Флагманский офис ЮВАО
1547 reviews
August 7, 2023
Обращались в данный офис МФЦ по поводу оформления паспорта и регистрации. Специалисты очень оперативно и профессионально все сделали. Так же хочется отметить вежливость и доброжелательность работников МФЦ. Комфортный, приятный офис. Совершенно новый уровень оказания государственных услуг, просто супер!
3
1
January 17, 2024
Получал МВУ. Очень доволен уровнем обслуживания. Сотрудники в 54, 55 и 56 окнах были очень вежливы. Получил права быстро, без очереди и ушел с хорошим настроением 😀
January 17, 2022
Когда приходишь в офис МФЦ, сразу понимаешь, что тебе здесь комфортно, удобно, светло!
Кстати МФЦ на 1-м этаже, слева от входа, что очень удобно по локации.
Что хочу отметить, если планируете сделку или другую важную встречу и пришли раньше времени, то для вас есть много свободных рабочих столов с удобными розетками, стильными лампами и оборудованным местом, в котором хочется находится.
На территории МФЦ Рязанский есть кафе, где можно перекусить и выпить чашечку ароматного кофе или вкусного чая.
Для детей здесь также простор, оборудованная комната с большим телевизором и интересными игрушками, раскраски и книжки, удобные детские диванчики и столики.
Также в этом МФЦ есть прививочный пункт, где можно сделать прививку и павильон Здоровая Москва, где можно пройти обследование.
Для меня стало удивлением, что в данном МФЦ есть много других отделов: туризма, нотариус, и прочие полезные отделы, все в одном МФЦ.
Когда планирую регистрацию, всегда стараюсь в этом МФЦ и очень всем его рекомендую.
9
October 14, 2024
Отвратительный МФЦ. Слушать не умеют. Читать не умеют. "Это МФЦ района Нижегородский, мы обслуживаем только данный район". Услуги, которые должны оказывать по данным мос.ру, отказываются оказывать: "Мало ли что там написано, мы работаем по законодательству". В постановлениях Правительства Москвы написано - "ну и что, мы всё равно делать не будем". И это не только сотрудники, но и руководитель офиса (или как эта должность правильно называется).
2
May 4, 2024
Как говорит Собянин, все для Вас и для народа, раз на раз не приходится, не все операторы адекватные, хотя туда только с высшим образованием, короче к сотрудникам и их квалификации у меня много , очень много вопросов....
2
January 29, 2024
Очень люблю это мфц, всегда все быстро решается кроме вопросов, связанных с МВД.
В отделе МВД сидят абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые, не разбираясь в вопросе, только посылают из одного окна в другое и переводят стрелки. То госуслуги виноваты, то гражданин, то звезды. Кто угодно кроме самих сотрудников.
2
May 5, 2023
Очень приятно удивлена флагманским офисом МФЦ, т.к. есть зона для детей, есть робот-анализатор здоровья от уровня сахара, до гемоглобина. Сотрудники вежливые и профессиональные, знают все ответы на вопросы, каждый в своем компетенции.
3
1
January 14
Обслуживание ну очень долгое!!! Делали свидетельство час!!! Прям как ленивец из мультика….
November 13, 2023
Расположено отделение Малого Бизнеса Москвы. Быстро, удобно, чисто, есть детская зона.
Очень понравилось.
May 31, 2023
Хотела бы от души поблагодарить специалиста отдела МФЦ Марьина Роща и Останкино - Рамазанову Майю Рамазановну. Меня гоняли все три МФЦ по кругу, и отфутболивали, кто то из сотрудников говорил что они ничего не знают ,езжайте в другой район... вчера на приеме Майя Рамазановна, хотя было уже 19.30 занялась моим вопросом и обзвонила сама все МФЦ и МВД! И выяснила в итоге куда мне идти, что мне потом перезвонили из другого района и пригласили за нужными документами! Таких сотрудников надо ценить и поощрять! а другой старший специалист который работает в этом же МФЦ не грамотный и не профессиональный, она мне утверждала что ничего не может и внутренних телефонов у них нет лишь бы я ушла.
