Хочу выразить благодарность за проделанную работу. В особенности агенту Вере, очень чуткий и отвественный человек. Помогла не только в организации похорон, но и лично ездила в отдаленный населенный пункт Ленинградской области для организации места захоронения. Были сложности в наличии документов подтверждающих родство необходимых для семейного захоронения. Решила очень сложную задачу в целях исполнения последней воли близкого мне человека. Для нас это было очень важно. Договаривалась об отпевании и церковных обрядах. За обращение в данную компанию ни жалею ни на минуту. Профессионалы своего дела. Хочу отметить сразу, что агент приехал через час после заявки. Никакого навязывания лишних услуг, товаров не было. При выборе необходимых принадлежностей, стоимость услуг рассчитана была сразу и по окончании предоставления осталась неизменной. Качество предоставленных услуг на высочайшем уровне, от получения необходимых документов, до ритуальных услуг. Это позволило нам достойно проводить в последний путь близкого человека и без лишней нервотрепки организовать все необходимые процедуры. Это особенно ценно в такой тяжелый момент.
Хочу выразить благодарность за помощь в организации похорон моей мамы Настенко Артёму Дмитриевичу и его коллеге Владиславу. Всё было чётко, доступно, все вопросы решались быстро. Полное сопровождение " от и до". Особое "Спасибо" хочу сказать за предложение насчёт прощания в похоронном доме " Небеса". Очень красивое пространство, просторный зал. В общем, я осталась очень довольна. Обращайтесь - не пожалеет.
Хочу поблагодарить Агента Ивана Козляковского за организацию похорон моей бабушки. Иван ответственный, отзывчивый человек и профессионал своего дела. Также большое спасибо диспетчеру Ольге за компетентную подачу информации и доброе отношение.
Здравствуйте!
Хочу выразить безмерную благодарность ритуальному агентству за профессиональную организацию похорон моего близкого человека.
Весь процесс был проведен четко, быстро и без лишних хлопот с моей стороны, с большим вниманием к деталям. Я не представляю, как бы мы справились своими силами.
Ритуальный агент, с которым я общался, был очень отзывчив и готов помочь в любое время дня и ночи. Все формальности были соблюдены, вся эта бумажная волокита была на плечах специалиста, а церемония прощания организована с достоинством. Все было очень красиво и трогательно.
Я очень доволен работой ритуального агентства рекомендую его всем, кто ищет надежное ритуальное агенство.
Спасибо вам за все.
Хочу выразить огромную благодарность Антонову Андрею Антоновичу за отлично выполненную работу. В тяжëлый момент для близких родственников спокойно и грамотно объяснил что нам нужно, а что будет лишним. На все возникающие вопросы отвечал развëрнуто,не навязывая никаких лишних услуг, также взял на себя всю работу с документами. Хочу также поблагодорить Галину, сотрудника которая нас встречала в крематории с уже готовыми документами, также очень грамотно всë объяснила, ответила на все волнующие вопросы.
Огромное Вам спасибо за Вашу помощь в тяжëлое для нашей семьи время.
Благодарю от всей души.
Выражаем большую благодарность Антонову Андрею Антоновичу! Спасибо большое за организацию похорон моих близких людей. В январе моей мамы, в апреле моего мужа. Ответственный, компитентный, всегда на связи. В такую трудную минуту поддерживает морально. Спасибо!!!
Добрый день! Хочу выразить безмерную благодарность, Городской Ритуальной Службе! За безупречную работу! Большое спасибо Волкову Владиславу Алексеевичу, взял все заботы на свои плечи! Получили поддержку, как от самых близких родных, так же выражаем благодарность помощнице Владислава, кажется Маргарите и группе мужчин сопровождения, благодаря всем мы смогли достойно проводить родного человека. Огромное спасибо за такую работу!!!
Спасибо большое Петру Владимировичу Федорову за его оперативность, профессионализм,чуткость,умение сопереживать родственникам усопшего! Король И Б и Ильина Ю А.
Хочу выразить огромную благодарность агенту Алексею Маркову 222 и его помошнику Александру за организацию похорон нашей любимой бабушки! Все было четко, по делу, оптимально по цене, помогли с выбором кладбища. Отдельное спасибо за нормальное человеческое отношение, что очень важно в таких ситуациях!!!
Хочется выразить благодарность Лопаткину Алексею!
Понимающий молодой человек, всегда был на связи, все доступно обьяснил, помог с выбором в эту трудную для нашей семьи минуту.
Всегда можно было позвонить, за неделю работы с нами несколько раз приезжал.
