Очень довольны- все в наличии, все быстренько заменили, все вежливые, все чистенько. Можно сказать спасли, надо было в дорогу ехать и срочненько надо было машнку глянуть, заменить лампочки в фарах. Обзвонили рядом находящие сервисы, то нет лампочек, то заняты и т.п., а тут позвонили - сказали все сделаем, подъезжайте. Отдельное спасибо сотрудникам, очень приятное общение.
Есть зал для клиентов, к слову комфортный, есть кофеаппарат-бесплатный и туалет.
Сервис на высшем уровне. Я записала их номер, теперь буду сюда ездить обслуживать машинку.
Уже не первый год обслуживаю свою BMW в Фит сервисе у Рената.
Потрясающий мастер-консультант. Очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый. Запасные части тоже приобретаю в FIT SERVICE - идеально/удобно и стоимость меня радует.
Ренат к любой моей просьбе подходит внимательно, оперативно и со знанием дела.
Машина в идеале, я довольна!
Все в порядке. Сделали качественно, педантично и грамотно. Парни со знанием своего дела. Вежливый и приветливый персонал. Без,,втюхивания,, несуществующих поломок и пр. лабуды. К тому-же заблаговременно заметили и устранили поломку, которая непременно бы привела к гораздо более дорогому ремонту. С такими сервисами приятно иметь дело. Всем добра)
Вежливый админстратор Сергей грамотно проконсультировал, доступно разъяснил все детали. Обслужили быстро, качественно. Комфортная зона отдыха, вкусный кофе. Удобно, что для ребенка организовано пространство.
Рекомендую 100%
Удобное расположение, комфортная зона ожидания (диваны зарядки для гаджетов, кофе, чай), мастера на опыте поэтому долго ждать свою ласточку не пришлось, доступно раскажут покажут о всех проблемах авто. Доверяю им свой авто, без сомнений. Переехал в другое место, а езжу всеровно к ним хоть и далеко, потому что знаю что сделают все как надо.
Отличный сервис! Мастера - высшего класса! Очень толковые специалисты, к проблеме подходят очень въедливо, со смыслом качественно выполнить работу, но при этом, постараться сэкономить деньги и время клиентов! Мастер-приёмщик Ринат - специалист экстра класса! Низкий ему поклон и уважение! Грамотный, до молекулярного уровня автомобиля. Руководитель станции - Алексей Николаевич, вообще, Гуру в своем деле! Грамотный руководитель и не уступает в технической подготовке своим специалистам.
Спасибо вам большое, за Вашу качественную работу и душевный подход!
Обратился к сотрудникам по вопросу ремонта.
Меня обслуживала сотрудник Ирина
Ремонт был большой, почти вся ходовка+ все жидкости+покупка новой резины.
Сотрудник Ирина заказывала, обслуживала, информировала по ремонту и контролировала ремонт на 5 баллов.
Оперативно подыскала и поставила новую резину.
Сразу видно профессионал своего дела, спасибо большое за ремонт и постоянную обратную связь.
Кстате ремотну подлежало что было необходимо ремонтировать. Лишнего ремонта не было ( хотя в другом сервесе нашли пару мниных ремонтных деталей).
Хочу выразить огромную благодарность мастерам FIT service за отличную работу!
Обратился с проблемой, и её решили быстро и профессионально. Персонал был вежлив и внимателен. Теперь я знаю, куда обращаться в случае проблем с машиной. Рекомендую всем!
Очень довольны обслуживанием
Работу выполнили быстро и качественно
Комната для ожидания очень комфортная
Вежливый персонал и отличные мастера, всё понравилось
У меня не самая популярная машина (Mini Cooper), но каждый раз при обслуживании всё есть в наличии. По крайней мере всё, что требовалось обслужить или заменить. В сервисе достаточно оборудования, чтобы диагностировать широкий спектр неисправностей, вплоть до наличия конденсата в тормозной жидкости, состояния охлаждающей жидкости, состояния стенок цилиндров и т.д.
