Превосходный отель.
Отличное расположение, панорамные окна( вид на город шикарный, особенно в ночное время). Номера очень приятные, свежие, современные. Всё работает без нареканий.
Спа комплекс ( включён 1 час посещения в день) очень приятное дополнение. Бассейн, хаммам, сауна, бани, джакузи.... Всё это отлично дополняет проживание в отеле.
Завтрак( также входит) просто нет слов, одни эмоции. Всё попробовать не возможно)))) Все блюда качественные и вкусные. Сервис не навязчивый. Официанты и повара отлично выполняют свою работу.
Очень хочется вернуться.
Спасибо большое)))
Прекрасный отель. С любой точки зрения, лёгкое бронирование, адекватные цены, прекрасный персонал, замечательные номера, качественные и разнообразные, с точки зрения выбора, завтраки. Отдельное спасибо за гостеприимство и качество обслуживания/заботу Хамади. Поразились его умею предусмотреть запросы как на завтраке, так и в executive lounge. Было бы здорово, если бы все сотрудники имели такую клиентоориентированности профессионализм. Жаль, что в центре Санкт-Петербурга нет отелей Hilton.
От метро есть автобус бесплатный. Это удобно. Ходит по расписанию. Не очень удобному...
Ничего необычного в отеле, фешенебельного.
Да, просторно.... Стёкла снаружи понимаю, что каждый месяц не моют. Но, из окна открывается великолепный вид на город и так хотелось сделать красивые снимки ( мой номер был на 8 этаже 👍👍👍) Один "-", но, это не вина отеля - в номере остался запах дыма (сигарет). Номера просторные. В ванной комнате есть всё необходимое.
Спа..., почти хорошо. Нет "водопада" в бассейне, в арома-сауне почти не было нужного аромата. Мы были самыми первыми...., возможно... ещё не всё прогрелось.... Хотя...
Очень удивила винтовая лестница, которая почти упирается в стену. Это более чем странно. А позади лестницы большой холл...пустой. Ну, Я не архитектор....🤣 Я бы спроектировала окончание лестницы именно в этот холл. На сайте отеля есть фотографии...., там понятно о чем я говорю.🤣
Лучший в России отель семейства Хилтон.
Великолепные номера, инкрустированные натуральным палисандром, панорамное остекление, прекрасный завтрак и лаунж. Очень приятно особо внимательное отношение отеля к участникам привилегированной программы Хилтон.
Всегда радует своим внимательным отношением сотрудник лаунжа- Хамади. Максимально профессионально и душевно подходит к каждому клиенту!
Из пожеланий: проживающим бесплатного часа в СПА мало. 1.30-2.0 было бы очень кстати!
Исходя из опыта посещения семейства Хилтон в мире- СПА для проживающих везде бесплатно вообще без ограничений.
Шикарный отель ! Особенно если есть доступ в Лаундж гостиную , где приветливый и доброжелательный официант Hamadi поможет вам провести время незабываемо ! Отель вообще очень приятное впечатление впечатление ! Номера просторные и чистые ! Завтраки изысканные ! А Hamadi обязательно уделит вам внимание и обеспечит настроение на весь день! Классный парень правда ! Спа тоже достойное внимания ! Очень рекомендую к посещению !
Часто приезжаем отдохнуть в этот отель. Здесь один из лучших спа в сети Хилтон, хороший фитнесс зал, прекрасные завтраки и отличный персонал. Отличный Lounge bar, здесь сохранились стандарты Хилтон и обслуживание на высшем уровне: всегда вкусные ужины, достойный алкоголь, разнообразие снэков и напитков, а также отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы отметить Хамади, в его смену всегда потрясающие коктейли! Спасибо огромное за хороший отдых!
Лучший отель в Санкт-Петербурге !!! Отель, куда хочется вернуться!
Очень хорошее территориальное расположение, можно сказать приватное . тихое место вдали от туристов. Идеально подойдет для путешествующих на автомобиле. Есть охраняемая , бесплатная парковка, где всегда есть свободные места. Шлагбаум открывается по карточке от номера.
Быстрое заселение в номер. На ресепшен доброжелательные сотрудницы, только почему-то первый раз не сделали комплиментарный апгрейд номера, как участнику Hilton Honors.
