Здравствуйте.
В настоящее время идет процесс остекления и отделки балкона. Услугами фирмы Империя Гранд я и ранее пользовалась неоднократно. Услугами различными. Все всегда на отлично. Некоторых мастеров установщиков мы с мужем помним до сих пор (без имен, к сожалению), особенно установщика дверей в санузел в доме 504 серии. Ценой его трудолюбия и "адского" терпения кривейшие проемы стали идеальными💓. Оконщик, устанавливающий в срочном порядке три окна, 9 мая, стойко выдержал атаку жителей дома и не бросил монтаж💞. На лоджии в Корабле после отделки дети собрались жить, составляли расписание ночёвок 🤭. Спасибо ИГ за труд, руководству, всем отделам и сотрудникам!
Второй раз обратились в ,,Империя гранд ‘’ и остались очень довольны. Менеджер Анастасия помогла выбрать оптимальный вариант окон, была очень внимательна к нашим пожеланиям. Мастер-установщик сделал свою работу на отлично, его зовут Николай. Большое им спасибо 🙏
Безобразное обслуживание,,невыполнение заказа в указанные сроки!!! Хамское обслуживание оператора, которая кричит и не может дать ответ по дате готовности заказа, бросает трубку телефона. Заказывала окна на дачу, привезли, но отсутствовали крепления для сетки, причем на все 4 окна. Предложили купить за свой счет, т.к. у них типа все было. Отправила фото со всей фурнитурой, которая прилагалась, ответили, что ами виноваты и потеряли при установке.
Заказала отливы, жду месяц!!!! Просто порезать металл и забрать самовывозом оказывается гораздо дольше, чем изготовление окон на 2 недели!!!
Сроки не выдерживают, операторы хамят, бросают трубку. Не рекомендую обращаться в эту фирму.