Даже 1 звезду жалко. Вечно требуют купить какие то энергетики...лимонады и зажигалки....Все то, что не пользуется спросом (у нас закрытая территория). Не сделаешь им план-значит нет сигарет (кнопка на планшете становится не активна, как они говорят). Писала письмо-жалобу, осталась без ответа. Бывало пару раз, что они сами выкупали эти банки. Чтоб получить СИГАРЕТЫ от поставщика табачной продукции, надо доказывать и объяснять, что не нужно нам линейку ассортимента напитков увеличивать. Работаем с ними уже больше 6 лет...Раньше как то можно было договориться. Сейчас трешь какой то. Уже дело принципа, не будем брать лучше ничего, нервы дороже.
А в последнее время отговорки, то принтер сломался, то заболел, то опоздал.....Видимо, за то что сопутку не берем.
(сейчас ответят, что я клевещу))))))
Табачная продукции с широким ассортиментом и отличным сервисом. Никогда не было к ним нареканий каких-то. Работа на все 100. Так держать!
3
Ирина
Level 17 Local Expert
January 14
Давно работаем с компанией СНС , но в последнее время - это какой - то ужас .Супервайзер обещает поставку , а мы всё ждём ( месяц ) .Договора в порядке , оплату не задерживаем .
Здравствуйте компания просто хлам некто ничего не решает шарашкина контора даже ген директор ничего не может решать я не знаю почему он там сидит у них кажди боже нидел нови люди не вовремя привозят товар хамский отношения безцензурний разговор всякий браковоний товар хотят толкнуть карочи в одном слове ужась я просто не представляю как досех пор не рухнул компания СНС может кто подскажет какую кампанию обращацо есть кроме их ещо компания катори можно купить те продукцию катори продаёт снс
Шарашкина контора с худшими сотрудниками.
Больше месяца договор не могли одобрить. Результат - потерянная база клиентов и мизерный спрос на продукцию среди местных жителей.
Торговый игнорит, читает сообщения и не отвечает, трубку не берет.
Договариваешься на определенный день, день проходит и пока ты не позвонишь (если получится) не узнаешь, что он оказывается не успел и доставит в следующий раз. Пропихивает обычные зажигалки вместо турбовых и говорит, что не может сделать возврат и еще ему лень пробивать позиции по 5 пачек.
Вот истинное лицо монополии!
Супервайзер Юрий (7724266), являясь представителем компании СНС, в диалоге с клиентами допускает хамство и повышение тона. Сотрудничество под вопросом.
Месяц как заключили договор, а игнор продолжается, хорошо когда есть альтернативные компании без заморочек и не умных курьеров, которые не отвечают на звонки и игнорят в вацап!
Отличный сервис, с персоналом приятно общаться, заказы делаются быстро, всё стерильно, всем рекомендую!
3
Оксана Николаенко
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Делюсь своим положительным отзывом о компании, где я приобрела упаковку сигарет Kent. Этот товар оказался действительно хорошим - качество было на высоком уровне. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные табачные изделия.
Торговые представители работают на от***ь, особенно после перехода на оплату по счетам (до этого с авансовыми платежами работали чуть лучше). -"Не берете наши зажигалки и воду- мы к вам не приедем" СНС. Ну чтож напишем в BAT.
Отличное место. С СНС сотрудничаем 4 года. За это время ни разу не подвели и не разочаровали. Быстро доставляют товар. У них он очень качественный и большой ассортимент. Советую к приобретению услуг в данной компании.
7
14
Артем Неважно
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Работа на 5+, широкий выбор табачной продукции и безалкогольных напитков. Никогда не было каких-то нареканий, все четко. Спасибо!
Пётр Р.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Самое непрофессиональное отношение к клиентам! Два месяца не выходят на связь по поводу сотрудничества! Оставлял заявки и на сайте, и по телефону, и писал не все адреса, указанные на сайте - никакой реакции! Хорошо, что остальные участники этого рынка более оперативные, а то остались бы без сигарет в магазине. Обычно те компании, которые меньше на рынке, более клиентоориентированы, чем крупные, но в табаке все наоборот! Неприятно удивлен!
Особенно порадовал лозунг на главной странице их сайта, точно не про них)))
Всём привет, оставил заявку 26216710 чтоб менеджер связался со мной или скинул прайс лист на табачку , жду этих не алешных 2 недели никто не позвонил ни чего не кинул вот открой ИП . Если есть у кого прайс сбросьте плз какая хоть моржа *** .ваще есть смысл табачку открывать
Сотрудничаем больше 10-лет, и всегда проблемы то с перезаключением договора, то с поставками. Не понятно, куда смотрит антимонопольный комитет, был бы выбор, их давно бы вытеснили с этого рынка. Без ведома добавляют в накладную лимонады и энергетики по завышенной цене. Жаль, нет оценки с минус зыездой.
Товар полностью устроил, на высшем качестве. Выбор товара большой. Общение с персоналом вызвало положительные эмоции. В целом всё супер. Буду приходить ещё!
