HappyKitchen
486 reviews
February 16, 2024
Фасады нашей кухни надёжно защищены пластиковыми панелями, фартук сделан со специальной фотопечатью. Получилось очень круто!
1
April 21, 2022
МОЛЮ, НИЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!Заказала кухню 20.01.22, срок изготовления 50 дней, не календарных, а РАБОЧИХ! Дизайнер сказал, что кухня маленькая и сделают раньше, но нет! Крайний срок поставки кухни 04.04.22, но и 4го её не привезли и даже не позвонили! Операторы хамло редкостное! Ну ок, дождалась поставку спустя 3 недели... Базовая сборка 12 с копейками, НО СБОРКА НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ УСТАНОВКУ 🤯 Установка вышла 35 тыс!!! В общей сложности сборка и установка 53тыс!! За эти деньги можно кухню ещё одну купить!!! И ни кто из сотрудников не предупреждал на это обратить внимание!
16
January 20, 2023
никогда, пожалуйста, никогда не соглашаетесь брать кухни у этого продавца! Даже если вы сейчас смотрите отзывы, а рядом с вами менеджер от н х уже спровоцировал кухню - отказываетесь!
У меня ума не хватило тогда так сделать, теперь я имею кухню с розеткой над плитой, кривым бордюры под посудомойкой, забытыми петлями, которые уже две недели не доводят, кривым фартуком. Ужас. Претензии можно писать только по почте, рассматривают месяц. Это кошмар. Никогда бы не взяла здесь кухню, если бы знала заранее. Очень вас прошу, не видитесь на вежливых менеджеров (у меня был Буйновский Владимир) - он и спроектировал розетку над плитой и ещё одну розетку сбоку от вытяжки. Одно расстройство.
И сборка выходит сначала по договору 9 тысяч, но на месте доплатить ещё 30!!! За подключение плиты и тд. кухня маленькая 3 метра
7
1
March 15, 2024
Классная кухонная фирма. Прекрасно работают с мебелью, умеют добиться максимум от поставленной задачи. Всё делают на совесть!
1
August 8, 2023
С новой кухонной мебель наша готовка превратилась в праздник. Очень понравился дизайн, всё сделано стильно и качественно.
1
March 31, 2023
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам!! Никогда,никогда на свете не заказывайте ничего в этой говнофирме! Мы кухню ждали с 28 декабря,сегодня 31 марта и ее только доставили! Все коробки помяты,столешницы пришли БЕЗ какой либо пленки! Грузчики хамло полное,те,кто на горячей линии ведут себя так же. Завтра придет сборщик (естественно от их сборки мы решили отказаться,ибо ее ждать еще не понятно сколько) и надеюсь,что вскроем коробки и там будет нечто похожее на кухню,а не мусор! Дополню отзыв позже
4
October 27, 2023
Жена была в восторге, когда нам привезли кухню и собрали её! Это просто божественное ощущение, когда у вас в доме появляется такая классная мебель! Супер!
1
July 28, 2023
Лучшая мебель, которая здорово добавила нам мотивации заниматься готовкой! Сделано всё лаконично, качественно и достойно!
1
March 25, 2023
Спасибо за своевременную реализацию кухни. Дизайнер у компании просто мастер своего дела. Подготовил очень приятную по дизайну кухонную мебель, которую затем классно реализовали!
1
1
February 16, 2024
Благодарю за тот комфорт, который был между нами! Очень вежливые сотрудники компании, отвечали на все вопросы, уведомляли о ходе работы над мебелью. Сделано всё мега достойно.
1
February 25, 2023
Продуктивная работа от этой организации. Не зря нам многие рекомендовали обратиться именно сюда. Качественно изготовили мебель для кухни, всё сделано по дизайну, который мы обговаривали. Очень достойно!
1
1
September 23, 2023
Грамотная работа над мебелью. Лучшие сотрудники, которые понимают, что и как нужно делать. Получили на выходе отличную мебель, качественную и эргономичную.
2
September 28, 2022
Заказала кухню 17.03.22 г (договор N М_44118_19), через два месяца перезвонили сказали нет такого цвета, перезаказала кухню другого цвета 18.05.22 г (договор №СС_19516_235) через четыре месяца опять тоже самое нет цвета. Теперь с 09.09.22 г пытаюсь вернуть деньги, но безрезультатно.
