Отвратительное обслуживание продавцы при покупателях матерятся рассказывают пошлые анекдоты,смеются в полный голос на многих товарах нет ценников так же ценники не соответвуют стоимости товара т.к о настоящей стоимости узнаёшь на кассе на просьбу рассказать о товаре получаешь не довольное лицо и ленивую походку консультанта к товару.Касса это отдельная история на кассе раскиданы листовки с акциями дня о которых кассиры даже не упоминают а если спросишь то делают недовольные лица как будто скидка из их карманов.
Много чего интересного в этом магазине, но продавцов мало.
Некоторый товар стоит не правильно, никакой техники безопасности, грабли стоят в раскаряку, наткнулась на одну, поранила руку, сказала об этом персоналу, ноль эмоций. Будьте аккуратней.
Магазин конечно не скажу, что хороший. В целом неплохой. Есть одно НО : проведите беседу с персоналом. Ходишь, ищешь, а они стоят друг с другом ведут беседу. Можно же подойти и предложить свою помощь. Если человеку не нужна она, то он ответит, что справится сам. Или был случай: зашли с мужем первый раз.
Не адекватные продавцы. Ребенок девочка 5 лет стала проситься в туалет, я обратилась к персоналу , мне ответили что туалет только служебный. И что можно сходить в туалет на улицу .Ребенка не пустили в туалет. Девочка описалась в магазине. Позор таким продавцам.
Товара много разного. Дорога перед магазином испытание, это даже не ямы, это противотанковые рвы! Персонал в целом приветливый, всегда помогут, а вот на кассе девчонки жизнью обиженные, вечно чем то не довольные.
Хороший магазин для небольшого города. Приятно удивил ассортиментом и, что самое главное, сотрудниками, но возможно это везение.
Прекрасная Ксения из отдела сантехники просто покорила своим профессионализмом, лучше любого мужчины разбирается в кранах, шлангах, соединениях, очень нам помогла. Всё быстро и по существу.
Хороший большой магазин. Но некоторых элементарных товаров нет. Например, если не надо целую упаковку дюбелей, а всего пару штук, то все равно приходится покупать большую упаковку. Однажды мне нужен был лак для пола под определённую краску. Было мало времени искать, позвала консультанта. Консультант мне предложил лак. Когда я принесла его домой, то на нем было написано, что подходит для всего, кроме пола. Ну и для чего тогда такой консультант в магазине? А вот другой консультант, наоборот, помог выбрать ламинат, который был со скидкой, но прекрасно подошёл к моему интерьеру и радовал глаз долгое время
Две недели назад купил насос который вскоре сгорел. Сегодня пришёл с заявлением о возврате. Думал что будут проблемы. Вернули деньги сразу, даже не ожидал. Больше спасибо старшему продавцу и администрации магазина. Респект.
Здравствуйте! 20.01.2023 г. я приобрел в магазине хомуты нейлоновые 300х3,6 мм, упаковка 100 шт. В описании товара указано, что рабочая температура от -40гр.С до +40 гр. С. При работе на улице при температуре 0 гр.С из семи хомутов сломались все семь. В тот же день я пошел в магазин вернуть данные хомуты, т.к. они не соответствовали заявленным характеристикам. Товар у меня приняли и сказали, что сомной свяжуться.... И , уже прошел почти целый месяц, а мне никто не позвонил... В пятницу 17.02.2023 г. пойду в магазин добиваться возврата денег...
3
3
Станислав Тижоянц
Level 10 Local Expert
February 2
Вчера заехал купить пять листов ОСБ 9мм, попросил продавца выписать 5 листов, что бы оплатить и забрать их с боковой двери, так как они тяжёлые. На что мне продавец ответил, что ничего он выписывать не будет, что у него магазин самообслуживания и если мне надо, то я должен их тащить на кассу. Мне пришлось снять штрих код с листа и с ним дойти до кассы, я так же забрал с боковой двери по оплачиваемому чеку. Ну не уже ли продавцам нельзя быть повежливее с покупателями, а то видать побеспокоили его такого важного.
Большой выбор товаров. Многие вещи дешевле чем в других подобных магазинах. Много садовой утвари по приемлемым ценам. Строительные материалы тоже в большом ассортименте. В общем мне понравился магазин.