Зона спа- выше всех похвал. 1 час в день включен в стоимость номера.
Записывайтесь заранее .
Отдельно хочется отметить завтраки и представительский лаундж, и изюминку этого отеля- официанта Хамади.
Несколько лет приезжаем в Хилтон , и на завтраках , и на ужинах он всегда обслуживает гостей. Удивительный хостес.
Его знают все постоянные клиенты, и он всех помнит!!! Выражаем ему искреннее восхищение за внимательное и чуткое обслуживание!
Очень приятное впечатление от отеля:))
Приедем к вам еще не раз!!!
Выше ожиданий! Удобное место для проведения деловых мероприятий, есть всё необходимое. Рядом Экспофорум. Отличные номера, превосходные блюда в ресторане и лобби, персонал профессиональный и приветливый, вкусный и обильный завтрак. Особенно хочется отметить СПА Карелика - это просто чудо! Буквально за пару часов восстанавливаешься и полон сил!
Спасибо огромнейшее за идеальный отдых! Спасибо огромное всей команде! Из отеля не хотелось уходить!Все сотрудники очень вежливые и внимательные.Чудесный номер,спа,прекрасный завтрак.
Но больше всех покорил Хамади♥️Такого внимательного и чуткого отношения я не встречала в жизни!!
Хамади,спасибо огромное!!!
Теперь только ради него вернусь в этот прекрасный отель.
Классные номера, очень чисто, стильно. В ресторане великолепная еда. Шеф повар просто огонь.
Снизила оценку за испорченное впечатление о сервисе.
В отеле есть услуга завтрак в номер. Нужно до 2х ночи повесить табличку с заказом на внешнюю ручку двери, что мы и сделали в 23 часа и легли спать. Утром к назначенному времени завтрака не привезли. Звоню на рецепшн, извиняются, просят время на уточнение.
Перезванивают, говорят, проходили нашу дверь, таблички не было. Спасибо, что заставили почувствовать себя дураками, но табличка была. И если даже не было, вы точно не должны были тыкать этим гостям, а просто извиниться и решить ситуацию. А отеле такого уровня такой диалог просто недопустим.
Завтрак нам приготовили комплиментом от шефа, но осадок остался.
И ещё, почему в 2х местном номере 1 зубная щетка? Понятно, что можно попросить, но все же.
А общем шефу 10 звезд, стилю и чистоте еще 10, а менеджеру или хостес - единица и пойти хорошие курсы гостиничного бизнеса
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, нравится все😍👍🏻что отель свежий, современный, чистый. Номера большие, комфортные ( у нас были Люкс, Делюкс) приятная обстановка и красивый вид!!
Питание тоже отличное, завтраки шикарные🤩
Большое спасибо замечательному официанту Хамади🙏🏻 Всегда внимательный, обходительный, улыбчивый.
Обслуживание на высоком уровне! ✨
Еще в отеле отличный Carelica SPA!
большой бассейн, панорамные окна, классный хамам, арома-сауны
Прекрасный отель, у нас был большой комфортабельный номер на 8 этаже с замечательным видом на город. Персонал очень вежливый и приветливый. Кухня вкусная и полезная - и завтраки, и обеды, и ужины. Очень вкусные пирожные))
Ухоженная территория комплекса, приятно совершать прогулки.
На ресепшене всегда встречают приветливые администраторы . Холл красивый , просторный , есть бар . Номера просторный , чистые . Спа зона создана до расслабления . Есть спорт зал ( в нем не была ) . Завтраки отличные , есть всё 👌. Сколько раз приезжали в этот отель , всегда оставались довольные на все 100%
Лучший сервис ? Не видели ….
