Пришла в салон первый раз. Очень понравился, все чистенько, в современной обстановке, доброжелательный персонал. Пришла на ламинирование ресниц + ботокс и окрашивание. Спасибо большое мастеру Яне , все сделала аккуратно, не было дискомфорта, боли. Во время процедуры просто отдыхала. Сделала все быстро и красиво, увидела "вау" эффект! Хочется ещё вернуться к этому мастеру.
Хожу второй или третий раз, сервис хороший, кофе чай, уютно и приятно)
Мастера Руслана по волосам огонь, и мастер по бровям.
Маникюр и педикюр просто полный отстой. Простите, без кутюр, 2 часа !!!! Внимание и мне ещё говорят успеют или нет сделать френч, спрашивают шлифовать ли пятки, конечно, а зачем я пришла, ладно это все в целом мелочи.
Но! Первый раз лампой жгло ногти пипец, второй раз педикюр облещ на море через 2 дня, и маникюр кое как прилипал в лампе.
Цена норм, времени достаточно.
Я клиент неприхотливый, но реально зла. Вообще маникюр педикюр не советую, считаю салон должен набрать топовых мастеров с умением работать быстро и качественно.
Заранее спасибо
Обожаю этот салон !
Прекрасно тут все от и до- всегда предложат наивкуснейший напиток с угощением, искренние улыбки и доброжелательность персонала)))
Отдельная благодарность топ мастеру Руслане)
Чуткость, профессионализм, всегда прекрасный результат и важные советы - это все про нее)
Советую этот салон от всей души!!!
Очень понравился салон «Город 812». Приятная обстановка, клиентоориентированность персонала. Мастер-стилист Наталья супер специалист: предложила несколько вариантов окрашивания волос, помогла выбрать цвет и стрижку, которая мне подходит и легко будет укладываться. Рассказала об уходе за волосами после окрашивания. И администратор, и мастер предлагают кофе и чай. Я осталась очень довольна и буду рекомендовать Город 812 своим друзьям.
Замечательный мастер маникюра Елена
Привела ручки в шикарный вид)
Администратору Ксении большое спасибо за теплое приветствие и консультацию❤️
Первое посещение данного салона поднялось настроение на весь оставшийся день ❤️
Дополнением у моему классному настроению стало второе посещение салона в этот же день! Подстригли и оформили укладку именно так как мне надо было:) это не может не радовать
А еще очень здорово проконсультировали по окрашиванию моего не очень удачного прошлого мелирования.
Мне продолжили целых три или даже четыре варианта выхода из данного окрашивания. Ушла советоваться с мужем и обязательно вернусь ❤️
Была на маникюре в Городе 812 первый раз и удивлена негативным отзывам…..
Во-первых, салон и правда небольшой и его было тяжело найти, но он достаточно чистый и уютный
Во-вторых, весь персонал приветливый и внимательный (начиная от девушки, которая встречает на входе заканчивая всеми мастерами в салоне - со мной все поздоровались что было очень приятно))))))
В-третьих, цена!!! разумеется, полный маникюр за 1500 не может быть супервау! Но мастер максимально бережно обработала кутикулу, аккуратно сняла покрытие и довольно быстро, как для новичка нанесла лак…….
В целом, маникюром я довольна 👍🏼 все с чего-то начинали…
5/5
Замечательный салон, хожу сюда уже 2 года на процедуры по окрашиванию и коррекции бровей и на стрижки волос. Мастер по стрижке Наталья - замечательная, всегда даст совет по уходу за волосами, сделает четко то, что просишь и очень бережно работают с волосами.
Бровист Александра - моя находка из бьюти мастеров, делает просто идеальные для меня брови, очень вежливая, деликатная, а коррекцию делает так, что не чувствуешь и капли боли!
Салон очень чистый, уютный, персонал вежливый и отзывчивый
Студия очень классная, красивая, уютная, чистая! Персонал вежливый, приветливый 👍 реснички сделали за час, аккуратно , бережно, кресло огонь, все очень комфортно. Безумно понравилось, приду обязательно ещё не один раз 🤗
Очень нравится, как мастер Яна делает ламинирование. Аккуратно, красиво, долго держится эффект. В салоне чисто, красиво, мастера и администраторы доброжелательные и вежливые. Приятно приходить )
Мне все очень понравилось. Удобное расположение. Тактичный, внимательный и аккуратный мастер. Здесь чисто, красиво и музыка хорошая) А еще свежезаваренный, не из пакетиков чай и конфетка))))
Анна - настоящий мастер своего дела. Делает всё быстро, аккуратно и профессионально. Была у неё первый раз, но результатом очень довольна! Очень приветливая и доброжелательная девушка. Однозначно, за маникюром теперь только к Анне🙌
В салон «город 812» хожу около 2 лет. Салон нравится, все сделано со вкусом, уютно, клиентам предлагают чай/кофе. Из мастеров по волосам хотелось бы отметить Руслану - профессионал своего дела, всегда подскажет как лучше сделать и по времени делает все быстро.
