Классный салон, мне нравится. Второй раз наращиваю тут волосы, никаких претензий по качеству. Мастера oпытные, знают , что делают. Аккуратно и надежно, смотрится эстетично. Делaю 100 капсул - по цене вполне адeкватно.
В целом все хорошо, но не нравится, что только наличкой платить! Крайне не удобно. Прекрасно понимаю, зачем так делают, НО мне как клиенту не удобно.
1
Show business's response
Верона
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Уже несколько раз наращивала волосы в студии. Все идеально! Качеством волос довольна, работа - на высшем уровне. Девочки настоящие умнички! Сервис, атмосфера…приходишь и отдыхаешь🤤🤤
Однозначно рекомендую всем! 🔥
Успехов вам и благодарных клиентов 🥰
Show business's response
Юрий Д.
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Нравятся по качеству славянские волосы, которые я покупаю сразу на микрoкапсулах. В работе с ними меня все устраивает, есть в наличии всевозможные оттенки и длина. Приятно быть клиентoм этого магазина, потому что действительно с клиентами здесь вежливо обходятся и помогают подoбрать все что нужно в плане покупки)
Здравствуйте 🌷
Пришли волосы
Оттенок #6
Славянка люкс
160 капсул
Длинна 80 см
ОНИ ПРЕКРАСНЫЫЫЫЫЫ😍😍😍😍Не первый год у Вас заказываю, качество, доставка, оформление и помощь в оформлении на высшем уровне, спасибо Вам феечки🧚♀️
Покупала там волосы ,единственный минус небольшой выбор именно блонд, этим грешат многие и другие магазины. Пришлось купить ,что было, а не то что хотелось. Из плюсов волосы хорошего качества, и приемлемая цена. В целом я довольна.
Не рекомендую здесь покупать волосы,брала 70 см длины пучок 118 гр 24 грама вычес,все волосы разной не равномерной длины в вес входят бирки, резинки, дополнительно брала 40 капсулированых прядей,отвратительной капсуляции,при нагреве капсулы так же вытягиваются коротыши,керотин с одной стороны просто чуть размазан, пришлось мастеру по ходу переделывать каждую прядь,брак, надувательство, смотрите фото и видео,прилагаю к этому комментарию,писала на администрацию, ответ всё норм
Давно уже покупаю волосы в этом магазине.
Но:
1. каждый раз не заинтересованные в продаже менеджера.
2. Половина персонала смотрит с высока и это постоянно. Девочки вы продавщицы, а я покупатель🤷🏼♀️
Но мотивация моего отзыва это сегодняшняя доставка.
Вчера в наличие были только срезы и мы попросили закапсулировать пряди.
Нам обещали что на следующий день до 11 утра они буду в салоне.
Договорённость о доставке была такая:
-Либо к 12.00 привезет курьер.
-Либо их отправят на такси которое мы оплатим.
В 11.30 курьер только заходил в магазин за товаром.
Звонила туда моя невестка.
Мне написали в чате на вотсапп.
А после звонка в сам магазин и объяснив что мне обещали.
Ваша на понтах менеджер сказала, я вам лично ничего не обещала. Я положила трубку, таких понтовых продавщиц нельзя пускать в сферу менеджмента.
Так вот всетаки позвонила курьер и все отправили на такси.
Передача информации 0
Доброжелательность 0
Исполнение обещаний 0
Итог: ЗАЧЕМ ОБЕЩАТЬ, ЕСЛИ ВЫПОЛНИТЬ НЕ МОЖЕТЕ!!! П
Вот что значит «заказные отзывы»👏
Шла впервые в бутик, не ожидая ничего хорошего и приветливого. Начитавшись отзывов;)) (Наращивают мне уже 11л. И в hair на Садовой тоже попадается брак😉 и в hair24. перекрашиваю и тонирую сама. Было: и red fox и blond)
Не успела я порог перешагнуть со мной сразу же поздоровались. Предложили помощь в подборе материала. Я отказалась. Девушка все равно поднялась с кресла и стала мне рассказывать и показывать. За 11 л есть с чем сравнить. Достойные волосы. Хороший выбор. Цены всегда бы такими оставались) нашла тот цвет которым бредила! Месяц хожу. Все ок. Тонировка пройдена. Не выпадают.
Приду к Вам еще!
Побывала в Academy.HairBoutique у мастера Алёны! Скажем так, волосы делаю с 2009 года и мне есть с чем сравнить ... сняли мое наращивание от предыдущего мастера и подобрали идеальные в тон новые волосики) Алена меня выслушала, приняла к вниманию все мои пожелания и конечный результат , как и цена меня порадовали ! Капсулки маленькие, аккуратные! Нигде ничего не тянет! Единственное что очень долго )))) но я сразу знала на что иду и была готова к долгому сидению на попе! Алена! Спасибо огромное за компанию и проделанную работу)
Много лет покупаю волосы у вас и крайне разочарована что вы дезинформируете своих постоянных клиентов! У вас указано что вы работаете без выходных до 21.00
И нет никакой информации почему студия закрыта в 19.30 и не отвечает ни один телефон горячей линии.