Все хлопоты были полностью на нем, никуда не пришлось ехать самим.
В день похорон сопровождал от начала (от морга) до конца самих похорон.
Организовано было все на высшем уровне.
Также спасибо Маркову Алексею (табельный номер 222) за прекрасную работу и отношение к клиентам.
Так случилось, что в начале июля у нас умер папа. К такому событию нельзя подготовиться. Что делать, куда идти, кому звонить…? Масса навалившихся вопросов и проблем, учитывая психологическое состояния родных, решить самостоятельно просто невозможно. Друзья посоветовали обратиться в Городскую Ритуальную Службу. По телефону диспетчер оперативно ответила на самые срочные вопросы и передала контакты специалиста, Фролова Михаила Евгеньевича, табельный номер 253, который помог решить все наши проблемы, связанные с похоронами. Хочется от всей души сказать ему спасибо, что в эти скорбные дни он взволил на себя все наши проблемы, связанные с организацией похорон. Мы вместе с ним объехали разные кладбища и выяснили все вопросы по условиям погребения. В итоге выбрали тихое, спокойное место, без лишних переплат. Также Михаил помог организовать отпевание в Соборе Архангела Михаила в Токсово. Так как папа был офицером и участником боевых действий, Михаил в очень сжатые сроки помог организовать через военкомат оркестр и почетный караул. Без его помощи мы бы не смогли достойно проститься с отцом. Важно, что Михаил всё делал максимально профессионально, деликатно, ненавязчиво, но в то же время с душой. Отдельно хочется сказать спасибо за цветы на кладбище на девятый день. Он не обязан был ехать за город на кладбище с цветами, но сделал это по человечески. Еще раз спасибо за помощь и поддержку.
Мы с моей сестрой выражаем благодарность Лопаткину Алексею Павловичу за организацию похорон нашей дорогой мамы. Все было сделано оперативно и качественно, и в соответствии с нашими ожиданиями. Алексей Павлович проявил должное уважение, деликатность и понимание! Спасибо!
Обратились в это агентство для организации похорон нашего дедушки, приехали в офис, нас встретила Татьяна Батманова - менеджер. По телефону нам озвучили цены, которые нас устроили. При просчете выяснилось, что минимальная цена за транспорт (перевозка из морга на кладбище) 15т рублей, в морге за аналогичный транспорт нам объявили 8т. За оформление услуг агентам нам тоже была объявлена некая сумма, хотя все документы у нас были уже на руках. Сотрудники ритуального агентства, на шоссе Революции наживаются на человеческом горе, пытаются навязать услуги с завышенными ценами.
Хотим выразить свою благодарность за предоставленные услуги! Отдельную благодарность хотелось бы выразить Якову и Татьяне, которые взяли на себя все хлопоты с оформлением бумаг и организацией прощания с близким человеком. В такие моменты очень тяжело делать это все самостоятельно. Хотелось бы отметить профессионализм Татьяны и Якова, которые организовывали данное мероприятие на высшем уровне. Мы приехали в церковь для отпевания, где нас уже ждала Татьяна. После ритуала отпевания мы направились на кладбище, где нас также ждала Татьяна. Чувствовалась поддержка и сочувствие.
Хочу выразить благодарность агенту Чехович Евгению Валерьевичу за хорошую и слаженную работу, а так же за человеческое отношение и понимание! Помог подобрать, что нужно, не навязывал лишнего, чётко отвечал на все мои вопросы, так как я впервые столкнулась с оформлением похорон. Всё чётко оформил и сделал без всяких косяков и нервотрепок. Спасибо вам огромное!!! Очень благодарна Евгению за помощь!!! Если понадобится обращусь только к нему.
Огромное спасибо Антонову Андрею Антоновичу за организацию и проведение похорон моей мамы. Он сделал всё деликатно, без навязывания ненужных услуг, но предусмотрел абсолютно все ньюансы, с которыми можно столкнутся в такой тяжелой ситуации. Я была практически абсолютно не в состоянии решать такие вопросы и как же мне повезло, что коллега порекомендовал обратиться в эту службу и организовывал всё после моего обращения Андрей Антонович! Буду вспоминать вас исключительно добрым словом! Вы делаете очень непростое, но очень нужное дело!
Хочу выразить благодарность Андрею Захарьеву и Наталье Гук.
Очень ответственные, тактичные и пунктуальные агенты.
Они обеспечили достойные похороны по справедливой стоимости, постоянно были на связи и оперативно решали все вопросы.
Благодаря им мы не переживали за процесс организации, и это было очень важно.
Большое спасибо!
