Довольно большой и насыщенный магазин. Хороший выбор осенне-зимних курток и пальто. Людей мало, примерочные всегда пустые, что не может не радовать интровертов типо меня. Довольна, прикупила отличную куртку 🧥
Возвращала брендовые мюле - шлепки.
Кассир:
1. Не желаете ли обменять на что-то другое?
2. Подождите 15-20 минут, походите пока по магазину, позову старшего ( видимо с расчетом, что пока ходят - найдут еще что купить).
Ну ок, ООчень хитро ((
Старший:
3. Шлепки, домашняя обувь, как белье обмену и возврату не подлежит.
Не прокатило.
4. А чего бирки упаковки нет - не приму.
Кто заходил в это чудное место - бирки и упаковка часто отсутствуют - ибо сток стоков)
Ну нет, бирку распечатала, едем дальше.
5. Деньги будут возвращаться на карту 30 дней - баллами вернутся моментально.
Ага, опять…
Все это происходило не в очень вежливой форме, мягко сказать.
Супер методичка для сотрудников - хамить и нарушать права потребителя.
На этом мое короткое знакомство с этой сетью считаю законченным.
За последние годы сделала здесь несколько удачных бюджетных покупок. Купить вещи на мои маленькие размеры очень трудно, а тут всегда что-то можно найти. Просторно, освещение хорошее - цвета не искажаются, цены приемлемые.
Удивило не логичное расположение мужских и женских вещей, касс и длинного подхода к ним. Хорошо, что перенесли посуду и хоз. товары в отдельный магазинчик. В нем, наоборот, логичное расположение товаров и хороший - разнообразный ассортимент, который часто обновляют. Некоторые горшки / кашпо для цветов стоят дешевле, чем в других магазинах.
Впервые зашёл и был приятно удивлён.
Ассортимент огромен, много дорогих брендов дешевле в 2-3 раза.
Когда не гонишься за модой и актуальностью - очень благоращумный вариант.
Однако - очень много несоответствие размеров в реальности и на вешалках. В отделе обуви вообще атас. Что мужское, что женское не поймёшь.
Для каши можно выделить зону унисекс..
А так интересно, гораздо лучше чем по Галерее все 4 этажа прочесывать в поисках нужной вещи.
Большой выбор, товара на рейлах развешано много. Цены как и во всех магазинах сети. Если уделить поиску чуть побольше времени, то в Фамилии всегда можно найти что-то интересное за приемлемые деньги.
Постоянно тут покупаю одежду, пока все нравиться, цена и качество очень даже хорошие. Прикольно, что часто можно найти не сильно раскрученные бренды в РФ по очень хорошим ценам, сравнимыми с каким-нибудь подвальчиками, которые процентов на 5 - 10 ниже этого магазина и хуже по качеству в разы
Отвратительное обслуживание, молодой человек выдал сдачу совершенно рваные 100 руб. и отказался поменять, они были пополам разорванные на одной ниточке висели. 20.02.2025г 16 часов.
Отличный магазин. Выбор одежды довольно приличный, так же модно многое подыскать для дома (посуда, интерьерка) не хватает мужской и женской обуви. Найти что-то подходящее бывает затруднительно. Ценники приятные.
Очередей больших как правило не бывает, в будни так вообще пусто. Примерочные всегда есть свободные ждать не надо. Чисто, аккуратно, обратно. Персонал вежливый и приветливый.
Расположение удобное в, на лифте можно быстро подняться прям к магазину.
Фамилия находится на 3 этаже ТЦ Чкаловский, прекрасная локация в 3-х минутах от метро Чкаловская. Хороший магазин, в котором можно совершить неплохой шопинг по стоковым ценам. Когда повезет, можно купить брендовую вещь со скидкой до 80%. Заходите, без покупок не останетесь, ассортимент разнообразный, на любой кошелек. Приятные продавцы, свободный доступ к товару, не перегружен посетителями, вполне комфортно.
Можно купить "брендовые" вещи с большими скидками. Такие цены встречаются, что сомневаюсь в оригинальности брендов, но качество высокое и поэтому не критично бренд или фейк. Не мое дело. Часто бываю в Китае, там дороже)
Вполне достойный магазин! Чисто, спокойно, кондиционеры работают. Ассортимент - как обычно в Фамилии.
Искала себе мягкие кроссовки для работы, купила. Удобные, мягкие и недорого.
