Посещение 15.12.24
Пришли в 12:30
Посадили за стол, потом пересадили за другой. Якобы стол под бронью. На столе не было информации про бронь. Администратор говорит, что не успел.
Просили чай в конце, принесли сразу🤦♂️.
Просили овощную нарезку, принесли салат.
Уважаемые руководители! Налаживайте процесс обслуживания гостей!!! Стараемся чаще посещать ваше заведение, но судя по всему это последнее посещение.
Место супер!
Приходите обязательно) мы случайно его нашли.. Наша любовь к хинкалям помогла нам) посещали много-много раз)
Все блюда вкусные, морс из черноплодки восхитителен)
Обслуживание всегда быстрое и внимательное, а атмосфера в заведении очень уютная и дружелюбная. Я обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы насладиться вкусом и атмосферой этого замечательного места.
Лучшая пицца на районе и в ватутинках. Хинкали норм (иногда пересаливают, иногда наоборот пресные), лобио было огонь, но убрали из меню. Детям вкусные морсы, но можно чутка меньше сахара. Летом хорошо на веранде
Ну прям приятное семейное кафе в тихом и уютном ЖК. Мы были среди недели и можно отметить, что почти весь зал был заполнен. Брали хинкали, картошку фри, хачапури (лодочку). Всё понравилось, но в лодочке как-будто не тот сыр был, но это не испортило общее впечатление от заведения. Остались довольны. Наелись и напились вдоволь, счёт вышел в среднем 1500 на человека.
Очень приветливый персонал, очень уютное заведение, мало народа - это большой плюс для посетителей, детей в заведении практически нет, - от того и приятно находиться в заведении и не хочется убегать. Еда - твердея пятерка, очень вкусно!
очень вкусные хинкали. приходим уже не первый раз!
цены приятные, интерьер очень красивый, спасибо.
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Недавно с семьей посетили ресторан грузинской кухни "Хинкали Гали" и остались в восторге! Уютная атмосфера, вежливый персонал, особенно порадовала официантка Екатерина своим вниманием и профессионализмом. Все блюда приготовлены с любовью и по-настоящему вкусны. Рекомендую всем любителям грузинской кухни посетить этот замечательный ресторан! Обязательно вернемся снова!
Сегодня посетили данное заведение, ждали блюда но часу, люля приносили 2 раза и все эти разы оно было сырое в конечном итоге отказались от этого блюда. Официанты забывали подходить приходилось звать. В общем нарекаемую данное заведение к посещению.
Супер местечко, супер повара, супер ребята-девчонки официанты!! Всем огромный респект!!! Всё очень вкусно, все очень круто!! Попробовали тут всё меню и всё оффффигительно круто и вкусно!!! В последнее время стало не вкусно и переперченно
Посетили сегодня впервые данное заведение.
Хочу отметить дружелюбный персонал,который с первых секунд нашего пребывания создал незабываемую атмосферу уюта и волшебства! Достаточно интересное меню, в котором каждый найдет блюдо по душе. Официанты мега приятные люди, дарящие свою улыбку и тепло посетителям. Выражаю отдельную благодарность официантам Валерии и Сергею, вы сделали наш день и поселились в наших сердцах❤️❤️❤️
Очень долго готовят!
Заказали хинкали с грибами, сказали будут готовы через 25-30 минут. Спустя 30 минут подходит официантка и говорит что грибов нет. Мало того что сказали что будет готово через это время, так они их еще и не начинали готовить! Сидели и 40 минут пили одну воду, при том, что посадка в кафе была небольшая.
Просто ужасно!
Еще не понравилось что кухонные приборы подают в стакане, всё вместе, ножи, вилки и ложки!
Счет принесли в каком то ведёрке.
Очень не понравилось.
Ужаснее места в округе нет! Приехали сюда первый раз, занято было пару столов, официанты ели в зале и ни один к нами не подошел пока не поел (ждали мин 20), заказ приняли, хинкали ждали мин 40, в итоге заказ принесли на половину, одному вообще не принесли ничего, стали разбираться, оказалось, что ему не пробили, попросили подождать еще мин 40, мы встали и ушли. Пришла сегодня с детьми поужинать, хинкалей в наличии вообще не оказалось 🤷, как сказал официант, не сделали тесто! Как так, ребят? Суббота, вечер, хинкальная, а хинкалей нет! 2 раза была и все 2 раза лажа полная! Не знаю кому нравится это место🧐! Экономьте пожалуйста свое время и нервы и ищите место получше!!!