Служба сдирания денег в момент траура людей! Назначили агента которого увидели один раз и пара звонков по телефону. Это при том что знают люди не местные из далека! Ни кому не пожелаю такого агента как Иван Владимирович. Вас нанимают для помощи в трудной ситуации, за что вы взяли свои агентские услуги не понятно, ну да пусть Вам эти деньги счастья принесут!!!
5
2
Show business's response
O
OneDay OneLife
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Выражаю благодарность Городской ритуальной службе. Было очень нелегко терять родственника и тяжело что-то выбирать, агент Марков Алексей Денисович все нам подробно объяснил, сказал, где и что лучше оформить самим и куда идти, так как все это очень затратно. Девушка, встретившая нас в офисе очень приятная и видно, что профессионал своего дела. Не взяли с нас ничего лишнего, не навязывали услуги, а наоборот, сказали как сделать, так чтобы было достойн и без очень больших трат. В итоге вышло достойно и без излишеств. Водителю тоже большая благодарность. Приехал мерседес, хотя по прайсу вроде должна была быть газель. В общем, моя искренняя благодарность.
Данная организация очень хорошо справляется со своими обязанностями. Агенты всегда был на связи, выполнили все пожелания, о результатах каждого этапа отзванивались и сообщали. Также хочу упоминануть об уважительном отношении со стороны агентов как к чувствам родственников, так и к телу усопшего, что крайне важно в такой ситуации. Стоит отметить, что агенство не дешевое, но и свою работу организация выполняет отлично.
Хочу выразить огромную благодарнось Скляренко Артему номер служебный 262 и его помощнику Андрею. Я не представляю как бы я справилась с похоронами отца без их помощи. Эти люди полностью взяли на себя организацию от а до я . С самого начала до конца они были со мной. Наверное если есть рай они обязательно туда когда-нибудь попадут. Низкий вам поклон ребята. Дай Бог здоровья вам и вашим близким. Рекомендую всем эту службу на 1000 процентов
Благодарим за помощь в организации всего процесса, связанного с уходом близкого человека. Нами занималась Шарова Елена Юрьевна. Все было четко, профессионально, деликатно, достаточно быстро. Она сняла с нас трудности получением документов, организовала всю подготовку к кремации, консультировала нас по всем вопросам. Большое ей спасибо!
Не все так плохо, но и не все как договорились! Машина вместо обещанной 8ми местной приехал ларгус где 1,5 места, хорошо что были на своих и никому не нужно было ехать, сам агент забыла что планы немного поменялись отпевание не при морге, а на кладбище и сумма в день похорон выросла на 6000 рублей за +30 минутное ожидание водителя, договорились все уладили, человек который потерял близкого человека может упустить момент и ему потом подкинут «сюрпризы» в целом могу посоветовать обращаться, но все проверяйте каждый пункт и каждый шаг
Без сомнения очень нужная служба. Особенно для таких как мы, пожилых людей. Большое спасибо специалисту Козляковскому Ивану Владимировичу и его помощнице Калашниковой Вере. Они не только помогли и подсказали необходимые вещи, а также организовали всё безупречно, но и нашли для нас душевные слова. Благодаря им мы пережили это трудное время, избежав сложных хлопот и трудных разъездов.
Наша семья благодарит агента Елену Шарову, за то что замечательно выполняет свою работу, очень профессионально и деликатно провела организацию похорон, учтя все наши пожелания. Спасибо вашему агентству.
Хочу выразить свою благодарность Городской Ритуальной Службе, в особенности специалисту Батмановой Татьяне Петровне ( табельный номер 237) , за оказанную помощь в организации и проведении похорон моей родственницы. Татьяна все согласовала и выполнила свою работу на оценку 5+ , согласно заключенному договору. Действительно специалист в данной, профессии .Поверьте не часто встречаются люди , которые с такой ответственностью относятся к своей работе. Могу без сомнений порекомендовать ее людям, столкнувшимся с похоронами родных и близких. Руководству данной организации, отдельное спасибо за подготовку персонала , держите свой рейтинг на таком же уровне и старайтесь его только повышать! С уважением Вячеслав.
Выражаю огромную благодарность вашему агенту Овчаренко Наталье,организовала всё очень быстро и главное превзошла все ожидания. Внимательная и очень профессиональная . В нашей сложной ситуации помощь была оказана каласальная Спасибо большое.
Хочу поблагодарить специалиста Руслана Муратова, табельный номер 241 за его работу, четкую организацию всего процесса от начала до конца. Огромное человеческое спасибо!
