Ibis Astana
555 reviews
September 16, 2023
Да мне очень нравится я поскольку посещала комфор и удобно каждый раз мои гости тоже останавливает ся здесь
2
1
May 25, 2023
1. При бронировании указывается что есть халат три полотенца по факту халат не выдают, только для вип и люкс. Полотенца 2. Не понятный гель вместо шампуня бальзама мыла.... ну как то не понятно что на себя льешь. 3 в номере все время скрипит пол. 4. Концерт не работал починили 5. Дверь с первого раза не открылась. 6 завтрак оплачивали дополнительно. 7 Из плюсов что все же была вода и вежливость за вышеуказанное -2☆, сори ребят но халаты иметь надо.
September 30, 2022
Останавливались на одну ночь, в целом отель хороший, но не прям на отлично. В номере было всего 2 полотенца банных, то есть не было даже для лица или рук маленького. Персонал приветливый, не работал кондиционер- быстро починили.
1
March 21, 2023
Номера старые, пол скрипит, между ламинатами просветы от старости наверное отошли, нет в ванной вентиляции. Персонал очень вежливый, цена оптимальное соотношение цена качество. Постель и полотенца чистые, белые, кроваьь удоьная, спалось отлично. Еды маловато на завтрак, но голодным не останешься. Очень требуется ремонт в заведении. К персоналу замечания нет, молодцы, свою работу делают.
July 26, 2022
В гостинице был проездом. Буквально прожил 5 часов. Хочу сказать гостиница мне понравилась. Номер чистый, есть телевизор, кровать большая, туалет совместно с душем, стоит душевая, небольшой шкаф, сейф, кондиционер.,Предложили завтрак на выбор: картошка жареная, сосиски, сыр, овощи, и многое другое. Гостиница в центре из окна была видна мечеть. 11 этаж
1
June 25
A smoky old room. The air conditioner does not work, the window does not open on a high floor. Not a convenient location. Take it in the center better
See original · Русский
February 27
Nice hotel, great location, delicious, breakfast food
See original · Русский
1
September 17
The optimal price-quality ratio!
See original · Русский
July 25
Very small rooms, a modest buffet
See original · Русский
1
June 18
Great hotel. Reasonable prices
See original · Русский
July 9, 2023
Отель с « зеленой» повесткой. Как я считаю, что отелям выгодно экономить на своих гостях , прикрываясь заботой о природе. Холодильника в номере нет . Кулер на этаже. Мы там останавливались на ночь , номер стоил 31700 тенге, двухместный. Очень скрромный и тесный.
May 22, 2023
Чистые, небольшие номера. Есть сейф, не плохо было бы поставить чайник. Но опять же-есть общий кулер на каждом этаже. Хороший завтрак-шведский стол. В моем номере не открывалось окно и кондиционер не регулирования.
January 2
It's a great place. The staff was pleased. Three stars more than enough. I recommend
See original · Русский
1
September 15, 2023
Приличный отель, завтрак не особо разнообразный, но голодными не останетесь. Главный плюс - гигантские по размерам номера
1
September 15, 2023
Отличный отель, чистый, аккуратный, удобное расположение. Приветливый персонал.
1
January 25
I liked the location. We didn't find the room very well, the floor creaked, and in general it wasn't cozy. Everything else is normal.
See original · Русский
August 3
Small rooms, non-closing bathroom doors, in general, I do not advise
See original · Русский
July 29
A chain hotel. Everything is according to the standards of the network.
See original · Русский
October 20, 2022
Очень дорогой отель для 3*,заселение было в 3,прождали до 7 вечера... Ни каких извинений, в той или иной форме не поступило)номер норм, большая, вполне мягкая и удобная, кровать..и текущие душевые, На этом все😅обслуживание вроде норм. Еду и завтраки не пробовал, не знаю. По чистоте нареканий нет. в целом, когда произойдёт отток русских, и цены вернуться в норму, то отель пойдёт, но можно найти и лучше, при этом дешевле) из стоящих плюсов, это расположение(центр города)
October 8, 2023
The architecture and interiors of the hotel are kind of gloomy. The room is in principle quite large, but it is dim, the windows are small... In principle, it was comfortable to sleep, but there is no warmth in the hotel ...
I did not understand Astana by its location, but apparently good restaurants and shopping centers are far from the hotel.
Plus location - 18 minutes walk to the US Embassy
In general, I would not settle here a second time..
See original · Русский
1
April 3, 2023
Все понравилось! Персонал , в комнатах чисто и уютно , завтрак 👍, но в обед когда мы хотели там покушать нам сказали , что кухня закрыта
1
December 26, 2023
Honest three stars, responsive staff, but the hotel itself is already tired, cosmetic repairs are needed in the rooms. I rented a suite with a view of the city, and I recommend the view rooms to everyone, the view is cool at night)
See original · Русский
February 2, 2023
Ибис удивил. В номере где ночевал, отсутствовала вытяжка, окно не открывалось и не работает центральный кондиционер. Из за того что номер маленький и закрывается плотно, воздух кончился довольно быстро и я вынужден был приоткрыть дверь ночью. На вопрос утром как так? Перед мной извинились и сказали что я мог бы указать о проблеме ночью и меня бы переселили. В остальном Ибис как Ибис. Все не плохо.
2
September 19, 2022
Персонал вежливый.(молодецы ребята быстро документы приготовили,и оформили быстро)Номер уютный,чистый!(шторы вообще зачёт!Прям личная благодарность от меня!(как закроешь,сразу ночь!))Завтрак включён.(вкусно!)