Хочется оставить отзыв о самом наихудшем проведении праздника 8 марта за мои годы... Раньше ходили в данное заведение (при хозяине Николае), всё было на высшем уровне, и обслуживание и качество блюд. Очень обходительный был, всем гостям успевал уделять внимание в плане обслуживания, хоть и персонала тогда, как мне показалось, было меньше в заведении. Последние два года не посещали Хинкальную. Видимо, в это время и поменялось руководство. Стол на вчерашний "банкет" на 9 человек заказывали более, чем за неделю. Заведение было предупреждено, что горячие блюда будем заказывать по факту на месте (закуски были заказаны заранее). И что же получили в итоге - ребята вчера работали на доставку, в основном, по 30-40 хинкалей на вынос, а зал отодвинули на второй план... Нам предложили ждать 2 часа наши 21 хинкалину (зал не был забит, мы ещё несколько столов). После длительных "переговоров" с руководством, принесли всё же через час. Обслуживание никакое - тарелки все и бокалы собирали сами мы и даже уносили их, салфеток не было, приборы забрали, ждали пиво, так как стаканов не хватало на кухне. Пива только один вид на 8 марта "Жигули", круто, да. Подготовка к празднику "на отлично" у хозяев... Но в итоге нас ещё и обсчитали, добавили блюда, которых не было на столе (на 900 р), чек мы проверили, указали на ошибку, нам вычли. Сегодня обнаружилось, что ещё одного блюда не было на столе (удалось им есс нагреть на 640 рублей всё же)... Неприятно очень. В итоге, больше туда ни ногой. Две звезды ставлю за всë таки обалденные хинкали (шефу поклон).
5
3
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
February 12
Были в выходной день с мужем и маленьким ребенком. Места были, сели свободно. Еду принесли мин через 20 от заказа, напитки практически сразу. Раньше ходили в хинкали Гали на вднх, все очень нравилось. Сейчас же по ощущениям хинкали с говядиной и свининой испортились, не такие вкусные, либо тут их так готовят. С сыром все такие же. Из минусов, имитация детской игровой зоны, стол на трех ножках, грязные и поломанные игрушки. Детский столик (за которым ест ребенок) в таком состоянии будто бы по нему ходили ногами, вообще как будто не протирают. Официантка не предложила детского меню, хотя мы пришли с ребенком. Заметили что оно есть только когда уже уходили. В конце уже только вела себя дружелюбно чтобы оставили чаевые. Больше сюда не пойдем, это не то место, куда хотелось бы идти с ребенком и в целом еда не впечатлила.
Прошлый отзыв писал 28 сентября "Качество обслуживания упало. Долго несут заказы. Посуду убрать забывают. Приходиться отдельно идти и напоминать". Ничего не изменилось, сегодня час ждал оджахури. Принесли, ттолтко когла сказал, что отказываюсь от заказа. Реадьно качесто стало еще хуже.
Отличное место! Доброжелательный персонал! Быстрая подача блюд.
Отдельно выражаю свою благодарность менеджеру Софие и официанткам Диане и Арине!
Советую ❤️
Стало хуже. Обслуживание плохое.
1. Долго. В 2023 все было нормально. В 2024 когда приходили все долго.
Последний раз принесли меню и через 15 минут мы ушли, к нам не вернулись принять заказ.
2. Доставка. Заказывали самовывозом, сказали через 20-25 минут. Приехали через 30. Ждали еще 40 минут когда доделают заказ.
Жаль, потому что еда вкусная.
Была в этом заведении несколько раз. Неплохая кухня, в целом обычное обслуживание, но есть над чем поработать. Девочки официантки хорошие. Хорошее место, чтобы посидеть вечером, отдохнуть.
Шеф, меня отравили.
Я люблю поесть, а поесть любит меня.
Но не в этот раз.
В харчо было тухлое мясо, вонь несусветная.
Самое обидное,что я успела его откусить.
Мы заходим редко в это заведение, всё было нормально, но...