Также хотелось бы отметить мастера по маникюру Светлану , которая работает быстро и качественно, маникьр у мпня держится 4-5 недель.
Из минусов хотелось бы отметить низкий уровень работы алминистраторов за последние полгода - частая смена администраторов , невозможно дозвониться до салона, не всегда отвечают на сообщения даже, раньше работали очень хорошие и компетентные администраторы. Сейчас тяжело даже подобрать удоьное время записи, приходится тратить на это много времени.
И также из минусов - отсутствует мастер по наращиванию ресниц , имеющийся мастер предлагает только ужоьное для нее время, что не всегда приемлемо для клиента по времени.
Делала маникюр без покрытия, мастер Анна. В целом, сам результат меня устроил, мастер - приятная девушка, свою работу сделала хорошо. Звезду снимаю за сервис в салоне. При входе, как и везде, спросили про чай/кофе, попросила себе чай, так как пока добралась до салона, вся замерзла, но в итоге получила его спустя полчаса, когда уже успела сама согреться, а процедура подходила к концу. Причем сама мастер ходила напоминать администратору, не помогло. Неприятный осадок остался, зачем тогда спрашивали, надо ли мне что-то)
Очень довольна окрашиванием, хожу к Руслане уже два года, всегда все топ💥 была на пилинге у Кирилла, волосы шикарные)
Красивая и уютная атмосфера, чисто и аккуратно. Совет этот салон
Как-то стригся там больше года назад. Посмотрел на себя дома повнимательнее и понял, что больше туда не пойду. Хотя всем мастерам всегда озвучиваю одни и те же пожелания, но тут натворили какой-то дичи.
Сходил и забыл, но раз они напомнили о себе в который раз своим спамом в whatsapp, решил уж оставить отзыв.
Второй плохое впечатление о них сложилось, когда туда сходила моя родственница сделать укладку. Она приезжала издалека в гости. Вот ей укладка понравилась, она уехала и позже попросила узнать средство, которым делали укладку. Зашёл к ним, попросил узнать каким средством мастера пользуются для укладки, на что мне сказали, что название не скажут, а могут только продать. У них сейчас в наличии на продажу его нет, но мне перезвонят, как оно будет. Оставил свой номер и за год так и не перезвонили.
Как я понял, проходя регулярно мимо, салон больше рассчитан на девушек. Но мне там не отказали, хотя лучше бы наверное отказали)
Выбрала салон случайно, но осталась очень довольна. Чудесные девочки-администраторы, специалист Анна - аккуратная, спокойная, очень комфортно. Косметика хорошая, думаю, что результат останется надолго.
Пришла первый раз сегодня и сразу на маникюр, педикюр, ресницы.
В студии чисто, красиво, приятная музыка и мастера и администратор внимательные, вежливые и результат работы мне понравился. Теперь следующий визит буду планировать именно к вам.
Спасибо!🍂
Посещала все салоны сети, осталась довольна.
На Комендантском была у Русланы на стрижке, у Анны на маникюре, у Яны на бровях. Все отлично выполнили свою работу.
Руслана, конечно, - богиня стрижек😁👍 не зря она проходила повышение на тренера. Её стрижка - это форма, с которой потом максимально легко и красиво.
Решила перед отпуском сменить внешний вид. Почитала отзывы и решила записаться к мастеру Руслане.
В салоне на телефонный звонок мне ответила приветливая девушка, записала меня на удобный день, правда по времени выбор был маловат. За день, как обычно, мне пришло напоминание по вацап о стрижке.
Утром в назначенный день на ресепшене меня также приветливо встретили. В салоне уютно, просторно, отдельная зона для мытья головы.
В общем, приятное место, играла приятная музыка.
После небольшого ожидания я познакомилась с мастером. Как я и читала в отзывах, подтвердилось, приветливая, обаятельная и внимательная Руслана меня выслушав приступила к работе. Около часа она колдавала с моими волосами и ... все получилось.
Благодарю Руслану за смену прически и рекомендации по укладке.