December 14, 2023
Cozy, clean. Minus, there is no outlet for the refrigerator and there is only one chair in the room)
See original · Русский
October 30, 2023
Delicious breakfast. The room is spacious, but dull, may need renovation. The refrigerator is not provided, the water in the cooler is on the floor. The bed is soft, nice.
See original · Русский
1
July 29
The rooms are clean, you can have a good rest. A good breakfast. I'll come next time.
See original · Русский
December 17, 2022
Номера не сильно маленькие, но очень уставшие, кое-где уже ламинат ушел в отпуск))) кабинка душевая протекала, из окна дуло нещадно, но я закрывала шторы и использовала подоконник как холодильник - нужно было сохранить лекарство - удалось!) холодильников нет в номерах. При заселении в номере было всего 1 полотенце - попросила, принесли еще одно такое же большое. Ни питьевой воды в номере, ни чайника нет, а хотелось бы. Завтраки я бы не рекомендовала: невкусно, кофе плохой, в наплыв не хватило как-то раз столиков. А вот в лобби баре кофе неплохой уже (за деньги, конечно). Расположение на мой взгляд не самое удачное, на другом берегу было бы удобнее по всем параметрам для туристов. Понравились чистота и обслуживание, на ресепшен всегда вежливо и оперативно, хорошая багажная комната и довольно поздний чек-аут. В целом норм, на 3* сойдет, смотря за какие деньги брать.
May 9, 2023
Плюсы: Номера просторные. Удобные матрасы и подушки, белоснежное постельное белье.
Минусы: Номера требуют ремонта. Скрипит ламинат и протекает сантехника. Была засорена раковина и смыв в душевой кабине. В номере нет чайника и холодильника.
December 19, 2023
It was cold in the room, Because there are very few channels, the cleanliness is so-so, the bathrobes do not give out bad lighting, the lamps are burnt out, it is impossible to eat breakfast, in general I do not advise
See original · Русский
May 17
great hotel, quiet rooms, delicious breakfast
See original · Русский
July 8, 2023
Ну скажем, гостиница не из лучших. Стабильный среднячок. Слышимость очень хорошая. Из моего номера дверь вела в другой номер, понятно, что она закрыта, но все-равно как-то стремно… Завтрак нормальный, но однообразно.
1
July 16, 2022
Номера скромные, но чистые. Почему-то не открываются окна. Персонал очень приветливый. Вкусные завтраки, удобное расположение гостиницы - недалеко от центра.
2
May 25, 2023
По мне расположение самое удобное. Еда, обслуживание, чистота, персонал все на вышем уровне
November 26, 2022
Гостиница неплохая. Если учесть что это эконом класс, то уровень соответствует. В "угловом" номере было немного холодно, пришлось настроить климатическую установку на максимум, стало теплее. Персонал отзывчивый, внимательный. Завтрак- шведский стол, все вкусно. По разнообразию предлагаемых блюд, даже лучше чем у других более дорогих отелей.
November 27, 2023
Cozy and reasonable prices. Good location. I recommend
See original · Русский
January 3
Matching the price and comfort. We stopped three times. Convenient location.
See original · Русский
March 17
Super! I stayed at the hotel for 12 days! Everything is at the European level ......, do not hesitate
See original · Русский
August 4, 2023
Номера давно не обновляются персонал за исправностью техники не следят.. то пульт от телевизора не работает то Лейка в душе забит волосами.. несколько раз был с каждым разом хуже одним словом
1
November 22, 2022
На сутки переночевать неплохо, чисто уютно. Но покушать проблема, ходил в соседнюю Фергану. В баре тоже с ассортиментом беда.
1
September 9
Expensive. Convenient location.
See original · Русский
1
August 20, 2022
Отель понравился. Завтраки шведский стол. Расположение отеля удачное. В номере чисто. Персонал доброжелательный. Минус - нет часов на рецепшен, но это по стандартам не требуется.
1
March 4
The suite is not very cozy.
The food is modest, the staff is friendly.
See original · Русский
February 22
On a budget. Plus or minus it's not bad. On the negative side, there are no windows, it was very stuffy. The sink was clogged, the water was not leaving well.
See original · Русский
December 16, 2022
Номер старый, скрипит пол, часть паркета (ламината) необходимо ремонтировать. Еле выпросила стулья. В номере нет холодильника, хотя заявлен при бронировании. За три дня уборки в номере и смены полотенец не было совсем. Вывесила бумажный «оповещатель» об уборке номера - полностью проигнорировали. На ресепшене молодые люди приветливые и вежливые, но ни одну из проблем решить не смогли. Касательно уборки номера и смены полотенец сказали, что надо было давать заявку!!! Отель как хостел, можно переночевать одну ночь и не более. В баре вам не заварят чай из-за отсутствия заварочных чайников, хотя отличная чайная карта.
1
July 31
The best hotel in the city so far
See original · Русский
1
June 23
Everything is decent, I recommend it!
See original · Русский
November 19, 2023
Good hotel, reasonable breakfasts, close to the city center
See original · Русский
July 17, 2022
В целом мне в данной гостинице понравилось, и персонал, и завтраки, расположение для меня было удобным. Но за три дня моего проживания у меня ни разу не убирались, оказывается об этом нужно кого-то известить, как я выяснил уже в день отъезда, а в остальном все хорошо.
1
1
March 16
Cozy, clean. The staff responded to all requests
See original · Русский