Проживали в отеле с 22 по 28 апреля. Выбирали отель рядом с местом проведения всероссийских соревнований по танцевальному спорту ( экспофорум). Предварительно созванивались с ресепшен и нам рассказали, что между отелем и местом соревнований будет открыт внутренний проход ( не нужно выходить на улицу), что сыграло решающую роль в выборе места проживания , несмотря на ценник в 83 тыс рублей. Первая неприятность случилась за три дня до заезда, когда нам позвонили из отеля и сказали, что в связи с проведением энергетического форума с 22 по 25 апреля, будет проводиться проверка отеля и заселиться раньше 5 часов вечера мы не сможем. А мы приезжали в Питер в 12 дня как раз к заселению. Когда мы подъехали к 5 часам в отель , нас на такси не пустили к отелю . Высадили на дороге . А мы с большим багажом и с костюмами. Потом нас обыскивали прям на улице . Заставляли открывать чемоданы , сумки. В отеле снова рамки. Это был кошмар, а не заселение. За то, что невовремя заселили , даже элементарного комплимента не было, извинений мы тоже не получили. На ресепшен сказали, не от нас зависит. Проход между отелем и турниром был закрыт до 25 апреля . Шли через улицу через кордон 1,5 тыс шагов !!! А мне по работе нужно было бегать несколько раз туда и обратно за день. 26 проход открыли , но опять не в тот промежуток времени, когда это нужно было . Вечером по окончании турнира нас отправили на улицу без курток, так как проход был уже закрыт. Что касается номера: чисто, сантехника новая, но !!! Нет элементарного полотенцесушителя! Халаты после SPA так и не высыхали. Вещи сохли по 2 дня. В душевой кабине не было резинки под стеклянной дверью и вся вода полилась на пол в ванную. С 8 до 8-30 помыться в ванной не возможно ! Вода еле тёплая. Нам обещали позвать тех.персонал , посмотреть, что сломалось , вместо того, чтобы честно сказать , что нагреватель не справляется с таким потоком жильцов. У нас у знакомых были все те же проблемы. Ресторан перехвален. Блюда не очень вкусные . Авакадо и картошка фри были сладкими, борщ кислый - и опять же подобное замечание (как сказала официантка) не только у нас одних было. (такая партия продуктов пришла). Завтраки не разнообразные ( есть с чем сравнить). Скудно за 2 тыс за завтрак. С 8 утра должно открываться кафе - гостиная . Сотрудник опоздала на 30 минут , второй сотрудник появился ещё позже. По карте оплату не приняли , так как терминал забыли на ночь зарядить ((( неприятные сотрудницы на ресепшен, повторяли одно и тоже - от нас ничего не зависит. Вокруг отеля ничего интересного нет . До ближайшей станции 30 минут за 1300 на такси (((( Одну звезду ставлю за приятных официанток, которые старались. И за SPA . Персонал SPA и сам комплекс произвёл приятное впечатление. Вывод: прежде , чем приехать в отель посмотрите, чтобы там не проводились форумы с участием высокопоставленных лиц. Ценник, кстати, тоже из-за этого форума подскочил в несколько раз. Всем добра и отелей, которые не только провозглашают отличный сервис для всех , но и делают отдых комфортным и приятным! Чтобы вам с отелями повезло больше!
Очень понравился отель.
Девочки на ресепшене приветливые, все подсказали и рассказали.
Кухня хорошая, все очень вкусно.
На завтраке и ужине Хамади без внимания не оставит никого. Очень внимателен к каждому гостю.
Кстате, делает очень вкусные коктейли.
В СПА отлично провели время, включен час в день заезда и час в день выезда.
Отличный отель. Люкс хорош, кровать удобная, ремонт в целом свежий. Ресторан отличный: цены отельные, но все очень вкусно. Спа при заселении час в день проживания бесплатно, далее по 1,5 т за каждый час. Есть бесплатная парковка для постояльцев отеля. В общем мне тут понравилось.
Проживал в Отеле Хилтон Санкт-Петербург с 15 по 19 апреля 2024 г. Впечатление очень хорошее., персонал приветливый и доброжелательный. Особенно хочется выделить официанта ХАМАДИ, который не только качественно и внимательно обслуживал, но и всегда был готов ответить на любой вопрос касательно приготовленных блюд. Если в Вашем отеле принято поощрять сотрудников
Прошу администрацию отеля поощрить официанта ХАМАДИ за хорошую работу.