Заглянув, как готовится еда, вопросов больше не осталось.
Увы... Фатальное разочарование и поход в аптеку - такой финал вечера.
Сообщила всё сведения,как просил владелец сразу. На сегодняшний день никакой реакции. Вот она- заботушка о клиентах 😁
Приятное место на территории микрорайона Южные Ватутинки. Есть детская зона и удобная парковка, летом - открытая веранда. Не всегда "ровная" кухня, но в целом вкусно и хорошие цены.
Show business's response
Гузель К.
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Хорошее место, быстрая подача, вежливый персонал, еда вкусная, свежая. Объединили грузинскую кухню и пиццерию.
Минусы небольшие: не было некоторых позиций из меню (хинкали с грибами и что-то ещё). Немного прохладно в помещении (дует с улицы, когда открывается дверь). В других кафе этой сети более уютный интерьер и удачное расположение столов. Тут похоже на зону фуд-корта, не так уединенно), плюс пластиковые стулья (их немного) простят. Вешалок для верхней одежды мало.
Посетели это заведение,очень уютно,вкусно. Отдельная благодарность официанту Сергею за гостепримство и за атмосферу. Обязательно посетим снова. Так же порадовало наличие детского уголка дети очень довольны!
Прекрасное место, к еде вопросов и претензии нет, все вкусно даже очень! Но есть вопросы по персоналу. Как только пришли убрали стол, но меню не принесли. Все официанты сидели в телефонах как и менеджер и не видели что их зовут. Официанты плохо слышат заказы и количество. Не могут сказать из чего состоит то или иное блюдо. А так все прекрасно!
место, в целом, неплохое, но много нюансов, если говорить про основные, то это:
1. Обслуживание — мы заранее забронировали столик. По приезде туда (практически пустой зал), у нас 5 раз переспрашивали бронировали ли мы, на чье имя, на когда и когда, и по итогу, как оказалось, столик под резерв не поставили и посадили за первый попавшийся у входа. Дальше мы сами себя обслуживали: брали меню, просили пересадить, сдвигали столики, звали официанта и т.д. К официанту тоже вопросы, но хочется верить в то, что он просто новенький)
2. Еда и подача — по вкусу вкусно, немного пресновато, где-то не хватает сочности, но пойдет, не вау, но особо без претензий. Но есть но: чай продается объемом 700 мл (так написано в меню), но чайник нам принесли максимум 500 мл))))))). Также, соус сметана с чесноком абсолютно без чеснока, скорее с укропом))
3. Санузел оставляет желать лучшего просто
4. Конечно, лично мне все равно, но когда персонал (а конкретно уборщики) сидят в общем зале в рабочей одежде (косынки, тапки, леггинсы, носочки, майки и тд) и ковыряются где не надо и что-то другое делает, странное ощущение создается.
5. Атмосфера — нет музыки, даже тихонькой, и просто сидите и слушаете с гостями разговоры друг друга
Второй раз здесь подряд, очень понравилось. Вкусно, качественно, музыка тихо, далеко и не навязчево, что позаоляет спокойно пообшаться, уютная атмосфера и калорит грузинской кухни, красивое вид из окна, тихое уютное место.
Ужасно, туалет грязный, хинкали не доверенные, а шаурма не сочная и слишком много лаваша, ощущение что из старых продуктов. Пицца по вкусу и по качеству не очень . Пришли в субботу днем и ощущение, что никто никого не ждёт, шашлыка со свининой нет в наличии, так же как и картошки фри, но в сеню присутствует , странно как то, дети расстроены. Место не рекомендую.
Хочу выразить свою душевную благодарность Валерии, за ее отношение к посетителям как к собственным гостям, за добродушие, позитив, оперативность и профессионализм! Большое спасибо!
Весьма вкусно и довольно быстро, ценник не кусается были приятно удивлены! Даже для детей есть игровая зона,и веранда на улице. Обслуживание очень приветливое и на должном уровне, вообщем я комменты не пишу, но в этот раз напишу. Желаю процветания этому заведению!!!
3
Show business's response
Джон Джон
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Одно из хороших мест. Посидели компанией из 5 человек. Хинкал отличные. Чай хорош и пиво. Ишо в ресторане был много народ. Официанты хорошие, есть умывальник, телевизр, много столов