Фирма очень хорошая. Заказ запчастей на аккум. газонокасилку. Запчасти оригинал!!! Отправка быстрая. Доставка тоже не подкачала!!! Огромное спасибо вам ребята!!! Так держать!!! Самые лучшие рекомендации для сотрудничества!!!
Долго разыскивал коленвал для газонокосилки Husqvarna LC 140P, нашел только в этом месте, сделал заказ, вечером уже сообщили, что завтра уже можно забрать. Хотел сам менять коленвал, но когда при получении узнал, что мастер Андрей у них меняет за 5600 руб. Очень приятно удивили, когда на следующий день позвонили, что готова газонокосилка, можно забрать. Получил газонокосилку с заправленным маслом, полностью готовую к работе. Если что-то нужно будет обслужить или ремонтировать буду обращаться только к ним. В других местах цену на ремонт предлагали более 20 000 руб., сроки ремонта не устанавливали, а саму газонокосилку купил в прошлом году в районе 20 000 руб.
Ремонтировал в этом сервисном центре бензопилу и триммер Husqvarna. Нашел их по позитивным отзывам в интернете. По итогу обращения можно выделить следущие положительные моменты: восстановили работоспособность за короткий срок в два дня и за относительно гуманный ценник. Пила теперь работает как "бешенная" в хорошем смысле. Никаких дополнительных услуг не навязывали. За это им респект. Однако есть и нюансы)). Если кому-то важен радушный прием, то это не ваш вариант. Технические спецы здесь отвечаю сухо и не любят лишние вопросы, поэтому будьте готовы, что вам не дадут развернутого ответа по результатам ремонта и замены деталей. Скажут, что работоспособность восстановлена, гарантия на работы месяц, поэтому ступайте с миром)). Но меня это не напрягало, мне важен результат - высокое качество выполненной услуги. С этим у них все в порядке. Оплата только налом в кассу или по QR.
Всё прилично , есть где постоять , приняли , как и договаривались , позвонили , при приемке проверили , всё нормально . Подкупил новую цепь по хорошей цене. В общем всё достойно , руки не выкручивали , цены не гнули , допработы не искали , сомневался с шиной , проверили , сказали ещё послужит. Рекомендую .
Периодически делаю интернет заказы с доставкой в Москву. Собирают и отправляют быстро. Но, в этом году (счет №24320 от 15.06.23) посылка была небрежно упакована, а главное две бутылки масла (сильно подорожавшие кстати) оказались просроченными, стабилизатор топлива с почти заканчивающимся сроком. Весь товар был сильно грязным, воздушный фильтр валялся вообще без упаковки. В общем с учетом текущих цен ребята сильно разочаровали своим подходом.
Привезли из Европы запчасти, долго так как санкции в России Но!!! Честно. Теперь буду думать заранее что купить. Как раньше теперь все равно не будет. Хочу сегодня и сейчас.
Сдал бензопилу Партнер, при работе текло масло. Что то сделали, взяли больше 2000р Сказали, что норм, жаль на месте не проверил, но и не предложили. Уехал в отпуск. Вернулся , включил - льёт как раньше. Заехал в другую мастерскую вскрыли- масляный насос не прикручен, переходник поставили странный... В общем делайте выводы
Единственная компания которая занимается поставками из третьих стран. Заказал себе запчасти на Райдер Хускварна на очень большую сумму в денежном эквиваленте. Все привезли но очень большие сроки, так что думайте заранее какие запчасти купить и не бойтесь заказывать. Фирма проверена.
Ремонтировал газонокосилку Champion, сломал при разборе двигателя алюминиевый маховик. Поискал по интернету, деталь дорогая, с магнитом для магнето, вокруг 11 тыс. рублей с доставкой. Везде с заказом до двух месяцев. В компании «Бензолидер» (магазин «Инструмент», СП, проспект Комонавтов д. 28, к. 1), нашёл в наличии на складе. Написал, ответили быстро. Да в наличии. Запросили, чтобы не ошибся, номер двигателя. Молодцы! Отправил номер двигателя. Все верно. Отлично! Прислали счет – оплатил, купил.
Вот после этого началось. Обратной связи никакой. Получили деньги, не получили деньги, будут отправлять, когда? Тишина. Как в воду булькнуло.
Подождал пару дней. Написал. Ответили, что нужно лучше читать при оформлении заказа. Прислали скриншот электронной почты в мой адрес с их информацией о выставлении счета на оплату, где цветом выделили
ФОТО
Разъяснять, что то конкретно уже никто не захотел.
Дождался пятницы – позвонил. Попытался выяснить, когда отгрузят приобретенную запчасть. Мне ответили, что нужно внимательней читать. На просьбу ответить конкретно, нарвался на крик и оскорбление. Мне уже значительно больше шестидесяти лет. Такого редкого, агрессивного, оскорбительного хамства пожалуй и не встречал. Спрятался молодой (по голосу) человек за расстояние и телефон. Я очень мирный человек, здоровье уже слабовато, но ответить бы заставил. Говорить не стал, просто отключился.