4
1
October 21, 2024
Такое ощущение что попадаешь в советское время ,по обслуживанию клиентов! Стой в очереди с талоном и жди!! Я ждала 40 минут чтобы просто поставили мне печать в документе!! Только красивый интерьер единственный плюс и наличие нотариуса в этом мфц ,а вот обслуживание на 0-!! Если вы торопитесь то лучше идите в мфц попроще!! Не тратьте свое драгоценное время!
1
January 22, 2023
Супер МФЦ!
Всё на высшем уровне. Комфортный офис. Потрясающие сотрудники!
Мы были не простыми клиентами. Проживали долгое время за границей, не имели внутренних паспортов, СНИЛС, ИНН и др. Обратились в этот МФЦ 12 января 2023 года. Сотрудники были очень вежливые, внимательные и доброжеательные. Помогли очень быстро всё оформить. Огромная благодарность сотрудникам за высокий профессионализм, терпение и человечность, особенно хотелось бы отметить сотрудницу из окна 51 и девушек из ресепшен.
4
August 29, 2024
Космос какой-то, а не МФЦ )) Расширенный пакет услуг, все четко, внутри приятно находиться, ожидать.
3
August 10, 2024
Офис с расширенными функциями, обслуживать стараются быстро, людей много, но очередей особо не бывает.
November 19, 2024
Нет воды в кулере
Аппарат с изменением давления не работает
На стойке всех отфутболивают
Плохой мфц
July 29, 2024
Позвонил по телефону горячей линии, чтобы записаться на постановку на учет автомобиля. Приезжаю и уже не месте мне говорят, что нужно было записываться предварительно и что меня примут только на следующий день.
1
August 9, 2023
Срочно нужна была услуга по регистрации права, увидев на часах 19:45 отчаялась было уже, но совершенно случайно подсказали, что существуют Флагманские офисы, которые трудятся до 22:00, на Рязанском проспекте оказался рядышком, приехав узнали, что жители МО могут получить услугу, только по предварительной записи, на счастье одно свободное время как раз было, и подождав 40 минут, тут же в кафе при МФЦ, мы попали на приём и сдали документы. И Администраторы и Специалисты очень внимательные, все пояснили, и направили. Цель была достигнута! Наличие таких центров действительно стало приятной неожиданностью! Точно рекомендую👍
3
4
December 8, 2023
Привет. Случайно, с клиентами попал сюда. Все быстро и чётко. Мфц, одним словом. А вот, если выходишь из мфц, справа кафешка восточная (без рекламы)... Так вот, там, дают божественную самсу... Не знаю, как в другое время.... 4 штуки в меня еле поместились. А я поесть люблю))) изжони не было....
1
1
December 2, 2023
Быстро, удобно,четко!!!
Персонал очень профессиональный.
Огромное спасибо за помощь в решении моих проблем!!
April 7, 2024
Ставил мотоцикл на учёт. Записался за неделю. На каждом этапе доброжелательные сотрудники, больше половины даже улыбались. При получении номеров инспектор поздравил с симпатичными номерами. Вся процедура заняла чуть больше часа. Очень приятно. Всем спасибо.
1
August 4, 2024
Начало работы в 10:00. Я не стал терять время в очереди, ожидающей открытия, уехал в другой мфц, который работает с 8 часов и все там решил.
1
1
December 13, 2023
Очень много народу (посетителей). Из-за этого шум, гам и толкотня.
Но! На стойке было 3 сотрудника, которые отвечали на вопросы и достаточно оперативно .
Молодой человек, к которому я обратилась, был вежлив, учтив и ответил на все мои вопросы! Так что даже не смотря такой аншлаг, сотрудники работают хорошо.