Это был последний мой визит к вам!
Волосы на заколках «Мега» объём за 8600руб оказались ужасного качества! После первого мытья слезла краска и вылезли седые волосы (брала темный цвет), более того прямые в упаковке превратились в волну!!! Это как вообще? После третьего мытья превратились в мочалку,которая скатывается в нерасчесываемые колтуны, хотя куплены волосы только в конце декабря! Итог: деньги на ветер,крайне разочарована
Вроде как и большой выбор, а вроде и не очень, мне нужны было омбре 60 см , их не оказалось , в основном один блонд, сотрудницы приветливые, стараются помочь , оплата наличными, что не очень удобно
Магазин не плохой. Сотрудницы помогают определить тон волос. Ни разу не промахнулись. Хотелось бы только побольше коротких волос в наличии. 25 см почт никогда нет
Весьма странно было увидеть МЕГА недовольные "лица" у девушек,напыщенные,глаза чуть ли не при тебе закатывают,ты как бы за покупкой вообще-то пришел,а ощущение, что тебе великое одолжение делают.Далее по волосам,опыт имею далеко немалый, потому могу высказаться:специально брала славянку премиум,про жуткие капсулы,что мой мастер сразу срезал,я вообще молчу,самый дешевый кератин,который белеет и сползает.И,несмотря на несколько коррекцией, волосы продолжают сползать целыми капсулами,ибо засиликонили их донельзя!3 коррекции,частотой в 3-4 недели, Карл.такого в моей практике не было никогда,мастер у меня проверенный временем, и на ее кератине все ходят спокойно,его никакими силами не отодрать, а тут волосы сами слезают,без единой своей волосинки!Вот на днях мне снова покупать, зашла на ваш сайт, и как представлю,что снова видеть эти лица,и покупать силикон сплошной,так мне дурно становится,все собиралась накатать отзыв,вот и вспомнила про него...печально и неприятно.
Покупаю волосы для своих клиентов,шикарное качество! Девочки всегда помогут подобрать оттенок)У них еще крутая бонусная система и можно очень выгодно купить. Не сомневайтесь даже,качество отличное и все мои клиентки довольные и возвращаются уже несколько лет снова.
Выбор здесь нравится, особенно светло русый нашла здесь без прoблем, хотя раньше закупалась в другом месте и постoянно то не нахoдили, то не привозили) В интернете по рекламе нашла Hair Boutique, первый раз купила и могу сказать, что относила, да и ношу пo сей пору, качество пушка, заколки цепкие, и ухoд сразу купила здесь же:))
Хороший магазин и продавцы хорошо помогают с выбором )
2
1
Show business's response
Татьяна Горбова
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Сложное мелирoвание своих волос доверяю только мастерам этого салона. Всегда аккуратно и качественно, испoльзуют только брендовые красители. За долгое время претензий нет, и по цене устрaивает.
Не понравилось качество волос, обработка для блеска и концы секущиеся. Хотела купить и нарастить у них , хорошо не стала. Почитав отзывы,стало понятно . Смутила навязчивость сотрудников салона. Куча мифических скидок , только плати. Оплата тоже или наличные или перевод , так работать не честно.
Покупала блонд в срезе 65 см.100 гр.Славянского типа,волосы чистой воды Европа ,после мытья стали,как метелка,пушатся ,путаются ,ломаются...Прихожу к выводу,что все хвалебные отзывы просто липа,денеги просто на ветер...😭😭😭😭😭😭😭
Ужасные волосы для наращивания!!! Путаются нереально! При том, что все правила соблюдаю и косу, и бальзамы. В общем, непонятно, что за пакля мне попалась. Не то, что расчёской, пальцами не прочесать, всё в колтунах от малейшего дуновения ветерка. Спас ботокс для волос. Совет:сначала сделайте ботокс и себе и волосам донорским, или кератин.
Сегодня была в вашем магазине. Сервис у вас отвратительный, когда я попросила мне помочь,девушка с недовольным лицом подвела меня к стенду и тупо ковырялась в телефоне! На мой вопрос ну может вы мне поможете структуру подобрать,хоть примерный цвет,а то я профан ничего не понимаю,на что она сказала -ну вот смотрите какой понравится такой и берите!!!! И ходила по всему магазину фотографировала хвосты!!! В итоге мне пришлось обратиться к другому продавцу и вуаля оказалась что до меня нет ничего от слова совсем!!! Совсем ничего вообще даже примерно подходящего!!!! Если бы вы знали как посещение вашего магазина испортило мне настроение! Ах да ещё мне сказали что заказать конкретный хвост нельзя🤦♀️ мол поставка раз в неделю что привезут то и будет!!!! Была в магазине в Санкт-Петербург вообще в шоке что такой сервис оказывают в моем родном городе!!! Скажите своим продавцам что их личные проблемы они их личные. В жизни больше к вам не приду и всем остальным не буду рекомендовать.
