Посетила данное заведение утром, как обычно попить кофейку и перекусить. Кстати кофеек у них лучший. Сегодня всё как обычное- быстрое обслуживание, модпицца с абрикос на высоте!!! Но!!!! Очень хочется выразить благодарность персоналу за выдержку и стрессоустойчивость. Наблюдала картину из разряда вон выходящих . Мы гости не отдаём себе отчёт, что это работают люди, такие же как и мы, это не наши рабы и слуги. Девушка принимавшая заказ у меня на кассе, разговаривал с гостем по телефону- и от туда нецензурная речь, так по хамски человек решал проблему и контекста я поняла, которую он создал сам. Я думаю нам надо оставаться людьми, если мы хотим хорошего обслуживания и вкусной качественной еды.
Ресторан рекомендую- делаю заказы пицц часто для всего коллектива. Всегда всё качественно. А римская пицца у них лучшая( пробовала в других рестах- не айс).
Спасибо, что дарите по утрам позитив и за вкусный кофе.
Был проездом в Бирюлёво, зашли перекусить в пиццерию. Блин, культурный шок, помещение маленькое, но уютное и чистое. Хочу заметить, в этом местечке на окраине пицца вкуснее чем во многих центральных рестиках. Сотрудники ресторана на позитиве, отлично ориентируются в меню. Обязательно загляну еще как буду в этом районе
Благодарю ресторан за хорошее обслуживание и уважение к клиентам. Всегда всё очень вкусно. Если вдруг происходит ошибка, сделают всё возможное, чтобы клиент остался доволен. Спасибо большое всем сотрудникам данного ресторана!
Также, техподдержка данной сети тоже очень оперативная в решении любого запроса.
Отличное место. Персонал очень дружелюбный. Пиццу сделали очень быстро. Шли мимо, решили взять жульен, нам предположили новую пиццу с лисичками. Не пожалели, очень вкусно. Съели вдвоём большую пиццу за один подход
Превосходное качество продукта! Повара со старанием и усердием подходят к своей работе, и это чувствуется сразу. Одно из лучших мест для встречи с близкими на районе: чисто, уютно, атмосферно, музыка помогает нагуляться аппетиту. Всем рекомендую!
Как жаль, что классное заведение превращается не понятно во что. Руководство!!!! Почему персонал плохо говорит по русски, почему не могу услышать внятный ответ???? С весны с другом почти каждую пятницу посещали ресторан, всегда вежливая женщина желала приятного аппетита, не смотря на то что частенько были подвыпивши. В выходные приходил с женой и дочкой, соседей приглашал. Сидели, кушали, отношение к дорогим гостям было. То что с собой, оставляли на подогреве. Сейчас неприятно зайти. Почему так грязно, туалет стал как вагоне вонючий, не убрано. Самому неприятно не то что б дитё привезти. Верните прежний персонал, вежливый и чистоплотный. Жалко не помню как зовут приятную женщину. Но от всего сердца ей огромное спасибо за отношение.
Интерьер хороший, все чисто и убрано, однако персонал, (точнее одна сотрудница) очень громко материт своих коллег, и учитывая что помещение очень маленькое это очень хорошо слышно. В остальном все хорошо, ну, за исключением того что приходится долго ждать заказ.
Всегда ходила в данное заведение. Ситуация сегодня треш. Крышек для стаканов нет. В меню mod пиццы есть ,по факту не делают. Странно потому что тесто и начинки есть. На вопрос о ролле с ветчиной, ответ он маленький размером , его в меню можно увидеть только на экране. Работники,доставищики с улицы заходят на кухню ,вообще то там так на минуточку продукты питания в открытом доступе.
Единственный плюс быстрота приготовления и вежливость персонала
Отличная пиццерия. Всегда вкусно! Можно заказать на вынос и оформить доставку. Привозят быстро в горячем виде. Мммм! Всегда действуют разные акции и промокоды. Можно поесть вкусно и не дорого. Рекомендую!
Хотела оформить заказ на выигрышные промокоды из "Миллион призов", тем более этот адрес был указан на сайте в списке,где можно воспользоваться промокодом. Никто из сотрудников о них не знает. На мою просьбу связаться со старшим менеджером или позвонить в техподдержку , ответили у них нет телефонов, вам надо-вы и звоните. Одна из сотрудниц, женщина в возрасте, вообще, хамка и грубиянка.
Заказали пиццу ветчина грибы.Ждали 20 минут и выдали нам сухарь а не пиццу.Я отдала пиццу переделать,но это не спасло ситуацию.Грибы положили замороженные в ужасном виде.Просить переделывать 2 раз уже не было смысла.Стали есть,после появилась жуткая горечь во рту.Больше в домино ни ногой.По хорошему счету в Роспотребнадзор надо бы!
