Флагманский офис ЮЗАО
1699 reviews
January 25
Одни только минусы😱 обслуживание не какое, электронная почта не открывается 🤷 не поддерживает сервер ⌨️ короче не советую 👎
1
May 21, 2023
Шикарное отделение! Ставила машину на учёт. Всё очень вежливо, оперативно и слажено. Огромное спасибо сотрудникам, за оператмвность, отличное знание своего дела, вежливое и приятное отношение!
2
2
June 5, 2024
Своевременное и вежливое обслуживание, грамотный персонал. Хорошая атмосфера максимальное количество услуг.
August 7, 2024
Все быстро. Огромный офис. С утра большая очередь на вход, но она очень быстро продвигается. Очень приятные и эмпатичные сотрудники!
October 12, 2023
Очень удачно попала в этот МФЦ, который расположен в ТЦ Спектр, пока дочка прыгала в детском центре эдесь же, я решила в МФЦ свои вопросы, не пришлось ездить никуда, сотрудники МФЦ всё решили, спасибо им за это
1
1
June 8, 2024
Руководитель подразделения явно занимает не своё место. На любую ситуацию по вине сотрудников, ответ один: а Вы куда смотрели, когда проверяли!?
Внутреннюю работу сотрудников, где они работают в системе мы проверить не можем, по сему, получаем сервис на уровне ниже среднего и "руководителя" офиса в виде стрелочника, где виноваты мы, а не сотрудники. На очевидные ошибки закрывают глаза и дальше прёт в уверенности собственной неприкосновенности
3
1
April 4, 2024
Развели в бюрократию!
ЗАГС свидетельстве о браке допустил орфографическую ошибку мы приехали подавать документы спустя неделю ЗАГС возвращают потому что когда подавали документы сотрудник уверял нас что госпошлину платить не надо так как ошибка ЗАГСа в результате мы потеряли неделю документы вернули сейчас для того чтобы отправить их снова нужно заполнить четыре листа четвёртого формата снова привести все документы. сотрудники некомпетентно уведомили о том что платить госпошлину мы со своей стороны потеряли время нам нужно дополнительные приезд работники совершенно не жалеют бумаги развели бюрократию
February 27, 2024
Отличный флагманский офис МФЦ рядом с метро. Нет очередей, всегда приветливые сотрудники, много окон, чистота, много места.
3
September 15, 2024
Большой офис, много специалистов , есть нотариус, принимают юридических лиц. Всегда выбираю его при обращении в МФУ.
January 29, 2024
Отличный мфц, где есть все для удобства. Впервые такое вижу! Очень много окошек, хоть и очередь за талончиками, все равно все быстро проходит, и сотрудники компетентно все объясняют 👍
3
December 10, 2022
Действительно флагманский. Очень благоустроенный и уютный. Гардероб и кофейня очень порадовали. Свежая выпечка и Оччень хороший кофе, спасибо бармену! Расторопные внимательные сотрудники. Ставила а/м на рег.учет. Для получения этой услуги бесплатная парковка вблизи входа. Всем спасибо и с наступающим Новым годом!
3
2
December 26, 2023
Отличный МФЦ. Отдельная благодарность Екатерине Чудиновой за её отзывчивость и профессионализм! Помогла быстро и доброжелательно решить все вопросы :)
February 16, 2024
Удобное расположение.Много окон.Быстрое обслуживание.Внимательные менеджеры,можно зарядить телефон ,проверить свое здоровье, пройти интерактивные квесты.Менеджеры всегда помогут и ответят на вопросы .
July 24, 2024
Отлично всегда быстро обслуживают, персонал одни из лучших, комфортно чисто уютно 👍🏻
November 12, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый подсказать и помочь клиентам. Отлично организованная работа. Отдельное спасибо отделу ГИБДД.
4
1
June 16, 2023
Нравится, вот честно! На мой взгляд, один из лучших МФЦ. Есть конечно мелкие недостатки в кафе или уголке здоровья, но на прямой деятельности это не отражается, так что пустяки. В целом, на голову лучше многих. Очередь движется шустро, документы принимают быстро, ошибок не замечено. Существенный плюс банкетки для второго посетителя. В соседнем МФЦ на Академика Варги часто приходится просто стоять рядом с окошком.
Жаль, что представителя БТИ из МФЦ убрали.
2
June 20, 2023
Понравилось,сотрудники вежливые готовы помочь,чисто уютно ну всё для людей, компьютеры можно сесть и сомому войти на мос.ру,для меня первую очередь это вежливый персонал Я ставлю 5+ для сотрудников за вежливость и отзывчивость.
1
3
August 15, 2024
Отделение МВД, услуга - получение загранпаспорта. Если Вам нужна идеальная иллюстрация слов "хамство", "токсичность", "синдром вахтера", то именно здесь работает женщина, которую смело можно номинировать на премии "худший сотрудник МФЦ страны". Эталон того, как НЕЛЬЗЯ общаться с людьми. Всю свою злость за несложившуюся жизнь дамочка приносит на работу и щедро выливает змеиный яд на посетителей.
