Grand Hotel Europe
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2356 reviews
December 18, 2024
Шикарный отель. Обслуживание на соответствующем уровне. Ресторан не плох.
April 20, 2023
Это действительно потрясающий отель, в котором комфортно, необыкновенно красиво, и куда хочется возвращаться ещё и ещё! Превосходное месторасположение, позволяющее практически не пользоваться транспортом для знакомства с достопримечательностями в центре города; историческое здание, поддерживаемое в отличном состоянии; стильные элегантные номера и потрясающие интерьеры общих пространств; качественное обслуживание - вот основные достоинства этого места. Если у Вас есть желание побаловать себя, не раздумывая выбирайте этот отель для пребывания в Санкт-Петербурге. Громадное спасибо всей команде Гранд Отеля Европа за любовь к отелю и к своим гостям!
3
October 2, 2024
Все очень круто! Один из лучших отелей России!
4
January 7, 2023
Останавливался по работе. Хорошая гостиница, приветливый персонал. Прекрасные номера, чисто и уютно. Пришлось пообщаться (по работе) с одним из руководителей по безопасности Виталием, который оказал мне всю необходимую помощь.
3
August 12, 2024
Красивый отель! В самом центре, расположение отличное! Приветливый персонал!
3
1
February 23, 2023
Невероятно красивое, историческое здание в центре спб. Приятно как проживать, так и просто гулять по коридорам заполненным искусством и историей ушедших эпох. Очень приветливый и вежливый персонал. Наивысший уровень организованности!
1
December 26, 2023
Красиво, роскошно, центр города, персонал заботливый. Классический глинтвейн в лобби баре - супер! Живая музыка
3
November 1, 2023
Для отеля такого уровня очень маленький лобби- бар. В 23 вечера ни одного свободного стола. Что уже странно в такое время. Стол через ресепшен забронировать нельзя. Надо караулить когда освободится стол. Большая часть посетителей не клиентов отеля, напоминает шумную столовую. Заполучив долгожданный стол, прождали 15 мин меню и ушли в номер заказывать рум сервис. Впечатление от в первый же день было испорчено. Интерьеры на отличные 5 звезд, ресторанный сервис на 2 звезды.
3
August 17, 2022
Очень все богато и престижно!!! Сервис на уровне! Попадаешь словно в музей, где редкие картины, резные зеркала, роскошная мебель, витрины с редкими и уникальными изделиями из драгоценных материалов и камней! Очень понравилось кафе с настоящим камином и журчащим фонтанчиком! Очень классная атмосфера гостеприимства и беззаботности. Меню с большим выбором блюд и разнообразие сладостей. Шикарное место для отдыха, особенно парой!
3
November 3, 2022
Прекрасный исторический отель в центре Санкт Петербурга! Красивые элегантные номера. Понравилось все: вежливый и внимательный персонал, порадовала бутылка шампанского, как комплимент от отеля, на мой день рождения. Очень хочется вернуться!
3
August 20, 2022
Обслуживание- на ввсшем уровне, нечего добавить.
Еда- отличные завтраки с большим выбором всего : нарезки, фрукты, сыры, офощи, большой выбор продуктов для следящих за фикурой, 10-12 видом горячих блюд, десерты, выпечка. Все очень качественно. Рекомендую на завтрак блинчики с икрой.
Очеь вкусные йогурты!!!!!
Расположение - в центре, до всего рукой подать. Рядом магазины, аптеки, достопремичательности.
Один из лучших отелей Спб!
4
1
September 5, 2024
Прекрасный отель в центре Петербурга. Отличный сервис, вкусные завтраки
1
July 5, 2024
Уже НЕ лучший отель в Питере. Холл прекрасный, а номер с изношенным интерьером. Впечатление от отеля на твердую 4, к сожалению.
November 3, 2022
Европа - моя любовь 💖 выбирали отель для сборов и фотосессии перед свадьбой.
Обошли все топовые отели СПб - нигде нет такого сервиса, как в Европе! Вот это настоящие 5*!! И это настоящая сфера гостеприимства!
У нас был шикарный номер с терассой (раньше я даже не знала, что такие номера есть, т.к. с улицы их не заметно).
Все о нас заботились и помогали решать все предсвадебные хлопоты ( букет невесты привозили поздно вечером - на ресепш его бережно хранили всю ночь и выполнили все рекомендации по хранению), утром встречали курьера, который привёз забытые вещи))
Это такие мелочи, но именно из них складывается общее впечатление!
Интерьеры отеля, запах, атмосфера - это отдельная история и, как сказала наш свадебный стилист, это для ценителей и понимают не все)) но ценители оценят и не заходят уходить))
Спасибо вам огромное!!! Пожалуйста, оставайтесь такими же и не снижайте планку!!!
3
July 16, 2023
Любимый лобби бар. Одно из немногих мест с приличной кухней и достойным сервисом работающих круглосуточно. Если вдруг опоздали на мосты, здесь идеально :)
3
March 30, 2023
В целом, я бы навсегда рекомендовал ваш отель как идеальное место для проведения мероприятий, благодаря его удобному расположению, множеству услуг и профессионализму персонала. Спасибо вам за превосходное обслуживание!