3
2
October 8, 2023
Были сегодня в этом офисе на регистрации брака. Хочется сказать, что обслуживание было просто отвратительно, это даже мягко сказано, специалист нас держала полтора часа, обьясняя это тем, что она заполняла заявление о регистрации брака, при это она тупо сидела и смотрела в компьютер, не шевеля мышкой. Плюс на каждую нашу реплику у нее был высокомерный мерзкий комментарий. Считаем, что Андронова Елена Александровна некомпетентна в работе, ей нельзя работать с людьми, тем более в такой важный и значимый день. Считаем, что регистрация должна была занять максиму 30 минут, а все остальное это было нежелание Андроновой Е.А. Работать, а также проявление неуважения, нечуткости к людям, которые приходят за услугой. Плюс в зале для регистрации было жутко холодно, и за полтора часа проведенного там, мы очень замерзли.
5
July 3, 2023
Посещением доволен. Очередь электронная. На ресепшен направляют к специалистам. Ждать очереди не более 15 минут. Тихо , чисто, всегда есть места для ожидания. Информация на табло дублируется голосом. Знающие специалисты. Стараются всё объяснить и во всем помочь. Рекомендую.
3
1
February 26, 2024
Приятно удивлена! Регистрация автомобиля за 1.5 часа, с осмотром и выдачей документов! Спасибо огромное! Рекомендую это отделение. Заранее на осмотр советую ехать на -2 этаж и налево до упора до красных колон.
1
November 16, 2024
Иногда бывает много людей,а так все отлично
1
April 29, 2024
Офис хороший большой, сотрудники в общей массе грамотные, приветливые. Минус звезда, потому что сотрудница дала не верную информацию по проблеме взлома госсуслуг
3
July 25, 2024
За копии документов нужно платить, работа МВД России в данном флагманском МФЦ оставляет желать лучшего и большие проблемы с пишущими ручками. Был очень разочарован.
1
September 12, 2023
Не смотря на то, что это флагманский офис, огромные очереди. Половина окон не работает. Просидела больше часа в очереди на смену прописки. Девушка на ресепшене не очень приветливая, но с другой стороны с таким потоком людей кто хочет устанет. Ещё хочу отметить кафе. Оно очень странное. Я впервые почувствовала себя неловко, когда сделала заказ.
В целом сам МФЦ не плохой, но до флагманского не дотягивает.
2
1
October 27, 2023
Удобное расположение рядом с метро. Можно сделать все в одном месте. Чисто, уютно, специалистов много, ждать не долго.
October 25, 2024
Не понимаю, почему стоит рейтинг 5, абсолютно не компетентные сотрудники работают в данном мфц
4
February 26, 2024
Отличное МФЦ, все всегда быстро. Не успеешь присесть или попить кофе, как тебя уже вызывают. Нет больших очередей, все оперативно.
April 4, 2024
Персонал часто продирался к мелочам. Ходили несколько раз, изз за мизерных ошибок. Но потом попался хороший специалист, который всё объяснил и помог с оформлением.
3
1
August 24, 2023
Две звезды ставлю только за внешнее оформление, а сотрудникам и одной мало. Потеряно два часа времени, испорченное настроение и не решенный вопрос. 45 минут ждали когда будет наш номер ( бесплатный кофе- никто никогда не слышал). Девочки молодые, в работе не разбираются, одна не смогла принять правильно документы, а вторая не знает что делать от слова совсем. Сначала позвонила одному, потом спросила у другого, спасибо что вы есть. Для связи оставлены три телефона, а дозвониться до нас не смогли, а может никто и не звонил? В итоге упущено очень нужное время.
1
March 26, 2024
Минусов нет, всё решается быстро и оперативно,всегда подскажут консультанты,если возникнут вопросы.
3
February 8, 2023
Очень старались помочь, хотя не все данные знала, и помогли. Девушка была очень приветлива, улыбчива и предупредительна. Спасибо!