April 3, 2024
пришел оформлять загранпаспорт по приглашению МВД , через госуслуги не записаться вообще ( издевательство какое то ) в окне получил отказ , что только по предварительной записи принимают , хотя на сайте написано иное !записать девушка меня тоже не могла , потерял время и не понятно как дооформить паспорт , если окон временных на госуслугах нет ! что делать , просто отфутболивают и все ! когда уже этот вопрос будет решен и почему нельзя принять в порядке живой очереди , если нет никого ?
2
January 2
Большой, удобный, современный офис.
Много посетителей, но места всём хватает, и много специалистов умных и компетентных.
Спасибо!
July 26, 2024
Криптобиокабина не работает. Не тратьте времени на поездку сюда. На Варги 26А мне сказали "яИдите в "Спектр", в ТЦ мне сказали "идите лесом". Каест получить паспорт на 10 лет продолжается(((((((
September 10, 2024
Более 1.5 часа на очереди. Хотя в зале не так много народов. К сожалению очень медленно всё делается
1
April 22, 2023
Сервис на высоком уровне, особенный + за гардероб!!! Детская зона игровая супер, много удобных диванов для ожидания, много окошек рабочих, что даёт быстрое продвижение очереди. Хотелось бы более квалифицированный персонал, пришлось обращаться к двум специалистам, чтоб решить мой вопрос.
2
2
November 26, 2022
Удобное расположение рядом с метро.Весь комплекс необходимых услуг был оказан быстро для выполнения моего запроса.Четко, спокойно, грамотно.Все же огромнейший плюс, что в данном центре МФЦ находится отделение ГИБДД-палочка-выручалочка для жителей округа, но, как оказалось, надо записаться заранее через сайт госуслуг, не знала, пришлось съездить дважды.
2
2
November 8, 2024
Ужасное обслуживание, очень долго ждать хотя сотрудники свободные еще и врут что вызывали и выдают тот же талон
1
August 23, 2024
Здравствуйте. 23 августа 2024 года всей семьей присутствовали на торжественной церемонии вручения первого паспорта. Выражаем огромную благодарность за организацию проведения: за 2 дня позвонил специалист офиса, уточнил время и дату. Сами паспорта вручал руководитель офиса (к очень большому сожалению не запомнила имя и отчество), который доставил столько положительных эмоций: очень харизматичный и отличный руководитель. Высказал много мудрых напутственных слов подрастающему поколению. Само мероприятие не растянуто, все пунктуально. Большое спасибо сотрудникам и руководителю офиса флагмана ЮЗАО за такой душевный и настоящий праздник! Дальнейшего развития и успехов!
December 11, 2024
Великолепно. Пришел вечером, нет очередей. Помогли решить проблемы.
Спасибо
February 20, 2024
Мфц сам нормальный, немного грязно бывает к вечеру разве что, но это все неважно потому что основную функцию исполнить не может, работники совершенно не знаю своего дела, уже 3 раза пришлось приезжать заново заполнять заявление по их «советам» и всё не то, опять отказ потому что неверно заполнено, в итоге нужно было так как я сама с первого раза додумалась, а они только запутали и потратили кучу времени зря, а у меня дома грудной ребенок и каждая поездка туда это невероятное усилие, просто нет слов!
4
January 31
Отличное отделение! Большое спасибо всем сотрудникам!
April 4, 2023
Отличный МФЦ, вежливые и профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание, широкий спектр различных услуг. Можно сделать фото на документы сразу на месте, распечатать документы, проверить давление и многое другое
3
2
May 14, 2024
Хочу выразить благодарность руководителю данного МФЦ Юлии Васильевне и сотруднику ресепшн Юлии, за индивидуальный подход к каждому человеку, за помощь
September 5, 2024
гибдд #5 гу мвд выдали международные права за полчаса (по предварительной записи). Спасибо, оперативно, приятно, четко!
поднимайтесь сразу на 3ий этаж тц в «мои документы», там консультанты подскажут какие окошки занимаются вопросами гибдд. я шла по предварительной записи через госуслуги
June 19, 2023
Достойный офис . Уважительные сотрудники, знающие свою работу. Все замечательно и по мере возможности быстро. По интересующим вопросам, дали грамотную консультацию и помогли в оформлении документов. Рекомендую.
2
April 20, 2024
Отвратительное отношение со стороны МВД: записаться на гос услугах НЕРЕАЛЬНО, приходишь по живой очереди — тебе отказывают. К слову, пытаюсь получить загранпаспорт на 10 лет. Сотрудник не пытается помочь и подсказать варианты решения. На вопрос: «как я могу вернуть госпошлину?», ответ: «езжайте в ДРУГОЙ МВД к нашему начальнику и там разбирайтесь». Буду эскалировать свою жалобу выше.