Мне повезло, бы льномер полулюкс. Конечно же все очень чисто и уютно. Уже не первый раз здесь останавливаюсь, но только сейчас открыл для себя СПА. Утренний заплыв плюс немного пара в сауне творят чудеса бодрости. Особенно хотелось отметить завтрак. От изобилия явств и их разнообразия можно заболеть косоглазием. В общем, рекомендую...На все 100
Отель Hilton расположен в историческом месте.Все как заявлено. Отель очень понравился. Шикарная территория, проживание, питание, обслуживание на высшем уровне
Спа зона, тренажёрный зал на уровне .В этот отель можно вернуться повторно , буду рекомендовать близким и друзьям!
Очень хороший отель недалеко от аэропорта Пулково. Останавливалась там несколько раз и все стабильно хорошо.
Завтраки роскошные, выбор блюд впечатляет, что даже глаза разбегаются)
Зона спа, большой бассейн. В общем есть все для комфортного отдыха.
Отличный современный отель!Комфортные номера, вкусная кухня, красивый вид на город😍
Обслуживание и персонал на высоте!
Отдельное спасибо прекрасному официанту Хамади👏👍за его внимательность,отзывчивость и любовь к своей работе!🔥
Шикарный отель, высокий уровень обслуживания гостей, работа персонала 10/10❤️
Номера чистые и уютные, просторные! Мы с мужем обожаем это место.
Также отдельно хочу отметить carelica eco spa- лучший спа в Санкт-Петербурге
Отличный отель, мероприятие проходило у нас шумно, администрация лояльно ко всему отнеслась, номера крутые, спа понравилось 4 парные, класс бассейн. Завтраки шикарные.
Один вопросик почему супов нет? И почему на обед и ужин есть только чай кофеи и вода, а соков нету?
Очень красивый. Обслуживание с улыбкой и внимательность. Завтрак с араматом шампанское, и вкусной пищи. Номер с большим понарамным окном. Где находится с большими удовольствием. С белоснежными гамма постели. Очень понравилось бар и ресторан.
Прекрасно проводим выходные!!! С удовольствием вновь приехали сюда…!- Отличные номера! Спа- шикарный..,массаж- третье измерение…, полный отрыв.., нигде так массаж не делают.., сервис на высоте..в мелочах, что очень приятно!!! Номер бронировали с представительской гостиной - тихо, уютно, вкусно..! Официант Хамади очень приветливый и внимательный, были рады вновь его увидеть!!!! Спасибо за отдых!!!
Современный отель с интересным дизайном, широким набором услуг и соответствующей стоимостью. Расположение отеля удобно в первую очередь тем, кто собирается проводить много времени в Экспофоруме, в структуру которого гостиница встроена, или в Пушкине-Павловске. Несмотря на расположение отеля у оживленной дороги шум со стороны улицы мы не ощущали, звукоизоляция на уровне. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Кондиционеры шумят, на ночь их выключали. Сон был очень комфортным. Отдельно в номере порадовал подоконник-лежанка, для созерация видов за окном (или посетителей бассейна, в зависимости от расположения номера). В стоимость проживания входит посещение SPA, бесплатный час пролетает незаметно. Однако, отмечу, что в SPA ведет отдельный специальный лифт, плюс за проработку такого грамотного решения. Персонал отеля приветлив. Завтрак в при гостинице хороший, разнообразный, на широкий вкус, и по еде и по напиткам - от шампанского для инстальвиц до травяного чая для фитотигриц. Мне, однако, на завтраке не хватило какого нибудь куриного бульона, но это уже вкусовщина. Напор воды неплохой, температура мне показалось средней и недостаточной, чтобы назвать ее горячей - обжечься максимально теплой водой, даже с нейтрализованной защитой от кипятка решительно невозможно. При этом отдельно порадовала комплектация номера одновременно как душевой кабиной, так и ванной. С сантехникой проблем не было, качество, как и всего оснащения номера - отличное.
Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Также номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Hilton держит уровень
Отличный отель и СПА! Очень вкусная кухня также в ресторане. Рекомендую равиоли с уткой! Сами номера очень комфортные, современные! Все на высшем уровне. Много раз отдыхал здесь! Всем рекомендую!