3
January 4
Очень историческое место, великолепные интерьеры, классический ресторан с которым познакомился 40 лет назад.
1
October 13, 2023
Исторический отель в центре города. Доброжелательный персонал, замечательный завтрак. Номер - это шедевр. Для гостей города эта гостиница должна проходить под девизом must have.
3
November 16, 2022
была в этом отеле с 16.09 до 18.09. мне довелось побывать в разных люксовых отелей мира, но этот однозначно входит в топ самых лучших.
честно, минусов не заметила. прекрасно все: тихое центральное расположение, величественный внешний вид отеля, роскошный интерьер внутри, прекрасный персонал, вкуснейшие завтраки и шикарная кондитерская мезонин. надеюсь, ещё вернусь!
3
October 16, 2023
Прекраснейший старейший отель, со своей необычной атмосферой. Рестораны и бары красивые и уютные, персонал вышкаленный. Советую.
3
March 2
Место супер, номера отличные, лобби вкусное
1
August 28, 2022
Была в здании по ходу экскурсии, очень красиво внутри, роскошно, есть чем восхититься, персонал внутри вежливый и незаметный. А кафе "Мезонин" во внутреннем дворике просто чудесно выглядит. А сотрудники очень профессиональные и деликатные. В кратчайшие сроки вернули мне забытую у них вещь. Благодарю ребят искренне.
3
February 12, 2024
Один из лучших отелей Петербурга, по расположению и качеству обслуживания. Рекомендую попробовать салат Цезарь, очень необычная подача.
1
August 12, 2023
К сожалению, Гранд отель Европа ветшает во всем. Даже сотрудники в ларьках стоят под «шафэ». Посетила Гранд Европу 31.07.23г и была поражена грязными растрескавшимися мраморными полами, уродливой дешевой огромной цветочной композицией при входе, подвыпившей продавщицей в лавке на 1 этаже, снижением сервисных услуг. Двери ресторана были закрыты из-за выходного дня. Это так странно, ведь гости ежедневно живут. Мне даже показалось, что из интерьера пропали красивые произведения искусства. Всегда любила Гранд отель Европу. Последнее посещение меня расстроило, разочаровало. Остался вопрос : «Почему не лучше стало, а хуже? В чем причина?»
Несмотря на закрытый ресторан , мы попили прекрасный, с удивительным рисунком кофе, перекусили ( даже в памяти не осталось) чем-то в кафе на 2 этаже, походили по удивительным магазинчикам - мини музеям и внимательная девушка-продавец интересно рассказывала о представленных для продажи произведениях искусства. Ушли с хорошим настроение, но с грустинкой о том, что былая красота и величие отеля исчезает.
4
2
February 11, 2023
Отличный отель! Честные 5 звезд. Обслуживание, уборка на отлично. В номерах есть мини-бар, шампуни, зубная паста, детка. Завтраки очень хорошие. При заселении угощают шампанским. Отель посещали известные люди.
3
February 23, 2024
Прекрасный отель, профессиональный персонал, лучшее место для отдыха и путешествия в невероятный город Петербург
1
3
November 21, 2024
No koment.Пять балов.Вечно старинном супер отель
4
February 5, 2023
По-настоящему питерская гостиница! Не бетонно-стекляная реплика! В некоторых коридорах прямо-таки ощущается присутствие неких духов из потустороннего мира. Шикарные номера. Главный ресторан "Европейский" держит класс: изысканные блюда, официанты под стать, бранч по воскресеньям. На первом этаже знаменитый бар с зеркальной стеной и барной стойкой из настоящего оникса. Правда, есть потери. Почил в бозе ресторан "Азия", сменивший когда-то вкуснейший "Чопстикс"! Говорят, что жертва "Короны"! Но моё мнение, в его смерти виновны "улучшатели" из финансового департамента сети!
3
July 9, 2023
Зашла с компанией после Мариинского театра в бар отеля. Прекрасная живая музыка, очень вкусные десерты и доброжелательные сотрудники. Очень понравилось.
3
January 2, 2023
Номера с историей, атмосфера сдержанного шика. Очень вкусная кухня, особенно кондитерская.
Расположение идеальное, но, конечно, цены кусачие весьма, что, впрочем, для такого рода отелей весьма характерно
3
April 10, 2023
Восторг! Уровень! Экскурсия по отелю супер! Спасибо большое) Вид из номера выбрали очень удачный: и Спас-на-Крови, и Русский музей, и Михайловский дворец, и Парк
3
October 13, 2023
Гостеприимный отель, пришлось заскочить на часок, встретиться с родным человеком, скоротали вечер в кафе за вкусным чаем и прекрасными пирожными)
1
March 5, 2023
Отличный отель в прекрасной локации в самом центре города (50 м до Невского). На все просьбы персонал реагирует мгновенно, что сегодня редкость и в России и в Европе. Номера убираются качественно, прекрасная подготовка номера ко сну. При выезде предлагают воду в дорогу - мелочь, но весьма приятная.