Всегда у них чинюсь. Чинят хорошо, предупреждают что и как надо ухаживать за техникой, тк не всегда правильно работаю и использую технику, а на опытный взгляд техников видно сразу мои огрехи. Продавцы давно работают, по лицам вижу более 10 лет некоторые, всегда подскажут что и как и что из техники лучше взять, не преследуя принципа продавцов втюхать товар и подороже, на мое мнение все честно. Обычно их рекомендую своим друзьям.
Грамотный сервис и мастера. Была не исправна газонокосилка, смог выявить не исправность, но сам устранить не смог. Приехал, сказал не работает, выявили и устранили.
Почта россии заработала! Выгодней и удобней через них по России. Заказала мужу по и-нет через них бензопилу и потом дозаказывала ещё цепочки, всё четко и невероятно быстро. Заказ был из Швеции, одна компания, которая привозит из Европы. Прямо сюда в Слободской район Кировской области
2
1
Show business's response
Спицын
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Помогают с поставками запчастей, респект мастерам садовый техники, выручают на высшем уровне.👨🔧
Получилось так , что сперва вышла из строя пружина стартера бензотриммера , поискал по сайтам пружину и у Бензолидера нашел стартер в сборе дешевле чем пружина у других - заказал , привезли быстро. Пока везли стартер напоролся бензокосилкой на пенек, полетел адаптер ножа- когда забирал стартер триммера, то заказал и оплатил прямо в магазине адаптер, привезли очень быстро. На покупку с доставкой всех запчастей ушла всего неделя- отличная скорость!!!! Цены тоже отличные. Отношение к покупателю порадовало. Рекомендую данный магазин.
Очень уважительно отношусь к технике Husqvarna, поэтому не ожидал, что она сотрудничает с магазином с таки уровнем сервиса. Жена постоянно бывает рядом с этим магазином, поэтому без всякой задней мысли попросил её зайти в магазин и купить запасную свечу для моей газонокосилки и посмотреть насадку для мульчирования. В руки ей были даны модель газонокосилки, модель двигателя.
В результате, ей не пожелали помочь, сославшись на то, что нужен ещё "vin" номер двигателя. Она позвонила мне, я пообщался с продавцом по телефону. Безрезультатно - да и какой может быть результат от сотрудников не желающих работать. Это было 25/05/2020 - если вдруг руководство решит пообщаться с этой сменой.
Не рекомендую. Ищите адекватных дилеров, я то же буду искать.
6
9
Александр р.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Хороший магазин, запчасти оригинал, дешевле чем в Москве. Подъезд и парковкаудобные.
Заказал запчасти на большую сумму, отправили почтой России в Республику Коми в город Ухта, получилось быстрее и дешевле чем СДЭК и хорошо упаковано. Вообщем все достойно.
Компания "Бензолидер" - это несомненный лидер в Санкт-Петербурге и регионах по продаже и сервисному обслуживанию инструмента и садовой техники мировых топовых производителей!
Компания "Бензолидер" - это коллектив профессионалов, чётко выполняющих свою работу!
Рекомендую всем сотрудничать с компанией "Бензолидер"!
Очень грамотные консультанты, чего сейчас днём с огнём не сыщешь...
Ориентируются во всех вопросах по бензо и электрон инструменту! К сожалению Хускварна не даёт никаких скидок(
Норм магазин, покупал запчасти к Бриксу. Запчасти в наличие, но дороговато.
Show business's response
Алексей Васильев
Level 16 Local Expert
March 4, 2023
Ужасный подбор запчастей, звонишь - хамят, отправляют на сайт который работает крайне неважно, хамство на каждом вопросе. Хуже менеджеров в Петербурге не встречал. 1звезда
Помогли найти запчасть на мотопомпа которой нигде не было.
1
Show business's response
П
Прямое мнение
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Хороший магазин заказывал не раз запчасти, единственное заказы делаются странно заказываешь на сайте, потом звонишь в магазин говоришь номер заказа тем самым подтверждаешь свой заказ,кто бы знал что так нужно. Первый раз делал заказ и долго сидел ждал когда он прийдет после недели ожиданий позвонил и мне рассказали что нужно было позвонить подтвердить в дальнейшем проблем не было!
Заказывала запчасти в Киров, при выставление счета указали все сроки. Оплатила вовремя, прислали раньше чем обещали >>> как получилось раньше так и не поняла. Советую Кировчанам быстро и удобно доставкой почтой России и дёшево. 🛂
постоянно покупал там запчасти и много садовой техники приобрел... позвонил ,сказал хочу проверить бензоинструмент 2х тактный после зимы,отрегулировать карбы по тахометру,мастер по телефону сказал привозите сделаем. приехал из колтушей 1 час дорога заняла,а на приемке мне сказали ,что не надо это делать,если хотите проверку сдавайте инструмент на ТО.... ну круто,что сказать...развернулся уехал. вы потеряли постоянного клиента,купил у вас много ,чего и ездил к вам не смотря на расстояние,но это меня просто убило
Понравился магазин, много техники хускварна. Покупала фильтр на садовый трактор. Но я в этом не понимаю, менеджеры объяснили, что подбирается по коду двигателя. Позвонила мужу, в итоге он нашёл. Все подошло, запчасть была в магазине. Помогли подобрать аккумуляторный триммер, я довольна)