Хорошо. Есть к чему придраться, но в целом неплохо. Основной плюс, что не нужно заезжать в город (кому это в поездке не обязательно). Особенно впечатлили закаты на фоне взлета/посадки и церквушки. Есть внутренняя территория где погулять. Вменяемые рестораны на территории + доставка работает сюда. Номера хорошие, душ+ванная, хорошие наборы мылно-рыльного. Есть рабочее место, правда со стеклянным столом. Завтраки хорошие.
Персонал приветливый и в целом опрятно.
Хорошая гостиница, с адекватной цено.
Номера большие , уютные. Удобные матрацы.
Отличная ванна, с хорошем наполнением (шампунь,кондиционер, гель, ласьон для тебя, мало ,
Неплохие завтраки.
Неплохо бы добавить реквизит в спортзал
Хороший отель, останавливались пару раз с семьей. Номера отличные, очень удобные кровати и подушки, вкусные завтраки. Очень понравился СПА, все новое и чистое, только в последний раз снежный фонтан не работал.
Классно провели с дочкой выходные!
Посетили спа, вкусно поужинали в ресторане, а вечером смотрели фильм в огромной кровати.
Персонал отзывчивый, реагируют оперативно.
Завтрак-это отдельное удовольствие 👍а банка с шоколадной пастой-любимое место утром в ресторане ❤️
Официант-волшебник прочитал наши мысли и принёс Дочке какао, а мне рыбку на тост)
Как он догадался? 😊
Отличный отель. Как всегда, всё на высоте. Очень просторные номера с красивым видом. Хорошие разнообразные завтраки. Уже очень много раз останавливался в этом отеле, всегда только положительные впечатления.
Прекрасный спа отель, любим отдохнуть на выходных. Номера чистые, комфортные. Сам отель достаточно современный. Спа прекрасное, народу не много, всегда продлеваем.
Завтрак шведский стол, есть что выбрать, вкусно.
Отличный отель! Прекрасный номер, шикарная ванная комната. Полотенца, халаты, в комплекте. Но есть и минусы- набор-мыло, зубная щётка, шампунь- в двухместном номере- в единичном варианте. И самое весёлое- нас было 3е. Так на 3го человека кровать привезли и поставили посередине номера! 🤣 А самое главное- утром завтрак-шведский стол! Это не просто 5 звёзд, в миллион! Огромный выбор еды, из своевременно пополнялось то, что взяли, и было много фруктов, сейчас в марте был даже арбуз, кстати очень вкусный! Но - Вишенка на торте- шампанское! Просто море шампанского 🍾, с утра! Супер, супер отель! Да, прекрасный спортзал. Есть бассейн и сауны разные. Супер!
Это было чудесно))
Праздновали мамин день рождения))
В спа зоне добавили травяной чаек, что делает пребывание еще более приятное)
Номера чистенькие и очень приятные, а вид из окна завораживает)
В честь дня рождения отель подарил кусочек тортика и на завтра подарили по бокальчику шампанского 🍾
Спасибо большое за такой радушный прием🙏
Отель бизнес класса, очень удобное расположение в составе выставочного комплекса в Санкт-Петербурге. Во время проведения ПМЭФ деловые пространства гостиницы задействованы под различные мероприятия.
Хороший отель, уютно по домашнему и очень спокойно. Хороший приветливый персонал. Проводили мероприятие по обучению, все сделано шикарно. В ресторане тоже было замечательно и вкусно.
Хороший бизнес-отель . Для отдыха с ребёнком практически не подходит. Так же имейте ввиду в spa зону пускают с ребёнком рост которого от 100см . Вкусные завтраки , приветливый и отзывчивый персонал , чистые номера , бесплатная парковка . Вкусные сэндвичи , и бургер при заказе доставки в номер .
Вежливое обслуживание, чистые номера, вкусная кухня в ресторанах и лаунж-баре. Отдельный респект и благодарность сотруднику Хамади, столь предупредительного и приятного в общении работника пожалуй нигде и не встречал, что в РФ, что за рубежом.)
Чисто в номере, есть круглосуточная доставка еды и напитков, великолепный термальный комплекс, приехали, когда он закрывался на профилактику , дали в качестве комплимента завтраки, спа процедуры потрясающие, красиво, уютно, с собаками пускают, суть дороговато проживание питомцев, но зато рядом с экспо.