При расчёте мне предоставили скидку за первое посещение салона и карточку на предоставление дополнительных скидок в течение трех месяцев. Приятный бонус.
Рекомендую.
23.09 была на стрижке у мастера Русланы.
Профессионал своего дела, спросила мои предпочтения по стрижке, а после рассказала и показала как укладывать волосы, и порекомендовала уход для моих пушистых волос.
Неделю отходила с новой стрижкой, и у меня не возникло проблем с укладкой (обычно мне нужно привыкать к новому образу, и подстраивать процесс укладки) а после Русланы, стресса и изменений нет, все делаю так же — и сразу получается прическа 💁🏼♀️
И приятный бонус, получала кучу комплиментов по стрижке)
От всей души благодарю Руслану 🤗
Сегодня была второй раз у стилиста Натальи, первый раз была стрижка в июле, отлично подстригла. По её же рекомендации (были проблемы с цветом волос) посоветовала сделать контуринг, чтобы не все волосы окрашивать. Сегодняшний результат (контуринг) превзошёл всё, что я предлагала. Она профессионал своего дела. Чуткая и спокойная.
Также дочку подстригла, осталась довольная. Дочь сказала, что она всё отлично сделала, лучше чем в детских парикмахерских.
Очень сложно найти своего стилиста, и я наша, чему безусловно рада.
Замечательный вежливый персонал. Уютная атмосфера. Чай/кофе на выбор. Прекрасные мастера. Была у мастера по волосам Кирилла, быстро и чётко оформил чёлку. Администратор тоже чудо 🤍
Нравится все, вежливые девушки, парикмахеры и стилисты профессионалы своего дела. В салоне очень хорошо и уютно. Есть система бонусов и скидок, а так же запись онлайн
Делала ресницы у мастера Ольги. Всё прошло отлично 👌Очень доброжелательная девушка. Работу выполнила быстро( за час) и идеально. Сколько времени делаю ресницы, первый раз встретила такого опытного мастера.
Рекомендую 👍
Добрый день! Приходила на окрашивание к мастеру Кириллу. Подобрал оттенок относительно моего запроса, очень внимательный, вежливый. Результат очень понравился. С удовольствием приду еще и порекомендую подругам.
Администратор тоже очень вежливый, сразу предожила чай/кофе☺️
Я была там в первые, и мне до безумия все понравилось) приняли сразу без записи, персонал очень вежливый быстрый и общительный, работа прекрасная.
Парикмахер Антон не только сделал прекрасную работу но и объяснил мне как ухаживать за волосами.
С таким персоналом и работой хочется возвращаться к ним снова и снова)
Была на услуге маникюр с покрытием гель-лак «знакомство с мастером» у Елены. Все понравилось. Аккуратный красивый маникюр. Салон посещаю не в первый раз. Стильный интерьер. Вкусный кофе. Хорошие мастера.
Недавно переехала в этот район. Долго искала место, где можно получить качественные услуги, покрасится, сделать маникюр или брови. Мне крайне понравилось все! Отличное обслуживание, качественные результат и очень приятное место. Делала окрашивание тотал блонд и коррекцию бровей! Мастера супер! Буду регулярно посещать эту студию! Спасибо!)
Приятно, вежливые сотрудники, п чисто, удобно записаться, прииятно что можно выпить чай, кофе, воду.
Специалисты стараются, неоднократно ходила на стрижку и маникюр
Уже около 2ух лет посещаю салон Город 812, делаю маникюр/педикюр! Мастер Анна просто супер, всегда качественная работа! Хорошое, приветливое обслуживание и доброжелательная атмосфера!
Салон просто ужас!!! Отношение к клиентам на самом низшем уровне! Приходила на консультацию по наращиваю волос, нужной длины не было и обещали заказать для меня волосы, прошло очень много времени, на меня просто забили и никто не позвонил ни разу, хотя обещали. До этого я приходила в салон на прическу. Хотела от мастера красивые локоны, но мастер целый час не могла ничего сделать с моими волосами, обвиняя, что это такие волосы, что ничего не накрутить, в общем из салона я ушла расстроенная, но про этом заплатила немалую сумму, а другому мастеру дома пришлось переделывать весь этот ужас!!! Хочется добавить, что с моими волосами все в порядке, у других мастеров проблем никогда не возникало и все прически получались!!!