3
January 10, 2023
Отмечали Новый год все дело на высоте очень тепло расположение супер метро супермаркет все рядом. Главное что б выбирать номер недалеко лифтов иначе придётся прилично ходить по самой гостинице.
2
October 30, 2023
Отличная гостиница, уютно, комфортно, красиво, приятное расположение в центре. Обслуживание тоже порадовало.
3
January 26
Прекрасный отель. Подчёркивает архитектуру Петербурга
3
1
August 2, 2023
Очень хороший отель. Бельё меняют в номерах каждый день. Вкусные завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошее и удобное расположение.
May 15, 2023
Исторический роскошный отель, в нем чувствуешь себя как дома. Персонал поможет с любым вопросом. Если есть возможность - берите исторический номер на втором этаже.
Богатые разнообразные завтраки, салон красоты, кафе-кондитерская для чаепития, вечерний бар, залы для мероприятий.
6
July 17, 2022
Супер сервис, шикарные интерьеры, отличные завтрака с икрой, игристым, с живой музыкой. Останавливались с маленькой дочкой…получили массу дополнительных комплиментов от отеля, таких как игрушка, конфеты ручной работы, набор с фирменной уточкой для купания. Такое кол-во доп. комплиментов не получали ни в одной пятерки в РФ. Спасибо!
5
April 8, 2023
Вежливость, профессионализм, чистота идеальная, лучшее расположение в городе, сказочные завтраки. Персонал заботится о гостях отеля, вы про олняя все просьбы точка абзац . Служба консержей - номер один в России. Лучший сотрудник - Семенова Мария.Спасибо от души тчк Добрынин
3
February 17, 2023
Роскошь, эпик, размах и прочие синонимы. Место соответствует локации и названию - очень вкусная еда, прекрасные интерьеры общих залов и номеров. Кстати в номерах есть все, что нужно, в т.ч. зубные щётки, крема и даже кофе машина. Если хотите отдохнуть по-царски в самом центре С-Пб вам сюда.
1
March 17, 2023
Потрясающе! Чисто! Красиво! Прекрасные сотрудники от входа и экскурсии по отелю, и в ресторане , и лобби, и до выхода)))) вкусные завтраки! Хорошее настроение! Забота во всём!
3
February 5, 2023
Все на высшем уровне.
Понравилось все от заселения до выезда.
Персонал вежливый .
Еда очень вкусная.
Номера чистые.
А кровати с постельный бельём это вообще бомба. Таких приятных подушек и одеял не встречала ни где в отелях.
Если вернуться то только в вам.
3
November 28, 2022
Бытует мнение, что в России не умеют оказывать сервис. Гранд Отель Европа рушит этот стереотип.
Персонал отличный, доброжелательные, отзывчивые сотрудники от ресепшена до горничных.
Уютные комфортабельные номера, идеальная чистота. Порадовала подготовка номера ко сну и приятные сюрпризы в номер.
Кухня выше всяких похвал. Шикарные завтраки, все свежее, вкусное.
Роскошный и лучший отель в центре культурной столицы
Спасибо за качество!
3
April 27, 2023
Если бы стены могли разговаривать, то стены этого отеля, безусловно, были бы великолепными рассказчиками)))
Очень сложно писать что-то про отель, потому что все уже сказано до этого отзыва: безупречный сервис, вкусные завтраки, мебель и картины... По работе как-то была у "соседей" в Four Seasons, так им до Гранд-отеля далеко.
Кто-то пишет про несколько "усталый" интерьер, а по мне так в этом есть свое очарование. Если вы любите отели с историей и безупречным сервисом, вам сюда, конечно.
Кстати, на первом этаже очаровательный ювелирный магазин "Русских самоцветов": прекрасная возможность купить подарок :)
3
May 4, 2022
В этом отеле я не останавливалась, но заходила в кондитерскую Мезонин, которая находится внутри отеля.
Что могу сказать: оочень роскошно, что внутри, что снаружи. Всегда приятно проходить мимо и заходить внутрь.
При входе Вас встретят портье, которые всегда откроют и закроют за Вами дверь. Очень любезно поздороваются и попрощаются, всегда с улыбкой на лице.
Что точно рекомендую - это торты в Мезонин.
Не буду скрывать, что торты не бюджетные, но оно того стоит, особенно, если торт нужен на важное мероприятие.
В самом отеле всегда приятно находится!
9
2
July 26, 2024
Завтраки обалденные, атмосфера приятная. Обслуживание номеров на высшем уровне
3
October 29, 2023
Возвращаюсь не в первый раз! Лучший исторический, красивый, вкусный, уютный и всегда заботится о тебе.
Возвращаться всегда хочется в этот отель!
3
May 18, 2024
Восхитительный отель. Сочетание сервиса высокого уровня и эстетического удовольствия.
1
August 24, 2023
Прекрасный отель! Самые лучшие завтраки, роскошный вид. Всегда дарят подарки детям и комплименты в номер. Бельмонд наша любовь уже многие годы.
1