1
Алекс
Level 13 Local Expert
May 21, 2023
Отличный магазин для такого города,чисто, просторно, огромный выбор товаров разных категорий особенно касаемо строительных материалов, отличные цены, очередей практически не бывает
Персонал ужасный,в данном магазине было приобретено зарядное устройство для автомобильного аккумулятора, устройство оказалось в неисправном состоянии,на следующий день повезли обратно, вернуть деньги нам отказываются ,ссылаясь на то что его отремонтируют и вернут ,так зачем мне товар который после ремонта,не по моей вине он был сломан , продавцы перекладывают вину друг на друга позор , администрации магазина должно быть стыдно за свой персонал,жалобу по защите прав потребителей со всеми чеками и притензиями отправили в Роспотребнадзор,составили заявление в прокуратуру по факту данного правонарушения
Большой ассортимент товара, всё что надо для ремонта, цены приемлемые. Хорошо что в городе у нас появился такой выбор стройматериалов, инструментов и многое другое.
Товар оплатили. Сказали что привезут сегодня. Это были утром. Сейчас уже вечер сидели дома как привязанные . Товара нет.у нас куча дел а мы ждём время уже седьмой вечера. День потерян. Просто выкинут.больше туда не ногой
Очень хороший магазин, внимательные продавцы. Есть хорошие скидки. И пенсионерам, и новосёлам, а больше всего мне нравится скидка 10%, если заказываешь после 19.00.
Сам магазин , если иметь ввиду ассортимент неплохой, но персонал обслуживающий, такое ощущение, что совсем не заинтересованы в продаже товара. Товар сам по себе, работники учреждения сами по себе. Ну это ладно. Просил у кассирши скидку по купону, та сначала пробила товар, а потом дала купон. Да , таким кассирам работать где ни будь в другом месте. Короче, зажала скидку на товар, ссылаясь,что купоны все подконтрольны. Желания идти в этот магазин после такого отношения нет и другим не посоветую. Добрее и человечнее надо быть к покупателям, тогда и заходить в этот магазин захочется чаще. А так неприятный осадок остался. Был в разных магазинах, но такого отношения к покупателям я ещё не видел!!!(((
Товаров много, найти можно все что нужно. Но отношения персонала в зале к покупателю оставляет желать лучшего, на кассах сидят спяг в прямом смысле слова, а работники зала отправляют друг к другу или вообще игнорят.
Заходил тут в магазин ваш, все так то нормально,цены и консультанты знают свое дело. Но вот на кассе персонал ужас, особенно кудрява такая,не компетентна от слова совсем!!! Да и разит как от спиртовой бочки. Наверное это норм у вас,не знаю, но уж очень не приятно.
Сейчас хочу купить 4 метра провода ПВС. Спросил, кто может отрезать, сказали есть специальный человек. Никого в радиусе 50 метров нет. Вот сейчас думаю, подождать или поехать в другое место. Если вам надо что-то штучное - покупайте. Если требуется консультация или другое действие связанное с персоналом - не приезжайте.
Еще отдельный минус - дисконтные карты. Надо носить всегда с собой пластик. В электронном виде не принимают и приложения нет.
Всегда в наличии ламинат определённого оттенка, большой выбор, хороший персонал. Всегда помогут найти нужный товар, быстро соберут и оформят погрузку. Есть доставка
Если вы считаете что продавец консультант вас должен облизывать то вы глубоко ошибаетесь ! В продуктовых магазинах вас тоже должны облизывать ? Пишите *** какую то найдите себе строителей которые знают о чем идёт речь и что надо для работы а то приходите все умные такие а по сути и объяснить ни чего не можете ! А продавец занимается приемкой товара и выкладкой товара что бы ваши слепые глаза могли видеть весь ассортимент товара ! Это магазин самообслуживания товар вы берете сами , взяли сами товар и облизывайте себя сами !!! Всем удачи
Магазин и персонал хороший, цены на некоторые позиции конечно дорогие.
в целом неплохо. Летом в нем находится душно, зимой морозильник, какой то склад а не ТЦ. дороги нет и грязища. Такой ТЦ и дорогу сделать не могут.
Берут за доставку по области большие деньги, а по итогу не привозят в назначенный день, не перезванивают, ещё и хамят по телефону. Магазин в городе Гусь-Хрустальный
Нормальный выбор. Есть небольшие проблемы с «ориентацией по магазину», но сотрудники сразу подсказывают где и что находится.
Сотрудники помогают и приветливые.