Спасибо мастеру по маникюру Анне, за мои прекрасные ноготочки 😍 всё как я хотела. Большая палитра, помогли с выбором цвета, инструмент вскрывался при мне. Анна внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям. Спасибо, буду рекомендовать знакомым ❤️
3 года ходила в этот салон )
Вот вам стул 🪑
Слушайте )
Очень хорошо что там гарантия неделя , потому что ногти мне переделывали практически постоянно , не потому что они ломались , а потому что мастерам лень переделывать свои «шедевры »
В это раз мне сделали ногти все разной длинны , под лаком волосы + карман между моим и нарощенным ногтём когда я сказала мастеру что мне печёт ногти все ! Она ответила - ну мне так нужно ) что блин ?!
После моего обращения мне ответили - ничего страшного! Это не помешает носке !!!
За 4500 это ужасный сервис , мастера «тыкают » за что я плачу деньги ?
На мои вопросы мне перестали отвечать вообще ! Верните деньги !
Большое спасибо девушкам 🫶🏻
Грамотно проконсультировали, на все все вопросы ответили, записали на удобную дату и сделали красивое окрашивание 🤍
Благодарна мастеру Дарье за её внимательное отношение и индивидуальный подход 🫶🏻
Была в данной студии не один раз и каждое посещение довольна результатом. Хожу регулярно к Руслане на стрижку, она всегда учитывает мои пожелания и всегда суперски совпадают ожидание/реальность. Также была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Яны и осталась очень довольна. Рекомендую данный салон, если хотите уйти с хорошими эмоциями:)
Не раз слышала истории о том, как в салонах портили ногти подругам, в этот раз сама вляпалась в такую историю, увы! Так получилось, что не смогла попасть к своему мастеру, поэтому нашла салон рядом с домом и записалась на маникюр. В итоге: мне испортили ногти за один раз!,когда попала к своему мастеру- та была в шоке. С ее слов пишу: были перепилены ногти, был положен слишком тонкий слой базы, за счет этого выравнивание было скорее гель-лаком, чем самой базой - ямки были заполнены лаком. Снимать в таком случае машинным методом - очень и очень болезненно, поэтому в ход пошла пилка аккуратным способом. И просидела я у нее в два раза больше времени, чем обычно, так надо было аккуратно все удалять. По итогу: красные пятна на ногтях, где было перепилено, будущее восстановление ногтевых пластин, испорченное настроение на долгое время и прочее-прочее. Стоит ли говорить, что я вначале написала жалобу на ватсап салона, где мне ответили, что передалась жалобу руководству? И , конечно, уже 2 дня молчат :) вот вам и сервис!
Дополню отзыв после ответа салона.
Конечно, было бы смешно, если бы не было так грустно, когда сервис предполагает филигранный ответ в стиле «клиент-сам дурак». Приходится обелять свое честное имя )) может, кому-то будет интересно, помимо салона, перечитать эту простыню и сделать выводы )
Включим логику и порассуждаем:
1. Насчет обвинения в сторону моего мастера: если это сделала она ПОСЛе посещения вашего салона, то как объяснить ямки, заполненные вашим гель-лаком? И боль при снятии ВАШЕГО покрытия?
Если же спиленные места были бы уже ДО того, как я попала в ваш салон, то адскую боль я бы уже почувствовала, когда мастер снимала покрытие! И я уверена, что сама мастер бы обратила внимание на такие проблемные ногти, чтобы обезопасить себя от обвинений в дальнейшем.
Кстати, ваш руководитель по телефону (все же мы с ней созвонились через 2 недельки) предположила, что обвинив салон - мой мастер так пытается оставить себе клиента 🤣 но вот в чем дело: к ней я хожу уже лет 10, косяков такого плана не было, запись у нее плотная. Я перед мероприятием пропустила свою запись - и волей случая попала в ваш «замечательный» салон, так как он рядом с домом и было окошко у топ-мастера (заметьте, не новичка!).
2. Насчет минимизации травмирования: вы пишите глобально или в данном случае? А то я к вам пришла также с гель-лаком, мне снимали машинным методом 🤣 о жидкости и речи не было!
И раз я придерживаюсь мнения, что это в вашем салоне мне испортили ногтевые пластины, то могу предположить, что как раз вы и использовали неправильную фрезу. Мы же тут все делимся своими гипотезами: а то испорченные ногти есть, а виновных и не найти 🤣
3. Кстати, про пресловутую вину: оказалось, что я и сама же виновата, раз не заметила, что что-то не так, будучи в вашем салоне. Да еще и поставила хорошую оценку (не зная еще, как буду снимать это покрытие и что там под ним).