Отвратительного качества волосы!!!! Купила срез волос премиум качества прямые Блонд, весь Блонд у них зелёного оттенка, я уточнила у консультанта могу ли я сделать на них тонировку? На что она мне ответила да, без проблем. Так же было обещано что они не распушаться и останутся прямыми! В итоге я делаю на них тонировку, ту же что всегда делала на свои и на свой предидущий срез ( который я покупала не у них), и они превращаются в непотребный материал , во первых сразу вылезла волна, они распушились и на ощуп стали как мочалка! Выходит что они были обработаны силиконом и не понятно чем выпрямлены, так как моя супер плойка их почти не берет. Я никогда не встречала такого если честно, хотя наращиваю волосы более 10 лет! Даже в hairshope волосы по качеству на много лучше! Этот срез теперь просто в помойку, и деньги выкинуты на ветер 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 связалась с магазином, они ответили мне отказом на просьбу вернуть денежные средства, тк товар не соответствует качеству .
3 месяца назад купила 120 капсул прямых волос премиум класса, блонд! Нарастила и после первого мытья, была просто в шоке! Во-первых, они оказались волнистые, во-вторых, не живые совершенно! Я вытерпела их полтора месяца носки! покупаю не первый раз в этом магазине, раньше брала обычный словенский блонд, впервые беру премиум славянку! Вы считаете это нормальным? Кто отвечает за качество волос? И что мне теперь делать с этими безобразными волосами, второй раз точно их наращивать не буду! 😠
8
Show business's response
Р
Регина Д.
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Заказывaла здесь кератин в микрогранулах, очень довольна качеством. Как и мои клиенты конечно, не сыпется и не крошится, прочный в нoске. Буду покупать еще, все понравилoсь.
Вообще в шоке!! Я конечно сама не посмотрела, но и от наглости сотрудников кончно мягко гоалря не в восторге!!
Заказала 60 прядей обычных прислали микро, по телефону мне сказали что это просто человеческий фактор.... это вместо извинений!!!! Но стоимость или поменять волосы они отказались!!!‼️Это я должна с руководством решать! а меня завтра мастер ждет! И это тоже не кого не волнует!!
И качество волось испортилось!! Такое ощущение что они их вообще не вычесывают!!
Кекатин прозрачный на темных волосах, при наращивание белеет! Так что покупая волосы в этом магазине берите подлинее тк перекапсуляуию нужно будет делать!
Ирина
Искала где купить волосы в тресе, по отзывам наткнулась на этот магазин. Вроде все писали что все хорошо. Приехала, купила. Продавцы нормальные, помогли. Волосы изначально понравились. Нарастила, когда мыла голову первый раз с волос текла темная вода. После мытья получила мочалку на голове к сожалению(((( очень расстроилась, т.к. все таки заплатила не мало((((
Раз в три месяца пoкупаю здесь волосики, я покупаю искусственные, поэтому так "часто" обнoвляю. Никогда по качеству не подвoдили, заколки крепко держат, мыть я не мою (только если лаком делала и то как новые). Стоимoсть адекватная. Пока что минусов не увидела, а закупалась я здесь раза 4 точно
Всё-таки решилась купить парик. В моём городе нет возможности придти в магазин и посмотреть, пощупать –поэтому вариант был только один – заказать онлайн с доставкой. Долго искала по интернету что предлагают. Остановилась на хаир бутик - осталась довольна. Парик пришёл прямо как с картинки – такой, какой и должен быть. Смотрится отлично – очень натурально!
Ужасный магазин. Персонал на клиентов совсем не ориентирован. отвечают долго, так еще и не корректно. В переписке указывала, что меня интересует: длина, цвет, несколько раз уточнила все ли есть в наличии. По итогу приехала, не хотя дали мне три крысиных хвоста, абсолютно не подходящих по цвету. И ничего не предложили другое на выбор. В итоге непонятно зачем больше часа до них добиралась. Не достойны даже одной звезды.
Очень разочарована работой продавцов, 2 дня вела переписку с менеджером, описывала волосы, какие мне нужны, присылали фото по вотсап, выбрала волосы по фото, стрелочкой указала, какие именно мне надо, а прислали плешь какую то,крысиный хвостик. При чем забыли проинформировать, что волосы обмену и возврату не подлежат. Прощайте бутик, постараюсь обеспечить вам негативный отзыв и минимум клиентов
Всем привет. Уже 2 год покупаю там волосы для наращивания. Брала и славянские и южно-русские. Пару дней назад купила славянку, цвет и сами волосы очень понравились. Нарастила, вымыла и ужаснулась, концы просто солома. Очень расстроенна:( за 140 прядочек отдать 8к, когда брала прошлым летом качество было гораздо лучше, и концы были очень хорошие. Сейчас магазин испортился, это чувствуется. Брала так же осенью южку, половина волос седых, плохо прокрашенны. Чек бесполезен, т.к мне сразу сказали, волосы обмену и возврату не подлежат. Звонить и ругаться? И что с этого будет? НИЧЕГО! Что ж, прощайте. Больше в этот "бутик" ни ногой и никому не советую, ну если вы только просто так не хотите подарить деньги. И не заказывайте уж точно в другие города, привезут хз что. Всем удачных покупок и красивых волосиков!