7
1
August 31, 2023
Бережно относятся к своей работе и это было очень заметно по тому, как построили нашу мебель. Кухня современная, красивая и главное сделана качественно!
4
September 20, 2023
Благодарим за быстрое изготовление кухни. Всё было сделано с умом и стилем. Кухонный гарнитур отлично вписался в дизайн нашей квартиры.
2
September 16, 2023
Порадовала работа дизайнера компании Хэпи Китчен. Сделал всё в японском стиле, как мы и хотели. Смотрится здорово и приятно глазу.
3
April 10, 2023
Полный лохотрон. Приехали, замерели, взяли залог. По определённым обстоятельствам не смогла сделать заказ. Попросила, возврат ДС. Ни чего не вернули.
Буду подавать в суд.
4
1
January 17, 2023
Вежливость персонала, быстро нашли общий язык с сотрудниками. Определились с дизайном и отправили кухню в работу. Ждать долго не пришлось. Кухню подготовили вовремя. Всё качественно и стильно.
1
2
February 3, 2022
По этому адресу нет организации Happy Kitchen/ Kuhzavod/ ООО Сириус.
Мы нашли по адресу ул. Ленинская Слобода 19, кабинет 2011, 2-ой этаж
Бизнес центр Омега Плаза.
Вчера телефон весь день не отвечал, решили приехать и отказаться от услуг этой компании.
Дизайнер криво посчитал кухню, добавив лишний шкаф и соответственно стоимость в договоре увеличилась. Я понимаю, что это предварительные замеры, но все же неприятно когда тебя хотят обмануть.
Хотя на сайте скидки, но по факту скидок нет. Сложилось впечатление, что на клиентов компании побоку. И отзывы говорят сами за себя. Когда уходили из офиса, встретили ещё недовольного клиента, пожаловалась на то, что доставили кухню не полностью, а частями и не все ещё пришло. Трата нервов и времени. Не советую туда обращаться.
8
May 14, 2023
Подготовка дизайна не заняла много времени, сотрудники сделали по максимуму. Мебель получилась качественной и надёжной. Фасады очень красивые, с интересной фрезеровкой сделаны.
January 18, 2023
Вежливые и обходительные сотрудники. Приятно с ними вести дело, кухню подготовили оперативно, весь дизайн персональный. Получилось очень классно!
1
3
October 17, 2023
С покупкой кухни на заказ проблем не было. Эта компания своевременно подготовила всю мебель. Сделали всё чётко по проекту, с учётом наших пожеланий.
May 12, 2023
Завершили работу над кухней оперативно. Дизайн индивидуальный, классно всё реализовали. Работа, которая заслуживает глубочайшего уважения.
January 27, 2022
В переводе с английского Happy Kitchen- счастливая кухня. Кухня может и счастлива, но только не моя. Заказал ее 25.11.21. и до сих пор с ней не встречался. Сроки доставки по договору 35 рабочих дней. До сих пор не приехала. Сегодня 28.01.22. К телефону, указанному в договоре, просто не подходят, никаких пояснений не дают. Сомнительная контора с отрицательным балансом. Работают в минус. Отдам на растерзание юристу. Выводы делайте сами. Положительные отзывы здесь проплачены.
14
October 17, 2021
Отвратительная организация. Работают непрофессионалы, за дизайнером готовьтесь все перемерять ведь это такой же человек с линейкой как и вы, без навыков и понимания, что где розетки не может быть шкаф, а стеновая панель должна быть во всю стену, а не на треть. Кухню задержали на 1,5 месяца, в итоге ждали ее 3 месяца. Сборка не осуществлется день в день. Ждать сборки еще 2 недели, а то и месяц. Подъем платный. Готовьтесь, что столешницы по 3-3,5 метра не влезут даже в грузовой лист и придется заплатить от 100/200 р подъем за этаж. Руководителей и директоров нет, заявки и просьбы игнорируются, операторы колл центра ничем помочь не могут. Никакого клиентского сервиса, лучше даже не связывайтесь...