Пиццерия очень чистая ! Всё окуратно и красиво ,быстрое и качественное обслуживание . Персонал очень грамотный, вежливый и обходительный всегда предупреждают если чего-то нету в наличии и предлагают заменить . А доставка у них очень быстрая питци всегда привозят горячими и с улыбкой )) Всем советую эту пиццерию !! И отдельно хочу поблагодарить ихнего директора Зульмиру Вазирхановну за то что всегда готова войти в положение клиента и помочь спасибо большое вы молодцы 😁😁
Пиццерия испортилась после реорганизации. Доставка минимум час, пицца чуть теплая. Вкус стал менее выраженным. Количество ингредиентов стало в разы меньше, сыр явно самый дешевый. А вот цены не соответствуют качеству продукции. Больше заказывать не буду.
Здравствуйте! Заказ приехал без термо упаковки, то есть он просто лежал на заднем сидении у курьера. Соответственно за время поездки вся пицца остыла. Нам пришлось жевать жёсткую остывшую пиццу. А заказ этот я делала для того, чтобы отметить коллегами мой день рождения! Отвратительное отношение, день испорчен!
Сделала заказ на самовывоз в приложении (номер заказа 202401190829). Придя в ресторан, кассир сказал, что заказ ещё не готов. Делать мой заказ быстрее они не будут. И нужно ждать ещё 20 минут. Таким образом, я прождала свой заказ больше полчаса. Позвонив по телефону (номер «связаться с нами), меня не выслушали, сказали говорить побыстрее, а потом в хамоватой форме сказали, что это не их проблема. С изменением названия изменился и сервис. Само заведение крошечное, грязное. На стендах - старая информация. Обидно за сложившуюся ситуацию, за потраченное время и деньги.
Сделала заказ через прилодение. По непонятным рричинам и безо всяких объяснений заказ был отменен. При звонке в рестооан сторудница просто бросила трубку. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! УЖАС, А НЕ СЕРВИС!!!!
Заказали пиццу, привезли сухари из тонкого теста. Не знаю в чем причина, в прошлый раз (он же первый был) привезли отличную, а в этот - одно разочарование.
Больше не буду здесь заказывать.
3
Show business's response
Алексей С.
Level 11 Local Expert
October 20
Забирал самовывозом, готовят при тебе - отлично, вкусно. Первый заказ доставки - отлично, вкусно. После этого заказали 3 пиццы на дом - просто ужас. Начинки почти нет, пицца засохшая, курьер привез холодную. Особо поразила «чизбургер» - вместо фарша в ней использовали жареные томаты, разведенные с мукой. Приличных слов просто нет, наиболее дорогая пицца и в ней нет мяса! И это за 2 тысячи с лишним. Заказ 20692 от 20 октября.
Это ужас! Закащали пиццу, ждём уже почти 2 часа и это при том, что уже час показывает "в пути", а они от нас в 10 минутах езды! При этом по номеру телефона не отвечают! Звоню уже час! Безобразие!!!
UPD: привезли не пиццу, а какую-то подошву! Толстенное почти сырое тесто, засохший сыр и колбаски, еле тёплая! Ужасные изменения. Раньше была лучшая пицца, а теперь вот так
Ужасный сервис. Звонит администратор с личного номера и по-хамски указывает мне, что мне надо брать трубку быстрее. Звонят два разных курьера с просьбой уточнить адрес. Пиццы ужасные на вкус и на вид. Тесто пересушено, много соуса, жир течет и говядина засушена.
Заказывал Маргариту с тремя добавками по 99р каждый. Положили рублей на 5 всех трех. ! Вывод на фига я их заказывал да ещё и 99р. Отвратительно спечено тесто - не вкусное и корочка почти до середины Была доставка в Яндекс еде-и это единственный плюс.
Ждали пиццу 2, внимание ДВА ЧАСА!!!! При регламенте 30 мин. При этом операторы врут, информацией не владеют. Пиццерия находится от нас в 3-х минутах ХОТЬБЫ!!!!!! Отвратительный сервис, НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!!!
Поменяли пиццера, пицца стала просто бомба !!! Сухая пицца приходит по доставке, если везут Яндекс курьеры.
Где-то бегают с заказами, а пицца из ждет, поэтому приезжает уже сухая.
Если удаётся заказать в приложении пиццерии, то лучший вариант. Проверенный на себе. Какая красота приходит !!!
Сильно испортилась пиццерия, было гораздо лучше, сейчас де тесто не о чем, начинка и соус тоже... Единственный плюс это акции и быстрая доставка, но к сожалению не вкус(( а раньше мне очень нравилась эта пиццерия именно из-за того, что вкусно
Хорошая пицца, но дорого. Если бы было подешевле то и покупалось бы лучше. Раньше были акции по продаже пиццы за 50% и были очереди, сейчас эти акции прекратились
Отличное место и найвкуснейшая пицца.
НО сотрудник Юлия в беджем "менеджер"
Своим высокомерием создаёт впечатление неудавшегося консьержа нежели страшего смены пиццерии такого уровня.
А в остальном Все отлично
Не возможно дозвонится день !
Это на пиццерия а натуральное ничто!
Если вы закрылись просьба написать - закрыты навсегда а не мучить нас покупателей !
И убрать свои данные со всех ресурсов!
Наглецы каких поискать!