Но есть проблема, и это уже не об обслуживании, оно прекрасно. Смогла уехать только на 3ем такси, первые два путались в координатах, наверное, посетителям есть смысл как-то конкретнее их называть.
3
December 29, 2022
Мы остались в восторге, так как настолько здесь все удобно и четко.
Администраторы вежливые, больших очередей нет, сотрудники хорошие.
Есть нотариус в самом мфц, что несомненно огромный плюс, но к нему очередь как и у всех нотариусов, даже по талону)
3
August 7, 2023
Очень крутой мфц.
Много окон, на входе кадется очередь, но она быстро расходится по операционистам.
Есть детская комната, кафе и дажк стенды для проверки здоровья.
Внутри стильный и современный интерьер.
3
August 9, 2023
Регистрировал авто. Такой слаженной, чёткой и быстрой работы я не видел. Напоминает заезд спортивного болида формула-1 на пит-стопе. На всё, вместе с осмотром ушло не более 30 минут. Сотрудники ГИБДД вежливы и профессиональны!
Оценка - 5
3
2
August 13, 2024
Добрый! день Классные специалисты! Самое главное парковка бесплатная!
April 1, 2024
Спасибо огромное за прекрасное разъяснение и консультацию по моему вопросу. Очень комфортное ожидание на диванчик ах.
December 30, 2023
Может и чистый,светлый и много хвалебных отзывов,Но цена на 2 фото на Нижегтродской в МФЦ -450 рублей за 2 фото,это золотые фото.В обычном Кодаке или просто фото цена 200-250 руб за 4 фото.Так что едете в МФц в Москве готовьте сращу фото так дешевле.
3
July 29, 2023
СУПЕР !!!
Очень удобно, всё сделано для людей!
Душа радуется, что есть всё-таки у нас такие места! Все быстро, чётко, оперативно.
4
1
July 11, 2024
Сотрудники отзывчивый😁
Сотрудник выдачи загран паспортов даже задержался для выдачи❤️
Но постоянно какие то сбои с крипто кабиной это нужно доработать🤝
3
September 25, 2023
Очень красивый МФЦ, очень удобный. Но сотрудники крайней степени некомпетентности. Законов не знают от слова совсем. С трудом, но знают только один документ - административный регламент. Но сути его не понимают. Единственно что они ищут в административном регламенте - пункт на основании которого (как им кажется) они могут отказать. Все это касается госуслуг в области опеки и попечительства. Возможно другие услуги они оказывают хорошо, не знаю, не обращалась. Но то что касается опеки это просто ужас ужасный. Я не понимаю почему бюджетные средства так бездарно растрачивают на некомпетентных сотрудников. Отвратительный МФЦ и самая печаль в том, что услуги в области опеки и попечительства можно получить только во флагманских центрах.
3
1
October 11, 2022
Самый лучший МФЦ в Москве однозначно!
Без очередей, что очень важно, персонал квалифицированный. Есть игровой уголок для детишек, что очень удобно для мамочек, кафе при входе в МФЦ, можно перекусить взрослому и ребёнку.
4
2
April 4, 2024
Большой, комфортный, современный офис Мои документы. Предоставление большого числа услуг, но время ожидания может составлять около часа, т.к. сотрудников немного.
October 4, 2023
Вежливые сотрудники, удобный график работы, чистота помещения. Можно решить любой вопрос в короткий срок. Всё подскажут, всё расскажут👍👍👍👍
3
December 17, 2024
Просто шикарно сделали, получил дубликат СТС за десять минут. У гаишников видимо сердце кровью обливалась что можно так получить что-то из ГБДД и при этом у человека всю кровь не выпьют.
July 15, 2023
Большой комфортабельный мфц. Быстро подали документы, без очереди, поучение так же быстрое. Приветливый персонал, подсказали и помогли. Комфортные диванчики.
2