Прекрасное место и самое важное прекрасные сотрудники !
Уютно, красиво и вкусно 😍
Особенно хотелось бы выделить кальнщика Даниила 👌🏻 отличный подход к клиентам, умение вести диалог так, что бы все остались довольны 😊 однозначно рекомендую к посещению !
Это самая лучшая кальянная в Бутово😍 Замечательный и гостеприимный персонал, к каждому гостю свой подход. Очень уютная атмосфера и самое главное - хорошо работает вытяжка, в зале комфортно, и нет задымленности в отличии от многих мест!!! Кальяны просто ТОП, дымные, вкусные и по крепости всегда угадывают то, что заказываешь. Кальянные мастера очень внимательные, часто подходят и заменяют угли 👏🏻 Спасибо Олегу за самые вкусные кальяны!!! 🔥 А еще здесь вкусная еда из Zamesа, большой выбор напитков - есть вообще все (чаи, кофе, смузи, лимонады, соки и тд)
Летом еще здесь открыта веранда - вот, осталось фото))
Отличное место.
Часто заходим с друзьями расслабиться.
Вежливые сотрудники, Никита и Аня вообще лучшие, уютная атмосфера. Круто что работают до ночи.
Можно вкусно поесть, отличная барная карта
Рекомендуем всем!
Мы остались в восторге! Отличное место, выпили, поели, по настоящему расслабились. Все начинается с приветливого персонала, очень гостеприимные и приятные девушки.
Интерьер комфортный, Уютные диваны, приятная музыка и тематическое освещение создают приятную атмосферу.
Кальяны здесь - просто волшебство! Они приготовлены с большой любовью и профессионализмом. Каждая смесь неповторимая и имеет свой вкус.
Меню кальянной также поражает разнообразием и качеством предложений. Здесь вы найдете широкий выбор закусок, напитков и десертов, которые идеально дополняют ваше кальянное времяпровождение.
Не могу не отметить профессионализм и внимание к деталям со стороны персонала. Они всегда готовы помочь с выбором кальяна, предложить новые вкусы и удовлетворить все ваши пожелания.
В общем, эта кальянная - идеальное место в Потапово для отдыха и расслабления. Я уже не раз посещал ее и каждый раз остаюсь доволен. Отличная атмосфера, вкусный кальян и приветливый персонал, рекомендую
Прекрасное место чтобы отдохнуть с друзьями в спокойной атмосфере. Очень дружелюбный персонал, понимающие и вежливые администраторы. Кальяны просто на высоте, никогда не горчат, подбирают 100% под желания клиентов. В общем, местом доволен настолько, что тут звёзд столько нет!
Зашли с компанией, на входе очень приветливо встретили, все рассказали. Еда здесь вкусная, напитки — ещё лучше, по ценам тоже устраивает.
Сама по себе атмосфера очень комфортная, приятная. Отлично провели время с друзьями)
Обязательно вернемся, всем советую
Хотелось бы оставить длинный, но максимально честный отзыв, о недобросовестностном сливе постоянных гостей этого прекрасного заведения)
Начну с начала, что как обычно мы написали о столике на удобное для нас время ( все постоянники и мы в том числе, если выше пролистать переписку видно, так заказываем столик ) нам пришел ответ: что вас интересует? На минуточку, мы пишем в кальянную логично, что нас интересует) в общем к нужному времени столик не был забронирован и вишенкой на торте нам написали: Мне очень жаль, но из-за участившегося недопонимания мы вынуждены отказать в обслуживании сегодня и в дальнейшем дабы избежать конфликтных ситуаций. Я могу встретиться с тобой и разъяснить подробнее почему так произошло. У нас абсолютно разное видение сервиса и модель управления бизнеса… ( прошу также отметить, что сотрудник сослался на отзыв своего коллеги, который уже не работает там, в общем абсурд и только).
Просто отказали в обслуживание, хотя никаких конфликтов не было, ходя 4 месяца было одно недопонимание, которое спокойно разрешилось и мы продолжили ходить туда. Да и на законодательном уровне ( статья 426ГКРФ - Отказать клиенту в обслуживании можно лишь при невозможности оказать услугу.
В остальном отказ в оказании услуги будет незаконным в силу ст. 426 ГК РФ
Штраф и арест - добро пожаловать ). Нарушение закона для руководства видимо в пределах нормы у них… и это вместо того, чтобы признать свой косяк, извиниться и предложить альтернативу по исправление ситуации… мы попросили, чтобы нам дал комментарий руководитель, нам сказали, что с нами свяжется Леонид, но так никто с нами и не связался. Очень жаль, что одно из любимых заведений так поступило… однозначно, мы предупредим всех, что в это заведение не стоит ходить, так как руководители не дорожат клиентами ( а сарафанное радио у нас работает лучше всех) также постоянным гостям которых мы туда привели, также расскажем об этой ситуации , чтобы знали все, в любой непонятной ситуации и в своем косяке, это заведение просто отказывает в обслуживании!
