Grand Hotel Europe
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2356 reviews
August 30, 2024
Отель превзошел все ожидания! Оставил приятное послевкусие! Очень чисто, помпезно, невероятно красиво, чувствуется забота о гостях. Восторг!
1
July 14, 2024
В целом хороший отель но есть мелочи которые бросаются в глаза. Уровень Персонала уже не тот что 20-30 лет назад. Талисман дядя Коля дормен уже на пенсии( Ремонт в туалете у лобби бара видел ещё криминальных авторитетов 90х которых уже давно нет с нами. Номерной фонд конечно обновляется и много что меняется . Нужно больше лоска и стиля. Он как то пятнами что ли. Где то прямо супер, без вопросов а в каких то местах очень грустно…. В 4 сезонах конечно уже намного круче. Оживите уже Европу , она того стоит!!!
August 27, 2024
Роскошные завтраки. Услужливый персонал. Сам отель- история и произведение искусства. Поужинайте в зале ресторана Европа, полюбуйтесь витражным панно
1
June 6, 2023
Мой любимый отель уже многие годы!
Прекрасное расположение, атмосфера уюта и комфорта!!! Вкуснейшие завтраки в уютном ресторане с приветливыми официантами.
Персонал отеля вежлив, тактичен, всегда готов решить любой вопрос .
Непременно почувствуйте дух традиционного чаепития в « Мезонине»; прогуляйтесь по отелю , наслаждаясь картинами, загляните вечерком после прогулок в лобби бар .
Пребывание в отеле доставит истинное наслаждение👌🏼
5
December 25, 2023
Если честно, даже не хочется писать про какие-то маленькие и совсем не влияющие на общее впечатление минусы, потому что отель -потрясающий, уютный, теплый, отзывчивый. А как тут относятся к деткам-они тут просто боги.
Из минусов, если придираться, в некоторых номерах (за послание 2 месяца, жила в 4 разных), иногда надо ждать минут 5-7, чтобы нагрелась вода. Не всегда на нижних тазах хороший wi-fi.
Если приходит на завтрак после 10, то может быть очередь на вход с возмущенными дамами средних лет, и их угрозами про то, что сейчас они вызовут менеджера и вообще в шоках.
Но, повторюсь, это все дикие мелочи в сравнении с общим впечатление, это все не существенно.
1
June 29, 2024
Идеальный отель для неспешного и со вкусом посещения Питера! Полностью соответствует истории и роскоши города! Восхитительные завтраки. Советую выбирать исторические номера с собственным консьержем.
1
August 24, 2023
Идеальный отель, для отдыха с детьми. Много где останавливались в Спб, есть с чем сравнить. Этот отель просто покорил наши сердца с первых минут. Все на уровне пяти звезд, чисто, шикарные завтраки, отзывчивый персонал, прекрасное расположение, много приятных сюрпризов для ребенка, игрушка, десерт, квест с вкусным призом, само здание произведение искусства и музей в одном месте. Моя искренняя благодарность руководству отеля и сто процентная рекомендация тем, кто сомневается.
3
December 15, 2024
Чудесное место в центре города. Уютная атмосфера. Сервис на высшем уровне.
То место, куда хочется вернуться.
3
January 4, 2024
отель хороший, в номере чисто, уборщицы выполняют свою работу на ура! также по вечерам , комплимент от отеля радует , да и вообще обслуживание в номерах.
Если рассматривать отель полностью, то здесь очень красиво ( приезжали зимой) , украшения, огни, елки, вообщем здорово!
Завтраки в отели тоже хорошие , но обслуживание официантов не очень понравилось, тк могли не запомнить , что попросили принести и в итоге пока не повторишь 2 раз, то будешь ждать…
В отеле зимой немного прохладно, обогреватели есть , но с ними особо жарко не становится, лучше брать с собой не «летнюю» пижаму.
4
December 5, 2023
Отличный отель с историей. Хороший не навязчивый персонал, отличное месторасположение, номера, ресторан и кафе мезонин, все соответствует уровню места.
Замечательная концепция пафосного имперского стиля и роскоши, все отлично продумано и более менее стилистически выдержано.
Рекомендую однозначно.
4
March 18, 2024
Отличный отель, номера с хорошим ремонтом, приветливый персонал, шикарные завтраки. И есть флёр истории, приятно побывать в таком месте. Остались очень довольны, обязательно вернемся.
1
September 16, 2024
Обожаю вас, мой любимый отель!
Заботу и внимание чувствуешь каждую минуту пребывания у Вас в гостях!
Была у Вас не один раз и надеюсь, что побываю ещё!