Надо уже писать видимо в Роспотребнадзор что не кормят, не снимают трубки, не хотят ничего делать!
Бардак развели!
Разочарование. Спустя год решил сделать заказ в этом месте и пожалел, порции маленькие, не аккуратные, еда не вкусная. А ещё пришлось ждать почти в два раза дольше чем указано на сайте. Думаю, что больше не буду заказывать в этом месте и другим не посоветую.
Сегодня, 4 сентября невозможно было заказать пиццу, на сайте ошибка (фото прилагается), на телефон никто не отвечал. Пытались заказать в течение 2х часов, безуспешно. Звонили в другие филиалы, у них все нормально, трубку берут, но понятно доставить пиццу не могут, территория доставки не та. В Бирюлевском филиале не отвечали на звонки от слова совсем.
Я в приятном удивлении от отзывчивости ребят. Мама живёт в Бирюлево, она у меня после операции практически не ходит, стала инвалидом, и сейчас ещё в добавок с гипсом на ноге. В квартире с ней есть люди, но уходят рано, приходят очень поздно. В попыхах сделала ей заказ, оплату выбрала не онлайн, а картой. Оперативно решили этот вопрос. Но когда делала перезаказ так торопилась, что в номере телефона одну цифру указала не верной.
Спустя только более часа, когда мама сказал, что ещё так и не ела, я очухалась и позвонила. Выяснилась моя ошибка. Курьер не смог дозвониться и попасть в подъезд. Я была в полной растерянности, что оставила маму голодной.
Буквально через пару минут мне перезвонили и сказали, что курьер отвезёт все таки маме пиццу ещё раз.
Спасибо Вам Огромнейшее!!!! Я вам очень благодарна!!!! Удачи и процветания!!!!
4
Show business's response
А
Алексей Кохно
Level 4 Local Expert
October 18
Скажу честно - пицца ужасная🙁 такое ощущение , что ее готовили не сегодня. Сухая, холодная, сыр дубовый. Вместо оригинального теста, мне привезли на тонком. Больше заказывать тут не буду. Одни отрицательные впечатления. Заказ: 20558
Сегодня купили фирменную пиццу доминос с дополнительным чесночным соусом. Это первый заказ в доминос, и скорее всего последний.
Не скажу, что прямо совсем плохо, но ещё не хочется. Какая-то непонятная присыпка снизу у пиццы, так и не поняли, что это было. Для самой дорогой пиццы в кафе слишком мало начинки, распределена неравномерно. Не сухая, но соуса показалось маловато.
Плюса два: очень приятный клиентоориентированный кассир и скидка 50 % на средние и большие пиццы. На этом всё.
Иногда захожу по вторникам заказываю со скидкой пиццу на тонком тесте, все ингредиенты дополнительно можно добавить в пиццу по вашему запросу. Хорошее место.
Давно не заказывала пиццу в Доминос, сегодня решила. И это была ошибка..
вместо пиццы привезли сухари.. куски пиццы вообще разные, один больше другого. Отвратительное обслуживание стало. Пицца «Маргарита» вообще сгорела. Деньги на ветер..
13.08 в 21-28 совершили заказ в этой пиццерии. Заказ состоял из:
Карбонара 33 см на тонком тесте-2шт,
4 сыра 33 см на тонком тесте-1шт.
Привезли заказ немного с опозданием.
Так как не первый раз заказываем именно эти позиции, знаю как выглядит пицца и какова она на вкус. По итогу, пицца была передержана в печи, мы кушали крекеры с наполнителем. Тесто хрустело, сыр был очень пережарен. Позвонили в ресторан, в котором делали заказ. Оператор соединил нас с девушкой по имени Джулия. На наши претензии она ответила, что именно она готовила наш заказ, и готовит она очень хорошо. На претензии ответила, что им доставили некачественный сыр, и её вины нет в этом. На вопрос почему готовят из некачественных продуктов, ответа не последовало.
Спасибо, сделала заказ, привезли быстро, пицца горячая, второй раз с ребенком зашли перекусить. Сказали ожидать 15 минут. Но приятно удивили, отдали заказ через 8 минут. И самое удивительное, туалет чистый, не страшно посещать ребенку.
Пицца норм. Возникла проблема, её решить нам не помогли. Старшая смены/ ресторана/ старший менеджер( так и не поняли кто эта женщина) постоянно перебивает, повышает голос и хамит. Сомнительное удовольствие посещать заведение с таким персоналом.
Вчера делали заказ с доставкой, в итоге ждали 1.5 часа, пыталась дозвониться в пиццерию, бесполезно, трубку просто не снимали. В итоге пицца и картошка приехали ледяные. Вечер буквально был испорчен! Только после того, как сказала курьеру, что ждали долго доставку, он предложил промокод на бесплатную пиццу в следующем заказе, но, если честно после такой доставки уже заказывать в данном месте ничего не хочется!
Был на днях покупал пиццу домой, вроде бы поменялся коллектив, мне показалось,что стало лучше, вкуснее и быстрее, ребята и девчонки молодцы, Спасибо коллективу "Доминос"......🍕🍕🍕