Работают и с электрикой, но до неё ещё руки не дошли. Как обращусь со своим не работающим парктроником, дополню отзыв
Хороший сервис, расположен в удобном месте (Суворова, 115). Очень нравится, что есть мобильное приложение, там ведется сервисная книжка! Быстро сделали диагностику, дали рекомендации) вежливый персонал. Уютная комната ожидания, можно попить кофе и посмотреть телевизор) Из минусов пока ничего.
Выражаю огромную и искреннюю благодарность всему коллективу автосервиса "FIT SERVICE"! Вы являетесь одними из тех немногих заведений, организаций, людей, после работы и общения с которыми укрепляется вера в порядочность, честность и профессионализм!
Мастера быстро провели диагностику, выявили проблему и качественно устранили её.
Все сотрудники очень внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Приятно порадовал мастер-приемщик Ринат, который мастер своего дела, проявил профессиональный подход к решению проблемы. Однозначно буду всем рекомендовать данный сервис.
Желаю вам развиваться, укрепляться и побольше клиентов.
Все очень нравиться! Все быстро и по ценам доступно, качество на высоте! Рекомендую! График работы отличный можно как утром так и вечером отремонтировать машину
Переехала в другой город, но когда проблемы с машиной, приезжаю сюда. Уже несколько лет со сложными вопросами только сюда. Слаженная работа профессионалов. Выслушают, распросят, предложат, объяснят, нужные детали привезут. Удобное место для отдыха во время ожидания. Если есть акции и бонусы, то расскажут. Ценовая политика гибкая, запчасти разных производителей по разным ценам. Выбор за вами.
Незнаю я какой там сервис, мне нужно было накачать колесо, зайти в сами боксы нельзя, только через девочек операторов( достаточно симпатичных), зашёл спросил, можно колесо накачать, сказали можно, только все мастера заняты. Сел подождал, стоят диванчики, работает кондиционер, все хорошо, прошло 20 минут, ни кто мне помогать не хочет, пошел искать компрессор у прохожих, в итоге с черного хода попал в боксы и мастера колесо мне накачали большое им спасибо! Суть в том что девочки даже не спросили у мастеров можно накачать или нет, заняты и все! Лучше бы сразу меня отправили в другое место пока колесо не до конца спустило.
Огромное спасибо всей команде данной станции спасибо чтотне бросили постоянного клиента сети персональное спасибо руководителю который лично помогал в оперативном решении проблеммы и к сожалению не помню имени но красивой девушке мастеру-приемщику и конечно же слесарю кто выполнял работы ( вибрации при торможении ушли руль стоит ровно машине едет ровно ) всем спасибо
Отличный сервис, делают все качественно, цены на сервис и запчасти адекватные. Отдельная благодарность Ринату, всегда подскажет компромисы в ремонте, лишнего не навязывает.
Хотел сказать спасибо за качественное обслуживание и профессиональный подход персонала. Особая благодарность сотруднику Ринату за грамотный подбор запчастей и вежливое общение
Постоянно обслуживаю автомобиль здесь, хороший сервис, качество работы и материалы на высоте. Часто проводятся интересные акции. Приемка четко по времени. Рекомендую
Фитсервис на Суворова, 115, расположен в очень удобном месте. Администраторы или как еще называют мастера приема, очень приятные и улыбчивые люди. Обслуживаю свой автомобиль киа соренто в этом сервисе уже в течение 5 лет. Мастера всегда расскажут какие детали необходимо заменить, какие тех. Жидкости или заменить или долить. Цены демократичные и качество на уровне. Видно, что сервис дорожит своей репутацией. В зоне ожидания можно выпить кофе, разного вида, чая, посмотреть телевизор, проконтролировать как обслуживается автомобиль. Работы проводят качественно и быстро. Советую приезжать в этот автосервис
Отличный сервис, удобное расположение, Отличный персонал, работе приехал сказал проблему, сразу выявели ,через пару часов устранили с учетом привоза запчастей, я очень доволен. В этом сервисе обслужиааюсь уже не первый год Спасибо и Удачи
Прекрасная автомастерская
Команда настоящих профессионалов, которые знают своё дело
По возникшей проблеме сделали диагностику, быстро устранили недостаток и дали рекомендации
Всем советую
Очень ответственные и внимательные сотрудники! Спасибо за отзывчивость и профессиональный подход, что не оставили в беде после дтп!!!! Ренат, Ирина, привет из Карелии! Доехали хорошо!!!!!