Магазин вроде бы хороший,но ценники на некоторые товары слишком завышенны. А качество игрушек в магазине оставляет желать лучшего. Но у кассы есть много вкусных продуктов!
Большой магаз с разнообразным ассортиментом одежды, обуви и большим отделом всякой бытовой фигни, типа полотенчиков, кружечек. Цены тут теперь не сказать, что низкие, зато можно найти вполне приличные брендовые вещи каких-нибудь позапрошлых коллекций.
Можно купить интересные, даже оригинальные вещи. Этим привлекает данный магазин, хотя считается магазином самообслуживания. Даже продукты можно купить. Всегда что-то найдёшь для себя.
Большой выбор одежды разных брендов, что в данной ситуации в стране очень здорово. Также перед кассой большой выбор продуктов, которые можно найти только в магазинах этой сети ( мюсли, гранола и пр.)
Вещей много, но выбрать особо нечего на ходовой 44 размер. И много вещей с браком. Короче, чисто всё, аккуратно развешено, но ничего в итоге не купила.
Отличный магазин, много интересных вещей. Даже можно найти дизайнерский ассортимент. Иногда с удовольствием туда заглядываю. Жаль только не всегда есть нужные размеры
Хороший магазин,постоянно чтонибудь здесь покупаю по мелочи по приемлемым ценам чего не могу найти в других магазинах.Так же хороший выбор обуви,одежды и др.
Хороший нужный магазин. Дешёвым его не назовёшь, но много качественных вещей с действительно серьёзной скидкой. Есть и бредовые вещи,
Продавцов очень мало, но, если удасться найти и поймать - помогут.
Лично мне не очень, расположение товаров так себе, неудобно. Это чисто мое мнение, много барахла и очень много схожих вещей. Больше схож с секондхендом.
Сказать по правде. Неожиданно было для меня то, что нашел свой размер. Друг советовал вас давно уже, но как то не было времени. На этот раз, друг взял за руки и пошел со мной. Взял себе пару брюк, сели будто под заказ для меня сшито ) буду еще заходить к вам.
Хороший магазин, много интересных вещей для интерьера, можно прикупить косметику и бытовую химию. Видимо сменилось руководство и последнее время магазин радует порядком и вежливым и внимательным персоналом. Рекомендую.
Широкий ассортимент. Приемлимые цены, ниже чем в других магазинах. Возможность вернуть товар, если он не подошёл, в любом магазине сети, а не только в том где товар приобретён. Очередей практически нет. Захожу часто. Мне нравиться. Рекомендую посетить.
Для этого магазина очередь из 3-5 человек - это норма. 2 кассы стоят видимо не для 2х кассиров, а на случай если одна сломается...
Не бывает с магазине с низкими ценами высокого сервиса. Увы аксиома...
Мне магазин не понравился. Некоторые товары без ценников. По моему мнению цены для такого магазина очень завышены, не пришлось там что-то приобрести для себя. Дорогой Секонд Хэнд
Покупала папе в подарок термо штаны, домашние штаны и кофту. Уточнила на кассе можно ли будет вернуть если размер не подошел или обменять. Продавец мне сказала да конечно приходить и в течение двух недель. Две недели не прошло, прихожу возвращается, потому что все очень большое, оказывается термо штаны являются нижним бельем и возврату не подлежат. Ладно этого я не знаю, для меня это как-то странно, но я же уточняло у продавца, получается продавец либо обманул, либо тоже не владеет вопросом. В итоге не удалось вернуть не нужно мне вещь за 1700. Очень неприятно. Чувствуется искренний обман.
А так конечно выбор хороший, цены классные, набор брендов тоже на любой вкус. Ну вот этот не профессионализм или обман, очень сильно испортил настроение и восприятие данной сети.
1
Show business's response
Анастасия Галактионова
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Много хороших вещей можно найти, одежда, аксессуары, а мои фавориты - керамическая посуда, выглядит, как ручная работа. Уже десять чашек дома 🤣
Цена и качество товара желают лучшего.Ничего хорошего сказать не могу.Прохожу мимо.
Show business's response
Ксения Е.
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Магазин явно уже не тот. Может с уходом брендов в магазине стало сложнее найти что-то достойное. И максимально удивляет невероятно задранный ценник. Касательно именно этого магазина - персонал вежливый, в магазине чисто