Хочу выразить свою благодарность всему коллективу сервиса и его директору Роману Константиновичу ! Ремонтировал здесь АКПП на Шевроле Каптива в 2019 году ,ребята все сделали на отлично ! Пять лет полет нормальный без нареканий ! Приехал менять масло ,встретили как старого клиента, поменяли ,дали несколько дельных советов .
Качество работы и обслуживание на высоте , ребята спецы своего дела !
Успехов и процветания !
Обратилась за консультацией по проблеме коробки Опель Корса,после уточняющих вопросов была озвучена цена ремонта и сроки,сразу почувстовала -общаюсь с профессионалом !Забрала машину из другого сервиса ,где даже после осмотра толком не могли сказать что сломалось,на какую сумму и сроки готовности.В драйв сервис машину взяли в ремонт день обращения,предоставили эвакуатор.
Разобрали коробку уже вечером в пятницу ,в понедельник Роман прислал список запчастей и стоимость их ремонта,кроме капитального ремонта акпп оказалось что клинит цилиндр заднего колеса-поменяли (в другом сервисе этого даже не заметили и сказали что проблема в стояночном тормозе)
В общем через неделю машинка была готова и цена ремонта которую оговаривали по телефону не увеличилась -все честно и прозрачно.
От всей души хочу поблагодарить Романа и команду Драйв Сервис за отличную работу и трепетное отношение к клиенту 🫶🏽
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
02.04.2024г.
Столкнулся с поломкой коробки передач на Аутлендере. Понимал, что рано или поздно это может случиться - такая уж участь вариаторов, но все равно неприятно. До этого планомерно, с пониманием серьезной вероятности мошенничества от ремонтников, рассматривал возможные пути решения. Но вопрос встал остро. А именно практически посреди дороги. Причем в половину шестого вечера, находясь в Питере, учитывая, что живу в пригороде. В таких условиях решение пришло само собой. Гугл, строка сверху. Позвонил со скептическими ожиданиями. Первые впечатления положительные. Человек отлично разбирается в своем деле. Настолько, что и у меня появилось ощущение ясности. А ведь я образцовый "чайник" в этой области. И после замешательства пришло чувство некоторого успокоения. Машина кашляя и поперхиваясь добралась до сервиса. Ну.. сервис как сервис. Недолго пообщались, оставил машину. Человек сказал, что ремонт займёт 5-7 дней. Я тут же мысленно прибавил к этим цифрам ещё столько же два раза, чтобы потом не разочаровываться излишне. Сомнения? Да конечно были. Как и всегда в подобных ситуациях. Я вообще не люблю СТО и смотрю на них как на обманщиков с вероятностью 80-90%. Общаются с тобой и слышишь ложь бездарную. И вынужден делать вид, что этого не замечаешь. Фу, противно. Так вот. В этой мастерской такого нет. Напротив, слушаешь человека и хочется доверять.
От лирики к практике. Дефектовка заняла 2 дня. Ремонт 6 дней. На 7й забрал. Итог - машина на сегодня отлично работает. Нареканий у меня, опять же, на сейчас, нет. Прошла уже километров 500. Более того, по моим ощущениям как новая стала. Динамичней что ли, не знаю, более легкая буд то.
Плюсы.
1. Всегда берут трубку. Звонил несколько раз и всегда без осечек.
2. Общение только и непосредственно с руководителем и владельцем мастерской на всех этапах.
3. Качество преподнесения информации отличное. Без опломба и снисхождения.
4. Четкое следование озвученным срокам. Нет выматывания нервов.
5. Ощущение правдивости в общении с мастером. Момент важный в принципе. И тем более, когда прайс подобный ремонту вариатора.
6. Самый главный для меня плюс то, что машина отремонтирована.
Вышеприведенный список можно, на мой взгляд, ещё воспринимать как признаки, говорящие о добросовестности.
Минусы.
1. Не очень удобно к ним подъезжать.
2. Не самая живописная местность. Хотя бывает и хуже.
3. Минус для меня лично - удаленность.
Время покажет, конечно, ещё. Но на сегодня моя оценка положительная. Спасибо. Могу рекомендовать.
02.08.2024г.
Прошло 4 месяца. Проблем касаемо вариатора не обнаружилось. Пробег на фото. Какой был изначально не помню. Но сервис может в комментарии дописать. Ездил как обычно. Думаю, не меньше тысяч 3-4х прошла. После ещё предполагаю дополнить.