3
July 15, 2023
Хороший отель в центре, рядом с Невским проспектом. Несколько домов когда-то были полностью выкуплены и объединены под одну крышу, что создает определенно атмосферу питерских дворов-колодцев.
Номер достаточно уютный, но не большой. Везде на пол положен ковролин, и в коридорах и в номерах, что влечет за собой определенный запах «старого дома».
Не очень понравилось требование на ресепшене депозита в 10 тыс. руб. за мини-бар в номере. От него, конечно, можно отказаться, но тогда к вам в номер в момент заселения прийдет стафф и будет изымать мини-бар из вашего номера, а вам придется ожидать, пока он закончит эту, тоже весьма не приятную в этическом плане, процедуру.
Завтраки в отеле чудесные, их цена на июль 2023 года составляет 3200₽, но они того стоят. Всё, абсолютно всё - очень вкусное! Есть шампанское))) Официанты весьма любезны, хотя чувствуется, что это вследствие строгих внутренних правил. Иногда могут и забыть о вашей просьбе принести то, о чем вы их попросили (но, думаю, это все же исключение, чем правило).
Холл гостиницы великолепен, как и должно быть, ведь «театр начинается с вешалки». Вообще сам отель мне напомнил фильм «Гранд Отель Будапешт». В целом все очень и очень не плохо!
3
1
January 4, 2024
Отличное обслуживание, прекрасное расположение. Персонал старается сделать пребывание комфортным, вечерняя уборка и шоколад с открыткой на ночь - очень мило. Можно выбрать подушку из нескольких предложенных. Вкусный, разнообразный завтрак, но в выходные лучше прийти пораньше, чтобы не попасть в очередь.
3
January 20
Стабильно высокое качество сервиса и обслуживания
Уютные чистые номера, шоколадка и баночка меда перед сном, что может быть уютнее?!
1
November 27, 2023
Очень красивый отель. Пребывание в этом месте - это отдельное впечатление! Атмосфера, интерьеры, еда, обслуживание - ставлю 5+. В лобби готовят отличные авторские коктейли! Завтраки с размахом :) Отель полностью оправдывает свою цену. Спасибо за прекрасные выходные в Санкт-Петербурге)
1
December 16, 2023
Если вы хотите окунуться в мир теплоты и заботы, то вам в Гранд Отель Европа. Я побывала во многих 5* отелях, но такого внимания к деталям встречаю впервые. И постель перед сном разложат, и вкусные шоколадки с красивыми карточками оставят, и собственноручным текстом написанную открытку с подарком оставят, а в ванной живой цветок в ванной, что создает особую атмосферу.
Плюс к этому чистота, качественная уборка, все необходимое в номере, вежливый и доброжелательный персонал. Через консьерж можно заказать почти любые услуги.
Благодарю отель за радушный прием. Обязательно в следующий раз остановимся снова в Град Отель Европа.
Из минусов только то, что феном нельзя пользоваться в ванной, по технике безопасности. И дорогущий мини-бар.
2
January 13
Интересное место. Дорого-богато. Закуски и десерты разнообразны, уровень чувствуется, но кцлинарным потрясением не стали.
4
November 30, 2024
Отель изысканный, очень располагает к положительным эмоциям. Советую посетить, либо познакомиться с этим местом в Питере.
1
September 16, 2024
Все очень нравится, всегда все на 5+!!! Останавливаемся не первый раз, спасибо всему персоналу за то, что хочется к вам возвращаться снова и снова!
3
November 16, 2024
Шикарный отель, обалденный завтрак, очень внимательный персонал, спасибо за такой прекрасный прием!
January 1, 2024
Благодарю за чудесное время проведенное в отеле. Хотелось бы отметить, что завтрак стал более разнообразным и качественным. Хорошие перемены - радуют. Все службы отеля по прежнему ( я в пятый раз в отеле) работают старательно, быстро. С удовольствием вернусь в мае 2024 года. И всегда рекомендую отель своим друзьям. Спасибо за гостеприимство!
3
February 15, 2024
Самый лучший отель в Санкт-Петербурге!Более 10 дет останавливаюсь в нем ,для особых дней и за эти годы ,он нисколько не поменялся ,как был ,так и остался прекрасным!Шикарные номера ,локация отеля ,вся обстановка ,живые цветы ,персонал ,все на высшем уровне!Рекомендую на все 100,как для основам в городе ,так и для особых случаев 👌А ресторан Европа -самый мой любимый в России ,лучше для меня только в Париже 🥰
3
October 13, 2024
Хорошая кухня. Ресторан что надо.