2
August 1, 2024
Великолепный МФЦ по внешнему виду. Сходил чисто в туалет, так как везде он платный.
ПЯТЬ ПРОШЕК!!! ТУАЛЕТ ЩЕЛКНУЛ!
April 1, 2024
Хороший сервис задуман , но есть отдельные исполнители , обиженные жизнью, которые портят настроение и общее впечатление от предлагаемого сервиса. Достаточно быстро подготовили необходимые документы.
March 6, 2024
Суперсовременный, большое светлое пространство, дружелюбные сотрудники… НО! лег интернет и вся эта атмосфера ни на что не способна. Ожидание неопределенно, сотрудники ничего сделать не могут, все просто остановилось. Ожидание уже более 30 минут
1
February 24, 2024
В целом, вроде неплохо все организовано, но духота и жара в помещении ужасная. Предполагаю, что здесь про нормы температуры, влажности и CO2 не слышали.
24.фев24: после ответа далеко не по сути моего вопроса вынужденно снижаю 1 звезду - вопрос был о замерах и постоянном контроле показателей качества воздуха, а не 'пыль в глаза пустить'.
1
February 5
Реально флагманский! Все подробно обьясняли и старались решить вопрос
November 1, 2023
Шикарный МФЦ Мои Документы с детской зоной, уютными местами для отдыха, будками телефонных переговоров (без звуков как входящих так и исходящих), кафешкой и отличными консультациями сотрудников в том числе в сфере бизнеса.
1
December 17, 2022
Качественное и быстрое обслуживание. Наличие нотариуса что очень облегчает оформление необходимых документов. Светло, удобно, много мест для ожидания. Высокая проходимость. Профессиональные операторы не дадут потратить время в пустую.
3
1
November 8, 2024
Уникальные сотрудники МФЦ и их руководитель Куров Г.В.!
Выдают документы на А4 без печати МФЦ!
1
December 23, 2024
Маленький, но не обязательно брать талон, можно всё узнать на рисепшине и даже направят куда надо.
December 27, 2023
27.12.2023 талон М175, окно 21, с нами работала Старший специалист - Ильина Екатерина Юрьевна.
Подавали документы на регистрацию в Росреестр
2 заявителя, Юр.лицо (банк) + физ.лицо.
Перед началом регистрации я озвучила сотруднику что у нас будет 2 рег действия, связанные между собой.
Сотрудник по первому рег действию приняла документы, по окончании регистрации сообщила что она не может принять документы на 2 рег.действие ссылаясь на то что её рабочий день закончился (время 18.30). При подаче документов на регистрацию в одном окне мы имеем право подать док на 2 рег действия. В данном случае нам отказали, предложили взять новый талон. В целом ежедневно подаю документы в МФЦ по Москве, такое хамское отношение вижу только на Теплом Стане. Итог- время потраченное в МФЦ 1 час 50 мин, вместо 40 мин как это происходит в других МФЦ .
2
1
December 10, 2024
Отличное место, быть и качественное обслуживание
March 13, 2024
Мило объяснили, что нужную услугу они не оказывают (о том, что ее оказывает МФЦ написано на сайте налоговой при подаче документов). Это был 2ой МФЦ, в который послали из другого. А тут послали к нотариусу, сидящему в МФЦ делать документ за деньги. Была очень злая. Элементарную услугу можно получить только пройдя круги ада, объехав полгорода.
February 16, 2024
Друзья, это шикарный флагманский МФЦ. Все вопросы тут решаю. Даже машину на учёт поставил и номера получил. Работают быстро. Однозначно рекомендую 😃👍
3
March 4, 2024
Приехали ставить автомобиль на учет. Обычно такая процедура занимает полтора часа. Но благодаря сотрудникам профильного ведомства процесс занял у нас 4 часа. Абсолютно незаинтересованные в помощи гражданам работники ведомства. Иногда поражаюсь, что в Москве остаются такие работники, которые не обладают должными коммуникативными и профессиональными навыками.
Если Вы заинтересованы в нормальной работе сотрудников МВД и МФЦ, то Вам точно не сюда. Выберите любой другой филиал. А расположение у метро Теплый стан, как вишенка на торте, для тех кто знает)
1
August 3, 2024
Отлично работают, спасибо сотрудникам за вежливость, желание помочь и оперативность!
January 26, 2024
Хотела подать документы на прописку матери 95 лет по её генеральной доверенности.Сказали предварительная запись.Пошла к зав.МФЦ. объясняю у меня доверенность и маме 95.Весело общаясь с молодым человеком,развалившейся в кресле,говорит запишитесь и приедете через три дня.с мамой.Повторяю ей 95 и у меня от неё генеральная доверенность.В разговор. вмешивается молодой человек.Пошла на ресепшен записываться.Записали на очередь(прием через7 минут после обращения)!????! КАК ПОНИМАТЬ?В итоге ПРИХОДИТЕ С МАМОЙ!ПО генеральной документы не примем.
3
1