первый раз. До последнего посещения нравилось все, но ничто не длится вечно...Меню и обслуживание изменилось не в лучшую сторону. Заказывали судака со спаржей, судак с костями, спаржу есть было невозможно, она не жевалась. Официанты ходили с недовольными лицами, плохо убирали со стола, забывали подавать чистые вилки, тарелки. После того, как на столе остались одни фрукты, нам вообще решили не подавать приборы.
Отдельно хочу отметить диджея. если танцпол пустой, значит музыка не заходит. Рекомендую обновить плейлист, и ориентироваться на возрастную группу отдыхающих. Желания еще раз посетить данное заведение больше нет.
Для меня интерьер темноват. И все равно есть отголоски прошлого заведения))). Контингент разношёрстный,есть молодежь и есть кому за ...
В полной мере не могу оценить кухню, т.к. не за едой туда приходили,но салат и гренки были вкусные.