Сотрудники вводят в заблуждение клиентов, навязывают свои услуги. 07.08.2024 г. моя мама пришла в банк чтобы открыть накопительный счет. Принимала её Сафарова Гюльшан Курбановна, которая сказала что для открытия счета необходимо подключиться к Газпром мобаил, хотя ей сразу сказали что новый номер не нужен и пользоваться им никто не будет. Мало того что сотрудник Сафарова Г.К. заставила оформить сим карту, так еще при установке приложения Газпромбанк на телефон перевела с нового открытого счета на этот новый телефон деньги о чем её никто не просил и ещё подключила зачем то на новом счете подписку премиум с ежемесячной оплатой! Отвратительный банк или такой сотрудник которая является лицом банка. Теперь пытаюсь расторгнуть договор и вернуть деньги. Не рекомендую данный банк, пользуются не знанием пожилых людей. Если Вам в банке навязывают какуюто услугу которую Вы не просили, знайте что это противозаконно, обращайтесь в Роспотребнадзор
Самые неприятные впечатления. Всё покрыто мраком непрозрачности,оператор банка на Ленина-2 отважно распространяла дезинформацию,чтобы я стал их клиентом. На что и попался. Когда начал разбираться-все "не так". До техподдержки за 30 минут не дозвонился. В чате с роботом трудно держать себя в руках. До оператора в чате докричаться невозможно. Теперь понимаю отчаянные крики одной клиентки,когда она ещё не став пользовательницей этого банка заявила,что не хочет сотрудничать с ним. Я бы не порекомендовал своим близким сотрудничать с этим банком. Сегодня буду прекращать с ним отношения.
Это самое ужасное банковское место на свете. Персонал просто ужасен пришёл оформлять дебетовую карту Юнион Плейт мне хотела впарить а по другому я не закажу кредитную карту типо это обязательно. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками. Если надо я могу узнать имя и фамилию девушки которая меня обслуживала. Чтоб вы на нее как то повлияли или наказали на премию.