Intimissimi
Новая коллекция итальянского нижнего белья из кружева
Learn more
Business hours
Open until 23:00
Directions
Ploschad Vosstaniya
241 m
Ploschad Vosstaniya Metro Station
137 m
Advertise your business on Yandex Maps
42 reviews
March 9
9 марта 2025г. пришла купить себе комплект нижнего белья. Заранее узнала о наличии размера в магазине и ехала именно в этот магазин. Но купить его не удалось, благодаря вашему консультанту Милане.
Сначала она приветливо меня встретила.
Но когда я сказала, что мне нужна чашка 70В, она стала говорить со мной в высокомерном тоне.
1. Её смутил факт, что нужна чашка 70B. Почему-то она решила, что у вас в магазине этот размер не представлен. Пришлось показать ей фотографию ассортимента в наличии.
2. Она сказала, что бельё моего размера не пользуется спросом. Это, как минимум, не вежливо по отношению ко мне. Как максимум, не профессионально по отношению к бренду, который она продаёт.
3. Она попросила показать видео, на котором я примеряю бразильяна, что опять же очень некорректно.
4. Постоянно спорила, не пытаясь разобраться с тем, что я хочу ей сказать. И всё это было в резком и раздражённом тоне.
Когда я ей сказала, слышит ли она, как разговаривает со мной, она сказала, что нормально разговаривает👌🏽
Но я умею отличить вежливый тон, от пренебрежительного.
5. Когда я попросила оставить меня, чтобы я сама выбирала для себя бельё, в ответ от неё прозвучало: «В смысле?»
Я дошла до примерочной, но всё-таки решила повернуть обратно и поехать в другой магазин, тк желание что-то мерить в этом магазине испарилось.
Честно, если бы мне так сильно не понравилось это бельё, я бы не стала его покупать и возвращаться в магазины вашей сети после такой консультации.
Девушки, если вам ни на грамм не нравится ваша работа, пожалуйста, не работайте. Не портите жизнь другим людям.
Это бельевой магазин. Здесь девушки и женщины рассчитывают на вежливый, заботливый тон общения. И точно не хотят чувствовать, будто им здесь не рады, испытывать дискомфорт и терпеть общение в грубом, раздражённом тоне.
Консультанты нужны, чтобы помогать посетителям. Одна из их задач - оставлять приятное впечатление о магазине. А не
портить настроение посетителям.
December 28, 2024
Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в данный магазин, оформил сертификат в подарок, так Оказалось что он действителен только в центральных магазинах, дилерские сети, не принимают. Жене нахамили, буду писать в роспотребнадзор и таких жалоб вижу что много, жаль до покупки не ознакомился с отзывами
August 21, 2024
Типичный интимисими с его политикой личных продаж. Захожу, когда много народу, чтобы консультанты не успели атаковать. Беру то, что понравилось иду на кассу, но по пути все равно консультант успевает выхватить товары и выписать их себе. Потом еще на кассе отбиваться от ненужных доп продаж от кассира. Покупка белья должна быть в радость, а не полосой препятствий
2