31
October 29, 2023
супер классно, что теперь у нас новая кухонная мебель, очень приятный для нас подарок ко дню рождения моего мужа)
2
December 17, 2021
В конце августа заказали кухню, впринципе описывать все сроки не буду, тут полно таких отзывов. Самое интересное было после. Мы испортили один фасад ( долгое ожидание ответа о том что случай не гантийный мы пережили, недели 2,5 ждали). Решили так заказать и ещё 4 шкафа на другую стенку. И тут самое интересное - таких цветов фасадов у них нету и когда появятся неизвестно. Шикарно. Получается я даже за деньги не могу купить испорченный фасад и сделать дозаказ. Как так, до сих пор в голове не укладывается. Попробуй найти теперь такие фасады.
11
1
April 7, 2023
Умнейшая компания, которая грамотно сделала нам всю кухонную мебель. Просто супер красиво и стильно по приятной для нас цене!
3
March 7, 2022
Заказ сс16636 - 43 от 11.11.2021
По состоянию на 04.03.22:
Отправил досудебную претензию почтой и на адрес дизайнера Шашкина Ивана, просрочка уже около 60 дней.
Коммуникации со мной нет, звоню только я.
Обещают что какая то будет информация, заводят какие то заявки, ноль эффекта вообще.
Живу в квартире без кухни два месяца, все полностью оплачено а теперь обращаться в суд буду, и в прокуратуру по факту мошенничества отправлю заявление- пусть проверят эту контору.
20
1
December 3, 2021
Отвратительная контора. Совсем не ориентированы на клиента. Началось все вроде как нормально, приехал дизайнер Ярослав, все выбрали , все измерили, внесли предоплату, подписали договор и стали ждать....Прошло несколько дней , звонок от дизайнера - не сохранились мерки - измерьте пожалуйста и пришлите . Я отказалась, потому что кто будет отвечать за неверно отправленные мерки? Вообщем договорились еще раз встретиться и произвести замеры. Снова стали ждать....Прошло 10 дней и вдруг снова звонок - т.к. фасады выведены с производства - нужно выбрать новые цвета (уже как-то насторожилась....но думаю ладно , с кем не бывает). Выбрали новые цвета - уточнила сроки не сдвигаются? НЕТ, ЧТО ВЫ, ВСЕ ОСТАЕТСЯ КАК И БЫЛО. И вот прошли заявленные в договоре 35 рабочих дней , тишина.......звоню уточняю - пока не готово... Прошла еще неделя снова звоню - пришла ваша кухня - на складе ждите звонка. Ура! Жду с нетерпением! И снова тишина...еще на несколько дней. Снова звоню - никто не берет трубку на мои звонки (номер заказа привязан к номеру телефона и определяется автоматом) никто не отвечает. Перезваниваю с другого номера , и о чудо , берут. Уточняют по заказу и спрашивают, а кто вам сказал, что готова ваша кухня , немая сцена , как то? Вы же и говорили . Нет , машина пришла , но вашего заказа в ней нет.... Супер. Когда? Ждите позвонят. Снова ждем-с - тишина. Сегодня звоню еще раз и 20 минут меня перебрасывали и соединяли , чтобы в конечном счете ответить , что ничего не пришло и когда будет мы не в курсе. Занавес. Для себя решила - жду пару дней и начинаем вопрос по другому решать , потому как я понимаю ничего в ближайшее время не дождусь .... А и еще самое главное , что после доставки кухни и оплаты остатка суммы И СБОРКИ , сама сборка будет не раньше чем через 2-3 недели ( пример -29.11 сказали, что сборка уже на 15-16.12) . Надеюсь вы сто раз подумаете прежде чем доверить такое важное событие в своей жизни таким непрофессионалам своего дела , которые ни разу сами не связались и не сказали, что вот такая ситуация и не извинились ни разу за все доставленные неудобства.
28
September 21, 2021
Заказывал здесь кухню и дизайн-проект. Кухню делали где-то 30 дней, по итогу сделали все довольно качественно, у меня никаких нареканий нет. После чего собрали ее за 2 дня, установили все аккуратно, ничего не повредили и не поцарапали. В общем сотрудничеством с компанией остался вполне доволен. Уровень цен мне показался адекватным, рекомендую компанию.
6
24
July 15, 2023
Умно подходят к работе над кухонной мебелью Отличная работа компании, всё делают по уму. Спасибо, что прислушались к нашим желаниям и всё это здорово реализовали!
3
February 20, 2024
Мебель лучшая, за свои деньги мы получили просто идеальный проект! Просто топ! Спасибо, что услышали нас и всё сделали именно так, как мы хотели!