Конкретно Владу, Ане, Даниилу желаем удачи и развития!
От чистого сердца рекомендовать это заведение я не могу, разачарована подходом руководства в решении ситуации, где они виноваты!
Приходила в это заведение пару дней назад с парнем,нам очень всё понравилось!Персонал потрясающий,на входе нас встретила милая девушка,рассказала про возможность по желанию заказать кухню,помогла выбрать столик.Кальян-супер,чай вкусный.Отлично провели время в уютной обстановке.Всем советую это место❤️
Случайно попали в это заведение, но остались в полном восторге, приятный и внимательный персонал, угли меняют своевременно, обширный бар, оперативно все подают, спасибо за времяпровождения)
Очень удачное сочетание кальянной и ресторана — можно вкусно покушать и выпить хороших недорогих коктейлей. Кальянщики классные ребята, забивают интересные кальяны. Вообще персонал создает уютную атмосферу как дома, за старания, качество и цены огромная 5 с плюсом!
Если бы только можно было поставить -10 ⭐️
Отвратительное отношение к гостям .
Пришли вчетвером двое из нас курят кальян а двое не курит вообще в принципе , нам говорят что заказ только от двух штук такие правило и что нам ничего не могут предложить как либо уйти либо вынуждено покупать то что нам не нужно, так как у нас было мало времени на встречу пришлось покупать.
Да мы понимаем что такие правила , но неприятно то что парень который делал кальян заместо того что бы выслушать недовольство клиента начал перерикаться пытаться нам что-либо доказать , тратить наше время , не извини не поймите ничего ,
Еда отстой полный , с меню путаница , принесли меню из которого по факту нельзя заказать .
Ни салфеток ни приборов зато наши правила превыше всего .
Террлризм и только .
Ужасно читаю отзывы и недоумеваю ведь по факту клиентоориентированность полный 0.
Прекрасное место для отдыха! Антураж, обстановка и радушие персонала - создают отличное настроение и атмосферу элитного клуба. Владелец заведения Леонид - вкладывает сюда частичку души и очень внимательно следит за мелкими деталями. Хочу пожелать ему дальнейшего процветания и быть таким же жизнерадостным человеком!
Приятное заведение с удобным месторасположением, кальян был на 5, очень понравился лимонад с гранатом, персонал (от хостеса до кальянщика) приветливый, опьрятный и профессиональный, цены средние, рекоменду как заведение и просто одному покурить кальян и поковыряться в ноуте, так и для положительного времяпрепровождения с девушкой
Посетила недавно в первый раз. Очень осталась довольна! ❤️
Спокойная, расслабляющая атмосфера.
Приглушенный свет, не громкая музыка.
Идеально ☺️
Спасибо за очень вкусный кальян!
Еда и напитки с Замеса, безумно вкусно.
Всем советую!
Теперь я ваш частый гость!
Хорошее заведение . Кальянный мастер Алексей - настоящий гуру своего дела, курить его кальяны - наслаждение. Отзывчивчивые и приветливые девушки Наталья и Элла .
Лимонады и чаи готовят очень вкусные.
Заведение сотрудничает с кухней Zamesa, кухня неплохая , ещинственный нюанс - блюда в выходные дни из - за большого потока людей могут не всегда подаются горячими. Фишка заведения - немое кино на экране телевизора, что придает необычный шарм атмосфере заведения. И салфетки на столах очень крутые и качественные . Видно , что у заведения грамотный руководитель. Пожалуй, это лучшая кальянная в Южном бутово. Рекомендую )
2
1
Show business's response
Дмитрий Снитковский
Level 7 Local Expert
July 14
Достойны кальян, отличный сервис. Есть очень приятная веранда. Внутри тоже комфортно.
Еда очень вкусная, носят из соседнего «замеса».
Однако, экономят на углях, снимать за это 1 звезду не стану. Но уголь меняется раз в 15-20 минут.
Менять уголь раз в 30-35, это моветон уже. Не надо так делать, самое главное - удовлетворенность кальяном от этого снижается сильно, имидж падает и каждый раз думаешь, вернуться или нет.
Пока возвращаюсь, потому что все равно кальян отличный заваривают🤗
Замечательное место. Постоянно тут отдыхаю с девушкой и друзьями. Отличные кальяны, большое меню, вкусные блюда(особенно шашлык из свинины) и коктейли, приятная атмосфера, общительные персонал. Заведение высокого уровня, одно из лучших в Бутово для вечернего отдыха после тяжёлого трудового дня.
Хорошее место, поскольку новое народу не так много. Музыка приятная, не громкая. Меню радует разнообразием блюд различных кухонь, на выбор предлагается огромный асортимент китайскмх чаев. Чаи преподносят церемониально, с дощечкой. Кальянщики с лету понимают, что тебе нужно. Угли меняют часто, в целом обслуживание на высоте. Если хотите после работы расслабиться, встретиться с доузьями - советую посетить
Идеально место для курения кальяна, отзывчивый персонал!