Благодаря атриуму ровный микроклимат, вопрос к качеству воздуха - как и ко всему «центру»)
1
February 7
Отель, который окружает теплотой и заботой во всём. Отдельно что-то выделять не буду, т.к. нет того, где была бы проблема. Спасибо. 6/5 :)
July 26, 2024
Кафе Мезонин
Год назад увидела в соцсетях видео про чудесное чаепитие в Гранд Отель Еврора и загорелась желанием его посетить. Но все не складывалось. И наконец звёзды сошлись.
Ощущения двойственные. С одной стороны чудесное старинное здание, приятное обслуживание, с другой ощущение, что за соседним столом кто-то курит (запах дыма был просто невозможный).
Еда: все было очень вкусно, но за 3800 это просто какая-то насмешка. Все фото оформлены так, что кажется, что тебе принесут вполне приличный сет из закусок, а на самом деле уйдешь голодным. Один раз можно сходить из любопытства, но цена завышена минимум в 2 раза за тот объем, что предлагают.
November 2, 2024
Хорошая 5ка. С очень вкусными завтраками. Персонал на уровне. В номере чисто и тихо.
3
December 26, 2024
Отличноё место меню супер все вкусно , персонал , хороший все сделает для удобства
December 18, 2023
Один из лучших отелей в городе . Прекрасные интерьеры , номера .
Прекрасное расположение . Историческое здание . Завтраки отличные .
Отель проводит часто бранчи - всегда очень все вкусно и интересная подача.
3
December 28, 2023
Отличный отель. Тишина и покой. Удобное местоположение. Шикарные завтраки. Отзывчивый персонал. Горы туалетных принадлежностей включая бритвенные наборы. Всем рекомендую насладиться отдыхом в этом отеле.
1
October 31, 2024
Прекрасная локация, хорошее обслуживание. Номера своим оформлением "под легкую старину" на любителя, которым я, скорее, не являюсь - но это мои личные проблемы
1
November 18, 2023
Исторический отель. Отношусь с уважением, но нюансы есть: всё, немного подустало, но ещё не критически. Из ярких позитивных моментов: завтрак. Очень широкий выбор, всё свежее. Есть икра и красная рыба, в целом на завтраке можно найти полноценный обед :)
1
August 27, 2023
из плюсов выбора данного места выделяются отдельно следующие моменты: центр города и близость всех знаковых достопримечательностей Санкт-Петербурга; атмосферность отеля с его историческими интерьерами; уют внутренних убранств номеров; интеллигентность и релакс-атмосфера лобби бара, ресторана "Европа"; стандарты поведения персонала
3
1
October 9, 2023
Это были лучшие 4 дня, проведенные в отеле. Скромное обаяние буржуазии, элегантная роскошь, прекрасный сервис, номер с терассой и видом на площадь Искусств-мечта сбылась. А еще прекрасные комплименты от отеля в день рождения, мелочи, которые превращают отдых в сказку и запоминающиеся завтраки. Отель стоит своих звезд и каждого потраченного на проживание рубля. Хочется вернуться.
4
April 30, 2024
Отличное кафе-кондитерская на первом этаже в отеле в застекленном дворике, обслуживание экстра-класс! Вкусно, уютно, практически идеально!!! Спасибо!
3
November 21, 2023
Прекрасное место с исторической атмосферой, потрясающим видом из окна . Вечерний саксофон, авторская кухня и конечно профессиональное ненавязчивое обслуживание не оставит равнодушным даже самых избалованных гостей ) окунитесь в красивую историю Санкт Петербурга
1
February 1
Роскошный! Достопримечательный! И теперь самый любимый! Прекрасное расположение , особенно, если в планах есть вечерний променад по Невскому проспекту или спектакль в Михайловском театре .
1
December 6, 2023
Полагаю, сегодня в категории пятизвездочных отелей «Гранд Отель Европа» имеет сильные преимущества благодаря своей истории и атмосфере, которую с честью поддерживает новое поколение отельеров. Про команду «Гранд Отеля Европа» справедливо пишет пресса, что она «играет как слаженный оркестр, делая его точкой притяжения для гостей и петербуржцев». Браво!
Отдельно стоит сказать про завтраки — одну из визиток данного отеля. Как и прежде, роскошные. Они стали более деловыми, но не менее изысканными, к ним добавились приятные комплименты в виде надписи на капкейке «Бодрого понедельника» и мини-букетик цветов на блюдце — очень мило и для настроения. Жаль только, что теперь завтраки в ресторане «Azia», а не в легендарном ресторане «Европа». «Европа» — место знаковое: интерьер, выдержанный в стиле ар-нуво, но, главное, кто только не побывал здесь — Иван Айвазовский, Жак Ширак, Билл Клинтон, Джимми Картер, Кэтрин Зета-Джонс и Майкл Дуглас, список можно продолжать….