Хочу выразить благодарность представителю данной организации - Антонову Андрею Антоновичу за помощь, чуткость, честность и четкую организацию похорон. Не было никаких скрытых платежей, все официально и по прейскуранту. Агент помог с выбором кладбища, все его советы оказались очень дельными. В сложный момент вся работа была сделана "под ключ" при минимальном участие родственников.
В декабре 2022 г. пришлось похоронить мать. От Городской ритуальной службы нам помогал Андрей. К сожалению, не узнала его отчество и фамилию. Хочу выразить ему большую благодарность за внимательную и четкую работу. Андрей не упустил ни одной мелочи, относился очень сочувственно, поддерживал, как будто бы член семьи. Очень хороший человек и сотрудник. Цените его !
Огромное спасибо Антону Ботвиньеву за оперативную работу. За один день он успел организовать погребение. Взял на себя все хлопоты по подготовке. Проявил большое терпение и тактичность к нам. На этом примере мы поняли, что в таких случаях лучше обращаться в агентство, а не заниматься самодеятельностью. Рекомендую Антона Ботвиньева как профессионала своего дела. Также очень благодарны Ольге Юрьевне Майстровой. Очень вежливый и тактичный диспетчер. Спасибо вам огромное.
2
2
Show business's response
Надежда
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПОМОЩЬ!
Лопаткину Алексею и Казанцеву Игнату за помощь в похоронах мужа...Они нашли слова утешения,взяли на себя хлопоты,терпеливо выслушивали,что в тот момент для меня,пожилого человека ,потерявшего спутника жизни течении 48 лет, было важно.Все прошло просто отлично! Спасибо водителю Виталию .
В нынешней ситуации организация похорон это невероятно сложный труд!!! Мы даже и представить не могли сколько разных нюансов, проблем, бюрократии...с которыми мы могли бы столкнуться, если бы не нашли в интернете сайт городской ритуальной службы.
Хотим выразить огромную благодарность агенту Алексееву Дмитрию Валерьевичу (255)-профессионалу своего дела!
Наша основная проблема заключалась в том, что в связи с огромными очередями мы не успевали похоронить бабушку до 9-ти дней. Дмитрий - человек Слова, он выполнил обещание, что мы успеем организовать похороны к нужной нам дате и мы успели! Ему удавалось за один день сделать несколько дел, побывать в трех-четырех местах для того, чтобы мы могли успеть к данной дате. За что мы очень благодарны ему! Потому что то, что творится сейчас в городском морге это ужас, люди часами стоят в очередях, падают в обморок... и поэтому нам казалось, что эта задача невыполнима! Но Дмитрий справился на все 100%!!! Похороны были организованы на высшем уровне.
Кроме того Дмитрий всегда был на связи, в любое время дня и ночи. Он с пониманием отнесся к нашим пожеланиям и давал очень нужные нам советы.
Спасибо большое вам за помощь, без вас мы бы не справились!
Хочу выразить благодарность агенту городской ритуальной службы Ромкину Артёму Игоревичу.Очень быстро приехал домой и сразу занялся всем.Спокойный,терпеливый,чуткий человек,очень внимательно и с пониманием отнёсся к нашим пожеланиям.Полностью взял на себя все заботы по организации и оформлению.Решил все возникшие проблемы.Мы проводили отца в последний путь очень достойно.Организовано всё было на высшем уровне.Артём оказался профессионалом своего дела.Если случилось горе-потеря близкого человека,могу смело рекомендовать Артёма,он снимет с плеч груз организационных проблем и даст возможность сосредоточиться на своих воспоминаниях об усопшем и погоревать о нем.
Служба предлагает услуги по транспорту и аксессуарам к похоронам. Цены завышены. С моргом, кладбищем или крематорием нужно договариваться самим. Не теряйте на них время.
Выражаю благодарность за помощь в сложное время. Деликатное и терпеливое отношение Батмановой Татьяны помогло достойно проводить в последний путь дорого человека и позволило сохранить время и сылы при оформлении документов.
Спасибо большое Лукьянову Роману Вильгамовичу номер 202 за четко профессионально проделанную работу. Все выполнил в срок, продукция была подобрана качественная и со вкусом, избавил от лишней головной боли и помог в трудную минуту. Подсказывал во всем и давал очень дельные советы. Спасибо большое! Побольше Вам таких профессиональных сотрудников! Цените таких людей и старайтесь всегда поощрять лучших работников, чтоб у них был стимул работать дальше. Ведь чем больше хороших профессионалов, тем больше успехов добивается компания. Процветание Вашей компании и Удачи!!!
С уважением, отзыв от Ирины Поляковой.
