Хочу поблагодарить Веронику Луганцеву за помощь в решении моего вопроса. Несколько раз звонила по единому номеру, но там решить мой вопрос не смогли, отправили в ближайший офис, сказали только лично. Дело в том, что я изменила перед продлением полиса дату своего рождения, так как в личном кабинете она отображалась не корректно. И после этого стоимость моего полиса взлетела в три раза. В колл-центре мне не смогли помочь. Перед тем как идти в офис, я решила позвонить и уточнить, что нужно захватить с собой. Вероника в ответ запросила все данные, сказала попробует удаленно решить вопрос. Очень оперативно проверила все данные и отправила запросы в другие отделы для уточнения. На следующий день после обращения квитанция на оплату была у меня и я с радостью ее оплатила. Давно не встречала такого заинтересованного в решении вопроса человека, который грамотно и профессионально выполняет свою работу. Приятная в общении девушка, профессионал своего дела. В следующий раз обращусь сразу к ней. Всего самого доброго и хороших Вам клиентов!
Более 5 лет обращаемся за оформлением полисов в данный офис. Особая благодарность Луганцевой Веронике за ее своевременную помощь, дельные советы и добросовестное отношение к клиентам. Вероника всегда отвечает на обращения и старается подобрать самые выгодные предложения для клиента.
Хочу поблагодарить Луганцеву Веронику. Не первый год работаем только с ней. Всегда в зоне доступа. Обстоятельно отвечает на все вопросы, помогает в решении сложных ситуаций. Вероника находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендовала многим друзьям и знакомым, которые впоследствии перешли к сотрудничеству с компанией Ингосстрах благодаря работе Вероники. В дальнейшем планирую работать только с Вероникой и компанией Ингосстрах.