Приятно, что всегда можно посетить этот ресторан в обеденное и вечернее время или прийти в выходные на знаменитые бранчи.
С наступающим Новым годом!
Дарите любимым впечатления, а посещение Гранд Отеля Европа — лучший выбор!
3
March 11, 2024
Выбрала отель из-за его богатой истории. Оказалось, что не только это важно в нём. Отель по обслуживанию находится на мировом уровне. На террасу номера поставили стол, стулья, подушки, в номере есть кофемашина. Несколько раз в день меняли полотенца. Белье меняли каждый день. Бронировали номер с террасой. Очень приятно было смотреть с террасы 5 этажа на красоту Санкт-Петербурга. Посетили вечер Чайковского в ресторане Европа, остались довольны выступлением артистов и ужином. Шведский завтрак очень разнообразен, всё вкусно. Персонал очень вежливый, соответствует уровню мировых отелей. Отель рекомендую и надеюсь, что в скором времени приеду туда ещё.
3
January 12, 2024
Отличный отель со своей историей, обслуживание и комфорт на высоком уровне. Местоположение - отдельный восторг! Есть своя ложа в Михайловском театре. Все очень нравится, останавливаюсь второй раз.
3
January 5
Очень старинное красивое здание и прекрасный персонал,чувствовала себя как дома, спасибо большое
2
February 28
Очень изысканный отель с ганд историей! Советую окунуться в роскошь и красоту Петербурга именно здесь!
1
June 5, 2024
Останавливаюсь в этом отели на протяжении 7 лет. Могу сказать, что они большие молодцы. Везде чистота, хорошее и внимательное обслуживание персонала! У них все продумано до мелочей, даже для детей. Очень приятно ☺️
1
August 27, 2023
Просто шикарнейший отель! Всё на высшем уровне, от заселения до выселения! Отношение персонала, сервис за время пребывания, вкуснейшие завтраки, чистота везде, фирменный интерьерный аромат в отеле особенно порадовал, кстати, его нам вручили в подарок в день выезда, огромное спасибо, он восхитительный! Мы очень довольны, что остановились именно в этом отеле, будем рады вернуться к вам снова! Ещё раз спасибо за прекрасный отдых!
4
August 15, 2024
роскошное место ) очень красивое )) и прекрасный сервис
Здесь приятно находится)
Я пила вкусный латте и чизкейк. красивые розы на столах в кафе 🌹
3
May 20, 2023
Отель в котором я всегда останавливаюсь, когда приезжаю в Санкт-Петербург! Отель расположен в центре Невского с идеальной на мой взгляд локацией. До основных достопримечательностей рукой подать. Рядом сквер с Михайловским театром и Русским музеем.
Что касается самого отеля, то прекрасно абсолютно все! Внимательный и чуткий персонал, красивые интерьеры, которые оставляют чувство, что ты действительно в Европе, какой-нибудь Вене!
С утра накрывают шикарные завтраки, которые не оставят равнодушными даже самых привередливых посетителей.
Вечером в баре играет живая музыка, которая окунает в атмосферу буржуазии.
Спасибо, что есть отели такого уровня!
4
2
June 11, 2024
Отель оставил самые приятные воспоминания. Спасибо за роскошные завтраки, за высокий уровень сервиса, милые сюрпризы, за внимание к малейшим деталям. Мы обязательно вернёмся ещё раз!
3
April 29, 2024
Если вы любите отели в ретро стиле то вам в отель Европа.Понравилось всё.Помимо самого отеля понравилось душевное отношение персонала ты какбудто приехал в гости где все о тебе заботятся и кормят вкусным и разнообразным завтраком
3
January 3
Хороший ,отель , приветливый персонал .
Минус 2 звезды
Отравился оливье в ресторане отеля (
2 раза скорую вызывали. Температура 38.3 ,понос ,рвота
Сделали апгрейд номера и принесли много воды .
1
April 1, 2023
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге! Останавливалась дважды (оба раза отмечали дни рождения). Историческое место, внимательный персонал, вкуснейшие завтраки, которые подаются на металлической каталке и красиво сервируются (как в кино :) ). Цветы и шампанское в качестве комплимента! По возможности повышают категорию номера. Есть небольшой спа (сауна, купель, лаунж зона), где классно устраивать детокс после отмечаний ;)
Обязательно вернусь.
Отдельно упомяну Лобби бар. Даже если вы не постоялец отеля, туда стоит заглянуть!
4