Очень хочется выразить благодарность за проделанную работу данному ритуальному агентству и в частности Антонову Андрею Антоновичу (206 табельный номер).
Очень оперативно подъехал на встречу, очень чуткий и понимающий человек. Полное сопровождение и принятие на себя всех действий в такое тяжелое время. Все в итоге было очень достойно, оперативно и относительно других мест бюджетно.
Рекомендую обращаться к агенту до обращения в морг за справкой, потому что в нашем жестоком мире и там пытаются обмануть людей в непростое для каждого время, а агент не только поможет избежать обмана, но и возьмет на себя все морально тяжелые дела.
2
4
Олеся Константинова
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Мерзкое отношение к людям, посещающий сайт этой убогой организации. Пришлось для подруги найти адрес/телефон для кремации умершего родственника и при поиске выдал этот сайт и просто при заходе на сайт (была авторизация в яндексе) через 5 минут поступил звонок от этой мерзкой организации о том, что я оставила заявку и свой номер телефона. Но это НЕ ТАК!!! И так мы имеем пробой со стороны Яндекса по утечке персональных данных, без моего согласия, какого либо согласия на передачу моих персональных данных Яндексу 3 лицам я не давала. Равно как и не оставляла контакты и согласие на обработку персональных данных этой мерзкой организации. В связи с чем как минимум нарушается режим работы моих персональных данных, их сбор и обработка в отсутствие согласия. В связи (этот момент при звонке я четко проговорила, на что меня послали)я требую прекратить обработку/сбор/хранение моих персональных данных и мне не названивать. Жалоба в РКН и прокуратуру отправляю. Штрафы за нарушение режима работы с перс данные заплатите.
Огромное спасибо Тимошенко Сергею Валерьевичу (ьабельный номер 250).Четко,быстро.Профессионал на 5+.Был с первых минут со мной.Всё сделал быстро и очень достойно.
Выражаю благодарность Чеховичу Евгению Валерьевичу (таб.номер 254) за оперативное оформление документов, отличную организацию похорон. Очень важно, чтобы в трудную минуту рядом оказался профессионал, который возьмет на себя все хлопоты.
Хочу выразить огромную благодарность данной компании. Помогли с организацией похорон очень оперативно и квалифицированно, от оформление всех документов до поминок, спасибо огромное! Особенно удивило выезд сотрудника на дом, где он мне всё рассказал, объяснил и оформил, не знал что такое возможно. Отдельна благодарность сотруднику Алексею, который занимался полной организацией похорон. Всегда морально поддерживал и сопровождал, очень приятно.Спасибо!!
Хочу поблагодарить сотрудницу Городской Ритуальной Службы Шарову Елену Юрьевну за то, что чётко и без промедлений помогла организовать похороны моего мужа. Спасибо.
Хочется от всего сердца поблагодарить агента Краснова Дмитрия Александровича. Таб.номер 213.вся большая работа по организации похорон выполнена отлично! Было много необходимых подсказок, как наилучшим образом все организовать.доброжелательнон,воспитанное отношение и обращение к нам так же было оценено!Благодарим Гос.службу за высокопрофессиональную работу Г-на Краснова Д.М.
Выражаем благодарность за помощь в организации похорон Громовой Марии Сергеевне и её помощникам. Спасибо большое за похороны мамы , всё прошло очень достойно.
Хочу выразить благодарность Городской Ритуальной Службе в лице Устинова Алексея Евгеньевича за организацию похорон моего папы. Алексей Евгеньевич четко и понятно все объяснил, что-то посоветовал, ответил на возникшие у меня вопросы. Все сразу заказала и оформила в офисе. Цены доступные. Возможны разные варианты. На протяжении всего мероприятия Алексей Евгеньевич и его помощники (по телефону и лично, в т.ч. на кладбище) сопровождали меня. Служба "эскорта" отработала на "отлично" . Особо хочется отметить очень приличный внешний вид службы "эскорта" и новые иностранные автомобили. Спасибо, что помогли достойно и без лишних хлопот организовать мероприятие по захоронению.
Огромное спасибо компании! Все четко, слаженно и в срок. Все доступно объяснили, рассказали. Взяли на себя обязанность за сбор документов и организацию всей работы в целом. Агент настоящий профессионал своего дела. Еще раз хотим выразить свою благодарность от семьи в целом что не бросили нас и помогли в такую трудную минуту.
Огромная благодарность, за такой труд, человеческое отношение и поддержку с вашей стороны, спасибо огромное за организацию похорон, все было выполнено профессионально, на высшем уровне с сочувствием и пониманием к нам в этой нелегкой ситуации, всех вам благ!!!