4. Придти к вам еще раз? Уже похоже на издевку 🤣 не сомневаюсь, есть у вас там прекрасные мастера, да я даже к самому мастеру в вашем салоне как таковых претензий не имею, все мы - люди! Ноооо как сам салон отработал мою жалобу, как со мной поговорила по телефону руководитель салона Наталья (и , кстати, так и не перезвонила с очередным ответом по моей жалобе), уже говорит о том, что в случае если пойдет что не так - никто извиняться/исправлять/возвращать деньги не будет, а это уже основа правильного диалога с клиентом и та сама клиентоориентированность.
5. Советую всем будущим клиентам: если что, жаловаться, не отходя от кассы! А то ходить потом вам с перепиленными ногтями и плевком в душе 😅
Постоянно хожу к мастеру педикюра и маникюра Валентине. Очень довольна. Очень аккуратный и внимательный мастер! Удобное кресло, приятная атмосфера, приветливые девушки администраторы!
Хочется сказать большое спасибо Фае , которая является мастером своего дела. Она выслушает все пожелания, даст совет и очень аккуратно и профессионально выполнит свою работу. Я очень довольна своей стрижкой.
Прекрасный мастер Кирилл. Быстро, учтиво, очень приятно ухаживает за волосами. Администраторы всегда уточняют пожелания. Уютный салон с качественным предоставлением услуг.
Была у мастера Ольги, нарищивала реснички, быстро, красиво, без красных глаз!!! В прошлый раз у другого мастера была аллергия. Сейчас все супер!!!)) очень нравятся профессионалы своего дела 🫶
Мне очень понравилась мастер Фая, прекрасная энергетика, приятная в общении и главное, отличная стрижка.
Хорошо встретили на ресепшен, предложили кофе и другие напитки.
Была на педикюре у мастера Ксении, очень довольна результатом, приятный салон и атмосфера. Администратор Яна очень внимательна и доброжелательна 🤍🫂
Спасибо, обязательно вернусь!
Приехала в СПб и не справилась с местной водой - мои кудрявые волосы пушились и не хотели укладываться. Спасибо Руслане - очень красиво уложила мои непослушные кудри.
Салон уютный, девушки-администраторы очень радушные❤️
Впервые была на процедуре по коррекции и окрашиванию бровей. Мастер Александра сделала всё очень аккуратно и в полном соответствии с пожеланиями. Обслуживанием в салоне осталась очень довольна. Благодарю за прекрасное времяпрепровождение!
Долго искала салон которому могу доверить свои волосы и остановилась на выборе Город 812 )
Записалась к мастеру Дарье Ласковец на окрашивание - результатом осталась очень довольна!
Администратор - вежливая, быстро разобралась в моих потребностях и сориентировала!
В целом салоном осталась довольна))
Очень понравился салон своим уровнем сервиса и мастерства, удобством записи. Заранее узнают какую стрижку вы хотите и какое состояние волос на данный момент. Доброжелательная команда. Отличный сервис. Качество стрижки на высоком уровне. Рекомендую.
Здравствуйте! Ходила сегодня на стрижку и на процедуру "абсолютное счастье Lebel" уход за волосами, в парекмахерскую "Город 812" на комендантском проспекте 58. Моего мастера звали Фая, у меня сложились очень положительные впечатления, как к мастеру, так и к салону. Мастер дала свои рекомендации по уходу за волосами, показала какие маски мне подойдут. Администратор не обделила меня вниманием приносила мне воду и чай. Осталась довольна результатом, поэтому ставлю рейтинг 5 🥰
Добрый вечер! Очень понравилась атмосфера салона! Мастер Анна лучшая!! Обойдя все салоны в Питере нашла ее!! Отзывчивая!! Супер хорошая!!💗💗🫶 Супер специалист!💗💗💗🌊море добрых слов! Ей 🌷🌷🌷🌷🌷
Обслуживание хорошее. Приходит смс с пожеланиями,где можно выбрать кофе или доп.цслуги. Вот уже в который раз стригусь и крашусь у Русланы, чем конечно очень довольна. Профессионал своего дела! Всегда учитывает пожелания и даст дельный совет!
Рекомендую 🧡
Сегодня записалась на стрижку кончиков буквально за час до записи.
Была у мастера Дарьи, которая спросила мои пожелания по стрижке и на протяжении всей процедуры интересовалась моим комфортом.
Помыли голову, сделали пробор и приступили к стрижке, затем высушили феном.
Отрезали ровно столько, сколько было оговорено.
Салон мне понравился, мастер Дарья прекрасный специалист, точно буду приходить ещё раз.