Отель хороший! Номер удобный, лучше, чем в турецких пятерках уровня Руби Платинум, Киликия палас. Завтрак великолепный! Очень приличный СПА.
Недостатки - локация!!! Шушары не то место, где можно погулять вечером, а без машины ( мы останавливались в отеле по программе экскурсии) там просто нечего делать. Ещё вода в душевой кабинке была чуть теплая. Но это не недостаток, так, небольшое ворчание с моей стороны.
Отличная гостиница отличный сервис. Завтрак шведский стол, но могут приготовить и иные блюда по вашему желанию. Отличный семейный номер где есть возможность ходить между номерами не выходя в коридор а также закрывать проход между комнатами что очень удобно для родителей. Уборка выше всяких похвал. Мы просто по бросали вещи и пошли гулять а горничные не только убрали номер но и разложили аккуратно вещи, очень приятно за такое отношение к гостям
Очень классное место, отдыхали тут с подругой в конце марта, номер чистый, все необходимое в нем есть, были в спа карелика, тоже все было на высшем уровне, особенно грязевое парение спа программа понравилась, есть бассейн и разные парные, бани и хаммам, кормят отлично, спасибо большое вернемся ещё 🔥👍🏻
Шикарное место, бы л по работе пару дней. 100% 5 звезд. Всем гостям час в спа бесплатно, 25 метровый бассейн, 4 сауны, разные интересные души. Номер отличный с панорамным окном, завтрак стандартный, большое разнообразие, персонал очень приветливый, рекомендую все очень понравилось.
В отеле живём второй раз и нам ВСЕ ОЧЕНЬ нравится.Отношение к участникам программы лояльности на высоте. Хочется отдельно поблагодарить Хамади. Ещё с прошлого приезда мы с ним познакомились. Это человек - позитив, чуткий, внимательный и заботливый. Он "мешает" самые вкусные коктейли!!!Ему отдельно ставлю 🌟🌟 🌟 🌟 🌟. Часто живём в сети HILTON и нужно признаться - это один из лучших отелей!
Один из лучших отелей этой сети, останавливались не один раз на протяжении нескольких лет, очень внимательный и отзывчивый персонал, делающий пребывание максимально комфортным. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины в лаундже. Чистые, комфортные номера, хороший выбор люксов, которые не хочется покидать. Очень нравятся панорамные окна с фронтальной стороны отеля с широкими мягкими подушками на подоконниках, откуда можно наблюдать взлетающие самолеты с Пулково и мерцающий в ночное время Лахта-центр. При отеле классный СПА комплекс
Отличный отель. Прекрасно всё. Несколько лет уже останавливаемся у вас и всегда всё на отличном уровне. Завтраки по выходным дням показались более разнообразными, чем в будни. Спа шикарный, мастер массажа Ольга очень приветливая и профессионал своего дела.
Отличный отель на 4+. Есть спа с большим бассейном, в стоимость номера входит 1 час бассейна (и завтрак, в зависимости от забронированного тарифа). Самые выгодные цены - если бронировать на сайте отеля. Находиться на выезде из города, нужно такси или машина для «выхода в город». Но это не проблема, зато размещение великолепное.
Новый,очень красивый и стильный отель. Чисто в номерах. Есть парковка.
Смутило,что в номере на двоих всего один маленький набор на двоих ( шампунь,гель,лосьон и кондиционер). Всего по одному большому душевому полотенцу на одного,три полотенца для рук и лица,одно на пол. Девушки на ресепшен очень вежливые и приятные. Персонал тоже очень вежливый.
Два минуса:
1. Огромная очередь на завтрак, который входит в стоимость, из-за отсутствия должного количества столов. Это вызывало бурю негодования среди гостей,а бедная девушка-хостес, которая встречает у ресторана, была вынуждена принять весь этот поток негатива на себя. Такие ситуации не редки,когда полное заселение. С этим нужно что-то делать.
2. Спа,в который не попасть из-за большого количества гостей.
Достойный отель по приемлемым ценам. Вкусные завтраки, быстрое обслуживание, чистота в номере, комфортное пребывание. Останавливаемся не первый раз, даже свадебные сборы проходили именно здесь.