Огромный респект кальянному мастеру Алексею, всегда забивает топовые кальяны!
И так же Полине, всегда помогает выбирать по кухне и бару!
Всем советую
Всегда все было хорошо, и кухня и кальяны! Но в последний раз начали на ходу придумывать какие то правила новые! А адмистраторша сказала что хотите то и делайте у меня последний рабочий день тут! Осталось очень негативное впечатление к сожалению!
Супер заведение, кальяны сочные на дым, вкусные, девушки отзывчивые, все подсказали и рассказали, про все коктейли рассказали, про каждое наполнение кальяна табаком, очень приятна данная забота, кальянщик парень веселый и добрый сделал очень вкусно, рекомендую безоговорочно, так же рекомендую выпить кофе у ребят, очень насыщенный и ароматный, спасибо большое вам
Недавно были в этом прекрасном заведении! Все понравилось, особенно фруктовый чай. Классное место для фоточек в инсту) Очень обрадовал вежливый персонал и цены разумные. Буду приходить еще и друзьям рекомендовать!
Отличное место для приятного и комфортного отдыха! Замечательные кальяны, уютная атмосфера, приятная музыка, очень вежливый и чуткий персонал! А также тут можно вкусно перекусить.
Были 03.03.24 забронировали столик, ждали очень долго хостес.
Заказали 2 кальяна, принесли 1 во вкус не попало, попросили переделать, тоже самое. Второй кальян принеси перегретый. Угли поменяли только через 35 минут. Заказали кухню ждали 30-40 минут, принеси холодное! Ждали пиво 25 минут, заказали лонг принесли через 40 минут, заказали еще один, долго ждали и спросили где лонг, молодой человек ответил «ну видимо отдали другому столу» Другим гостя отдавали заказы быстрее, видимо постоянники, приоритет! Не понравилось от слова совсем
В меню написало 2 кальяна одновременно 3.000, а нам пробили просто 2 кальяна по разным позициям
Очень уютная кальянная, обслуживание на высоте всегда, очень вкусный и долгоживущий кальян делают. Можно заказать еду из соседнего ресторана (очень вкусно)
Впервые побывала в этом заведении, в приятном восторге от места! Обязательно буду ходить сюда еще. Атмосфера очень уютная, нет ощущения «как в консервной банке» , все стильно, чисто, диваны безумно удобные!! Кальянщик будто читает мысли мои «не знаю что хочу, хочу вкусно»😂 сделал идеальный кальян, спасибо большое! Брали необычный новый лимонад с бамбуком- очень крутой! Часто меняют угли и оперативно подходят. Цены хорошие и полностью оправданы)) в общем рекомендую!
1
Show business's response
В
Виктория В.
Level 7 Local Expert
July 31
Для любителей покушать и покурить самое то)Еду можно заказать из соседнего ресторана.Приветливый персонал который встречает всегда с улыбкой !Мастера отдают кальяны довольно быстро и чётко попадают в пожелания!Так же есть уютная веранда для летних посиделок с друзьями )
Очень тёплое место для проведения уютных вечеров. Кальянный мастер Олег - мастер своего дела всегда подскажет и расскажет какой микс можно сделать. Кухня всегда отменного качества.
всё очень классно, вкуснейший кальян, идеально подобранный по пожеланиям, хорошая еда из соседнего заведения (брала тартар и том ям - все понравилось), уютная атмосфера. отдельно хочется отметить супер приветливого, общительного и позитивного кальянного мастера (к сожалению, не запомнили имя)
Доброго времени суток, дорогие Москвичи и гости столицы! Отличная кальянная, со спокойной атмосферой, кальяны забивают очень вкусные и интересные, рекомендую попробывать апероль, покушать тоже можно очень вкусно, соседнее заведение ZAMES, любезно предоставляет свои услуги в Hookah Place! Удачный тандем, двух заведений! Всем Рекомендую!
Отличное место для того чтобы провести время отдохнуть в компании или насладиться кальяном от профессионального кальянщика! Обслуживание на высоте! Чисто и приятная музыка!
Очень понравилось. Был несколько раз.
Хороший кальян. Вкусная еда. Отличная музыка.
Чай, кстати, тоже очень вкусный))
В туалете есть большая фотка Лео Ди Каприо, это тоже плюс, яЩитаю)))😂😂
Замечательное место!
Отзывчивый и знающий основы сервиса коллектив!
Бармен подобрал точно тот коктейль, который я хотел.
Кальянщик сделал просто шедевр!
Обязательно вернусь
Отдыхали с девушкой, остался крайне доволен обслуживанием, душевное местечко, ненавязчивый персонал, вкусные лимонады на кордиалах
Кальянчик был топ.
Вернемся еще)