Приложение новое и старое не работает! Пишет, что вне зоны доставки, хотя в район Истомкино все едет и все все доставляют. Доставка даже не работает в соседний дом рядом с пиццерией! Дозвониться нет возможности.
Были в заведении 11.02.24! Все супер, персонал внимательный и доброжелательный, пицца вкуснейшая, все приготовили быстро) Заботливая девушка налила с собой в дорогу водичку!
Открыли новую пиццерию.хорошее место для семьи. Заказали 3 пиццы,даже 1 получилась бесплатно. Всё очень очень вкусно и атмосферненко.Персонал вежливый.
Были с дочкой совсем недавно, всё понравилось. Вкусная еда, доброжелательный персонал, очень чистенько. Есть детский уголок, значит взрослые смогут спокойно пообщаться. Посетите это приятное заведение.
Неприветливый персонал. Здороваешься - в ответ тишина. Хорошо что в городе полно других мест, где можно вкусно пообедать. И персонал рад тебя приветствовать. Или хотя бы делают вид)
Хорошая пиццерия. Кроме пиццы можно поесть и другие блюда, особенно если вы пришли с детьми. Также можно заказать на вынос или через приложение,что очень удобно. Приемлемые цены.
Посещение разочаровало: долго ждали кофе (20 минут) и оказалось очень дорого...
Пиццу готовили 11 минут.
Обычно заказывали на дом, всегда вкусно и цены радовали. Больше не пойдём.
Кстати на наш адрес почему-то теперь не возят... Год возили, с сейчас вдруг неожиданно мы не списке... Жаль, пицца вкусная всегда была(((
Отравились, жутко болел живот, тошнота.
Огорчило, никому не советуем.
Теперь неудивительно почему там нет народу даже в выходные дни и мы были там одни.
Порции неоправданно маленькие, особенно пицца 20 см, как будто кот наплакал.
А деньги дерут
Отношение к клиентам: 0 из 10
Все остальное оценить не удалось, да и желания уже нет.
Описываю опыт взаимоотношений с Доминос Ногинск:
В 20.00(+- 10 минут) в конце своего рабочего дня, решил оформить заказ, заказать себе ужин, начал оформлять заказ в приложение Доминос, произвел оплату через эпл пей, деньги с карты списаны, думаю все окей, спустя 10 минут решил посмотреть состояние заказа, и понимаю, что его просто нет, позвонил в пиццерию где первый менеджер, отфутболил меня на начальника, а тот меня отфутболили в поддержку деливери клаба (Напоминаю заказ был сделан приложении доминос, о чём я говорил каждому оператору), разумеется у компании доминос речи о выполнение заказа не шло, только оставьте заявку будем разбираться, деливери клаб кстати, были готовы и заказ выполнить, и деньги вернуть (только не в них проблема была, мне дали в пиццерии их номер, по этому я и общался с ними, сразу заметно человеческое отношение к клиентам, им плюс), затем перезвонив опять в доминос ногинск, мне уже дали нужный номер (опять же всем сотрудникам всё равно, что я сделал заказ, который я хочу получить, а не ошибочно оплатил, то не знаю чего), и позвонив уже в центральную поддержку, мне там навешали лапши на уши про зарегистрировали заявку(даже о возврате ничего не сказали, мы зарегистрировали, будем разбираться), запросил в своем банке отмену платежа,(буквально через 30 минут после отказа), сказали разберутся и все сделают, ну и доминос потом перезвонили мы вам вернем деньги через 5 дней. (Платеж то мы видим, даже не извинились, что приложение у них кривое, но уже на след день было)
Итог: Я конечно понимаю, что в большинстве своем у всех все окей будет, но именно в такие моменты, понимается вся суть организации работы в компании и её отношение к клиентам, так что ребят, в городе есть другая популярная сеть пиццерий, она выносит доминос просто в одну калитку, если, что не так, и купон дарят, и пиццу привозят, и позвонят уточнят.
Пятница. Поздний вечер, уже точно перевалило за 10 вечера. Я устал бороться с пробками и снегопадом, решил все поставить на паузу и зашёл в пиццерию. В зале никого не было. Я взял кофе и фри. Я переводил дух и смотрел, как молодые ребята шуршат на кухне; вот один курьер поехал на заказ, другой только приехал и сразу снова в дорогу. А повара только успевают подносить снаряды. Пятница!
Мне нравиться,очень вкусно,доставка молодцы все организованно,не разу не было такого Чтобы опоздали. Пицца горячая и вкусная. Ребята молодцы,так держать!!!
Отвратительное обслуживание!Сказали,что пицца будет готова через 30 минут и по итогу пиццы никакой не дождались.Мой заказ начали готовить только после того как я к ним подошла забирать заказ.Сделали отмену заказа и придётся ждать 5 дней,чтобы вернули деньги.В самом ресторане отвратительно грязно,все столы грязные из за этого нет свободных мест!