1
September 14, 2022
Оптимальная цена на изготовление кухонной мебели. Отлично проработали дизайн, реализовали все нюансы составленные в проекты. Получилось качественно и стильно.
5
July 26, 2023
Прекрасная работа над мебелью. Очень красиво сделали фартук и фасады. Действительно умный подход к работе у этой компании. Мы довольны вашей работой!
3
December 21, 2021
Отвратительный сервис!
1) по приезду менеджер сразу говорит, или Вы покупаете или нет смысла делать любой проект! ( менеджер Николай Расьев!)
2) Далее после заказа ни кто ни за что не отвечает и не отслеживает сроки! (Договор 16614_42)
3) при звонке о том, где кухня сотрудники вообще удивляются, а чего это Вы звоните?!
В общем негатив полнейший по ещё не доставленной кухне, прошу заметить! Сроки затягивают, менеджер обещал срок 45 дней, по итогу ждём уже + месяц, скоро пойдёт второй! Руководство обещает перезвонить и так же нет звонка!
Дозвониться можно только при заказе кухни 😥. А если есть вопросы по заказу, можно пол дня на телефоне сидеть!
Если собрались у них покупать! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!
15
September 15, 2023
Красивый дизайн кухни, столешница топ, фасады тоже стиль просто. Компания реально постаралась и всё сделала круто.
2
December 15, 2021
Ужасная компания, ЛЮДИ не покупайте у них ничего. Заказали кухню 29 июня, привезли только 15 августа, но при сборке оказалось что не привезли фурнитуру от слова совсем ничего. Месяц билась с ними, чтобы фурнитуру все таки довезли, привезли, но как оказалось все петли были без доводчиков, хотя оплачивали именно с доводчиками. Кроме этого не привезли сушку для посуды, крепление плинтуса, кромочную ленту для столешницы. Всё это пришлось покупать самим, а это дополнительные деньги. Кроме этого при сборке оказалось, что не довезли часть фасадов, Выяснилось это только 17 октября и только 11 декабря привезли недостающие фасады. Полтора месяца ежедневных звонков в компанию. Результат - кухню собрать не можем почти полгода. Сборка очень дорогая, составила 30% от общей стоимости гарнитура. Написала претензию по поводу возврата разницы по стоимости петель без доводчиков. Никто ничего не ответил.
15
1
December 3, 2021
Очень плохо!! Одни негативные эмоции остались от сервиса компании. Во-первых, когда вы новый клиент - вам мгновенно перезванивают на обратные заявки, на менеджера вы попадаете на 2 секунде звонка. Но когда вы уже стали клиентом - вам никогда не дозвониться до них! Как-то ради эксперимента висела 1,5 ч на телефоне. Отвечают в чатах ВК или Инстаграме - и то неудобные вопросы игнорируют. Во-вторых, Сроки абсолютно все просрочили, будьте готовы остаться без кухни минимум на 2 месяца. Кухню ждали 40 дней и ещё 2 недели ждали сборки! То есть кухня просто так валялась 2 недели! Да если бы знали, то сами бы уже собирали! Но была оплачена базовая сборка, пришлось ждать! Ещё и до отдела сборки не дозвониться - напрямую никак, то есть свистопляска и Висение на телефоне. В-третьих, приехал наконец-то сборщик, а оказалось, что не все у нас есть в комплекте! Даже шкафы не на что повесить - элементарно никаких крепежей! В шоке если честно, так подробно детальки на этапе приемки не считали, к сожалению! Весь день проездили туда-сюда в Леруа! В-четвертых, снова пишу и прошу контакты, куда оставить жалобу. Мы как бы заплатили за полный комплект, а не за половину, которую сами докупали! Просто открыто игнорируют! В-пятых, продаёте встроенную технику, но даже ге говорите о том, что нужны будут розетки, прокладки и тд. Просто голые провода! Веселье. Ну и в-шестых, ваш дизайнер - представляется как личный менеджер, но по факту он даже не отвечает на письма! Друзья, не связывайтесь с этой компанией! Нервов не наберешься! Причём кухня вполне обычная, ничего грандиозного!
17
March 20, 2024
Успешно сделали заказ кухонной мебели. Её сделали в отведённый на это срок. Спасибо за пунктуальную и качественную работу!