Не понятно, что творится. Оплачиваешь заказ и ждёшь доставку 2 дня и когда она будет никто не скажет. Часть позиций могут не привести по причине отсутствия на складе, но никто не предупредит. Менеджер говорит позвоните оформите заказ в понедельник, звонишь в понедельник- менедежр в отпуске и кто его заменяет он не знает и сказать не может да и не хочет, и о том, что уходит в отпуск не предупреждает)))
Коллеги по территории также помочь не хотят.
В Г.Барнаул регулярно пытаются втюхать то , что не нужно! Необходимые товары не отпускают , пока не купишь то , что не нужно! Куда смотрит антимонопольный комитет?!?
Ассортимент позиций по табаку у них всегда привлекательный, да и расценки они не ставят высокие, так что каждая сделка проходит комфортно и удается приятно экономить.
Не понятно что творится в этой компании.Даже супервайзер не может решить ни какие вопросы ,касающиеся поставок.Торговый в нашем магазине не появляется уже два месяца и не можем сделать заказ.А ранее ,когда делали заказы,поставка могла уйти в другие магазины не на наш адрес и выясняли все это неделями ,а не одним днем.А деньги за предстоящую поставку кладем им на счет заранее .
Уважаемый руковадитель компашки вы в курсе что ваши торговый и суппер ввазерки не работают а просто ездят по точкам продовать или вернее пихать воду .просьба займитесь хотябы вы работой .или хотябы дайте сигарет на точки ато водой вашей уже захлебнуться можно
Ужасная компания вообще не успевают торговые особенно Куракин Юрий Игоревич отвратительный торговый как начинаешь разговаривать начинает голос повышать и орёт как собака и еще они сигаретами не торгует а заставляет воды,лимонады,энергетики покупать если не берешь сигарет не даёт и пугает еще воду берёте и сигарет тоже даём говорят и горячая линия у них тоже беспонтовая
С компанией СНС работаем около 5-ти лет в г. Ставрополе. Работа менеджмента, сотрудников отдела продаж, доставка и ассортимент на должном, высоком уровне.
Одним словом, взаимовыгодное сотрудничество.
Вежливость персонала в компании оставила только положительные эмоции, даже больше, чем само обслуживание. Что касается табака, то его тут много позиций, так что с выбором ни разу проблем не было.
Сотрудничаю с компанией СНС давно в сфере товаров народного потребления. Поставляют продукцию своевременно. Заказ оформляют грамотно. Нареканий нет. Всё нравится.
Добрый день всем! Никому не желаю с ними сотрудничать! Это компания ни о чем! У них каждую неделю меняется, руководство, менеджер по продаже, особенно обратите внимание, когда у них новый менеджер по продажам, у вас будет сюрприз! Он скажет что у вас есть задолженность, хотя товар мы сначала брали безнал, а потом нал, в итоге не поймёшь откуда долги! Советую всем будьте внимательны, когда у них получаете сигареты, и обратите внимание на чек, что они там пишут! Теперь по поводу договора! Пол года прошло, не можем на ип заключить договора! Менеджер по имени Олег, сначала сказал что все договора заключены! Через 2 недели он говорит что договора потерял! Через месяц он говорит что все хорошо! Когда начали работать был сюрприз! Их бухгалтер говорит что ваших данных у нас нету! Такое ощущение, что самых тупых людей в мире собрали в этой компании! Работать с ними невозможно, адекватное руководство у них не найдёшь! Как они работают, также и их горячая линия, тоже бестолковые!
Никто ни за что не отвечает! Отказываются брать заявку, если в ней не будет неликвидных позиций, которые и так есть на точке в наличии и с запасом. Торговый разворачивается и просто уходит!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Постоянно отгружают ненужную тебе продукцию! Задолбали со своими энергетиками и напитками!!! РУКОВОДСТВО, включайте голову!!!!! У вас текучка ТП жуткая из-за ваших задач!! Берите пример с МЕГАПОЛИСА (работает в два раза меньше сотрудников и заказы ТТ делает только те которыый ей нужны)
Случайно обратила внимание на рейтинг компании в Яндексе и пришла в ужас, один негатив. Видимо и правда, когда у людей все хорошо, они молчат, а чуть что не так, сразу бегут и пишут негативный опыт. Так что решила поддержать.
Занимаюсь закупками, с СНС работаю с 2013 года. На контрасте вам скажу, что с СНС работать одно удовольствие, проблемы если и возникают, решаются очень оперативно. В общем 5+.
5
12
Иван 😅
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Сотрудничаем уже пол года на постоянной основе, беру сигареты и зажигалки в свои точки, реализуются быстро, значит товар хороший и цены доступные.
Не везут товар по месяцу. Деньги давно на счёт переведены, но никого это не волнует. Два раза обращался в колл-центр по поводу доставки товара. Всем всё равно. Буду писать заявление на возврат денежных средств.