Доставка достаточно быстрая, проблем с этим не было. А вот качество пицц каждый раз разное. Последний заказ был ужасный. Тесто жёсткое, грубое. В основе пеперонни была ПРЕСНАЯ томатная паста(А не томатный соус) . Ребёнок даже есть не стал. Хотя это его любимая пицца. ВВQ ещё более мене, там спас соус барбекю, который придал и соль и остроту. А так тоже пресная была основа.
Заказал доставку через приложение ,оплатил через сберпэй,а заказа у них моего не было ,якобы он никуда не поступал .
1
3
Виктория Лозовая
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Заказывали на дом 08.09.2022 пиццу 1+1. Сухая и пожадничали с ингредиентами. Раньше пиццерия была лучшая и была фаворитом. А сейчас одно дно и разочарованние... Всё дорого, не вкусно и отвратительный вид пиццы. На сайте одно блюдо, на деле другое...
И так готовят на протяжении 2 месяца... Давали шанс, но видимо был он последний.
Это не пицца. Это лаваш чем-то помазанный за 600р. Боллее невкусной, сухой, чёрствой пиццы я в жизни не ел. Не стоит сюда ходить. Сухого хлеба можно и дома поесть.
Пицца не плохая . но помещение оставляет желать лучшего: мрачно как в склепе , музыки нет, телевизор висит но кроме номера заказа ничего не показывает . Не впечатлило, так , перекусить но не отдохнуть.
Отвратительное обслуживание! Сказали, что пицца будет готова через пол часа. Подойдя через 40 минут, узнал, что только начали готовить. Это как понимать?? На столах не убрано, подносы после посетителей никто не убирает.
Из плюсов: деревенская пицца просто обалденье.
Минусы: - все пиццы стали меньше и тоньше, большая теперь, как раньше средняя. Прям пиццерия для карликов стала.
В Ногинске ужасное отношение к клиентам. Вы как их набираете мне интересно. Им только на зоне работать. Хамят, ничего не объясняют по телефону. Ни про какие акции не говорят. Их ответ откройте интернет и всё найдёте. Может у меня интернет закончился или телефон с кнопками. Они об этом не подумали?
Пиццерия как пиццерия.
Для брауни вместо ложечек дали палочки-мешалочки. Было смешно
Дмитрий Гончаров
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Ни кому не рекомендую эту пиццерию, находят предлог 2часа готовить 2 пиццы, а когда я отказался от этого заказа деньги не вернули, реакция нулевая. Эта жлобская фирма не возвращают мне деньги уже пять дней. Будте с этими ребятами осторожней. Деньги им дарю ни чего мне больше от них не надо.
Ужасное обслуживание, сказали что заказ будет готов в течении 30 минут, ждали пиццу… Через 40 минут подошли и нам сказали что пицца только началась готовить. Обслуживание отвратительное, столы не убраны. Больше не придём
1
3
Татьяна Борисова
Level 19 Local Expert
March 25, 2022
Зашла сегодня 25.03.2022 в 15:45,вежливые мальчики,заказ сделали быстро,НО почему ощущение,что тебя обманули??? На вынос упаковали,и что нас ждало,а там пица стандартная!!! ЦЕНА как за кусок хорошего куска мяса( причем купленного на рынке,на самом деле кусок лепешки чуть припудренного сыром???? Что это не досмотр управляющего или политика компании.Не советую это заведение!!! Деньги на ветер!!!А так хотелось брендовой пицы с Сыром!😈👿👿
Ужасный сервис и отношение к клиентам, персонал крайне не приветливый, заказ сосиску в тесте ждали 40 минут, причём людей не было от слова совсем, никому не советую
Ну такое, в целом неплохо, но еда оставляет желать лучшего. Вкус средний, немного подгорело, но не кретично. Курилку бы персоналу сделали, а то курят прям у входа, после этого сразу на кухню, ну прям хезе, троечка.
Я всегда тяготела к блюдам быстрого питания, они для меня самые вкусные, вот поэтому я и стала поклонником Доминос. У них очень вкусно готовятся пиццу, не хуже домашней, а может быть даже и лучше, потому что у них тесто тонкое получается, дома так не сделаешь, и компоненты они интересно сочетают. Видно, что их повар профессионал, и он знает как сочетать ингредиенты.
Пицца не плохая, но последнее время стали доставлять с опозданием ( ранее за это давали купон на бесплатную пиццу), и холодную,иногда забывают, что-то незначительное из заказа ( например соус), хотя заказ оплачивается полностью. Жаль, что у нас всё хорошее рано или поздно портят!
Отличная пицца! Всё вкусно! Всегда быстрое и качественное обслуживания, а если берёте 2 или 3 пиццы, то цена вообще идеальная! Всем советую! Доминос Пицца лучшая!