Очень понравился сервис
Был с везитом к ним 28.05.2024. Мастер приемщик Ирина, все быстро оформила, загнала машину, в обещаный срок выдала назад готовый автомобиль. (Замена масла,) отдельно спасибо, Алексею Николаевичу, пока Ирина суетилась в ремзоне , мне предоставили информацию о необходимом предстоящем сервисе. Спасибо!
Фит сервис на Суворова 115 отличная автомастерская, запчасти в наличии, имеется хорошая зона ожидания, качество работ на уровне. Спасибо мастеру Ринату, за вежливое отношение к клиенту, за умение слушать о проблемах в авто, за консультации и советы по обслуживанию автомобиля.
К сожалению качество работ, профессионализм, подход к самому ремонту - оценить не могу! Дважды не приняли!
Записался на бесплатный осмотр по акции. 2 или 3 дополнительных созвона, +чат с операторами. Сказал что есть сразу проблема по электрике (стартер щётки похоже от возраста залипают), и договаривался на наличие электрика, и чтобы был в выходной. Договорились! Перезаписался под день присутствия электрика (и даже станцию мне сменили как раз вот на этот адрес). На конкретное время (11:00). Приехал и мне говорят: «Всё занято! Это вам не больница где всё по талончикам! Тут вообще то машины чинят!» Отлично конечно что проинформировали… Спасибо. «Оставляйте машину до 7 вечера» -говорят. «Мы посмотрим, отзвонимся». Я говорю у меня запись на 11:00! Машина мне нужна весь день. «Нет, мы вас принять не можем» окончательный ответ. Приезжайте в другой день.
Тут же разжевал что нужен электрик, что с машиной, +всё тот же осмотр по акции. Всё пометили снова, назначили день, время (на след.день).
Приезжаю:
«Электрика нет! Он заболел!» Предупредить видимо не судьба, хотя время было то же 11:00! Так мало того:
«Смысл нам сейчас делать осмотр (это тот который бесплатно по акции), если вам всё равно нужен электрик, а его нет. Езжайте в любую другую СТО где есть электрик. Вам так проще будет.»
Конец диалога. Закрыл дверь, уехал.
Ставлю не единицу только лишь потому, что оцениваю ещё что чистенько, комната для клиентов есть.
Перешёл сюда на сервисное обслуживание после завершения гарантийного срока авто. Цены существенно ниже дилерских, расходники все в наличии. Комфортная зона ожидания для клиентов с чаем, кофе.
Созвонился, объяснил чем " болеет" автомобиль. Записали по времени. Приехал к назначенному времени и....оказалось они не занимаются данным ремонтом двигателей (у меня дизель). А почему сразу не сказали?!?!?? Я ехал 26км. по пробкам.
Изначально просил посмотреть и определить поломку.
А получилось, что "...сегодня нет специалиста, оставляйте машину, завтра будем разбираться....и мы вообще дизеля не делаем...".
В итоге потратил зря время.
Все понравилось, еще и акции на беспоатный осмотр ходовой. Заплатил толтко за сход-развал на котрый и записывался.
Клиентская зона - комфортная: тв, кофе и даже Плейстейшн, а также камеры на ваш автомобиль в ремонтной зоне, куда вас приглашают, если есть в этом необходимость что-то показать (убедиться).
Уже не первый раз приезжаю, всем доволен. Нравится что до 21:00 работают, в субботу и воскресенье что не мало важно для меня. Записался, приехал, сделали и езди наслаждайся. Сотрудники знают свое дело, время не тянут, работают доброкачественно. Приезжаю на ТО и так по мелочам.