August 31, 2022
Всем кто хочет заказать кухню тут, крайне не советую делать этого. Положительные отзывы - заказные. Даже не буду говорить почему тут не надо заказывать кухню, просто прочтите это и не вздумайте с ними связываться. Всем удачи!
9
1
August 1, 2022
Всё тот же Кухонный завод!Названий много,качества ни какого.Деньги стригут за всё и потом их забрать оч сложно.Хотя на отзывы им тоже по фигу.Не ведитесь на скидки и слёзные уговоры замерщиков,они врут,чтоб содрать денег.Вы для них,всего лишь кошелёк.
10
1
September 18, 2021
В процессе консультации менеджер умолчал о месячной задержке между доставкой кухни и сборкой. Кухню привезли в 20-х числах августа 2021г., а сборщик уже только после доставки сообщил ближайшую дату установки 17 сентября!! Если бы менеджер сказал об этом заранее, мы бы не заказывали и не оплачивали сборку! Сейчас к кухне нельзя подойти - она вся в нераспакованных коробках, готовить нельзя, есть нельзя. Почему я вынуждена ждать три недели до 17.09.2021?! В отдел сборки нельзя дозвониться напрямую, от слов менеджера они отрекаются, мол это не мы сказали. А до них вообще достучаться нельзя.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ ПОСЛЕ СБОРКИ
Приехал сборщик, и выяснилось, что нам недодали в комплекте мебельные навесы, которые в нашем случае были необходимы для крепления верхних шкафов. По-другому шкафы не закрепить. Сборщик сказал, что навесы нам должен был пустить в комплект менеджер, но из-за недобросовестности работы менеджера Ермакова Владимира мне пришлось в день сборки ехать в Леруа Мерлен и за свой счёт докупать навесы. Далее самое интересное. Когда пришло время ставить нашу раковину, выяснилось, что она длиннее стола. Если бы менеджер Ермаков Владимир замерил нашу раковину и сравнил её длину с длиной стола, который он нам продавал, то нас бы вовремя оповестили о том, что нужна другая раковина. Так нет же, он заверил нас, что старую раковину поставят без проблем! Итог: сборщик сказал, что никак не может встроить нам эту раковину, сегодня ездили покупать новую. Договорились лично со сборщиком на послезавтра - он пообещал приехать и не брать денег за выезд.
Менеджер Ермаков Владимир ввёл в заблуждение касательно сроков сборки, не добавил навесы в комплект (мне бы не установили шкафы, если бы я за ними не съездила) и устроил нам геморрой с раковиной, соврав, что она войдёт.
27
1
July 25, 2023
Здорово, что мы обратились именно сюда. Компания хорошо постаралась над мебелью для нашей кухни. Сделали всё идеально, со вкусом.
2
April 11, 2023
Удачный дизайн и эргономика нашей кухни. Всё в совокупности отлично вписалось в нашу квартиру. Кухня нравится, одобряем такую работу компании!
2
October 16, 2022
Кухонная мебель произведённая в этой компании просто великолепна. Качественно, продуманно и грамотно реализовано сотрудниками компании. Большое вам человеческое спасибо)
1
10
November 3, 2022
Ужасная контора. Изготавливали кухню 3 месяца. Обещали компенсацию, но забыли. Заказывал темно-серые корпуса, пришли белые. Никому не советую. Приедет дизайнер и цена кухни вырастет процентов на 40.
6
1
June 18, 2023
По факту могу смело сказать, что эта компания сделала действительно лучшую кухню, которую мы только видели, когда либо. Вся работа была выполнена на заказ, грамотная проработка всех мелких моментов. Очень качественно и стильно!
2
October 21, 2022
В компании работает потрясающий дизайнер, который продумал просто гениальный проект по кухне. Вместили всё, что нам было нужно в небольшую кухонную комнату. Просто безумно красиво и классно получилось.
1
8
December 5, 2021
Нечего хорошего один негатив! Но больше всего претензий к сборке и сборщикам. Цены на дополнительные работы заявленные в договоре в корне отличаются от тех по которым считали сборщики. Собирали кухню два дня еле еле, то и дело то в магазин ту курить бегали🤦♀️Незнаю конечно как эта кухня прослужит, но пока ничего хорошего о этой компании сказать не могу. Замерщик не там место для дополнительных разкток отметил, под духовой шкаф розетку вообще не учёл. Вообщем люди добрые никому бы не посоветовала эту компанию ((
10