Ранее уже обслуживался в этом центре. Проблем не возникало (до сегодняшнего дня). Записался на замену тормозных дисков и колодок! Специально заехал к ним за несколько дней, чтобы лично уточнить могут ли они использовать для замены мои детали. Получив утвердительный ответ и ориентировочную стоимость, вернулся в назначенный день. Но на этот раз сотрудник отказался производить замену, так как детали были приобретены не у них. Полнейшая несогласованность сотрудников. Потерянное время. Что уж там, даже «извините» я не услышал.
Огромная благодарность за оперативное решение утечки масла в нашей машине👍 запись была в тот же день, на следующий уже забрали машину. Все быстро, чётко, качественно. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Сергею за консультацию что по телефону, что лично, за приятное общение и внимание. Остались очень довольны, видно, что работают профессионалы. Огромное человеческое СПАСИБО! Рекомендуем! 👍
Вежливый и профессиональный коллектив! Учли все пожелания , сделали хорошую скидку, есть комната для комфортного ожидания. Провели бесплатную диагностику . Рекомендую и желаю процветания .
Добрый день. 2 июля была у вас на сто. Меняла масло. Тормозную и охлаждающую жидкость. Так же провели диагностику и замену фильтров. Сегодня 12.07.24 сдавала в трейд Ин авто. На машине с 2.07 проехала 20 км. Сегодня на проверки авто в автосалоне мастер все проверял и как оказалось тормозная жидкость стоит на ом же пределе как и до вашего то а именно 2%. Прошу уточнить как так вышло? Мало того что я поверив вам не проверяла авто. так еще и рисковала ездив на авто без тормозной жидкости. Интересно узнать что еще вы своим клиента меняете на бумаге а по факту ничего не исправляя ???
Появились проблемы с колесом. Ребята очень быстро выявили проблему и пока ее устроняли,мне предоставили очень уютную зону отдыха где я выпила вкусный кофе, а мои детя поиграли в приставку. Время ожидания небыло утомительно.
Мы приехали из Приморско-Ахтарска в славный город Краснодар. Прибыли в город по важным делам на своей ласточка "Пятёрочке". И вдруг прямо в центре города тормоза отказали. По навигатору искали ближайший автосервис. Ребята просто молодцы!!! Выручили за раз. Теперь машинка летит как Бог. Спасибо,, ребята!!! Дай Бог вам здоровья и ясности ума.💥👍
Приехал в данный сервис в срочном порядке. Приняли без записи, нашли окошко, спасибо большое! Отремонтировали быстро! Остался всем доволен, еще раз спасибо!
Обслуживание на высоком уровне. Проконсультировали и дали полезные. Качество работы просто супер. Сделали все быстро и не дорого. Персонал общается вежливо и дает дельные советы. Время ожидание минимальное
Обслуживание не плохое, есть комната ожидания с кофейным автоматом!
Есть но, работают только со своими запчастями которые надо ждать около часа, разобрали авто и ждали больше часа запчасть! Когда запчасть привезли, сделали быстро
Хочу выразить благодарность данному фит сервису!
Объехала 5 сервисов , сказали проблему быстро не решить, разбирать пол машины!
Ребята выполнили ремонт за пару часов и что самое главное - качественно! Проблема решена! Лучшие! Большое спасибо
Сильно разочаровался в визите к вам . Раньше ездил , вопросов не было . Сейчас сделал запись на диагностику ходовой, заранее прозвонили уточнили ( уже нехотя общались) , в итоге приехав в сервис . Сидел менеджер ( если его так можно назвать ) , с порога мне начал рассказывать что лично ему не интересно это делать и он мне по какой то не понятной причине отказывает в диагностике . Не советую обращаться в данный филиал!
Сделали сход-развал. Выявили неисправность. На мой взгляд дорогой сервис(замена 1 сайлент блока с развалом - 10 000). Есть удобное приложение с историей обслуживания.